2020年開年，誰也沒有料到，會有一場新冠肺炎疫情肆虐全球。新冠肺炎疫情帶來的恐懼籠罩在每一位國人的心頭，各大營業(yè)性場所，電影院、餐飲等服務(wù)場所無限期停業(yè)。一瞬間，傳統(tǒng)行業(yè)的噩耗接二連三傳出。

而在2019年如日中天的家政服務(wù)行業(yè)，更是挨了當(dāng)頭一棒。本來因為市場的需求，家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大的市場潛力和發(fā)展空間日益凸顯，市場對家庭服務(wù)方面的需求也呈現(xiàn)出前所未有的新態(tài)勢。受到疫情的影響，家政服務(wù)員無法上門服務(wù)，家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展一度進(jìn)入寒冬。

據(jù)統(tǒng)計，2020年第一季度，我國家政服務(wù)行業(yè)的損失超3 000億元，這個有著萬億元規(guī)模的市場遭到重創(chuàng)。

目前，國內(nèi)疫情已經(jīng)得到有效控制。據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計，家政服務(wù)行業(yè)復(fù)工率在逐月提高，截至6月底，全國家政服務(wù)企業(yè)復(fù)工率在90%以上，大中型家政服務(wù)企業(yè)均已全面復(fù)工。

面對疫情后的復(fù)工返崗，家政服務(wù)員如何“進(jìn)家”成為全行業(yè)最關(guān)注的問題。面對此次新冠肺炎疫情帶來的“陣痛”，家政服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對？

本期《家庭服務(wù)》雜志選取了在疫情期間一些企業(yè)的應(yīng)對方法，希望通過他們的經(jīng)驗分享，能夠讓更多的家政服務(wù)企業(yè)及從業(yè)者更加從容地應(yīng)對此次“陣痛”。