摘要:對于企業(yè)來講,品牌定位會對企業(yè)的發(fā)展帶來深遠(yuǎn)的影響。為此,企業(yè)需要對品牌定位有清晰的認(rèn)識。文中對品牌定位理論進(jìn)行了介紹,并在此基礎(chǔ)上對中國企業(yè)品牌定位進(jìn)行了探討。希望可以為中企業(yè)進(jìn)行品牌定位提供借鑒。
關(guān)鍵詞:品牌定位理論;品牌;中國企業(yè)
品牌定位理論,從20世紀(jì)70年代開始就以其開創(chuàng)性的價值在商戰(zhàn)中大行其道,被奉為經(jīng)典,讓一些企業(yè)運用定位理論賺得盆滿缽滿。但,定位理論在一些企業(yè)的實操中頻頻出現(xiàn)問題,而且似乎問題不小。難道定位理論失效了嗎?
我們先來看看什么是定位。
什么是定位?定位即心智占位,定位不是產(chǎn)品本身,而是指產(chǎn)品在潛在消費者心目中的印象。定位理論的核心是“與眾不同”,即品牌在客戶的頭腦中差異化占位。
定位理論的提出,的確讓人耳目一新,因為它與傳統(tǒng)的品牌1.0的USP理論和品牌2.0的形象理論有所不同。因此,我們把定位理論稱為品牌3.0時代。
那么,我們不妨對品牌理論的發(fā)展做過簡單的梳理。
一、品牌1.。時代,我們稱之為usp時代
50年代初美國人羅瑟·里夫斯(RosserReeves)提出USP理論,要求向消費者說一個“獨特的銷售主張”(Unique Selling Proposition),簡稱USP理論,又可稱為創(chuàng)意理論。其特點是必須向受眾陳述產(chǎn)品的特點,同時這個特點必須是獨特的、必須能夠引起銷售。
可以看下USP的案例:
“農(nóng)夫山泉有點甜”(農(nóng)夫山泉)
“充電五分鐘,通話兩小時”
“只溶在口,不溶在手。”《M&M巧克力)
“在一小時60邁的勞斯萊斯車中,最大的噪聲來自于電子鐘?!保▌谒谷R斯車)
二、品牌2.0時代,我們稱之為品牌形象時代
品牌形象論(Brand Image)是大衛(wèi)·奧格威(David Ogilvy)在20世紀(jì)60年代中期提出的創(chuàng)意觀念。品牌形象論是廣告創(chuàng)意策略理論中的一個重要流派。在此策略理論影響下,出現(xiàn)了大量優(yōu)秀的、成功的廣告。他認(rèn)為品牌形象不是產(chǎn)品固有的,而是消費者聯(lián)系產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、歷史等,此觀念認(rèn)為每一則廣告都應(yīng)是對構(gòu)成整個品牌的長期投資。因此每一品牌、每一產(chǎn)品都應(yīng)發(fā)展和投射一個形象。形象經(jīng)由各種不同推廣技術(shù)、特別是廣告?zhèn)鬟_(dá)給顧客及潛在顧客。消費者購買的不止是產(chǎn)品,還購買承諾的物質(zhì)和心理的利益。在廣告中訴說的產(chǎn)品的有關(guān)事項,對購買決策常比產(chǎn)品實際擁有的物質(zhì)上的屬性更為重要。
可以看下品牌形象論的案例:
萬寶路香煙的牛仔形象。
金霸王電池的賓尼兔。
肯德基的哈蘭山德士上校。
三、品牌3.0時代,我們稱之為品牌定位時代
定位理論,由美國著名營銷專家艾·里斯(A1 Ries)與杰克·特勞特(Jack Trout)于20世紀(jì)70年代提出。里斯和特勞特認(rèn)為,定位要從一個產(chǎn)品開始,那產(chǎn)品可能是一種商品、一項服務(wù)、一個機構(gòu)甚至是一個人,也許就是你自己。但是定位不是你對產(chǎn)品要做的事,定位是你對預(yù)期客戶要做的事。換句話說,你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個真正有價值的地位。
定位理論的核心:“一個中心兩個基本點”:以“打造品牌”為中心,以“競爭導(dǎo)向”和“消費者心智”為基本點。
可以看下品牌定位理論的案例:
高露潔的防蛀定位
沃爾沃的安全定位
王老吉的不上火定位
雪碧的非可樂定位(見圖1)
四、定位理論再升級
為什么要升級定位理論?定位理論,不容置疑是非常經(jīng)典的。但定位理論解決的是客戶心智的問題,更多考慮的是客戶頭腦層面的間題。
行舟品牌服務(wù)機構(gòu)創(chuàng)始人諸葛行舟認(rèn)為:顯然,光解決客戶頭腦還不夠,還需要解決3個重要問題。
1.光定位還不夠,是否能把心智穿透?
2.光定位還不夠,是否有長期資源的配稱?
3.光定位還不夠,是否有強力的企業(yè)文化作支撐?
能解決以上三大問題,1+3模塊,我們稱之為大定位系統(tǒng)。也就是說,大定位需要解決心智穿透的問題、資源配稱性的問題、企業(yè)文化支撐性的問題。(見圖2)
因此,品牌大定位的完整邏浦捐就是:
1.定位:你發(fā)力什么
2.觸點:定位打穿心智
3.資源:你有什么
4.文化:能否支撐
什么是品牌大定位系統(tǒng)?其實就是系統(tǒng)性解決品牌定位問題的全面系統(tǒng)升級方法。讓品牌定位理論更加發(fā)揮效果,讓品牌更加容易成功!特別是,在當(dāng)下愈加激烈的中國市場競爭中,企業(yè)家多3個頂層設(shè)計的戰(zhàn)略思考:
一、如果從這個定位出發(fā),用哪些觸點可以真正打穿心智;
二、如果從這個定位出發(fā),企業(yè)的長期資源是可以配稱這樣的定位嗎?
三、如果從這個定位出發(fā),我的企業(yè)文化是可以支撐這樣的定位?
行舟品牌大定位系統(tǒng),全面升級特勞特定位理論,讓品牌定位從此“大”起來!行舟品牌將致力于推動中國百萬企業(yè)升級品牌定位,中國企業(yè)將勢必全面擁抱品牌大定位時代!
參考文獻(xiàn):
[1]黃海洋,何佳訊,朱良杰.基于價值觀的全球品牌定位取向及影響效應(yīng):一個整合性理論框架[J].現(xiàn)代財經(jīng)(天津財經(jīng)大學(xué)學(xué)報),2019,39(12):67-80.
[2]趙曉明,管浩翔.品牌理論進(jìn)入以定位理論主導(dǎo)的融合階段——以瓜子二手車和人人車廣告戰(zhàn)為例[J].河北工程大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2018,35(04):21-24.