張旭彬

摘要：新形勢下，民辦高校在我國的大眾化教育背景下，逐漸形成、發(fā)展、壯大，成為我國教育體系重要的組成部分。它在蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也遇到了許多困境，管理理念的落后，工作模式的陳舊，管理隊(duì)伍的不專業(yè)，管理體系的不健全等因素大大影響了民辦高校的教學(xué)質(zhì)量和口碑，面對這一現(xiàn)象，我們對此采取針對性對策，完善管理制度，樹立以人為本理念，加強(qiáng)隊(duì)伍專業(yè)性建設(shè)，深化以學(xué)生為主體的服務(wù)理念，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)性。

關(guān)鍵詞：民辦高校;學(xué)生管理工作;問題及對策

一、新形勢下民辦高校學(xué)生管理工作的重要性

新中國成立以來，國家開始大力發(fā)展教育事業(yè)，自改革開放以來，民辦高校展現(xiàn)了其靈活的辦學(xué)機(jī)制，漸漸成為了國家教育事業(yè)不可或缺的重要組成部分，它從無到有，逐漸發(fā)展、壯大，它的出現(xiàn)彰顯了國家對教育事業(yè)的重視和對教育領(lǐng)域的包容性。隨著國家教育制度的改革和社會(huì)市場形式的變化，民辦高等學(xué)生的管理工作也日趨重要，民辦高校作為學(xué)生的培養(yǎng)基地，在為未來社會(huì)輸送人才的同時(shí)，也會(huì)注意學(xué)生的素質(zhì)人才教育。只有德智體美勞全面發(fā)展的學(xué)生，才可以說真正意義上的國家棟梁之材。學(xué)生的管理工作是民辦高校運(yùn)轉(zhuǎn)的核心工作，是它運(yùn)行、發(fā)展和傳承的重要支撐和保障，是學(xué)校秩序穩(wěn)定的體現(xiàn)，提高了教學(xué)的質(zhì)量。民辦高校學(xué)生管理工作的重要性，不僅僅體現(xiàn)在學(xué)校的發(fā)展上，同時(shí)，民辦高校的平穩(wěn)運(yùn)行，有利于社會(huì)秩序的穩(wěn)定，每一所民辦高校都是國家智慧的結(jié)晶，它表明了國家對于知識傳承的高度重視和文化繼承的重要保障，它的存在，在一定程度上可以說是社會(huì)進(jìn)步和國家穩(wěn)定發(fā)展的顯著標(biāo)志。民辦教學(xué)工作管理是民辦高校穩(wěn)定發(fā)展的前提和保證，如果一所高校失去了正確的工作管理方向，就像馬兒沒了腿，琵笆沒了弦，失去了其存在的意義。

民辦高校和公立大學(xué)作為我國齊頭并進(jìn)的兩種大學(xué)性質(zhì)，它們的存在可以說相輔相成，在教育上民辦高校往往不同于公立大學(xué)的模式單一，反而更具有特色，更具地域風(fēng)采，它是有公民個(gè)人辦學(xué)、社會(huì)團(tuán)體辦學(xué)、私營企業(yè)、中外合作辦學(xué)等多種辦學(xué)形式，由于創(chuàng)立者的辦學(xué)訴求、當(dāng)時(shí)的學(xué)術(shù)影響，各地民辦高校發(fā)展的差異較大，但與之相同的一點(diǎn)是，它們或多或少都存在了一些問題。

二、新形勢下民辦高校學(xué)生管理工作面臨的問題

（一）管理理念落后

由于民辦高校創(chuàng)辦者的良莠不齊，可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)校的管理理念落后。一些創(chuàng)辦者在不滿足國家規(guī)定的法定資歷和合法學(xué)歷情況下，通過不可告人的手段，創(chuàng)辦了為了滿足他們私利的民辦高校，將學(xué)校的管理工作和教學(xué)方案作為生財(cái)工具，從中抽取學(xué)生錢財(cái)，他們不在乎學(xué)校的長期發(fā)展和學(xué)生的未來方向，只是為了短期暴利，不斷從在讀的學(xué)生中，利用各種借口，比如代管費(fèi)，書費(fèi)中，尋找“生財(cái)之道”。同時(shí)，民辦高校學(xué)生工作管理沒有真正意義上擺脫傳統(tǒng)模式的束縛，誠然，傳統(tǒng)模式在一定程度上具有可參考可借鑒的歷史價(jià)值，但在社會(huì)高速發(fā)展的現(xiàn)在，傳統(tǒng)模式已然跟不上時(shí)代的步伐。部分民辦高校仍然，認(rèn)為學(xué)生只是被管理者，被服從者，被領(lǐng)導(dǎo)者，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)管理，輕視學(xué)生管理，認(rèn)為學(xué)生不具有較強(qiáng)的自我管理意識，忽視學(xué)生管理的重要性。當(dāng)今社會(huì)，學(xué)生擁有較鮮明的個(gè)人意識，具有強(qiáng)烈的個(gè)人情感，強(qiáng)制化的領(lǐng)導(dǎo)管理容易引起學(xué)生的叛逆心理，不服從管教，容易導(dǎo)致混亂的發(fā)生，不利于學(xué)校秩序的維穩(wěn)。教學(xué)觀念的落后，體現(xiàn)在其自主辦學(xué)和市場經(jīng)濟(jì)的意識不強(qiáng)中，在我國，公立大學(xué)屬于較先發(fā)展起來的學(xué)校，民辦高校在發(fā)展道理上，很大程度上參照了公立大學(xué)的管理理念，但不同性質(zhì)的學(xué)校具有不同資質(zhì)，不同風(fēng)格，對教育接受度不同的生源，民辦高校的一味照搬，忽略了因材施教的重要性。市場經(jīng)濟(jì)意識不強(qiáng)，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)校的前進(jìn)方向發(fā)生一些錯(cuò)誤的變化，在辦學(xué)機(jī)制上，沒有學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，將市場經(jīng)濟(jì)融入在辦學(xué)方針中。民辦高校的管理理念即是注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)試能力，卻忽略了社會(huì)的需求，學(xué)生在出社會(huì)后，所學(xué)所知的知識是否真正的被社會(huì)所需求，這才是一個(gè)學(xué)校所應(yīng)該注意的問題。

（二）工作模式陳舊

在民辦高校的發(fā)展階段，由于規(guī)模較小，辦學(xué)層次較低，社會(huì)要求較低，使其管理模式向以血緣關(guān)系為紐帶的家庭式轉(zhuǎn)變，越近的血緣關(guān)系往往越能快速升職加薪，較快的達(dá)到一個(gè)新的高度。但在如今，一所普通的民辦高校往往也能容納許多的學(xué)生，家庭式的管理模式難以滿足其的發(fā)展需要和科學(xué)管理，但與此同時(shí)，普通的管理人員難以在這樣的高校中找到歸屬感，取得自己想要的，符合自己所付出的令人滿意的成果，如此這般，民辦高校難以留住高素質(zhì)人才，便更難取得進(jìn)步。它的任人唯親，使得普通人難以發(fā)揮出自個(gè)的才能，受家族血親的影響，部分親戚有恃無恐，在學(xué)校虛度時(shí)光，混水摸魚，學(xué)校缺少人才的加持，難以取得更大的進(jìn)步。

（三）管理隊(duì)伍不專業(yè)

改革開放至今，也不過短短幾十年，這表明民辦高校的發(fā)展歷史最多也不過幾十年，甚至幾年，在其中的發(fā)展歷程中，民辦高校的教學(xué)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)正處于探索階段，故民辦高校的文化底蘊(yùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如擁有漫長歷史的公立大學(xué)的，從某種意義上，一個(gè)學(xué)校的文化涵養(yǎng)往往能吸納具有文化情懷的高素質(zhì)社會(huì)型人才。與此同時(shí)，公立大學(xué)的性質(zhì)是隸屬于國家，由國家進(jìn)行扶持，由國家進(jìn)行財(cái)政撥款的教學(xué)機(jī)構(gòu)。俗話說：背靠大樹好乘涼，民辦大學(xué)作為一個(gè)基本屬于完全私立的大學(xué)，在論工作穩(wěn)定和教育方針方面來說，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如公立大學(xué)更能吸納人才，使得民辦高校的管理人員的在管理學(xué)校事務(wù)的能力有限，不足以維持一個(gè)學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)由于在師資力量和資金上的有所欠缺，導(dǎo)致管理隊(duì)伍人員的編制不足，管理工作人員可能來自于不同的專業(yè)，不同的領(lǐng)域，彼此之間缺少交流點(diǎn)，缺少溝通協(xié)作。沒有交流的管理工作，只能說是一盤散沙，沒有搭建起一個(gè)真正的管理框架，將學(xué)校支撐起來。與此同時(shí)，缺少溝通的管理工作，使得工作量劇增，過強(qiáng)度的工作壓力使得學(xué)校管理工作的人員流動(dòng)性較大，陌生的教學(xué)管理人員更加不利于彼此之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，如此惡性循環(huán)，來回往復(fù)，學(xué)校的管理工作只能說會(huì)越做越差。

（四）管理體系不健全

民辦高校作為由民間人士通過資本集結(jié)而創(chuàng)辦的高等院校，它的主要參與管理的主體是董事長，董事長占據(jù)管理工作的指導(dǎo)地位，權(quán)利的集中導(dǎo)致學(xué)校容易發(fā)展成為一言堂，一把手的管理制定下，一言堂下的管理容易導(dǎo)致行政的僵化，管理模式的落后阻礙學(xué)校進(jìn)行人才的吸納，大大降低了學(xué)校管理人員和工作人員的工作積極性，校長可以隨意決定校園管理人員的去留和調(diào)動(dòng)，如果在工資的分配上不能知道努力、能力與其成正比，仍以關(guān)系好壞，親疏程度來決定其工資高低，勤勞肯干、踏踏實(shí)實(shí)的本分人難以在這樣的職場上生存，那么職場就會(huì)形成溜須拍馬、虛意逢迎的風(fēng)氣，絕大多數(shù)人養(yǎng)成惰性思維，能推給他人的工作絕不讓自己“勞累”，只要在領(lǐng)導(dǎo)面前刷表現(xiàn)分，就能得到讓職位上升，如此這般“輕松省力”的活兒，為何讓自己吃苦呢。在這樣的職場風(fēng)氣下，學(xué)校的發(fā)展只會(huì)每況日下。

三、解決新形勢下民辦高校學(xué)生管理工作面臨問題的有效對策

（一）完善管理制度

由于大部分民辦學(xué)校的資金和師資力量有限，在外口碑在外界不如公立大學(xué)好，它所接收的生源質(zhì)量不如公立大學(xué)，大部分入學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)投入精力不如公立大學(xué)，學(xué)習(xí)能力欠佳，但也不排除高考失利的可能，缺乏自控力和自我約束力，容易受到外界影響，但有失必有得，民辦高校在學(xué)習(xí)的勁頭可能不如公立大學(xué)，但他們的課外生活相較于公立大學(xué)豐富，生活閱歷更豐富，更有思想，對感興趣的事物更能通過各種手段來進(jìn)行了解，由于學(xué)生在民辦高校不同性格，民辦高校更應(yīng)該采取針對性的因材施教的教育方法，在管理制度上進(jìn)行完善，首先，將學(xué)校管理政策、制度、方案透明化，公開化。學(xué)校管理工作之所以難開展，是因?yàn)槿鄙俑咝熒呐浜?，學(xué)生的配合往往是學(xué)校開展工作的關(guān)鍵。其次，完善學(xué)生的自我管理工作制度，比如建立健全的工作信息反饋制度，成立監(jiān)察小組，在學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)中找到領(lǐng)導(dǎo)者等，由于學(xué)校是一個(gè)復(fù)雜的管理培育機(jī)構(gòu)，工作事物較為繁雜，需要建立并完善工作跟蹤，通過合理分配工作，將學(xué)生的管理工作分配到個(gè)人，每個(gè)人都能在自我管理中找到屬于自己的位置，提高對學(xué)校的歸屬感，同時(shí)利用現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)科技手段，通過網(wǎng)絡(luò)建立一個(gè)完善的，由學(xué)生管理員、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生干部等多個(gè)組織形成的工作體系網(wǎng)站，學(xué)生在網(wǎng)站上，能夠自我完成信息的反饋，便于學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)者能快速覺察到事物變化，并針對變化提出有效措施，推動(dòng)好的變化更快更好的前行，將壞的變化扼殺在搖籃里。然后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者可以在學(xué)生中成立一個(gè)監(jiān)察小組，監(jiān)察小組的作用在于監(jiān)察學(xué)生管理是否在穩(wěn)定的進(jìn)行，有管理才會(huì)有秩序，部分民辦高校的學(xué)生缺乏自我管理意識，自控能力較差，不能自覺的進(jìn)行自我管理，監(jiān)察小組的意義就在于規(guī)范該類學(xué)生在學(xué)校的行為舉止。與此同時(shí)，學(xué)校的教育活動(dòng)需要老師、家長和學(xué)生的共同參與，學(xué)?？梢越⒓议L管理制度，讓家長參與學(xué)生的自我管理，通過信息、社交軟件等及時(shí)反饋學(xué)生的在校情況，并能從家長口中得知孩子在家的表現(xiàn)情況，兩者結(jié)合，更有利于學(xué)校對學(xué)生的了解，從而制定出更加貼合學(xué)生生活、實(shí)際的校園計(jì)劃。

如今，由于時(shí)代的進(jìn)步，物質(zhì)生活的富足，對精神生活的迫切需求，學(xué)校對于學(xué)生的管理工作需要做出調(diào)整和更改的，學(xué)生不再能夠接受強(qiáng)制而單一的管理方式，解決這一現(xiàn)象的關(guān)鍵，民辦高校需要讓彈性管理引入學(xué)生的管理工作，采取非強(qiáng)制的辦法，讓學(xué)生在舒適自在的學(xué)術(shù)環(huán)境下培養(yǎng)知識。

（二）樹立以人為本理念

以人為本，即時(shí)將人作為根本條件，要求領(lǐng)導(dǎo)工作應(yīng)樹立以人為本，尊重人的性格差異，關(guān)心關(guān)愛關(guān)懷人，以人為中心的工作觀念。體察人在自我管理中的需求，在合理的請況下進(jìn)行滿足，從而提升人的潛質(zhì)，使其增長士氣，更快更好的在學(xué)校的管理中發(fā)光發(fā)熱，在學(xué)校和個(gè)人中共同進(jìn)步。樹立以人為本的工作理念，實(shí)際上是在培養(yǎng)學(xué)校的平等的，尊重個(gè)人的學(xué)術(shù)氛圍，從而有利于人才的引進(jìn)。當(dāng)今社會(huì)，以人為本已經(jīng)是社會(huì)的主調(diào)，人民當(dāng)家做主，行使自己手中的權(quán)利已成為兵家常事，一個(gè)民辦高校要想在社會(huì)中具有競爭力，就必須適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)規(guī)則的科學(xué)合理的校園管理框架，注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造自我價(jià)值和在未來的職場技能，其中，以人為本的管理是學(xué)校管理理念質(zhì)上的飛躍。以人為本，即是以人為導(dǎo)向，尊重學(xué)生，關(guān)心關(guān)愛關(guān)懷學(xué)生，在人文情懷上創(chuàng)造溫馨的校園氛圍，有利于師生之間的交流和管理。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍專業(yè)性建設(shè)

民辦高校的工作管理較公立大學(xué)而言，任務(wù)是比較繁重且事物繁雜的，促進(jìn)隊(duì)伍的專業(yè)化管理，提高教育工作的管理水平是促進(jìn)學(xué)校建設(shè)管理的關(guān)鍵，一個(gè)專業(yè)化的民辦高校管理隊(duì)伍需要具備完善的知識儲備，基本道德觀世界觀，在人際交往中合理進(jìn)退的專業(yè)人員形成的組織。如何加強(qiáng)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)在校園發(fā)展中極為關(guān)鍵。高校管理人員在人才引進(jìn)上需要加強(qiáng)考核，只有將自身做大做好，才能讓外界口碑上升，提高自身影響力，才更能人才的引進(jìn)，如此形成良性循環(huán)。如何將自身做好，第一，我們可以建立健全科學(xué)合理的工資獎(jiǎng)勵(lì)制度，高校管理人員的努力程度和薪水成正比，并每隔一段時(shí)間我們需要對管理人員對崗位的職責(zé)和管理水平進(jìn)行考核。通過考核者才能在崗位的升遷中占據(jù)有利地位。第二，加強(qiáng)師資力量和資金的投入，一所高校的進(jìn)步，離不開金錢的投入，學(xué)校創(chuàng)辦者應(yīng)對學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)任，每一所學(xué)校的創(chuàng)辦，都需要?jiǎng)?chuàng)辦者的三思而后行。

（四）深化以學(xué)生為主體的服務(wù)理念

教學(xué)的主體在于以學(xué)生為主體的管理理念，民辦高校開展學(xué)生管理工作，其目的就在于實(shí)現(xiàn)學(xué)生德智體美勞的全面發(fā)展，讓學(xué)生在自由的風(fēng)氣中學(xué)會(huì)飛翔，但這并不代表放飛自我，學(xué)校在讓學(xué)生自我管理的同時(shí)，也制定校規(guī)來規(guī)范學(xué)生的行為舉止，使其得到制度的修正，成為一個(gè)遵紀(jì)守法的合格公民。學(xué)生管理的成功，絕不僅僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，在日常生活中，在步入社會(huì)后，學(xué)生的成功離不開自我控制、自我管理。民辦高校必須加強(qiáng)以生為本的工作理念，才能在真正意義上做到管理工作的成功。落實(shí)學(xué)生自我管理工作，首先，應(yīng)該認(rèn)清以學(xué)生為主體的管理理念，只有讓學(xué)生平穩(wěn)安定的學(xué)習(xí)工作，進(jìn)行自我管理，才能做好學(xué)校的安全穩(wěn)定，只有加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)和人才計(jì)劃，才能做好學(xué)校的發(fā)展進(jìn)步，只有學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，做到社會(huì)對學(xué)生的認(rèn)可，才能加強(qiáng)外界對學(xué)校的印象和口碑，只有學(xué)校和學(xué)生的共同努力，才能做到學(xué)校和學(xué)生和諧發(fā)展，共同進(jìn)步。其次，應(yīng)該尊重個(gè)體差異，每一位學(xué)生在生活中都是獨(dú)立的個(gè)體，他們的相貌，身高，性格都是互不相同的，尊重每一個(gè)學(xué)生，不在其生活道路和方向上指手畫腳，企圖以過來人的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)他們;最后，應(yīng)該學(xué)會(huì)關(guān)心和保護(hù)學(xué)生，樹立以生為本的服務(wù)理念。由于民辦學(xué)院的運(yùn)轉(zhuǎn)資金不是由國家供給，而是在學(xué)生上進(jìn)行抽取，故相較于公辦大學(xué)，民辦高校的學(xué)費(fèi)較高，就讀的學(xué)生也相對于家境較好，但也因?yàn)槿绱?，部分學(xué)生自理能力較差、缺乏安全感、受挫能力較低，輔導(dǎo)員在管理過程中需要多花時(shí)間和精力與學(xué)生交流，了解他們的日常所需和煩惱，針對性得進(jìn)行指引，幫助他們擺脫困境，更快速的投入學(xué)習(xí)中去，各個(gè)學(xué)生管理部門也適應(yīng)管理主體和地位的轉(zhuǎn)變，由原來的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者和引導(dǎo)者，切實(shí)做到情為生所系、權(quán)為生所用、利為生所謀。

（五）充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)性

學(xué)生管理，往往是自己主動(dòng)積極的去做才是最行之有效的管理方法。通過開展學(xué)生個(gè)人自我管理活動(dòng)和學(xué)校安排培養(yǎng)的自我管理活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生自我管理的主觀能動(dòng)性，提高學(xué)生吸收知識的效率，從而使得學(xué)校的教育水平有效提高，讓學(xué)生在主動(dòng)管理中學(xué)會(huì)如何自我管理，自我控制，自我主導(dǎo)，有自己的主見，做自己的主人，而不是只會(huì)盲目的聽從學(xué)校管理者的意見。學(xué)生管理和領(lǐng)導(dǎo)管理在高等學(xué)校生存和發(fā)展的兩個(gè)并不沖突的管理方式，但在目前的時(shí)代背景下，學(xué)生管理應(yīng)占主導(dǎo)地位，學(xué)生的自我管理是民辦高校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障，民辦高校應(yīng)同等重視學(xué)生的管理工作和辦學(xué)工作，哪一方面的工作的缺少，就會(huì)讓學(xué)校的運(yùn)轉(zhuǎn)方向失去了指南針的指引，變得被動(dòng)、迷茫。要調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，必須從學(xué)生的需要入手，闡明所致所學(xué)知識對他們現(xiàn)今和未來的影響，未來的發(fā)展的利益，在一定程度上能促進(jìn)學(xué)生的積極主動(dòng)性，關(guān)乎自身利益，未來生活質(zhì)量，以推動(dòng)他們積極主動(dòng)的進(jìn)行自我管理的培養(yǎng)。人們的求知欲望和認(rèn)識興趣，除產(chǎn)生于認(rèn)識需要外。還產(chǎn)生于人的好奇心、好勝心。因此，學(xué)校可以設(shè)置一些具有挑戰(zhàn)性疑難疑惑，讓學(xué)生產(chǎn)生解惑的欲望，并對此深度研究。

四、結(jié)束語

新形勢下，民辦高校的發(fā)展遇到不少機(jī)遇，同時(shí)，也遇到了一些困難。學(xué)生管理工作的開展針對這種狀況，從學(xué)校管理弱處著手，從自身實(shí)際出發(fā)，切合學(xué)校發(fā)展需要，不斷進(jìn)行自我完善并改正，從而讓民辦高校發(fā)展的更好更出色。在某種程度上，學(xué)生管理已經(jīng)成為民辦高校發(fā)展與進(jìn)步的重要因素，因此，針對學(xué)生管理面臨的問題，不斷進(jìn)行修正、探索，積極改進(jìn)學(xué)生管理模式，是民辦高校發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)的重要保證。

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