陳藝瑋 楊思敏

摘要：近年來，市場競爭模式由初始的企業(yè)間競爭轉(zhuǎn)變成企業(yè)之間形成的供應(yīng)鏈之間的競爭，促進了市場供應(yīng)鏈體系的快速發(fā)展，供應(yīng)鏈管理理論也應(yīng)運發(fā)展。在實際企業(yè)運營中，宜家擁有成熟發(fā)展的供應(yīng)鏈體系和基于商業(yè)模式的價值創(chuàng)造體系，成為國際家居市場份額最大的家居零售商。本文通過研究宜家供應(yīng)鏈體系中節(jié)點一體化作業(yè)模式，著重研究設(shè)計、采購、倉儲、生產(chǎn)、物流和銷售環(huán)節(jié)彼此之間的供應(yīng)鏈條上的關(guān)系，分析其供應(yīng)鏈管理中作業(yè)模式的先進性、優(yōu)越性及發(fā)展前景。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理;節(jié)點作業(yè);一體化

一、供應(yīng)鏈管理概述

在消費者個性化需求發(fā)展走向的背景下，企業(yè)為追求規(guī)模經(jīng)濟，在生產(chǎn)組織模式上，由初始的縱向解式過渡到橫向解式。供應(yīng)鏈管理是目前市場中發(fā)展前景最好的管理模式，是當前最能適應(yīng)橫向解式生產(chǎn)組織模式的管理技術(shù)方法。市場商業(yè)模式的改變促使企業(yè)加強供應(yīng)鏈管理力度，在一條完整的市場供應(yīng)鏈中，包括核心企業(yè)、生產(chǎn)制造商、供應(yīng)商、分銷商、零售商以及客戶，往往以核心企業(yè)作為鏈條中點進行鏈式發(fā)散，供應(yīng)鏈體系的形成為節(jié)點企業(yè)帶來增值收益，同時受供應(yīng)鏈鏈式反應(yīng)，不同層級的企業(yè)之間形成緊密合作。在目前全球化市場中，已經(jīng)有不少企業(yè)形成自己獨特的強有力的供應(yīng)鏈。

二、對宜家供應(yīng)鏈體系中節(jié)點一體化作業(yè)模式的研究

本文的研究對象——宜家擁有自己完善成熟的供應(yīng)鏈體系，供應(yīng)鏈的發(fā)展為宜家在國際家居市場中創(chuàng)造了輝煌業(yè)績。宜家1943年在瑞典起家，現(xiàn)發(fā)展到進入40個國家的市場、管控322家商場，2019財年宜家全年年收入達到417億歐元，在競爭激烈的家居市場中占有巨大份額。宜家供應(yīng)鏈體系建設(shè)的特色環(huán)節(jié)包括產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品采購、物流管理、產(chǎn)品銷售，宜家的供應(yīng)鏈能夠達到產(chǎn)品設(shè)計為采購環(huán)節(jié)、倉儲環(huán)節(jié)和物流配送環(huán)節(jié)節(jié)省巨額成本、銷售環(huán)節(jié)策略幫助生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)達成柔性化生產(chǎn)模式。宜家的整體鏈條規(guī)劃、集成供應(yīng)鏈管理、跨鏈式環(huán)節(jié)協(xié)作將供應(yīng)鏈徹底拉成企業(yè)的一條戰(zhàn)略線幫助作為鏈上核心企業(yè)的宜家成功占據(jù)巨大市場份額實現(xiàn)全球擴張。

（一）宜家設(shè)計環(huán)節(jié)與倉儲運輸物流環(huán)節(jié)之間的一體化作業(yè)

市場產(chǎn)品制造首要環(huán)節(jié)是設(shè)計，宜家設(shè)計師多數(shù)采用簡單元素設(shè)計兼具實用性和美觀性的產(chǎn)品，從多方經(jīng)濟成本上考慮產(chǎn)品的設(shè)計理念到產(chǎn)品的形體設(shè)計。倉儲運輸成本的降低和環(huán)境保護的理念從設(shè)計產(chǎn)品開始，以宜家VALLO澆水壺為例，以往設(shè)計的水壺壺嘴和手柄較長導致單個水壺在倉儲運輸環(huán)節(jié)中占據(jù)空間較大，無形之中增加了運輸和倉儲成本，同時又由于宜家主打綠色環(huán)保，可使用的制造材料以及生產(chǎn)方式存在限制，據(jù)此Monika Mulder設(shè)計師在傳統(tǒng)設(shè)計造型和產(chǎn)品原料選定上進行顛覆設(shè)計， VALLO澆水壺以塑料為生產(chǎn)制造原料，綜合設(shè)計實現(xiàn)極大地減小了存放空間和提高運輸效率。

同樣在宜家的家具設(shè)計中也多采用作業(yè)集成的理念，在宜家設(shè)計師進行調(diào)研后，發(fā)現(xiàn)很多傳統(tǒng)的桌椅板凳和各式箱柜都在運輸倉儲過程中占用很大空間造成一定的資源浪費且運輸倉儲成本也較高，之后宜家的家居產(chǎn)品設(shè)計是均采用平板拼裝式設(shè)計，即實現(xiàn)家居拼裝，在運輸途中將家具各個部件整合打包成平板包裝，該項設(shè)計節(jié)約空間資源，減少了空間浪費，并且有效降低倉儲運輸成本。追根溯源產(chǎn)品的生命周期，始于產(chǎn)品設(shè)計，宜家在產(chǎn)品制造的起始點產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)實現(xiàn)跨供應(yīng)鏈與倉儲運輸環(huán)節(jié)進行作業(yè)聯(lián)系，這樣的供應(yīng)鏈上一體化作業(yè)模式不僅為宜家降低了成本，也加強了宜家供應(yīng)鏈體系節(jié)點之間的密切聯(lián)系。

（二）宜家銷售環(huán)節(jié)與采購生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)之間的一體化作業(yè)

在這樣巨大的企業(yè)體系中，宜家既承擔著制造商的角色，又擁有著銷售商的業(yè)務(wù)，因此，宜家的集成一體化作業(yè)方式的發(fā)展擁有著體系環(huán)境的先天優(yōu)勢。宜家銷售環(huán)節(jié)擁有自己的銷售預測系統(tǒng)，根據(jù)調(diào)研，宜家銷售部門往往是提前對市場進行預測，在保證安全庫存的情況下從中央倉庫或配送中心調(diào)貨。宜家在倉儲運輸物流環(huán)節(jié)嚴格控制成本，宜家將全球市場劃分成8個區(qū)域，每個區(qū)域均設(shè)立中央倉庫和配送中心，倉庫管理系統(tǒng)根據(jù)商品的周轉(zhuǎn)率進行存儲位置安排，周轉(zhuǎn)時間低于兩個月的商品存儲在離商場較近的配送中心，周轉(zhuǎn)時間較高的多放置配送中心離庫區(qū)較遠的庫位或中央倉庫，該存儲方式的調(diào)整和確定主要依據(jù)于宜家銷售環(huán)節(jié)對市場情況的預測。在宜家供應(yīng)鏈體系中，銷售環(huán)節(jié)預測系統(tǒng)的建設(shè)還跨鏈給生產(chǎn)制造部門提供了生產(chǎn)信息，宜家的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)極大程度上實現(xiàn)即時生產(chǎn)配送，有效保證倉儲堆存成本最小化。

三、基于宜家供應(yīng)鏈節(jié)點作業(yè)一體化的作業(yè)集成模式分析

目前更多企業(yè)注重自己內(nèi)部的資源整合，想從多方面節(jié)約成本增加利潤，于是在企業(yè)工作業(yè)務(wù)完成形式上，除去一些選擇外包的情況外更傾向于自己承擔業(yè)務(wù)，更多企業(yè)親力親為的運營模式將會促進供應(yīng)鏈單一的鏈條競爭上升為以某個核心企業(yè)為主導的供應(yīng)鏈競爭。主導企業(yè)的業(yè)務(wù)成為供應(yīng)鏈上的核心任務(wù)，同時供應(yīng)鏈上的管理也逐步趨向于主導企業(yè)集成管理，以此進一步追求利潤最大化、節(jié)點企業(yè)的多方增值。在這樣的企業(yè)運營大背景之下，供應(yīng)鏈節(jié)點作業(yè)集成一體化程度會得到有效推動。

供應(yīng)鏈管理是供應(yīng)鏈設(shè)計、企業(yè)間物料供應(yīng)與需求管理、生產(chǎn)集成化計劃、供應(yīng)鏈用戶服務(wù)、企業(yè)間的資金流管理、供應(yīng)鏈交互信息管理等的集成管理思想和方法。供應(yīng)鏈由多方企業(yè)節(jié)點構(gòu)成，這使得供應(yīng)鏈具有鏈式效應(yīng)的特點，中國有句古話“一榮俱榮，一損俱損”，在供應(yīng)鏈體系建設(shè)中，上下游企業(yè)的效益往往趨于一致，從供應(yīng)鏈核心企業(yè)出發(fā)，由于承上啟下的鏈式效應(yīng)反應(yīng)，無論是企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)與企業(yè)之間的作業(yè)，達成一體化生產(chǎn)集成作業(yè)模式有助于增強供應(yīng)鏈整體的發(fā)展和效益。一體化作業(yè)模式是依據(jù)供應(yīng)鏈鏈式效應(yīng)特征所提出的供應(yīng)鏈企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)模式，充分集成節(jié)點作業(yè)環(huán)節(jié)達到全局最優(yōu)的理想狀態(tài)。

供應(yīng)鏈節(jié)點作業(yè)一體化即為供應(yīng)鏈作業(yè)集成，在作業(yè)環(huán)節(jié)應(yīng)用供應(yīng)鏈集成化管理思想，實現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點跨鏈式作業(yè)的模式，對節(jié)點企業(yè)和供應(yīng)鏈整體都可以產(chǎn)生商業(yè)效益。宜家供應(yīng)鏈體系中的節(jié)點一體化作業(yè)模式具備優(yōu)越性和先進性，從經(jīng)濟上來看可以有效降低企業(yè)及所處供應(yīng)鏈作業(yè)成本，一體化的作業(yè)模式實現(xiàn)了供應(yīng)鏈上游節(jié)點集成下游節(jié)點作業(yè)進行作業(yè)，為下游企業(yè)作業(yè)有效降低成本。從供應(yīng)鏈整體運營狀況上來看，有助于實現(xiàn)保障供應(yīng)鏈，增強供應(yīng)鏈的安全性和穩(wěn)定性，同時也保障了節(jié)點企業(yè)的運營安全，有助于提升供應(yīng)鏈整體的綜合實力和競爭力。從資源整合角度來看，節(jié)省成本的同時提高了資源整合率，降低了資源浪費程度，為供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)以及核心企業(yè)創(chuàng)造多方價值。

參考文獻：

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