摘?要：本文首先對中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀進行了分析，然后從不同角度針對質(zhì)量教育融入中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)設(shè)計進行探討。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量教育;中職學(xué)校;電子商務(wù)教學(xué)

近年來電子商務(wù)幾近普及，為了順應(yīng)社會發(fā)展，中職學(xué)校大多開設(shè)了電子商務(wù)及其相關(guān)專業(yè)，有關(guān)人才的需求為中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)帶來了極好的發(fā)展機遇。然而電子商務(wù)專業(yè)復(fù)雜性、綜合性、交叉性較強，因此教學(xué)過程中必然會出現(xiàn)很多困難。下面筆者根據(jù)自身多年來在中職學(xué)校的教學(xué)經(jīng)驗，談一談有關(guān)在中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)中融入質(zhì)量教育的幾點認識。

一、 中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀

（一）教材建設(shè)問題

相比其他專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)是隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來而新興的專業(yè)，因此有關(guān)教材目前還不是很完善，一些中職學(xué)校沒有做好這方面的工作，僅僅是把計算機技術(shù)、管理學(xué)與市場營銷等教材內(nèi)容拼湊整理，缺少該專業(yè)的專業(yè)性、應(yīng)用性與系統(tǒng)性特征。因此有必要加強電子商務(wù)專業(yè)有關(guān)教材建設(shè)，合理選擇與電子商務(wù)專業(yè)特色相關(guān)的教材，同時需關(guān)注該專業(yè)理論與實踐應(yīng)用的結(jié)合，使該專業(yè)教材建設(shè)得到進一步完善。

（二）師資隊伍建設(shè)問題

要想提升某學(xué)科的教學(xué)水平，就必須關(guān)注這門學(xué)科師資隊伍質(zhì)量。電子商務(wù)專業(yè)是一門新興學(xué)科，這門學(xué)科的實踐性極強，其培養(yǎng)目標在于使學(xué)生了解整個電子商務(wù)過程，學(xué)生不僅要具備良好的經(jīng)濟與管理知識，同時還要掌握計算機科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等知識，這從客觀上來說要求該專業(yè)教師要掌握扎實的專業(yè)知識與技能，同時還要加深對電子商務(wù)流程的理解。可是現(xiàn)階段我國該專業(yè)教師的整體情況并不樂觀，為了進一步推動該專業(yè)學(xué)科建設(shè)與發(fā)展，中職學(xué)校需大力引進高素質(zhì)人才，著力加強對電子商務(wù)專業(yè)教師隊伍的建設(shè)。由于近年來電子商務(wù)得到了快速發(fā)展，還應(yīng)引導(dǎo)教師參與進修培訓(xùn)，更好的順應(yīng)社會需求。

（三）缺乏實驗與實踐教學(xué)

電子商務(wù)專業(yè)實踐性非常強，對于這門專業(yè)來說，實驗與實踐教學(xué)非常重要。然而其實際情況是多數(shù)中職學(xué)校均在實驗與實踐教學(xué)上比較薄弱。在教學(xué)條件的影響與制約下，一些中職學(xué)校所設(shè)試驗項目比較簡單，同時還缺乏設(shè)計性、創(chuàng)新性與綜合性，并且尚未形成系統(tǒng)性，僅僅是將專業(yè)課程中的相關(guān)知識點拼湊起來。除此之外，電子商務(wù)實驗課設(shè)置的課時較少，根本沒有得到人們的關(guān)注與重視，因此學(xué)生缺乏動手能力。以上因素導(dǎo)致該專業(yè)教學(xué)效果并不理想，這對培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力極為不利。

二、 質(zhì)量教育融入中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)設(shè)計

（一）教學(xué)目標

學(xué)生需經(jīng)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)質(zhì)量法律與產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管等內(nèi)容，幫助學(xué)生掌握該專業(yè)從業(yè)人員所需質(zhì)量知識，對學(xué)生的質(zhì)量意識進行培養(yǎng)，使其質(zhì)量素養(yǎng)得以提升。同時關(guān)注對學(xué)生質(zhì)量實踐能力的培養(yǎng)，使其更好地與電子商務(wù)工作相適應(yīng)。

（二）教學(xué)內(nèi)容

1. 質(zhì)量法律法規(guī)

質(zhì)量法律法規(guī)可規(guī)范各質(zhì)量主體行為，為質(zhì)量工作奠定基石。目前我國已基本形成以法律、地方法規(guī)、部門規(guī)章等構(gòu)成的質(zhì)量法律法規(guī)體系。電子商務(wù)質(zhì)量法律法規(guī)涉及了食品安全法、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法實施條例等，而質(zhì)量法律教學(xué)內(nèi)容則包含法律制定目的、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體制等，產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任由生產(chǎn)者與銷售者共同承擔(dān)，如違約責(zé)任、民事責(zé)任與行政責(zé)任等，產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)由生產(chǎn)者與銷售者一同承擔(dān)，如生產(chǎn)者與銷售者可享有的權(quán)利、接受質(zhì)量監(jiān)督的義務(wù)等。

2. 質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)

國家質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)不僅為解決質(zhì)量問題提供了終極答案，同時也為國民經(jīng)濟有序運行奠定了基礎(chǔ)。電商從業(yè)人員在電子商務(wù)實踐中會接觸到檢驗檢測、標準與認證，其涉及的場合主要有：一是采購電商產(chǎn)品時，可運用檢驗檢測、標準與認證等工具對產(chǎn)品質(zhì)量進行評價，為采購合適質(zhì)量的產(chǎn)品提供基礎(chǔ);二是法律法規(guī)對電商企業(yè)、電商平臺需承擔(dān)質(zhì)量的相關(guān)責(zé)任提出了明確的規(guī)定，國家鼓勵經(jīng)營者建立起有利于消費者權(quán)益、電子商務(wù)發(fā)展的商品質(zhì)量擔(dān)保機制;三是隨著電商競爭越來越激烈，電商企業(yè)應(yīng)運用檢驗檢測、標準與認證等工具，將產(chǎn)品質(zhì)量信號傳遞出來，以獲得廣大消費者的信任。

3. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管

線上、線下產(chǎn)品不同之處僅為銷售渠道，在產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險上二者并無顯著差別，電商人員應(yīng)從多方面與政府質(zhì)量監(jiān)管部門打交道，所以要求電商人員多多了解政府質(zhì)量監(jiān)管的相關(guān)知識。

三、 結(jié)語

近年來電子商務(wù)獲得了顯著的發(fā)展，在新業(yè)態(tài)環(huán)境之下，市場對該專業(yè)人才的需求發(fā)生了顯著改變，比如市場對質(zhì)量要求越來越高，對這方面人才的質(zhì)量知識需求也快速增長，可是當前中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)卻很少開展質(zhì)量知識教學(xué)。在這種背景下，中職學(xué)校需在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中融入質(zhì)量教育。

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作者簡介：

艾旭東，湖北省襄陽市，湖北省科技工程技工學(xué)。