丁安娜

[提要] 在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇之一。但是，現(xiàn)有對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建等問(wèn)題研究較少。本研究通過(guò)對(duì)浙江龍華工具有限公司的縱向案例分析，揭示企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的路徑機(jī)理，回答數(shù)字化轉(zhuǎn)型怎樣影響企業(yè)人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建，以及如何構(gòu)建相關(guān)議題，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型;人才生態(tài)系統(tǒng);案例研究;龍華工具

基金項(xiàng)目：2020年紹興市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基地研究課題：“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建——基于紹興企業(yè)的研究”（項(xiàng)目編號(hào)：135J172）

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2020年6月28日

一、引言

人才是21世紀(jì)企業(yè)最寶貴的資源，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力源。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)離不開(kāi)技術(shù)的支持，更離不開(kāi)人才的支撐。如何能吸引人才、留住人才、培育人才成為企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中面臨的亟須解決的一大難題。人才生態(tài)環(huán)境理論近年來(lái)成為了學(xué)術(shù)界研究領(lǐng)域內(nèi)的熱點(diǎn)。結(jié)合前人研究我們不難發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)人才生態(tài)環(huán)境的定義主要分為兩類(lèi)：一類(lèi)認(rèn)為人才生態(tài)環(huán)境是人才賴(lài)以生存發(fā)展的社會(huì)條件，即影響人才發(fā)展的外部因素;另一類(lèi)認(rèn)為在研究人才生態(tài)系統(tǒng)時(shí)，不僅要考慮外部條件，更要同時(shí)考慮人才本身的特點(diǎn)。筆者認(rèn)為，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，不僅要考慮企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境，還要結(jié)合人才自身特點(diǎn)綜合考慮構(gòu)建人才生態(tài)系統(tǒng)。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）方法及案例選擇。本研究選用探索性單案例研究方法?；诎咐x擇的契合度、典型性以及調(diào)研的便利性和數(shù)據(jù)的可得性等因素考慮，本研究選擇龍華工具作為案例研究的對(duì)象。

（二）數(shù)據(jù)采集。本研究主要通過(guò)半結(jié)構(gòu)化訪談、實(shí)地調(diào)研、二手資料等方法采集數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)內(nèi)容包含企業(yè)高層訪談、官網(wǎng)信息、財(cái)務(wù)報(bào)表、新聞報(bào)道和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資料等。本研究主要以一手資料為主，通過(guò)調(diào)研獲得;二手資料為輔，利用百度、微信等搜索龍華工具相關(guān)報(bào)道作為補(bǔ)充資料。數(shù)據(jù)來(lái)源的多樣性可以形成“證據(jù)三角形”，有助于提升研究的信度與效度。

（三）數(shù)據(jù)分析。首先，本研究根據(jù)時(shí)間順序?qū)埲A工具的經(jīng)營(yíng)發(fā)展歷程進(jìn)行梳理及文本描述，形成與研究問(wèn)題相關(guān)的文字材料;其次，運(yùn)用事件數(shù)據(jù)編碼等技術(shù)方式對(duì)文字材料進(jìn)行分析歸納并提煉;最后，對(duì)研究問(wèn)題構(gòu)念及其彼此間的關(guān)系進(jìn)行邏輯分析，提出命題結(jié)論，以達(dá)到兼具實(shí)踐意義的應(yīng)用性研究目標(biāo)。為減少因編碼者個(gè)人主觀性導(dǎo)致命題結(jié)論的片面性，本研究最終編碼由3位項(xiàng)目人員的研究小組經(jīng)多次共同討論后確定。

三、案例描述與分析

經(jīng)分析，龍華工具的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展主要經(jīng)歷了利潤(rùn)最大化（1990～2007年）、效率最優(yōu)化（2008～2017年）、制造智能化（2018年至今）等三個(gè)不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展階段。（表1）

（一）利潤(rùn)最大化導(dǎo)向下的數(shù)控機(jī)床轉(zhuǎn)型階段（1990～2007年）。龍華工具的數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先經(jīng)歷了利潤(rùn)最大化導(dǎo)向的發(fā)展階段。龍華工具是一家專(zhuān)業(yè)制造管道工具、手動(dòng)工具的生產(chǎn)型企業(yè)。1990年成立初期，龍華工具是典型的勞動(dòng)密集型企業(yè)，生產(chǎn)設(shè)備是早期的手搖機(jī)，生產(chǎn)進(jìn)度緩慢，企業(yè)利潤(rùn)率提升困難。進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著數(shù)控機(jī)床設(shè)備的問(wèn)世和興起，在企業(yè)自身發(fā)展要求和利潤(rùn)最大化導(dǎo)向的驅(qū)使下，龍華工具積極轉(zhuǎn)型，引進(jìn)數(shù)控機(jī)床代替手搖機(jī)制造設(shè)備，產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量有了大幅度提升，企業(yè)規(guī)模在已有人員的基礎(chǔ)上迅速擴(kuò)張，企業(yè)發(fā)展邁入一個(gè)新臺(tái)階。這一過(guò)程中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的人才生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)處于一個(gè)“暗箱”當(dāng)中，龍華工具作為行業(yè)內(nèi)具有較為超前意識(shí)的典型代表，在人才建設(shè)方面依靠自身通過(guò)逐年漲薪等經(jīng)濟(jì)利益刺激手段摸索前進(jìn)。

（二）效率最優(yōu)化導(dǎo)向下的專(zhuān)用機(jī)床轉(zhuǎn)型階段（2008～2017年）。繼引進(jìn)數(shù)控機(jī)床設(shè)備之后，龍華工具正式邁上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展道路，產(chǎn)量提升、效率優(yōu)化、技術(shù)改進(jìn)等成為這一階段的關(guān)鍵構(gòu)念。在這一階段，龍華工具繼續(xù)在利潤(rùn)最大化的推動(dòng)下開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。數(shù)控機(jī)床設(shè)備引進(jìn)的大獲成功讓龍華工具體會(huì)到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的益處，這也使得他們不斷地在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上走在行業(yè)前列。

2008年，諸如高層住宅等高層建筑在國(guó)內(nèi)興起，以套絲機(jī)等為主要龍頭產(chǎn)品的龍華工具迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額擴(kuò)大至占全國(guó)60%，行業(yè)龍頭地位逐漸顯現(xiàn)。此時(shí)，行業(yè)內(nèi)手搖機(jī)已基本被數(shù)控機(jī)床替代，并且行業(yè)內(nèi)逐漸出現(xiàn)生產(chǎn)效率更為高效、產(chǎn)品質(zhì)量更為穩(wěn)定的專(zhuān)用機(jī)床。在行業(yè)迎來(lái)發(fā)展的同時(shí)，龍華工具也面臨著外部的困難與挑戰(zhàn)。2009年7月開(kāi)始，東部沿海地區(qū)開(kāi)始出現(xiàn)“民工荒”現(xiàn)象并呈現(xiàn)出蔓延的趨勢(shì)。此時(shí)，作為行業(yè)龍頭的龍華工具將壓力轉(zhuǎn)化為數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)力和契機(jī)，率先大膽引進(jìn)專(zhuān)用機(jī)床以更大程度地解放生產(chǎn)力、提高生產(chǎn)效率，在提升技術(shù)的同時(shí)也從一定程度上緩解了“民工荒”給企業(yè)帶來(lái)的用工難問(wèn)題，使企業(yè)開(kāi)始從勞動(dòng)密集型向技術(shù)生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變。在這一過(guò)程中，政府部門(mén)也積極協(xié)助企業(yè)解決“用工荒”問(wèn)題，采取到扶貧結(jié)對(duì)地區(qū)招工、企業(yè)人才政策優(yōu)惠等措施幫助企業(yè)招賢納士。專(zhuān)用機(jī)床設(shè)備的投入使用以及企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)的不斷進(jìn)步，龍華工具于2017年被評(píng)為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。在此過(guò)程中，龍華工具基于在數(shù)控設(shè)備引進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)上已有的人才建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，選擇傳幫帶式人才梯隊(duì)建設(shè)模式。龍華工具通過(guò)師傅先學(xué)然后教由徒弟的方式順利完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中的人才建設(shè)使用問(wèn)題?；谏鲜龇治?，本文形成如下推論：

推論1：企業(yè)發(fā)展階段導(dǎo)向會(huì)激發(fā)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意識(shí)覺(jué)醒，推動(dòng)企業(yè)積極尋求自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進(jìn)，企業(yè)人才生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)具有一定的延續(xù)性和傳承性，并且在某種程度上良好的人才生態(tài)系統(tǒng)需要依靠企業(yè)外部利益相關(guān)者的輔助。

（三）制造智能化導(dǎo)向下的智能機(jī)械轉(zhuǎn)型階段（2018年至今）。隨著智能機(jī)械技術(shù)的不斷發(fā)展，作為行業(yè)龍頭的龍華工具開(kāi)始將目光投向智能制造轉(zhuǎn)變。2018年開(kāi)始，龍華工具與寧波寶鉑智能裝備有限公司接洽，開(kāi)始合作研發(fā)智能機(jī)械手連線，旨在將自身打造成為數(shù)字化智能加工廠，從而實(shí)現(xiàn)自身由制造向智造的轉(zhuǎn)變升級(jí)。這一轉(zhuǎn)型不僅符合企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的自身需求，同樣也符合其所在的浙江地區(qū)成為世界先進(jìn)智造基地的政策導(dǎo)向和發(fā)展趨勢(shì)。

在這一過(guò)程中，龍華工具在人才建設(shè)方面也遇到了不小的阻力。首先，全自動(dòng)智能化生產(chǎn)在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)無(wú)前人經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，且產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化程度較高，智能自動(dòng)化生產(chǎn)技術(shù)要求較高。其次，在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中“老師傅”型人才緊缺，技術(shù)革新應(yīng)用的推進(jìn)受一定的阻礙。再次，企業(yè)如何適時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以更好地助力和推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，最大限度地發(fā)揮人才效益。最后，相較于紹興傳統(tǒng)的紡織企業(yè)而言，龍華工具屬于小眾的機(jī)械生產(chǎn)制造企業(yè)，平臺(tái)區(qū)域性人才招聘對(duì)其引賢納才收效甚微，企業(yè)仍面臨引才留才難問(wèn)題。這關(guān)系到龍華工具技術(shù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)是否有相應(yīng)人力資源體系與之匹配，否則將可能出現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)型成功但人力無(wú)法匹配所帶來(lái)的生產(chǎn)斷層，甚至可能導(dǎo)致企業(yè)轉(zhuǎn)型由成功走向失敗。基于上述分析，本文形成如下推論：

推論2：人才生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的人力支撐，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得成功的重要因素。

（四）全過(guò)程圖景與案例討論分析?？v觀龍華工具近20年的發(fā)展歷程，本文將其數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)三個(gè)階段中諸多人才建設(shè)構(gòu)念聯(lián)結(jié)整合，形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的全過(guò)程圖景。（圖1）

1、人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建。本文研究和探討了“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建”的問(wèn)題。龍華工具數(shù)字化發(fā)展過(guò)程中人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的圖景表明，其人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

（1）人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建是企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中不斷從邊緣向中心議題演進(jìn)的。在企業(yè)數(shù)字化發(fā)展早期階段，利潤(rùn)最大化占據(jù)了主導(dǎo)地位，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)聚焦于獲取更多收益，對(duì)于人才建設(shè)并沒(méi)有太多的關(guān)注和投入，對(duì)于人才的培養(yǎng)也僅限于從“不會(huì)”到“會(huì)”、從“不熟練”到“熟練”，并沒(méi)有明確的人才生態(tài)體系建設(shè)意識(shí)。但第二階段，前期數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功也使得管理者初嘗技術(shù)變革的紅利，產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇疊加民工荒等事件效應(yīng)使企業(yè)管理者人才建設(shè)意識(shí)逐漸顯現(xiàn)并不斷加強(qiáng)。第三階段，企業(yè)在制造轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸窃臁钡纳鐣?huì)浪潮下，人才的重要地位突顯。并且，隨著共建共治共享的社會(huì)氛圍的形成，企業(yè)也逐漸體會(huì)到人才生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)不光需要依靠自身的力量，還需外部人才環(huán)境的支撐配合，才能在企業(yè)內(nèi)外部創(chuàng)造共享價(jià)值體系，構(gòu)建良性循環(huán)的人才生態(tài)系統(tǒng)。上述分析可知，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建是逐步發(fā)展演進(jìn)的，是一個(gè)從邊緣向中心議題發(fā)展的過(guò)程。

（2）人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建是從企業(yè)自身持續(xù)發(fā)展的傳統(tǒng)人才觀念到與社會(huì)創(chuàng)造共享價(jià)值的新時(shí)代人才觀念轉(zhuǎn)變過(guò)程。在人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建領(lǐng)域，從企業(yè)自身角度出發(fā)，學(xué)者們先后從工作嵌入視角和價(jià)值鏈視角開(kāi)展企業(yè)人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建研究;從區(qū)域發(fā)展角度出發(fā)，學(xué)者們先后研究了京津冀地區(qū)、大連國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的人才生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)情況。在第二階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，基于內(nèi)部技術(shù)改革創(chuàng)新和外部“用工荒”等事件的刺激影響，龍華工具人才建設(shè)理念開(kāi)始趨向于系統(tǒng)化建設(shè)構(gòu)建，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的人才培養(yǎng)氛圍，通過(guò)輪崗實(shí)訓(xùn)提升員工的工作技能，通過(guò)逐年按表現(xiàn)漲薪激勵(lì)員工的工作熱情，即人才系統(tǒng)意識(shí)覺(jué)醒并處于建設(shè)萌芽階段，企業(yè)將人才生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)看作自身內(nèi)部組織管理問(wèn)題。但在第三階段，隨著智能機(jī)械化轉(zhuǎn)型的不斷深入，龍華工具越來(lái)越感覺(jué)到自己在轉(zhuǎn)型過(guò)程中所面臨的人才危機(jī)，同時(shí)在外部人才引進(jìn)戰(zhàn)略的刺激下，企業(yè)逐漸感悟到人才生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建完善并不能僅僅依靠企業(yè)自身，還需外部環(huán)境諸如文化、生活、教育等的配合建設(shè)，創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的同時(shí)構(gòu)建共享價(jià)值體系。通過(guò)內(nèi)部自身傳幫帶體系的建設(shè)完善以及技能輪崗提升制度等的加強(qiáng)營(yíng)造良好的內(nèi)部人才系統(tǒng)氛圍，同時(shí)依托政府搭建的人才引進(jìn)、培訓(xùn)平臺(tái)及相關(guān)配套政策，積極幫助企業(yè)員工解決子女就學(xué)等問(wèn)題與地方政府共同營(yíng)造良好的人才生態(tài)環(huán)境氛圍，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，構(gòu)建內(nèi)外部和諧的人才生態(tài)系統(tǒng)，穩(wěn)固企業(yè)人才隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)及地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展?；谏鲜龇治?，本研究形成如下推論：

推論3：人才生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中從邊緣向核心不斷演進(jìn)的過(guò)程，也是從企業(yè)自身內(nèi)部發(fā)展到創(chuàng)建共享價(jià)值的人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建理念的轉(zhuǎn)變。

2、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建。人才生態(tài)系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部人力資源體系、組織結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境共同作用的有機(jī)統(tǒng)一。也就是說(shuō)，構(gòu)建良性循環(huán)的人才生態(tài)系統(tǒng)，不僅要依靠企業(yè)自身更要借力外部環(huán)境中的相關(guān)機(jī)構(gòu)組織協(xié)同作用。多年來(lái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，龍華工具依托自身管理經(jīng)驗(yàn)及大數(shù)據(jù)技術(shù)、扁平化簡(jiǎn)單的組織管理結(jié)構(gòu)、地方政府的有力支持等多方面綜合因素，積極探尋構(gòu)建適合自身和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的人才生態(tài)系統(tǒng)體系。

在企業(yè)內(nèi)部人力資源體系層面，企業(yè)要結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及人才需求、員工特點(diǎn)綜合考慮，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建與本企業(yè)所匹配的人才勝任力模型，在人才招聘時(shí)根據(jù)需求高質(zhì)量招引人才，真正做到因崗招人、因人分崗，實(shí)現(xiàn)人崗匹配?；谥圃炱髽I(yè)工作的操作性、技術(shù)性和熟練度要求以及面臨的高技術(shù)人才匱乏現(xiàn)狀，企業(yè)借助自身內(nèi)部已有的人才來(lái)挖掘、培育新的人才，在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)崗位、技術(shù)輪崗培養(yǎng)，不僅滿足人才自身對(duì)職業(yè)素養(yǎng)提升和自我進(jìn)步的要求，更能夠通過(guò)輪崗使其發(fā)現(xiàn)自身所適合的崗位，提升員工的工作滿意度和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的幸福感，提高崗位勝任能力，促進(jìn)推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利實(shí)施，保持企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。管理層的穩(wěn)定性對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，企業(yè)管理層幾乎為本地員工，具有極強(qiáng)的穩(wěn)定性，使企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)管理具有較強(qiáng)的連貫一致性，助推數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利實(shí)施。

在組織層面，企業(yè)采用較為簡(jiǎn)單的扁平化管理架構(gòu)，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)內(nèi)部清晰化、透明化，營(yíng)造公平、公開(kāi)、公正的內(nèi)部工作環(huán)境。結(jié)合員工切實(shí)需求，不斷完善績(jī)效管理體系，在嚴(yán)格實(shí)施績(jī)效管理與薪酬考核密切聯(lián)系的基礎(chǔ)上，對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)異者實(shí)行年終額外表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，做到以績(jī)定薪，以績(jī)定獎(jiǎng)，形式切實(shí)有效的激勵(lì)合力，提高員工的工作獲得感。在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造踏實(shí)肯干、奮勇創(chuàng)新的良好文化氛圍，從管理層到普通員工層層推進(jìn)，構(gòu)建具有數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代意義的創(chuàng)新型企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的同時(shí)員工自身逐漸在工作中感知自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的雙贏發(fā)展態(tài)勢(shì)。

在外部環(huán)境層面，企業(yè)結(jié)合自身行業(yè)在當(dāng)?shù)氐男”娦蕴卣骷白陨碇行∫?guī)模企業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合人才引進(jìn)、評(píng)價(jià)、培養(yǎng)、激勵(lì)及保障等政策優(yōu)勢(shì)和政策紅利，積極與當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，為致力于打造適合中小規(guī)模企業(yè)招賢納才的服務(wù)平臺(tái)不斷努力。針對(duì)目前政策紅利僅有大規(guī)模企業(yè)適用享受的現(xiàn)狀，積極與所在地區(qū)政府機(jī)關(guān)溝通，搭建區(qū)域性人才招引平臺(tái)，切實(shí)解決中小企業(yè)招工難、用人難問(wèn)題;積極與當(dāng)?shù)卣敖逃块T(mén)溝通，為低學(xué)歷等不符合政府人才引進(jìn)政策的外來(lái)務(wù)工人員解決子女在本地的讀書(shū)問(wèn)題，為他們營(yíng)造融合發(fā)展的良好社會(huì)氛圍。這一系列舉措構(gòu)成了人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的外部生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)，為企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中人才的引進(jìn)開(kāi)發(fā)提供了堅(jiān)實(shí)的環(huán)境保障。

推論4：數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建需要內(nèi)部人力資源體系、組織結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境共同作用。這不僅能提高人才生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，同時(shí)也能推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效開(kāi)展。

四、研究結(jié)論與討論

本文基于對(duì)龍華工具數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例分析，刻畫(huà)出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下人才生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建，回答了數(shù)字化轉(zhuǎn)型怎樣影響企業(yè)人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建以及如何構(gòu)建的相關(guān)議題。研究發(fā)現(xiàn)：（一）人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的內(nèi)涵。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，人才生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)是從邊緣向核心不斷演進(jìn)的過(guò)程，也是從企業(yè)自身內(nèi)部發(fā)展到創(chuàng)建共享價(jià)值理念轉(zhuǎn)變的過(guò)程。（二）數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建。數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建提供了所需的機(jī)會(huì)和前提。數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)要從內(nèi)部人力資源體系、組織結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境共同著手。這不僅能提高人才生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，同時(shí)也能推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效開(kāi)展。

本文基于對(duì)龍華工具的案例分析，從過(guò)程性視角回答了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的動(dòng)態(tài)過(guò)程，使人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建不再是一個(gè)難以解釋和貫徹的概念，而是成為一種中小制造企業(yè)可借鑒的模式，從而為中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建找到了新的方向和路徑。

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中需要權(quán)變地看待人才生態(tài)系統(tǒng)。追求利潤(rùn)是企業(yè)的本性，必要的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)決定著數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否能夠成功，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中企業(yè)不應(yīng)也不能被人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建所束縛。持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要人才生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建予以支撐。只有那些擁有更高層次人才意識(shí)的企業(yè)，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能站在更高的維度和更寬的廣度，去思考除自身發(fā)展之外更廣泛的社區(qū)、社會(huì)和諧共贏的人才生態(tài)系統(tǒng)。唯有如此，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型才更為穩(wěn)健發(fā)展，企業(yè)才能更為可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)需更為辯證地看待人才危機(jī)的獨(dú)特作用。人才危機(jī)著實(shí)讓企業(yè)面臨著考驗(yàn)，但人才危機(jī)同樣也能使企業(yè)從當(dāng)前的人才建設(shè)邏輯中掙脫出來(lái)，站在一個(gè)不同的角度去重新思索企業(yè)發(fā)展。這種危機(jī)所帶來(lái)的人才系統(tǒng)建設(shè)視角轉(zhuǎn)換，將有助于企業(yè)站在社會(huì)乃至國(guó)家等利益相關(guān)者角度思考人才建設(shè)，從而令企業(yè)在危機(jī)中重?zé)ㄐ律?/p>

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