魏松 賀丹娜

摘要：筆者從柔性管理的概念、柔性管理的特點，柔性管理的措施和應(yīng)用策略等四個方面結(jié)合高職班主任工作實踐進行研究和探討。

關(guān)鍵詞：柔性管理;激勵;獎勵

一、柔性管理的概念

柔性管理是主要針對人的內(nèi)心進行研究，并在行為中實施人性化管理，而非像傳統(tǒng)教育采取強制性管理。柔性管理能夠創(chuàng)造更加和諧的環(huán)境氛圍，促進雙方的情感，從而在行為以及內(nèi)心中減少對雙方的誤解。

作為一種新型的管理理念，柔性管理倡導(dǎo)以學(xué)生為本，實行人性化管理。筆者作為五年制高職學(xué)校的班主任教師，通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到柔性管理是當(dāng)前最新的管理方式，不僅符合高職學(xué)生的特點，而且能夠有效地提高高職院校班主任的管理水平。

柔性管理是指是對學(xué)生實行柔和的管理，主張以柔克剛，以更好地對學(xué)生進行管理。柔性管理具有傳統(tǒng)管理無法比擬的優(yōu)勢，它能夠站在學(xué)生的角度來充分考慮到學(xué)生個體需求，這樣特殊的管理方式能夠做到尊重學(xué)生的需求，而且還能幫助學(xué)生養(yǎng)成自我管理的好習(xí)慣，讓五年制高職學(xué)生將更多的時間放在學(xué)習(xí)上。柔性管理在高職班主任管理工作中的應(yīng)用，不僅能符合高職學(xué)生的心理特征，還能加強班主任與學(xué)生之間的溝通，拉近師生之間的距離，同時也能取得良好的管理效果。

二、柔性管理的特點

（一）組織結(jié)構(gòu)的扁平化和網(wǎng)絡(luò)化。

柔性管理提倡組織結(jié)構(gòu)模式的扁平化，通俗來講就是減掉組織中不必要的中間環(huán)節(jié)，下放權(quán)力，讓每個成員都能獲得獨立處理問題的能力，從而發(fā)揮組織成員的創(chuàng)造性。在班級管理工作中，柔性管理可以使每位學(xué)生都有被尊重的感覺，認(rèn)為自己是班級的一份子，培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神。

（二）管理決策的柔性化。

柔性管理是指信任和尊重組織成員，大量的管理權(quán)限下放到基層，許多管理問題都由基層組織自己解決。班級運用柔性管理原則能充分尊重每一位同學(xué)，特別是把班級管理權(quán)下放給班干部，能充分調(diào)動高職院校學(xué)生中的積極上進分子，讓這部分相對比較優(yōu)秀的學(xué)生成為班級管理的中堅力量和執(zhí)行者。

（三）組織激勵的科學(xué)化。

為了充分調(diào)動組織成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實行科學(xué)的激勵方法是柔性管理的重要組成部分。柔性管理認(rèn)為：激勵是對組織成員的尊重、信任、關(guān)心和獎勵的全面綜合，激勵分為物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵。柔性管理倡導(dǎo)的是人性化的管理，能夠做到充分尊重學(xué)生，不損害學(xué)生的自尊心，通過心理方面的了解而選擇合理的管理方法，對學(xué)生的學(xué)習(xí)起到積極的引導(dǎo)作用，有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

三、柔性管理的措施

（一）樹立柔性管理理念

實踐表明，鑒于學(xué)生特點，高職院校班主任要力爭與學(xué)生建立平等和諧的師生關(guān)系。這種關(guān)系不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，而且有利于實現(xiàn)教師的教學(xué)目標(biāo)。因此，高職班主任在采用柔性管理模式進行班級管理過程中，關(guān)鍵的任務(wù)就是營造民主平等和諧的教學(xué)氣氛，樹立柔性管理理念。

同時高職班主任在日常管理工作中，要加強對學(xué)生的觀察，了解高職學(xué)生的身心發(fā)展特點，結(jié)合高職學(xué)生需求實施柔性管理模式，充分尊重與理解學(xué)生。高職班主任要多與學(xué)生開展談心活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理念推進班級管理工作的順利進行，按照柔性管理的要求，高職班主任要發(fā)揮自身的作用，從而提高自身的人格魅力，努力成為學(xué)生生活和學(xué)習(xí)上良師益友。

（二）班級活動中體現(xiàn)柔性管理

高職班主任在開展班級柔性管理過程中，要選擇出優(yōu)秀的班干部，從而充分發(fā)揮學(xué)生的力量。對于高職院校班干部的選擇，高職班主任要認(rèn)真仔細，通過觀察學(xué)生選擇綜合素質(zhì)高的學(xué)生擔(dān)任班干部。為了讓每位學(xué)生都能參與班級管理工作，高職班主任要定期對班干部進行換屆和換崗，通過不記名投票的方式，選擇大家歡迎的班干部，使班級學(xué)生可以自覺服從管理與安排。高職班主任還需要正確要引導(dǎo)學(xué)生自我管理，提高自我管理意識與能力。高職班主任要積極營造有利于高職學(xué)生自我管理的外部環(huán)境，對班級學(xué)生學(xué)會適當(dāng)?shù)摹胺攀帧保M行自我管理與約束，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。定期開展班級評比活動，引導(dǎo)高職學(xué)生進行自我檢查，認(rèn)識自身不足，監(jiān)督學(xué)生自我檢查從而讓學(xué)生對自我有全面了解。

（三）情感激勵中實現(xiàn)柔性管理

高職班主任在實施班級柔性管理中，首先要關(guān)注學(xué)生的情緒波動，高職生處于身心發(fā)展的特殊時期，他們內(nèi)心渴望獲得理解尊重與關(guān)心。所以高職班主任要認(rèn)識到高職的心理特點，加強與學(xué)生的情感交流，關(guān)心高職學(xué)生的內(nèi)心感受，在高職學(xué)生出現(xiàn)情感困惑時，班主任能夠?qū)W(xué)生進行正確的引導(dǎo)，從而解決學(xué)生的情感問題。高職班主任要真誠關(guān)心學(xué)生的情感需求，努力獲得學(xué)生的信任。這樣也有利于班級管理工作的順利開展。

四、柔性管理的應(yīng)用策略

（一）采用獎勵機制

高職班主任在班級管理的過程中，要正確采取獎勵機制，激發(fā)學(xué)生能積極的參與到管理當(dāng)中，同時要對每位學(xué)生盡量做到公平公正。高職班主任在學(xué)生管理中需要在學(xué)習(xí)成績的前提下，更注重學(xué)生的個性化發(fā)展，在班級活動中充分發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)勢，促使學(xué)生能夠積極的參加班級管理，促使學(xué)生在健康的成長環(huán)境中努力學(xué)習(xí)。

在高職院校班級管理中，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生應(yīng)當(dāng)提出表揚，并對其他表現(xiàn)較好的學(xué)生及時提出鼓勵，對表現(xiàn)較差的學(xué)生需要及時進行溝通，對其鼓勵教育，從而避免影響學(xué)生的自尊心的，使高職學(xué)生能夠更好的進步，理性的幫助學(xué)生共同進步成長。

（二）民主化管理

高職班主任在采用柔性管理的過程中，需要及時促使全部學(xué)生共同參與到班級管理中，學(xué)生能夠積極的幫助班主任進行管理，從而實現(xiàn)民主化管理。例如，實際管理工作中，高職班主任需要針對學(xué)生的個性化發(fā)展，不以學(xué)習(xí)成績?yōu)橹?，男生與女生之間共同合作，選擇不同的班級干部來領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，配合高職班主任的工作。

因為班主任與學(xué)生之間依舊存在代溝問題，而且學(xué)生數(shù)量也相對較多，班主任無法對每一位學(xué)生進行細致的管理，所以在班級干部的領(lǐng)導(dǎo)下，能夠及時的通過班級干部的匯報情況，對每一位學(xué)生進行了解，就能夠解決學(xué)生學(xué)習(xí)與生活問題，幫助學(xué)生健康快樂的成長。

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作者簡介：

魏松（1978-），研究生，研究方向：信息技術(shù). 賀丹娜（1978-），研究生，研究方向：醫(yī)藥營銷.