邊鵬
(天津商業(yè)大學(xué) 公共管理學(xué)院,天津300134)
在2020年全國(guó)兩會(huì)上,來(lái)自天津的全國(guó)人大代表?xiàng)顚毩崽岢觯瑧?yīng)該在進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范城市管理的同時(shí),釋放“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”最大活力[1]。這一提議,引發(fā)人們的熱烈討論。近幾年來(lái),我國(guó)多個(gè)地方由于創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市,“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”已經(jīng)逐漸淡出人們的視野。如今發(fā)展“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”又被人大代表提上議程,中央文明辦明確表態(tài):不再將占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)、流動(dòng)商販列為文明城市測(cè)評(píng)考核內(nèi)容[2],中央確實(shí)從政策上給“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”松綁,促“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”發(fā)展。“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”不需要高額的租金,投資低,失敗風(fēng)險(xiǎn)小,并且商品價(jià)格低,使人們有更多的選擇,對(duì)營(yíng)業(yè)者也沒(méi)有學(xué)歷的要求,地?cái)偨?jīng)濟(jì)的這些特點(diǎn)能夠緩解就業(yè)壓力、拓寬就業(yè)渠道、增加收入,又能通過(guò)“夜經(jīng)濟(jì)”的模式促進(jìn)消費(fèi),這與政府主張的“穩(wěn)民生,促就業(yè)”的基調(diào)相吻合。
李克強(qiáng)總理在出席全國(guó)兩會(huì)記者會(huì)回答中外記者提問(wèn)時(shí)提到,“西部有個(gè)城市,按照當(dāng)?shù)氐囊?guī)范,設(shè)置了3.6萬(wàn)個(gè)流動(dòng)商販的攤位,結(jié)果一夜之間有10萬(wàn)人就業(yè)?!保?]而后,李克強(qiáng)總理在考察山東煙臺(tái)的老舊小區(qū)時(shí)又指出,“地?cái)偨?jīng)濟(jì)、小店經(jīng)濟(jì)是就業(yè)崗位的重要來(lái)源,是人間的煙火,和‘高大上’一樣,是中國(guó)的生機(jī)?!保?]李克強(qiáng)總理的稱(chēng)贊讓“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”再次成為社會(huì)廣泛關(guān)注的熱門(mén)話(huà)題,被總理提及的西部城市成都,也成了“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的典型示范和全國(guó)學(xué)習(xí)的榜樣。早在2020年3月,成都市就出臺(tái)過(guò)“五允許一堅(jiān)持”的服務(wù)措施,在允許商販臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)的同時(shí)保障“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的規(guī)范化發(fā)展。兩個(gè)月以來(lái),成都市不僅增加了10萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位,而且有98%的餐飲店復(fù)工,使得城市的經(jīng)濟(jì)得到快速恢復(fù)。
在中央政策紅利、經(jīng)濟(jì)急需復(fù)蘇的背景下,從三月份開(kāi)始,成都首先出臺(tái)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”服務(wù)措施,到六月份全國(guó)總共超過(guò)30個(gè)省市出臺(tái)相關(guān)文件,鼓勵(lì)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”發(fā)展的同時(shí),對(duì)地?cái)偨?jīng)濟(jì)加以約束和規(guī)范。
按照首次出臺(tái)文件的時(shí)間順序,本文選取了其中12個(gè)地區(qū)的“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”相關(guān)文件進(jìn)行梳理和文本分析,具體內(nèi)容見(jiàn)表1所列。
表1 我國(guó)各地“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”政策梳理
根據(jù)對(duì)前述各地“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”政策的文本分析,可以看出各地“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”政策有以下三個(gè)主要特點(diǎn)。
(1)“放”行“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”。多個(gè)地區(qū)文件明確提出鼓勵(lì)發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì),支持新消費(fèi)業(yè)態(tài)發(fā)展,進(jìn)行“店外設(shè)攤”和“集中夜市”試點(diǎn)工作。陜西以及蘇州、成都、長(zhǎng)春、濟(jì)南等地明確允許商戶(hù)和攤主在規(guī)定的時(shí)間段和區(qū)域內(nèi)可以占道經(jīng)營(yíng),允許商戶(hù)臨時(shí)擺攤設(shè)點(diǎn),支持“外擺位”經(jīng)營(yíng),允許流動(dòng)商販在一定區(qū)域內(nèi)販賣(mài)經(jīng)營(yíng),對(duì)于店鋪和大型商場(chǎng),允許越門(mén)店經(jīng)營(yíng)和占道促銷(xiāo)。有的地區(qū)還提出在不影響居民和交通的前提下,支持開(kāi)展夜市、排擋等多種形式的“夜經(jīng)濟(jì)”,引導(dǎo)各類(lèi)業(yè)態(tài)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,并且不收取占道費(fèi)、場(chǎng)租費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、攤位費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。在落實(shí)責(zé)任主體的前提下,充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制,實(shí)施社區(qū)自治和商戶(hù)自治,放權(quán)于商戶(hù)和攤主。蘇州、濟(jì)南等地主張將“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”打造成夜間經(jīng)濟(jì)品牌,多個(gè)地區(qū)的文件中明確提出立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”,完善夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制,向常態(tài)化和規(guī)范化發(fā)展。
(2)監(jiān)“管”“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”。多個(gè)地區(qū)文件明確提出加強(qiáng)對(duì)夜間經(jīng)濟(jì)聚集區(qū)的監(jiān)督管理,形成多部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,強(qiáng)化部門(mén)監(jiān)管責(zé)任,明確管理主體,規(guī)范引導(dǎo)夜間經(jīng)濟(jì)的工作,嚴(yán)格遵守規(guī)范經(jīng)營(yíng)規(guī)定。上海、石家莊等地對(duì)于“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的管理,堅(jiān)持依法行政、依法規(guī)范,加強(qiáng)依法履職,形成長(zhǎng)效法制規(guī)范。蘇州和哈爾濱實(shí)行負(fù)面清單管理,禁止不按規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)等擺攤營(yíng)業(yè),對(duì)于不符合規(guī)定的違規(guī)違法行為進(jìn)行嚴(yán)格查處。大連和上海則建立了失信懲戒制度,大連市對(duì)于管理不善的外擺地段經(jīng)過(guò)整改仍無(wú)效的實(shí)行取締,對(duì)于不服從管理、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)以及其他違規(guī)行為經(jīng)教育后拒不整改的商家和攤主,納入外擺失信名單,禁止在全市范圍內(nèi)任何地段擺攤經(jīng)營(yíng)。
(3)“服”務(wù)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”。多個(gè)地市文件中“柔性執(zhí)法”“審慎包容”的字眼出現(xiàn)過(guò)很多次,上海、陜西以及蘇州、成都、長(zhǎng)春、蘭州、濟(jì)南都在推行“柔性執(zhí)法”,主張?jiān)趫?zhí)法的過(guò)程中使用說(shuō)服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)等非強(qiáng)制性手段,堅(jiān)持以人為本,為民服務(wù)的理念。上海、蘇州等地還開(kāi)通了“智慧城管”“網(wǎng)上城管”,利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)接城管服務(wù),實(shí)現(xiàn)行政許可證申請(qǐng)、罰款繳納等“云辦理”,在方便商戶(hù)和攤主的同時(shí),提高辦事效率。蘇州城管部門(mén)允許商戶(hù)適度使用燈牌,滿(mǎn)足商戶(hù)個(gè)性化、商業(yè)化表達(dá),規(guī)范街景立面和戶(hù)外廣告,設(shè)置夜市燈光效果,服務(wù)于“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”發(fā)展。多個(gè)地區(qū)針對(duì)夜間經(jīng)濟(jì)建立了應(yīng)急管理服務(wù)保障隊(duì)伍,加大巡查力度,全方位保障夜市秩序和環(huán)境衛(wèi)生整潔。蘭州和寧波則充分調(diào)配周邊停車(chē)場(chǎng),為群眾提供免費(fèi)停車(chē)等優(yōu)惠服務(wù)措施,濟(jì)南則優(yōu)化夜經(jīng)濟(jì)公交線(xiàn)路,通過(guò)公交延時(shí)、增開(kāi)定制專(zhuān)線(xiàn)的方式,服務(wù)于市民夜間出行需求。這些措施充分表明政府優(yōu)化服務(wù)的決心,為“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的發(fā)展創(chuàng)造了人性化、便利化的條件。
地?cái)偨?jīng)濟(jì)在火熱發(fā)展的同時(shí),存在的問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái),主要包括以下幾點(diǎn):
地?cái)偨?jīng)濟(jì)多開(kāi)在繁華的鬧市街區(qū),人流量和車(chē)流量都很大,尤其在晚高峰下班時(shí),有些商販為了能夠占到有利的攤位,惡性競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)重侵占道路,造成交通堵塞,人在車(chē)中間穿梭,也會(huì)造成極大的交通安全隱患。
首先是垃圾污染,沒(méi)有經(jīng)過(guò)合理規(guī)劃的地?cái)偨?jīng)營(yíng)地點(diǎn)通常是在普通的道路兩側(cè),攤主和消費(fèi)者集中產(chǎn)生的垃圾遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了有限的垃圾桶以及排污井等基礎(chǔ)設(shè)施的容納量,從而造成垃圾滿(mǎn)溢。其次是噪聲污染,鄰近居民區(qū)的夜市,商販一般從晚上下班時(shí)間一直營(yíng)業(yè)到凌晨,這段時(shí)間內(nèi)熙熙攘攘的聲音對(duì)周?chē)用裾I钜苍斐闪藰O大的困擾。最后是空氣污染,現(xiàn)場(chǎng)加工食品類(lèi)的商販在制作食物時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生油煙、氣味,多種食品加工的氣味混到一起產(chǎn)生的刺鼻氣味對(duì)周?chē)沫h(huán)境造成污染。
地?cái)偵虘?hù)一般沒(méi)有相關(guān)的資質(zhì)且流動(dòng)性大,售賣(mài)的食品和商品雖然價(jià)格低廉,但是質(zhì)量難以保證,如果出現(xiàn)食品或者商品質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者維權(quán)也存在一定的難度。
商戶(hù)之間、攤主之間由于爭(zhēng)搶生意、占攤位等問(wèn)題導(dǎo)致不良競(jìng)爭(zhēng),從而極易產(chǎn)生矛盾沖突,甚至打架斗毆,造成嚴(yán)重的刑事案件,存在潛在的治安隱患問(wèn)題[5]。
正所謂“人間煙火氣,最撫凡人心”,地?cái)偨?jīng)濟(jì)助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的同時(shí),卻因?yàn)槿狈m當(dāng)?shù)谋O(jiān)管而被叫停,這使得“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”落入了“一管就死、一放就亂”的尷尬局面。想要使得地?cái)偨?jīng)濟(jì)健康持續(xù)地發(fā)展,在提升城市治理能力的同時(shí),也需要政府出面,尋求“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”在“放管服”之間的平衡。
從各地的“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”相關(guān)政策文件可以看出各地區(qū)搞活夜間經(jīng)濟(jì)的決心和信心,“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”對(duì)于恢復(fù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)民生、促就業(yè)的作用是有目共睹的,但是在大力發(fā)展“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的過(guò)程中出現(xiàn)的交通、環(huán)境衛(wèi)生以及治安問(wèn)題也必須妥善解決?!暗?cái)偨?jīng)濟(jì)”的發(fā)展宜疏不宜堵,只有在“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的問(wèn)題上充分處理好“放管服”三者之間的關(guān)系,簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù),才能確保“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”不落入“一放就亂,一管就死”的窠臼[6]。
對(duì)于“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的發(fā)展,政府部門(mén)應(yīng)該做到靠前履職,注重事前規(guī)劃,有序開(kāi)展[7]。各個(gè)城市和地區(qū)應(yīng)該因地制宜,因地施策,綜合城市的環(huán)境、位置、文化、發(fā)展要求等多方面因素考慮,做好頂層設(shè)計(jì),不能“一刀切”禁止,也不能“一窩蜂”跟風(fēng)[8]。對(duì)于有條件、適宜開(kāi)展“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的城市和地區(qū),在開(kāi)展夜間經(jīng)濟(jì)的工作上,上級(jí)政府應(yīng)該敢于向下級(jí)政府放權(quán)、向市場(chǎng)化放權(quán)、向社會(huì)化放權(quán),同時(shí),要著重強(qiáng)化空間規(guī)劃、時(shí)間規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃[9]。首先,科學(xué)合理地選擇擺攤的區(qū)域位置,在不妨礙交通、不擾民的前提下選擇方便人們出行消費(fèi)的地點(diǎn),并且提前通過(guò)多種媒介傳播、宣傳給商戶(hù)攤主和消費(fèi)者。其次,對(duì)于商戶(hù)和攤主的規(guī)模數(shù)量、身份、經(jīng)營(yíng)品類(lèi)等信息,政府部門(mén)應(yīng)該提前整體性把控,并且要對(duì)夜市場(chǎng)地的容納量進(jìn)行合理地評(píng)估,統(tǒng)籌安排,以免由于擁擠而帶來(lái)不佳的消費(fèi)體驗(yàn)。再次,應(yīng)該提前公布商戶(hù)和攤主的準(zhǔn)入條件和辦理手續(xù)流程等,減少擺攤行政審批事項(xiàng)的同時(shí),對(duì)報(bào)名的商戶(hù)和攤主的資質(zhì)資格進(jìn)行審查,為商戶(hù)提供行為清單和負(fù)面清單,提前告知并使商戶(hù)攤主明晰相關(guān)政策規(guī)定,嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行擺攤經(jīng)營(yíng)。最后,城市在發(fā)展“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”之前,政府應(yīng)該預(yù)估發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中,可能會(huì)帶來(lái)的一系列的問(wèn)題與突發(fā)情況,并且提前制定解決方案和應(yīng)急管理措施,未雨綢繆,確?!暗?cái)偨?jīng)濟(jì)”的有序開(kāi)展。
放權(quán)不等于放任,發(fā)展“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”也并不是“大撒把”,反而要加強(qiáng)事中、事后監(jiān)管,放管結(jié)合,實(shí)現(xiàn)由“嚴(yán)進(jìn)寬管”向“寬進(jìn)嚴(yán)管”轉(zhuǎn)變[10]。首先,各相關(guān)部門(mén)之間應(yīng)該形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確監(jiān)管責(zé)任,共同協(xié)調(diào)監(jiān)管,城管部門(mén)、商務(wù)部門(mén)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消防部門(mén)、公安部門(mén)等各司其職,明確每個(gè)事項(xiàng)的監(jiān)管主體、監(jiān)管依據(jù)、監(jiān)管對(duì)象、監(jiān)管方式和工作措施等[11],有關(guān)部門(mén)和各級(jí)政府縱橫聯(lián)動(dòng),對(duì)聚集的地?cái)偨?jīng)濟(jì)集中共治,形成監(jiān)管合力,助力夜間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其次,在監(jiān)管的過(guò)程中突出精細(xì)化管理,因街施策、因點(diǎn)施策、因時(shí)施策,精確掌握商家的經(jīng)營(yíng)需要和消費(fèi)者的生活需求,建立精細(xì)化監(jiān)管機(jī)制,實(shí)行市區(qū)街道三級(jí)巡查機(jī)制、市民投訴處置機(jī)制、監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制、考評(píng)激勵(lì)機(jī)制等,細(xì)化監(jiān)管職責(zé)清單,完善精細(xì)化監(jiān)管規(guī)則,對(duì)于漫天要價(jià)、欺行霸市、倒賣(mài)攤位等行為依法懲處。最后,創(chuàng)新監(jiān)管方式,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,建立商戶(hù)和攤主的信息數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)上管理系統(tǒng),構(gòu)建商家信用積分平臺(tái),對(duì)違法失信行為做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,并且通過(guò)“云監(jiān)管”信息技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)人流量,做到監(jiān)管的實(shí)時(shí)性、問(wèn)題解決的及時(shí)性和有效性,開(kāi)通網(wǎng)上群眾參與平臺(tái)或公眾號(hào),鼓勵(lì)媒體、社會(huì)公眾共同監(jiān)督,注重對(duì)輿情的監(jiān)測(cè),暢通投訴舉報(bào)渠道,構(gòu)筑全面的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)[11]。
“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”是一項(xiàng)保障民生的政策紅利,能夠?yàn)槭I(yè)下崗人員提供再就業(yè)機(jī)會(huì),政府應(yīng)該為他們做好全面的幫扶措施,為地?cái)偁I(yíng)業(yè)人員提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。首先,線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展,對(duì)于地?cái)偨?jīng)營(yíng)者申請(qǐng)手續(xù)和審批的辦理,推行網(wǎng)絡(luò)化的線(xiàn)上不見(jiàn)面服務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)、遞交材料、審批、繳費(fèi),整合手機(jī)APP、自助終端、微信公眾號(hào)等多種網(wǎng)上辦理渠道[12]。線(xiàn)下辦理流程應(yīng)該與線(xiàn)上做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、整合資源、優(yōu)化服務(wù)、協(xié)同辦理。其次,全面了解地?cái)偨?jīng)營(yíng)者面臨的問(wèn)題和困難,在有需要的商家和攤主間開(kāi)展相關(guān)行業(yè)規(guī)則培訓(xùn),幫助商販解決創(chuàng)業(yè)過(guò)程中面臨的實(shí)際難題,利用金融政策精準(zhǔn)幫扶小商販[13],在為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和政策保障的同時(shí),促進(jìn)商販在正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上產(chǎn)業(yè)升級(jí),傾聽(tīng)人民群眾對(duì)夜間經(jīng)濟(jì)真實(shí)的心聲,積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切和民生需求,從而推動(dòng)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”高質(zhì)量長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。最后,圍繞“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的發(fā)展,開(kāi)展一系列便民活動(dòng),樹(shù)立“以人民為中心”的辦事理念,對(duì)于地?cái)偁I(yíng)業(yè)者,政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)該做到政務(wù)信息共享,為其免除不必要的審批流程和證明材料,為“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的發(fā)展開(kāi)辟專(zhuān)享的服務(wù)窗口,推行“一站式”辦理,減免不合理收費(fèi)。對(duì)于地?cái)傁M(fèi)者,完善消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制,加強(qiáng)夜間聚集區(qū)配套公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)體驗(yàn),延長(zhǎng)公共交通營(yíng)運(yùn)時(shí)間、延長(zhǎng)夜市周邊燈光照明設(shè)施、增加夜市周邊公共衛(wèi)生間、垃圾桶等數(shù)量,設(shè)立消費(fèi)者休息、應(yīng)急中心等。
作為“人間煙火氣”的“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”,如果想真正地融入城市發(fā)展的肌理,決不能“松而不束,放而不管”,在尋求“放”與“管”平衡點(diǎn)的同時(shí),輔之以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),才讓人民真真切切感受到來(lái)自“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的獲得感和歸屬感。