張大利

摘 要：近年來，高職學(xué)生的心理健康問題一直是專家學(xué)者研究的重點(diǎn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的到來，為高職學(xué)生這一問題的解決提供了新思路。對廣大教育工作者而言，應(yīng)該緊抓時代契機(jī)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，讓其與高職院校心理健康教育有機(jī)融合。本文將從高職院校構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作體系的意義出發(fā)，闡述其構(gòu)建理念、原則與思路，以期為相關(guān)研究提供借鑒。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;高職;心理健康教育

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，我們的生活與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系愈加緊密。網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生學(xué)習(xí)帶來便利的同時，對學(xué)生的心理健康也產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響，高職院校的學(xué)生就面臨著心理健康問題的巨大挑戰(zhàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，教育模式要與時俱進(jìn)，根據(jù)當(dāng)前形勢，就大學(xué)生面臨的心理健康問題提出解決措施，促進(jìn)大學(xué)生心理健康。

二、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作體系的意義

日趨緊張的同學(xué)關(guān)系，逐漸冰冷的家庭氛圍，優(yōu)勝劣汰的就業(yè)環(huán)境，以及想要傾訴卻不知如何吐出的小秘密，都可能是高職院校大學(xué)生心理問題的產(chǎn)生原因。在傳統(tǒng)的心理教育中，開設(shè)的課堂心理小游戲，以及學(xué)校的心理咨詢室，在一定程度上幫助了學(xué)生的心理健康成長。但是由于學(xué)生的自尊心等一系列問題，許多學(xué)生的心理問題得不到釋放，而是深埋心中，最終結(jié)成惡的果實(shí)。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段出現(xiàn)，在線心理課堂、心理健康測試、心理咨詢微信平臺等新形式層出不窮，保護(hù)著每一名大學(xué)生的隱私，對高校探索大學(xué)生心理健康教育也起到了積極的推動作用。

（一）創(chuàng)新心育工作手段，增強(qiáng)心理健康教育工作的互動性

遇到心理問題，首要的解決方法就是交流，而大學(xué)生往往會由于羞澀、自卑，對自己的問題難于啟齒，無法與心理教師進(jìn)行面對面交流?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”突破了傳統(tǒng)心理健康教育受時間和空間限制的問題，學(xué)生能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺上查看心理健康信息，針對自己的問題與教師進(jìn)行溝通，這樣的方式讓學(xué)生更加敢于說出自己的問題，增強(qiáng)了師生間的互動，為問題得到及時有效的解決提供了條件。

（二）拓展心育工作平臺，擴(kuò)大心理健康教育工作的覆蓋面

心育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，突破了傳統(tǒng)的線下教學(xué)的單一工作形式，更進(jìn)一步地拓寬了心理健康教育工作的覆蓋面。廣泛的覆蓋面，創(chuàng)新的工作形式，可以讓更多學(xué)生在心理健康教育問題上受益。

（三）發(fā)揮學(xué)生主體作用，增強(qiáng)心理健康教育工作的實(shí)效性

新時代的大學(xué)生，對網(wǎng)絡(luò)有著天然的吸引力，相較于枯燥乏味的心理課本、晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語，網(wǎng)絡(luò)平臺上生動有趣的動畫講解、飽含深意的問卷調(diào)查，更能讓學(xué)生主動關(guān)注心理健康，充分發(fā)揮了學(xué)生主體作用。

三、心理健康教育模式的構(gòu)建理念與原則

（一）設(shè)計(jì)理念

高職學(xué)生，作為將來的專業(yè)型人才，需要正確認(rèn)識自己的價(jià)值，以良好的心態(tài)去迎接未來的無數(shù)挑戰(zhàn)?；谶@樣的特點(diǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職心理健康教育模式倡導(dǎo)積極心理學(xué)和人本主義心理學(xué)。積極心理學(xué)，顧名思義，以積極的心態(tài)去面對和處理問題。生活本身就是一場修行，一帆風(fēng)順通常不叫人生，學(xué)生在未來可能會從事重復(fù)單調(diào)的工作，可能會在遇到人生低谷期的時候一蹶不振;而積極心理學(xué)，就是告訴學(xué)生要在一切境遇中，調(diào)整心態(tài)，學(xué)會熱愛。人本主義心理學(xué)注重的是關(guān)注人的正面本質(zhì)和價(jià)值。人作為區(qū)別于動物的高級生物，擁有思想和思維，良好的個性思維，真摯友好的優(yōu)秀品質(zhì)，才能在人生的道路上越走越遠(yuǎn)。設(shè)計(jì)朋輩心理輔導(dǎo)的模式，改變了傳統(tǒng)的專業(yè)幫扶現(xiàn)象，拋開了以往只有心理咨詢師主導(dǎo)心理健康教育的傳統(tǒng)模式，讓許多擁有樂于助人、團(tuán)結(jié)同學(xué)、真誠善良等優(yōu)秀品質(zhì)的大學(xué)生加入了心理輔導(dǎo)的隊(duì)伍。心理咨詢師，擁有良好的專業(yè)支撐，但是由于年齡、成長經(jīng)歷等會和學(xué)生產(chǎn)生一定的代溝;而朋輩心理輔導(dǎo)，秉承同齡人更懂同齡人的設(shè)計(jì)理念，讓學(xué)生在心理引導(dǎo)的過程中找到歸屬感，產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而幫助學(xué)生解決問題。當(dāng)然，完全依賴網(wǎng)絡(luò)開展心理健康教育往往是不夠的，應(yīng)該結(jié)合線上線下同發(fā)展的模式，時刻關(guān)注學(xué)生心理動態(tài)，構(gòu)建符合發(fā)展要求的高職學(xué)生心理健康教育模式。

（二）設(shè)計(jì)原則

1.保密性原則

心理問題，通常是個人與自己的較量，無論是把自己的問題傾訴給線下的心理咨詢師，還是在線上平臺“一吐為快”，對個人問題，都應(yīng)該嚴(yán)格遵循保密原則。在高職院校的心理咨詢室內(nèi)，教師要設(shè)立絕對保密的記錄袋，絕對不能泄露學(xué)生信息;在網(wǎng)絡(luò)平臺上，要設(shè)置專門的技術(shù)管理人員，確保學(xué)生信息安全。

2.平等互助原則

心理問題主要是對問題的看法出現(xiàn)了偏差，一些是自身的成長環(huán)境所致，也有一些是長期壓抑的心情得不到釋放。心理咨詢師和負(fù)責(zé)朋輩輔導(dǎo)的學(xué)生，不應(yīng)該用有色眼鏡看待他們，應(yīng)該給予他們足夠的尊重。尊重別人，別人才會尊重自己，心理輔導(dǎo)建立在平等互助的基礎(chǔ)上，才能建立良好的咨詢關(guān)系。

3.開放性原則

一些學(xué)生傾訴的相關(guān)問題，可以在保密的前提下，開放更多的交流平臺，就問題本身，讓大家參與討論，以尋求解決問題的最佳方法。

4.全員參與原則

傳統(tǒng)的心理健康教育中，輔導(dǎo)員和心理教師往往承擔(dān)著重要角色，因而會讓一些典型的問題得不到更多人的重視。在當(dāng)前社會，心理健康應(yīng)該成為人人都要關(guān)注的問題，需要多方位的人參與，只有多維度的有效監(jiān)督，才能在遇到類似問題時，有相應(yīng)的解決對策。

5.實(shí)用性原則

網(wǎng)絡(luò)平臺上不應(yīng)該出現(xiàn)華而不實(shí)的煩瑣的使用方式，應(yīng)該設(shè)計(jì)簡潔明了的網(wǎng)絡(luò)平臺，這樣不僅是學(xué)生，更多的主體也可以參與進(jìn)來，增加了平臺的使用率，這樣的新模式也能被更多的人接受。

四、網(wǎng)絡(luò)心理健康教育機(jī)制的構(gòu)建思路

（一）以“互聯(lián)網(wǎng)+”為中心，打造并完善協(xié)調(diào)互助機(jī)制

1.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康咨詢平臺

網(wǎng)絡(luò)平臺離不開專業(yè)人才的有效管理，而線下心理咨詢室，更需要擁有強(qiáng)大心理學(xué)知識支撐的教師，因此心理健康教育機(jī)制構(gòu)建必須擁有一支力量強(qiáng)大、優(yōu)秀且穩(wěn)定的隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的豐富知識儲量猶如上戰(zhàn)場前的寶劍，是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺的堅(jiān)實(shí)力量。

網(wǎng)絡(luò)信息更新速度快，紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，會在潛移默化中影響著學(xué)生思維。這就要求心理教育工作者擁有火眼金睛，及時掌握大學(xué)生的心理情況。面對網(wǎng)絡(luò)心理健康教育新模式，心理教育工作者要不斷提升自己的網(wǎng)絡(luò)技能，熟練地運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)時關(guān)注，時刻把握，才能發(fā)現(xiàn)問題后及時解決。

在問題還未發(fā)生時，防患于未然是一個重要舉措。高職院校要成立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作組，及時對學(xué)生心理進(jìn)行疏導(dǎo)，對學(xué)生做好人文關(guān)懷。

2.心理干預(yù)管理

互聯(lián)網(wǎng)快速推廣的主要原因在于它的便利性。在傳統(tǒng)模式下，心理干預(yù)管理往往通過人工統(tǒng)計(jì)的方式進(jìn)行采集資料，這樣往往效率很低并且容易出現(xiàn)差錯，還會出現(xiàn)資料缺損、上交延遲等麻煩的現(xiàn)象。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了這傳統(tǒng)模式下的束縛。心理干預(yù)管理平臺的建設(shè)不僅方便了學(xué)生信息的統(tǒng)計(jì)，還可以快速且實(shí)時地查詢相關(guān)的檔案信息，這一平臺的出現(xiàn)更是方便了在外實(shí)習(xí)的學(xué)生以及畢業(yè)生。心理干預(yù)管理平臺主要利用大數(shù)據(jù)分析，能夠?qū)W(xué)生的信息進(jìn)行系統(tǒng)化的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控，只要出現(xiàn)錯誤或者其他情況就會立即通知相關(guān)工作人員出面解決。這種高效且覆蓋面廣的平臺很受歡迎。

3.網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，人們溝通交流的方式發(fā)生了很大的變化。學(xué)生尋求心理健康問題時不一定要線下咨詢教師，線上就可以隨時隨地向教師咨詢心理健康相關(guān)的問題。網(wǎng)絡(luò)雖然便利，但同時也存在一些小問題，如一些情緒難以用言語表達(dá)，教師可能會根據(jù)一些錯誤的信息進(jìn)行心理健康問題分析;而網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)平臺包含了學(xué)生的基本信息，可以幫助教師快速了解學(xué)生的整體情況。

（二）以“互聯(lián)網(wǎng)+”為導(dǎo)向，強(qiáng)化監(jiān)管保障機(jī)制

1.強(qiáng)化院校網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制

錯綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，有害的信息會對學(xué)生的心理產(chǎn)生負(fù)面影響，因此必須加強(qiáng)院校網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制。校方必須高度重視網(wǎng)絡(luò)信息，不斷優(yōu)化學(xué)校網(wǎng)站信息，控制有害信息的擴(kuò)散，實(shí)時把握學(xué)生的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

2.完善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的保障機(jī)制

學(xué)校的保障機(jī)制為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育保駕護(hù)航。高職院校要有根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，制訂出網(wǎng)絡(luò)心理健康教育實(shí)施方案，并在執(zhí)行的過程中不斷優(yōu)化。

3.拓寬網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的板塊

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，應(yīng)該做到多元化、全面化，應(yīng)當(dāng)包括學(xué)生自助咨詢版塊，讓學(xué)生可以通過私聊教師的方式，說出自己的問題;應(yīng)當(dāng)包括師生互動版塊，讓學(xué)生在雙向的表達(dá)互動中，清楚問題所在;應(yīng)當(dāng)包括心理問題研究版塊，針對一些典型的心理問題整理出相應(yīng)資料，讓學(xué)生在別人的案例中反思自我。

參考文獻(xiàn)：

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