史然，閆玉峰，邢宏龍，吉小利

(1.安徽理工大學(xué)化學(xué)工程學(xué)院，安徽淮南232001；2.安徽理工大學(xué)，安徽淮南232001)

面對突如其來的新冠肺炎疫情，為了最大程度地在“停課不停學(xué)”期間有效服務(wù)于學(xué)習(xí)主體，全國乃至世界范圍內(nèi)的各級各類學(xué)校廣泛采用線上教學(xué)的模式開展教育活動[1]。以此為契機(jī)，線上教學(xué)提供了難得的機(jī)遇，同時也引導(dǎo)我們思考下一步如何提升線上教學(xué)質(zhì)量，將其作為學(xué)校教育的有益補(bǔ)充，探索線上、線下混合教育的新教法、新途徑，幫助教師提高教學(xué)效率和教學(xué)水平。

微信公眾平臺是當(dāng)下主流的線上溝通方式之一，能夠?qū)崿F(xiàn)文字、圖片、語音、視頻等多方位互動交流，在政務(wù)、商業(yè)、學(xué)術(shù)等領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用[2-3]。因此，將微信公眾平臺引入到信息化線上教學(xué)中來，將有望為混合教學(xué)提供一種有力手段，具有很高的研究和實(shí)用價值。

1 高分子專業(yè)課程教學(xué)的現(xiàn)狀及現(xiàn)階段存在的問題

高分子專業(yè)課是相關(guān)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)高分子材料的設(shè)計(jì)、制備、組成、結(jié)構(gòu)、性能和加工應(yīng)用的重要課程，旨在培養(yǎng)具備高分子材料方面知識，在其結(jié)構(gòu)性能、合成制備、加工成型等領(lǐng)域從事科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、工藝和設(shè)備設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及經(jīng)營管理等方面工作的高級工程技術(shù)人才的學(xué)科，具有較強(qiáng)的理論性和操作性。對于這樣理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要專業(yè)課教學(xué)，現(xiàn)階段主要存在以下幾方面問題：①教育知識來源單一。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)以教材為中心，教師在固定的教室中作為信息源向?qū)W生傳播知識，教材和教師是學(xué)生獲取知識的唯一渠道。然而隨著人們對教育技術(shù)認(rèn)識的不斷加深，教學(xué)資源已經(jīng)被提到了一個至關(guān)重要的位置，只有準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、組織、利用好教學(xué)資源，學(xué)生才能在教師的指導(dǎo)下利用這些教學(xué)資源滿足自身的學(xué)習(xí)需求；②教學(xué)主體的主動意識亟待進(jìn)一步提高?，F(xiàn)代認(rèn)知學(xué)習(xí)理論認(rèn)為[4]，學(xué)習(xí)過程是一種積極的認(rèn)知過程，學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)在于主動地形成認(rèn)知結(jié)構(gòu)。因此，教育不應(yīng)是教師一味向?qū)W生機(jī)械地灌輸知識，而應(yīng)該是教師引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮自己的主觀能動性，挖掘?qū)W生的潛力和內(nèi)在的學(xué)習(xí)動力，培養(yǎng)學(xué)生思考問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、獲得并保持知識的能力；③當(dāng)前的線上課程教學(xué)模式并未擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)手段。多媒體教學(xué)是目前線上教學(xué)使用較多的一種教學(xué)手段。教師以教材為中心，結(jié)合參考書和自身的知識經(jīng)驗(yàn)，將書本上的知識進(jìn)行二次加工，設(shè)計(jì)制作成ppt 課件，然后對學(xué)生進(jìn)行授課。這種線上教學(xué)的方式有很多優(yōu)勢，例如不受時間、地點(diǎn)的限制，教學(xué)受眾更加廣泛，上課視頻課后仍可以反復(fù)觀看，便于復(fù)習(xí)；但也有一定的劣勢，例如學(xué)生的切實(shí)參與度以及師生的實(shí)時互動難免受到限制，而且也給教學(xué)過程和教學(xué)效果監(jiān)管帶來了一定的困難。

2 基于微信公眾平臺構(gòu)建混合式教學(xué)模式

課堂教學(xué)和線上教學(xué)各有優(yōu)勢，如何最大程度地發(fā)揮線上教學(xué)的優(yōu)勢，將二者進(jìn)行有機(jī)結(jié)合[5]，對傳統(tǒng)教學(xué)進(jìn)行優(yōu)勢補(bǔ)充將是未來信息化教學(xué)以及教育技術(shù)發(fā)展的重要方向。

中國古代教育家孔子曾說“不憤不啟，不悱不發(fā)”，就是說在教學(xué)前務(wù)必先讓學(xué)生認(rèn)真思考，思考之后未能有所領(lǐng)會或未能以適當(dāng)?shù)难赞o表達(dá)出來，然后可以去啟發(fā)他、開導(dǎo)他。古希臘思想家蘇格拉底在講學(xué)中提出過類似的由“譏諷、助產(chǎn)術(shù)、歸納和定義”四個步驟組成的獨(dú)特的方法。譏諷是就對方的發(fā)言不斷提出追問；助產(chǎn)術(shù)即從幫助對方中自己得到問題的答案；歸納即從各種具體事務(wù)中找到事物的共性、本質(zhì)，通過對具體事物的比較尋找一般規(guī)律；定義是把個別事物歸入一般的概念，得到關(guān)于事物的普遍概念。我們以此為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)代教育特點(diǎn)，對基于微信公眾平臺構(gòu)建混合式教學(xué)模式進(jìn)行探索和討論[5-8]，教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容主要分為以下四個部分。

2.1 課前自主預(yù)習(xí)——啟發(fā)式教學(xué)

教師根據(jù)教學(xué)大綱預(yù)先準(zhǔn)備好教學(xué)素材，包括以錄屏的方式制作微視頻，設(shè)置問題情境，切合課程內(nèi)容提供學(xué)習(xí)資料，建立知識點(diǎn)思考測試題庫等，發(fā)布在微信公眾平臺“課程預(yù)習(xí)”板塊上推送給學(xué)生，要求學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組或個人提前觀看預(yù)習(xí)。為保證學(xué)生預(yù)習(xí)質(zhì)量，教師可以設(shè)置視頻不可快進(jìn)，視頻中間答對問題才能繼續(xù)，統(tǒng)計(jì)預(yù)習(xí)資料在看人數(shù)等。對于預(yù)習(xí)中遇到的問題，學(xué)生可以利用關(guān)鍵詞搜索、公眾平臺智能回復(fù)來幫助解惑；預(yù)習(xí)過程中學(xué)生還可以隨時利用“拓展練習(xí)”板塊上的題目自我檢測預(yù)習(xí)效果，或者將疑問在“互動交流”板塊上留言，一方面學(xué)生之間能夠進(jìn)行交流討論，另一方面教師能夠及時得到學(xué)生預(yù)習(xí)效果反饋，并挑選代表性的問題進(jìn)行集中講解。這樣一來，通過做好課前的線上預(yù)習(xí)引導(dǎo)工作，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動其探索知識的主動性，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立提出問題、思考問題的能力，讓學(xué)生在輕松民主的環(huán)境下通過啟發(fā)式的自主預(yù)習(xí)，建立明確的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)，同時對學(xué)習(xí)內(nèi)容初步了解，在追求新知的過程中提出矛盾、質(zhì)疑或者追問，以便在后續(xù)正式的教學(xué)過程中進(jìn)行討論互動、求證解惑。

2.2 課中師生互動——討論式教學(xué)

雖然線上預(yù)習(xí)提供了豐富的預(yù)習(xí)資源和思考問題，但是為了防止學(xué)生因?yàn)樾闹杏幸苫笪吹玫郊皶r解決而對學(xué)習(xí)失去興趣，沒有全面理解知識點(diǎn)達(dá)到深度學(xué)習(xí)的效果，教師需要在課堂以及線上教學(xué)中基于學(xué)生預(yù)習(xí)時提出的疑問，觀察學(xué)生在接受新知時的反應(yīng)，分析測試結(jié)果體現(xiàn)出的普遍問題，再準(zhǔn)備好相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料并提供給學(xué)生，然后組織學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考和互動交流，為學(xué)生創(chuàng)造發(fā)揮創(chuàng)造力和探索力的環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生推理出解決問題的方式方法，得出概念的基本內(nèi)涵和事物的基本規(guī)律，建立學(xué)習(xí)的積極性和自信心。不能一味地向?qū)W生灌輸經(jīng)驗(yàn)，注入教師自身的知識。

師生互動這一環(huán)節(jié)主要在線下課堂教學(xué)中實(shí)施，教師和學(xué)生每個人既是信息源，也是信息加工者、傳送者、交換者和接受者，討論過程中可能會遇到許多角度不同、方向不同，甚至是始料未及的問題，因此要保證在有限的時間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)，一方面學(xué)生要圍繞教材，搜集資料，帶著問題和論據(jù)參與課堂討論，以學(xué)習(xí)小組為單位進(jìn)行匯報(bào)，將自己的觀點(diǎn)完整、清晰地表達(dá)出來，在與他人的交流中取長補(bǔ)短，完善知識體系；另一方面教師作為組織者，既要充分準(zhǔn)備教學(xué)資源，向?qū)W生提供盡可能廣泛的素材，還要了解學(xué)生個體和整體的知識掌握情況，隨時調(diào)整討論進(jìn)度，控制師生互動的有效進(jìn)行。

2.3 課后總結(jié)歸納——強(qiáng)化式教學(xué)

教師通過討論式教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生推理出結(jié)論、方法或規(guī)律后，知識的“輸入”過程就完成了。但如何將知識進(jìn)行“內(nèi)化”，為未來知識的“輸出”打好基礎(chǔ)，就需要及時對知識進(jìn)行總結(jié)歸納，在大腦中把新知和舊知聯(lián)系起來建立知識體系，重新回顧和思考之前未深刻理解或易出錯的知識點(diǎn)，強(qiáng)化理解記憶過程。

具體地，教師在課堂講解重點(diǎn)難點(diǎn)的過程中，可以適當(dāng)升高語調(diào)，放慢語速，配合表情和動作的變化，在書寫板書時適當(dāng)使用一些醒目的符號或者具有對比色彩的標(biāo)志。在線上教學(xué)的過程中，則可以針對學(xué)生匯報(bào)和討論情況進(jìn)行客觀評價，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)小組和個人適當(dāng)采取積分等評價和激勵政策，還可以利用微信公眾平臺的“限時問答”板塊，讓學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)回答問題。針對具有普遍性和代表性的易錯知識點(diǎn)，教師可以設(shè)置疑問陷阱，如果學(xué)生回答錯誤再給予糾正；或者老師首先試錯，讓學(xué)生進(jìn)行思考和判斷，以此達(dá)到知識強(qiáng)化的目的。

2.4 教學(xué)形式與效果評價——反思式教學(xué)

現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，監(jiān)控在課堂教學(xué)中處于核心和支配地位。對于線上線下混合教學(xué)來說，教師作為教學(xué)活動的組織者和主導(dǎo)者，對整個教學(xué)過程實(shí)施有效的管理和監(jiān)控就更為重要。教師的管理和監(jiān)控能力體現(xiàn)在“評價—校正—強(qiáng)化”的反思式教學(xué)中。而全方位教學(xué)評價，是教學(xué)反思過程中最關(guān)鍵的一環(huán)。具體地，我們從以下四個方面開展線上線下教學(xué)評價，實(shí)現(xiàn)反思式教學(xué)：

首先是基于教師的自我評價。高分子專業(yè)課具有很強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性，它既以四大化學(xué)課程為基礎(chǔ)，又與之不同“自成一派”，具有高分子專業(yè)自身獨(dú)特的理論知識和實(shí)驗(yàn)技巧。此外，高分子專業(yè)課與化學(xué)和材料兩個一級學(xué)科緊密相關(guān)，具有鮮明的學(xué)科交叉特色。因此，教師應(yīng)當(dāng)切合課程特點(diǎn)建立專業(yè)教法，并將其有效運(yùn)用到教學(xué)進(jìn)程中去。具體表現(xiàn)為：教學(xué)活動結(jié)束后，教師對整個教學(xué)過程進(jìn)行自覺地審視和檢查，課前的教學(xué)資源是否準(zhǔn)備充分，是否出現(xiàn)了未能預(yù)料的問題，課上選取的講解思路是否合理，是否充分掌握了全體學(xué)生的理解狀態(tài)，課后是否達(dá)到了預(yù)期的授課目標(biāo)等，把反思貫穿在教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中。教師還可以采用線上線下混合，例如通過線上名師金課學(xué)習(xí)和線下觀摩聽課的方式，將自己的授課過程與同行教師進(jìn)行對比分析，發(fā)現(xiàn)問題，取長補(bǔ)短。

其次是基于學(xué)生的教學(xué)主體評價。學(xué)生作為教學(xué)主體，是教師教學(xué)的直接接受者，因此學(xué)生評價是教學(xué)成果的直接體現(xiàn)，也是教學(xué)反思的關(guān)鍵動力。在反思性教學(xué)過程中，我們將學(xué)生評價分為“線上評價”和“線下評價”兩種。我們定義“線上評價”為課堂教學(xué)時，學(xué)生的實(shí)時表現(xiàn)、參與程度、注意力集中程度，甚至是表情動作和精神面貌等，這些是學(xué)生在授課過程中最直接的反饋，也是學(xué)生對教學(xué)效果最自然的原生評價。教師應(yīng)善于捕捉這些信息，以便對教學(xué)進(jìn)程進(jìn)行實(shí)時反思并及時調(diào)控。我們定義“線下評價”為學(xué)生通過考核成績表現(xiàn)出的知識掌握程度，以及學(xué)生結(jié)合自身學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匿名問卷調(diào)查，如實(shí)反饋對高分子專業(yè)課線上線下混合式教學(xué)模式的體會和評價。教師對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行回收處理，分析學(xué)生的實(shí)際狀態(tài)，反思自身教學(xué)行為的有效性。

再次是基于其他教師的同行評價。目前很多學(xué)校都設(shè)有教學(xué)督導(dǎo)組，教學(xué)督導(dǎo)組是新形勢下高校加強(qiáng)和完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系的重要措施。我們青年教師應(yīng)當(dāng)自主接受教學(xué)督導(dǎo)組的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和評價，并借此機(jī)會進(jìn)行教學(xué)反思，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

最后是基于輔導(dǎo)員、家長的第三方評價。輔導(dǎo)員和家長是大學(xué)生接觸最多、最親近的人，他們最貼近大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，能夠較為客觀地反映學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)情況。因此與輔導(dǎo)員、家長建立線上線下的溝通，能夠幫助教師充分掌握學(xué)生的個體差異，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，因材施教，有針對性地開展教學(xué)策略。

3 微信公眾平臺在線上線下混合式教學(xué)中的作用

（1）微信公眾平臺的線上線下混合教育模式有利于移動化學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)，學(xué)生可以不受時間空間的限制，隨時隨地接收新知識，實(shí)時在線探討，交換意見，大大提高了學(xué)習(xí)者的時間利用率和學(xué)習(xí)效率。

（2）微信公眾平臺是基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲的，教師能夠?qū)⑽淖?、圖片、語音、視頻、動畫等多種學(xué)習(xí)資源整合設(shè)計(jì)后發(fā)布在公眾平臺上，推送給學(xué)生，既可以彌補(bǔ)課堂教學(xué)資源的不足，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共建共享，又可以融合多種信息化、現(xiàn)代化的教學(xué)方式，有利于提高學(xué)生的興趣、參與度、主動性以及學(xué)習(xí)動力。

（3）微信公眾平臺設(shè)有留言和論壇板塊，方便實(shí)時溝通，有利于加強(qiáng)師生之間、學(xué)生之間的交流互動，促進(jìn)學(xué)生對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行及時的評價反饋，進(jìn)而保證教師對線上線下教學(xué)活動進(jìn)行有效監(jiān)管。

4 結(jié)論和建議

新冠肺炎疫情使我們深刻地意識到線上教學(xué)的重要性，對線上教學(xué)資源進(jìn)行有效利用能夠彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足之處，二者結(jié)合可以把學(xué)生的學(xué)習(xí)由淺入深地引向深度學(xué)習(xí)，達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。因此，為了探索創(chuàng)新型信息化教學(xué)模式，我們提出了基于微信公眾平臺建設(shè)高分子專業(yè)課線上線下混合教學(xué)模式的理念，在“預(yù)習(xí)—學(xué)習(xí)—復(fù)習(xí)—監(jiān)管”系列過程中深度貫徹啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)、強(qiáng)化式教學(xué)和反思式教學(xué)的教學(xué)方法，以達(dá)到線上線下優(yōu)勢互補(bǔ)的協(xié)同效應(yīng)，提高課堂教學(xué)效率，提升教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。