伍建軍

（南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530008）

高校輔導(dǎo)員是幫助高校大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的中堅(jiān)力量，輔導(dǎo)員職業(yè)能力的高低好壞不僅關(guān)乎輔導(dǎo)員自身的完善與發(fā)展，更關(guān)乎高校自身教育的發(fā)展和社會(huì)主義合格建設(shè)接班人的培養(yǎng)，為提升高校輔導(dǎo)員建設(shè)水平，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和高校教育需要，2014年3月，教育部頒布了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（下稱《標(biāo)準(zhǔn)》）。按照《標(biāo)準(zhǔn)》要求，各地教育部門、高等學(xué)校要積極貫徹落實(shí)強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，要緊密結(jié)合實(shí)際，精心組織、及時(shí)調(diào)整和完善高校輔導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn)方案、工作職能設(shè)置、考評(píng)考核指標(biāo)等，努力提升高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)水平。面對(duì)本科院?！半p一流”和高職高?！半p高”建設(shè)的現(xiàn)實(shí)要求，按照《標(biāo)準(zhǔn)》分析高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的現(xiàn)實(shí)困境，探索其提升路徑就顯得尤為重要和迫切。

一、輔導(dǎo)員職業(yè)能力的內(nèi)涵

輔導(dǎo)員職業(yè)能力主要指的是輔導(dǎo)員在工作過(guò)程中能夠運(yùn)用自身的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、能力與技巧和對(duì)工作的敬業(yè)態(tài)度來(lái)完成對(duì)大學(xué)生的教育、指導(dǎo)、管理等工作的能力綜合，還包括有其所擁有的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、日常應(yīng)變和危機(jī)處理能力[1]。具體來(lái)說(shuō)，主要包括輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能，前者如職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)心態(tài)，后者如思政教育引導(dǎo)力、學(xué)生學(xué)業(yè)就業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)力、心理健康輔導(dǎo)力、科研創(chuàng)新力，甚至包括輔導(dǎo)員處理學(xué)生日常事務(wù)所體現(xiàn)出來(lái)的管理組織能力、口頭表達(dá)能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)的能力和運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力等。輔導(dǎo)員職業(yè)能力是輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是做好輔導(dǎo)員工作的前提與基礎(chǔ)。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的現(xiàn)實(shí)困境分析

輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，受社會(huì)、高校及輔導(dǎo)員自身的多重影響，具有艱巨性、長(zhǎng)期性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。隨著1999年以來(lái)高校的全面擴(kuò)招，學(xué)生群體數(shù)量的增多，社會(huì)大環(huán)境的變化，社會(huì)利益格局分化，價(jià)值觀多元，互聯(lián)網(wǎng)信息的滲透與影響，高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升面臨諸多困境。

1.輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定。眾所周知，當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定是一個(gè)普遍現(xiàn)象，主要原因：一方面是高校輔導(dǎo)員作為直接面對(duì)學(xué)生的基層隊(duì)伍，處于學(xué)生與學(xué)生工作主管部門的夾心層，工作強(qiáng)度和工作壓力大是其工作常態(tài)，職業(yè)疲倦感明顯；另一方面，與專任教師相比，受高校大環(huán)境影響，輔導(dǎo)員的教師地位相對(duì)尷尬，幸福指數(shù)和價(jià)值感較低，導(dǎo)致大多數(shù)輔導(dǎo)員長(zhǎng)期從事這一崗位的意愿很低，尋求崗位變動(dòng)的動(dòng)機(jī)很強(qiáng)，一有機(jī)會(huì)就會(huì)轉(zhuǎn)崗，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定，而輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定的直接后果就是高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力成長(zhǎng)受限。

2.輔導(dǎo)員培訓(xùn)的不規(guī)范和不系統(tǒng)。應(yīng)該說(shuō)，現(xiàn)實(shí)中各高校針對(duì)輔導(dǎo)員都開(kāi)展有各種相關(guān)的培訓(xùn)，但通常都是輔導(dǎo)員日常事務(wù)處理方面的培訓(xùn)，關(guān)于思想政治教育和心理健康教育專業(yè)知識(shí)以及輔導(dǎo)員開(kāi)展思政工作的技巧方面的培訓(xùn)比較少，且大多主講培訓(xùn)者自身的水平參差不齊及培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量存在一定的差距，導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升存在一定的限制。

3.輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)和道德缺乏。輔導(dǎo)員的職業(yè)道德是輔導(dǎo)員在職業(yè)活動(dòng)中必須遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，可描述為愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、公正公平、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、承擔(dān)責(zé)任、追求卓越。[2]職業(yè)道德是輔導(dǎo)員提升自我的動(dòng)力和源泉。現(xiàn)實(shí)中，由于輔導(dǎo)員個(gè)人價(jià)值觀、職業(yè)地位等因素影響，輔導(dǎo)員職業(yè)道德感存在一定的不足，使得輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力的意愿不強(qiáng)，動(dòng)力不夠。

4.輔導(dǎo)員考核制度的不健全。應(yīng)該說(shuō)，各高校針對(duì)輔導(dǎo)員都有相應(yīng)的考核制度，但多注重的是事務(wù)方面的考核，專業(yè)、技能、心理素質(zhì)方面的考核要素相對(duì)欠缺，加之相關(guān)考核制度中對(duì)輔導(dǎo)員的職能定位不是完全清晰，對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展方面相關(guān)的考核細(xì)則缺乏，導(dǎo)致對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升缺乏有效的指導(dǎo)，無(wú)法釋放輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升激勵(lì)作用，反成了壓抑輔導(dǎo)員工作熱情，引起輔導(dǎo)員職業(yè)疲倦感的重要因素。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑

1.加強(qiáng)輔導(dǎo)員的思想道德教育，提升其自我成長(zhǎng)意識(shí)。作為高校學(xué)生思想的引領(lǐng)者和價(jià)值觀的培育者，高校輔導(dǎo)員自身的思想道德素養(yǎng)具有重要的影響作用，為此，要提高輔導(dǎo)員的職業(yè)能力就必須加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員自身思想道德的教育。[3]一是要嚴(yán)把輔導(dǎo)員準(zhǔn)入關(guān)，將輔導(dǎo)員的思想道德水平考核納入高校輔導(dǎo)員的引進(jìn)環(huán)節(jié)；二是輔導(dǎo)員引進(jìn)之后需強(qiáng)化對(duì)其思想道德修養(yǎng)的培訓(xùn)，使其思想道德水準(zhǔn)始終能在學(xué)生工作過(guò)程中具有示范和引領(lǐng)效應(yīng)。

2.建立常態(tài)化的輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)工作是提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的有效途徑之一，鑒于目前高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)，個(gè)人認(rèn)為在輔導(dǎo)員培訓(xùn)中，一是要注重培訓(xùn)的常態(tài)化，建立輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的堅(jiān)實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)；二是要注重培訓(xùn)內(nèi)容的完整性和科學(xué)性，既要有輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)如職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)心態(tài)的培訓(xùn)內(nèi)容，又要有職業(yè)技能如思想政治教育方面的專業(yè)知識(shí)、學(xué)生學(xué)業(yè)就業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)力、心理健康方面知識(shí)、科研創(chuàng)新力，甚至包括輔導(dǎo)員處理學(xué)生日常事務(wù)所體現(xiàn)出來(lái)的管理組織能力、口頭表達(dá)能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)的能力和運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力等方面的內(nèi)容，只有這樣，輔導(dǎo)員的職業(yè)能力才能全面提升；三是要注重培訓(xùn)形式多樣化和培訓(xùn)載體的多元化，注重高水平的培訓(xùn)質(zhì)量，而不能為培訓(xùn)而培訓(xùn)，為完成任務(wù)而流于形式，否則只能嚴(yán)重挫傷輔導(dǎo)員參與培訓(xùn)的積極性和熱情。

3.積極為輔導(dǎo)員的發(fā)展搭建平臺(tái)。按照馬斯洛的心理需求層次理論，人有得到尊重的需求，也有獲得個(gè)人發(fā)展的需要，為此，各高校應(yīng)注重為輔導(dǎo)員個(gè)人的發(fā)展搭建平臺(tái)。首先，可制定現(xiàn)實(shí)可行的激勵(lì)政策，從輔導(dǎo)員隊(duì)伍中選拔推薦一批從事思想政治教育的骨干，鼓勵(lì)其攻讀思想政治教育相關(guān)專業(yè)的碩士、博士學(xué)位，提升其專業(yè)水準(zhǔn)；其次，積極組織相關(guān)輔導(dǎo)員通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐、掛職鍛煉、學(xué)習(xí)考察等交流活動(dòng)，以開(kāi)拓輔導(dǎo)員眼界，提升其輔導(dǎo)員職業(yè)榮譽(yù)感；最后，在輔導(dǎo)員職稱評(píng)審、級(jí)別晉升方面應(yīng)制定針對(duì)輔導(dǎo)員這個(gè)特殊群體的相應(yīng)政策，與高校其他崗位尤其一線教學(xué)崗位老師區(qū)別，以激勵(lì)輔導(dǎo)員的職業(yè)感和價(jià)值感，否則，因?yàn)閸徫坏奶匦运鶐?lái)的輔導(dǎo)員與其他崗位教師職稱和級(jí)別晉升的劣勢(shì)因素影響會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員有挫敗感，很容易挫傷輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的積極性。

4.完善輔導(dǎo)員考核制度。俗話說(shuō)“不以規(guī)矩?zé)o以成方圓”，只有制定完善的輔導(dǎo)員工作制度才能使輔導(dǎo)員工作有章可循，輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升才有正確的方向和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。為此，高校相關(guān)管理部門應(yīng)充分調(diào)研，了解本校輔導(dǎo)員的工作實(shí)際情況和學(xué)校學(xué)生工作的特殊情況，并在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上制定符合本校的輔導(dǎo)員管理制度，只有這樣，輔導(dǎo)員的考核才具有科學(xué)性和可行性，才能激發(fā)輔導(dǎo)員個(gè)人提升職業(yè)能力的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。