張 藝

（廣州工商學院，廣東 廣州 510850）

一、電子商務相關概念闡述

電子商務，主要指的是以互聯(lián)網(wǎng)技術為手段，以商品交換為中心，在買賣雙方不謀面的情況下所進行的商務貿(mào)易活動。這一商務貿(mào)易活動能夠使得整個買賣過程呈現(xiàn)出網(wǎng)絡化、電子化、商務化。隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷發(fā)展，電子商務已經(jīng)升級為國家戰(zhàn)略，它為地區(qū)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展注入了新鮮的血液，它對產(chǎn)業(yè)升級的促進以及區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的帶動具有重要的推動意義。

二、電子商務應用型本科教學現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，電子商務成為可與實體經(jīng)濟比肩的存在。也正是由于電子商務的發(fā)展，人們的購物方式也發(fā)生了非常大的變化。我們可以將電子商務看成是因互聯(lián)網(wǎng)技術爆炸式發(fā)展下的代表性產(chǎn)物，其發(fā)展情況在一定程度上代表了互聯(lián)網(wǎng)技術在商務經(jīng)濟發(fā)展過程的影響力大小?；ヂ?lián)網(wǎng)所表現(xiàn)出的開放性、國際性、低成本、高效性的特點決定了電子商務很多內(nèi)在特征，成為人們爭相追捧的對象。不僅如此，與實體經(jīng)濟相比，電子商務這種線上商品交易模式很大程度上已經(jīng)超越了作為一種全新貿(mào)易形式最基本的價值，其不但使企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)、貿(mào)易、管理等活動內(nèi)容發(fā)生了很大的變化，甚至對整個社會的經(jīng)濟發(fā)展形式和發(fā)展方向也產(chǎn)生了不容忽視的影響。以網(wǎng)絡技術為依托的電子技術平臺為傳統(tǒng)商務活動提供了一個更為廣闊的發(fā)展空間，它所表現(xiàn)出的巨大優(yōu)越性是那些傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的。國內(nèi)很多應用型高校也看到了電子商務發(fā)展前景，積極開展電子商務教育教學活動，為電子商務發(fā)展輸送了大批高質(zhì)量人才。然而，從目前的情況來看，我國的電子商務應用型人才培養(yǎng)工作仍然存在一些問題。

1.教學內(nèi)容與電子商務發(fā)展脫節(jié)現(xiàn)象明顯。電子商務的發(fā)展依托于網(wǎng)絡技術的發(fā)展，可以說，網(wǎng)絡技術的發(fā)展情況決定了電子商務能夠達到的高度。我們知道，在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的今天，計算機行業(yè)獲得了難得的發(fā)展機遇，而且國家也在大力扶持計算機行業(yè)，使計算機行業(yè)的發(fā)展速度無與倫比。在這種社會背景下，如果電子商務想要緊跟計算機行業(yè)發(fā)展腳步，與時俱進，就必須及時更新自己的功能，同時擴大影響的范圍，提高電子商務的安全性，讓消費者更放心地使用電子商務。這就要求電子商務應用型人才培養(yǎng)工作也要符合社會發(fā)展的特點，保證教學內(nèi)容的前沿性、有效性，通過對當前電子商務發(fā)展情況的研究制定最合理、最恰當?shù)慕虒W內(nèi)容。但實際上，很多教師都忽視了這個問題，習慣于采用傳統(tǒng)的教學模式，所使用的教材都是幾年前甚至十幾年前出版的。更糟糕的是，教師課件上的內(nèi)容基本上都來自教材，他們并沒有將一些電子商務新思想、新理論、新方法融入其中，導致學生所掌握的電子商務知識都已經(jīng)過時，甚至已經(jīng)被淘汰掉了，對電子商務應用型人才未來發(fā)展帶來非常大的負面影響。教師對教學內(nèi)容的選擇給學生的學習帶來很大的影響，所教授的知識對學生未來發(fā)展起不到關鍵性的作用，甚至還會影響到學生學習的積極性，課堂教學有效性往往得不到保證。

2.缺乏有效的實踐教學活動。電子商務為人們提供了很多的便捷服務，非常符合人們現(xiàn)在快速生活節(jié)奏的要求。電子商務教學內(nèi)容繁多，涉及物流、支付、交易等各個環(huán)節(jié)，可以說從商品生產(chǎn)出來以后，一直到商品到達消費者手中，我們都可以看到電子商務的“影子”，這就表現(xiàn)出電子商務在當前網(wǎng)絡購物中扮演角色的重要性。正是由于電子商務所囊括的內(nèi)容太多，而且很多知識都比較抽象，所以學生學習、理解起來比較吃力，如果教師只能用非常空泛的語言去支撐自己的觀點，那么不僅會顯得非常蒼白無力，而且也不利于學生的理解和應用。電子商務應用型人才培養(yǎng)的關鍵是提高他們的實踐應用能力，讓他們可以將理論知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為電子商務發(fā)展提供推動力。在粵港澳大灣區(qū)建設過程中，這些地區(qū)所需要的電子商務人才與之前相比，已經(jīng)發(fā)生了一定的變化。只有那些具有創(chuàng)新能力的應用型、綜合型人才才能為灣區(qū)建設做出更大的貢獻，讓這片土地為電子商務發(fā)展提供無限空間。任何一個行業(yè)的發(fā)展都離不開人才的支持，沒有人才提供動力，行業(yè)的發(fā)展將舉步維艱，甚至會倒退。我國電子商務行業(yè)之所以能取得今天的成就，與人才是分不開的。當前的電子商務應用型人才培養(yǎng)工作缺乏有效的實踐教學，不僅不利于學生創(chuàng)新能力的提高，同時也不能促進學生實踐應用能力的發(fā)展，使所培養(yǎng)出的學生都是一些只會紙上談兵的“紙老虎”。這就要求教師能夠打破這種人才培養(yǎng)模式，為實踐教學提供更多的課時，同時加強校企合作，利用產(chǎn)教融合實現(xiàn)優(yōu)化、完善實踐教學的目的，為學生提供更好的教學環(huán)境。

3.教學方式老套。電子商務教學具有一定的特殊性，因為其來源于網(wǎng)絡技術，服務于廣大的人民群眾。教學方式老套也是制約國內(nèi)電子商務專業(yè)發(fā)展的一大障礙，同時也不利于課堂教學有效性的提升。在粵港澳大灣區(qū)建設背景下，電子商務人才培養(yǎng)工作必須做出改變，學以致用已經(jīng)成為學生未來發(fā)展的基本要求和基本素養(yǎng)。教學方式老套將導致整個教學活動缺乏趣味性，學生也就不愿意花費時間和精力研究當前電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀以及粵港澳大灣區(qū)建設對電子商務發(fā)展帶來的機遇與挑戰(zhàn)，那么他們所掌握的理論知識、所具備的專業(yè)技能就很難符合粵港澳大灣區(qū)建設的基本要求?；顚W活用是教師在教學過程中應該重點研究的內(nèi)容，讓學生把理論知識活學活用，不僅是實現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，同時也是表現(xiàn)教師教學能力高低的重要度量標準。教學方式老套會導致學生的聽課效果大打折扣，同時也會影響到學生對課堂教學滿意度的提升。將新一代網(wǎng)絡教學新技術，比如慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等融入電子商務人才培養(yǎng)工作中已經(jīng)成為推動電子商務教學工作發(fā)展的必然趨勢。

三、粵港澳大灣區(qū)建設背景下電子商務應用型本科教學改革策略

1.合理選擇教學內(nèi)容、教學方式。教師必須清楚地認識到教學內(nèi)容、教學方式對電子商務應用型人才培養(yǎng)工作的意義，在原有的基礎上加強對網(wǎng)絡技術的應用，從網(wǎng)絡這個資源豐富、種類齊全的大環(huán)境中選擇最前沿、最有實用性的教學內(nèi)容，讓學生掌握更多有用的知識，提升課堂教學的價值。在選擇教學方式時，要以增強課堂教學趣味性、有效性為重點，不能為了將更多知識教授給學生而忽視學生的感受，要尊重學生課堂主體地位，幫助學生樹立正確的學習觀念，同時以身作則，給學生樹立良好的學習榜樣。電子商務的發(fā)展與網(wǎng)絡技術的發(fā)展息息相關，很多本科生習慣于網(wǎng)絡購物，教師可以要求學生在網(wǎng)購過程中思考每個環(huán)節(jié)涉及的電子商務知識，并且讓學生闡述對網(wǎng)購活動的看法，讓學生把理論知識應用到現(xiàn)實生活中，加深學生對理論知識的理解。

2.完善實踐教學。在粵港澳大灣區(qū)建設背景下，實踐教學的作用顯而易見。電子商務的發(fā)展方向應該與人們的需求相對應，這樣才能保證電子商務有足夠的消費者作為支撐。在開展實踐教學過程中，學?？梢约訌娕c企業(yè)之間的聯(lián)系，同時加強校園實訓基地的建設，讓學生在掌握足夠多的理論知識的基礎上，先在校園實訓基地進行實踐練習，當具備一定的實踐技能以后，再到企業(yè)進行深度學習，提高企業(yè)資源的利用率。電子商務專業(yè)有電子商務運營技能平臺，平臺充分融合了采購、店鋪裝修、網(wǎng)絡營銷、店鋪運營、物流管理、客戶服務等等一系列電子商務環(huán)節(jié)，可以有效地檢驗學生對電子商務各項技能的掌握情況，培養(yǎng)學生電子商務崗位技能，增強學生職業(yè)素質(zhì)能力，促進電子商務本科課程建設改革，促進學生職業(yè)能力與企業(yè)人才需求之間的溝通和協(xié)調(diào)發(fā)展。