張丙銅，任勁勁

（銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 銅陵 244000）

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教育教學(xué)活動(dòng)的不斷融合發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)的教育教學(xué)活動(dòng)日益頻繁。2020年，突發(fā)其來(lái)的新型冠狀病毒疫情更是將在線教育推向了前所未有的高度。2020年的春天，全國(guó)上下響應(yīng)號(hào)召居家隔離，共克疫情。國(guó)務(wù)院發(fā)布公告要求延遲春季開(kāi)學(xué)時(shí)間；教育部第一時(shí)間發(fā)出倡議：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，“停課不停學(xué)”[1]；全國(guó)各省、直轄市、自治區(qū)教育行政主管部門迅速出臺(tái)線上教學(xué)指導(dǎo)意見(jiàn)，號(hào)召各級(jí)各類學(xué)校根據(jù)自身實(shí)際情況開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。疫情緊急時(shí)期，居家隔離是抗擊疫情最好的方式，依托互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展線上教學(xué)無(wú)疑是當(dāng)時(shí)符合疫情防控需要，滿足教育教學(xué)最好的選擇，因此各校迅速響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，緊急制定線上教學(xué)方案、搭建線上教學(xué)平臺(tái)、組建教學(xué)資源庫(kù)、建設(shè)線上教學(xué)課程、培訓(xùn)信息化教學(xué)教師。在線教育平臺(tái)紛紛加推線上教學(xué)資源，在線教育呈現(xiàn)前所未有的大發(fā)展時(shí)期。

疫情期間，線上教育教學(xué)活動(dòng)為滿足學(xué)生居家學(xué)習(xí)做出了巨大的貢獻(xiàn)，同時(shí)也給教育教學(xué)管理工作帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。在線教育是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的跨界融合，對(duì)教育教學(xué)環(huán)境、教學(xué)課程、教學(xué)活動(dòng)、學(xué)習(xí)、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)管理、教師發(fā)展以及學(xué)習(xí)組織等教育主流業(yè)務(wù)產(chǎn)生系統(tǒng)性的變革影響[2]。疫情雖然催生了線上教學(xué)大發(fā)展，但是線上教育卻阻斷了師生之間的社會(huì)交互[3]。而教育的本質(zhì)是教學(xué)相長(zhǎng)，需要教與學(xué)的互動(dòng)。許多人在享受線上教學(xué)便利性的同時(shí)，也在關(guān)注著線上教學(xué)可能帶來(lái)的問(wèn)題，教學(xué)質(zhì)量的把控就是其中最為關(guān)注的問(wèn)題。

疫情期間，各種在線教學(xué)政策，教學(xué)資源為學(xué)生“有學(xué)上”提供了保障，但是隨著線上教學(xué)工作的開(kāi)展，一些問(wèn)題也凸顯：直播教學(xué)狀況百出，效率低下，師生互動(dòng)效果無(wú)法保證等。在“有學(xué)上”的基礎(chǔ)上，如何進(jìn)一步讓學(xué)生“上好學(xué)”，是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。疫情期間，在校課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榫蛹揖W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，面授教學(xué)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)教學(xué)，家長(zhǎng)、教育部門的功能也發(fā)生一定轉(zhuǎn)變。要想保障教—學(xué)質(zhì)量，教師、家長(zhǎng)、學(xué)生、教育主管部門必須相互協(xié)作。

相比較傳統(tǒng)教育教學(xué)形式，在線教育不僅是教學(xué)形態(tài)和教育教學(xué)場(chǎng)景的轉(zhuǎn)變，很多因素都可以影響到線上教學(xué)質(zhì)量，如師生互動(dòng)、教育環(huán)境、教育教學(xué)活動(dòng)中的主客觀行為等。新冠肺炎疫情導(dǎo)致的大規(guī)模在線教育尚屬首例，很多都在摸索中學(xué)習(xí)。疫情期間，學(xué)校組織的在線學(xué)習(xí)，仍然是屬于教師主導(dǎo)的教學(xué)形式，對(duì)教師的信息化教學(xué)能力要求較高。部分教師由于前期準(zhǔn)備不足，不接納也不愿意接受這種“一刀切”，全部課程線上教學(xué)的模式。大部分學(xué)生及家長(zhǎng)缺少線上學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，幾乎沒(méi)有全天候長(zhǎng)時(shí)間線上學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，對(duì)于線上學(xué)習(xí)缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。這些都會(huì)影響到教學(xué)質(zhì)量的保證。銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院基于多年信息化教學(xué)能力比賽的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)疫情防控現(xiàn)實(shí)情況，不斷修訂疫情期間教學(xué)工作方案，對(duì)線上教學(xué)工作進(jìn)行了理論探索和實(shí)踐創(chuàng)新。

二、疫情期間銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育教學(xué)工作開(kāi)展情況

根據(jù)疫情防控需要，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，成立以學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)雙組長(zhǎng)制的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)6個(gè)具體工作組。其中教學(xué)保障組根據(jù)工作需求，分層次進(jìn)行疫情期間教育教學(xué)規(guī)章制度的 “廢、改、立”工作。2020年2月21日，銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院印發(fā)《線上教學(xué)實(shí)施方案》，并通過(guò)QQ群、短信等多種方式要求授課教師利用職教云APP建設(shè)擬授課程，同時(shí)教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)處會(huì)同系部檢查線上建課情況。3月2日前，完成學(xué)期內(nèi)400余門課程的線上資源庫(kù)搭建工作，各授課教師根據(jù)教學(xué)需要采用職教云課堂、騰訊課堂、釘釘、QQ群課堂、e會(huì)學(xué)等多途徑進(jìn)行線上授課。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，授課教師基本掌握了線上授課技巧，能夠靈活使用各種線上資源滿足基本授課需求。學(xué)生們處于全新的授課模式中由興奮、迷茫逐漸過(guò)渡到平穩(wěn)狀態(tài)，總體教學(xué)工作順利平穩(wěn)。這一期間，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)管理部門深入教師群體、學(xué)生群體已經(jīng)利用線上教學(xué)監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)了解和共同協(xié)商解決信息化教學(xué)管理活動(dòng)過(guò)程中的各種具體問(wèn)題。各位授課教師積極學(xué)習(xí)各種信息化教學(xué)手段，不斷調(diào)整優(yōu)化授課平臺(tái)，尋求最佳的授課方式。學(xué)工管理人員與后勤技術(shù)服務(wù)人員，緊密配合，協(xié)調(diào)授課教師落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)具體工作安排。部分實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程采用延遲授課、邀請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師參與授課等形式進(jìn)行，盡可能保障教學(xué)內(nèi)容完整。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，疫情期間銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院利用職教云平臺(tái)共建課程400余門，學(xué)期內(nèi)課程上線率100%。具體實(shí)施情況來(lái)看，采用二種及兩種以上線上授課方式的教師高達(dá)78%，中青年教師中這一比例高達(dá)95%。采用直播方式進(jìn)行授課的比例達(dá)到68%，平均每節(jié)課使用簽到、投票、討論、頭腦風(fēng)暴等互動(dòng)方式不少于2次。但是到了線上教學(xué)工作進(jìn)行一月有余，授課教師和學(xué)生紛紛反饋線上教學(xué)質(zhì)量無(wú)法與傳統(tǒng)授課方式相媲美，主要的原因在于實(shí)時(shí)互動(dòng)性較差和部分學(xué)生自控力較差，授課教師無(wú)法掌控整個(gè)網(wǎng)絡(luò)課堂。

三、提升線上教學(xué)質(zhì)量的路徑

疫情防控期間，線上教學(xué)是無(wú)奈之舉，但也是現(xiàn)實(shí)中的最優(yōu)方案。常態(tài)化疫情防控期間，提倡線上線下教學(xué)銜接，所以線上教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題不可逃避，必須經(jīng)教學(xué)管理者（教育主管部門及學(xué)校等）、教學(xué)實(shí)施者 （教師特別是一線教師）、教學(xué)投資者 （家長(zhǎng)、學(xué)生）等相關(guān)利益群體共同努力。

（一）教學(xué)管理者：做好頂層設(shè)計(jì)

教學(xué)管理者作為教育教學(xué)活動(dòng)的決策者，處于線上教育管理的頂層，在積極響應(yīng)上級(jí)疫情防控相關(guān)政策的基礎(chǔ)上，需要對(duì)本級(jí)教育教學(xué)管理工作進(jìn)行系統(tǒng)思考，做好頂層設(shè)計(jì)工作。雖然全面開(kāi)展線上教育教學(xué)工作是迫于疫情需要，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展成熟，互聯(lián)網(wǎng)+教育已經(jīng)成為未來(lái)教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。做好線上教育教學(xué)管理工作的頂層設(shè)計(jì)需要通盤考慮。能否借此機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)院教育改革的一大進(jìn)步。借助學(xué)院購(gòu)買的職教云平臺(tái)資源，建設(shè)線上教學(xué)資源庫(kù)，建設(shè)教學(xué)課程資源，完善教學(xué)案例、電子題庫(kù)，不斷提升教師在線教學(xué)能力。邀請(qǐng)?jiān)诰€教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型“現(xiàn)身說(shuō)法”，為大家傳經(jīng)送典?？偨Y(jié)疫情期間教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，申報(bào)開(kāi)展線上教育教學(xué)改革研究、申報(bào)線上優(yōu)秀精品課、教學(xué)示范課等，思考未來(lái)學(xué)院發(fā)展路徑。

適合的才是最優(yōu)的?，F(xiàn)階段線上教育網(wǎng)站與平臺(tái)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，作為教育管理者，應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際，精準(zhǔn)識(shí)別理性選擇適合自身學(xué)校發(fā)展的教學(xué)網(wǎng)站平臺(tái)，量身打造線上教學(xué)方案。充分挖掘?qū)W校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源，如本校教師的mooc、精品課程、線上精品課等資源，并且學(xué)會(huì)充分利用免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)線上資源。要不斷學(xué)習(xí)最新的教育教學(xué)理論，及時(shí)更新教育教學(xué)理念。線上教育模式和傳統(tǒng)課堂授課模式相比，不僅打破了時(shí)空限制，還改變了原有的教學(xué)管理層次結(jié)構(gòu)[4]。教學(xué)管理者需要做的更多是服務(wù)與支持，不過(guò)分干涉教師線上教學(xué)方式，給與老師充分的理解與自由。信息化能力較差的教師，可以運(yùn)行他們使用QQ語(yǔ)音，電子郵件等形式進(jìn)行授課；信息化能力強(qiáng)并且對(duì)線上教學(xué)感興趣的教師提供場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等支持。

借助互聯(lián)網(wǎng)形式發(fā)展起來(lái)的線上教育方式，自然也有著互聯(lián)網(wǎng)良好的信息記憶存儲(chǔ)能力。所有的教、學(xué)過(guò)程都是有可追蹤的痕跡的。教育管理者要善于利用線上教學(xué)活動(dòng)留下的數(shù)字化痕跡進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)進(jìn)行教學(xué)情況監(jiān)控，及時(shí)給與指導(dǎo)和糾錯(cuò)。

（二）教學(xué)實(shí)施者：主動(dòng)調(diào)整與適應(yīng)

一線教師作為此次大規(guī)模線上教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施者，面對(duì)和慣常教學(xué)活動(dòng)完全不一樣的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)方式方法，有不適應(yīng)的情況很正常。但是信息時(shí)代衍生出的虛擬學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、泛學(xué)習(xí)等方式其實(shí)都是在線學(xué)習(xí)的發(fā)展與演變[5]。教學(xué)實(shí)施者應(yīng)該主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，不斷調(diào)整與適應(yīng)新的教育教學(xué)方式。傳統(tǒng)授課方式以教師實(shí)施教學(xué)活動(dòng)為主，教師是主體；線上教學(xué)活動(dòng)的效果更多依賴于學(xué)生，教師對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng)的把控力度被弱化，想要提高教學(xué)質(zhì)量，必須更多的調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的積極性。因此教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，教師要先提高信息化資源的搜尋能力和利用能力，增加授課內(nèi)容的吸引力。其次，應(yīng)該別出心裁的設(shè)計(jì)一些需要學(xué)生配合的互動(dòng)環(huán)節(jié)，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。再次，要善于利用班級(jí)群，借助朋輩監(jiān)督，強(qiáng)化教師“臨場(chǎng)感”。最后，一定要密切聯(lián)系家長(zhǎng)，提高家長(zhǎng)參與教學(xué)的程度，強(qiáng)化家校共育。

線上教學(xué)APP基本都帶有視頻直播功能，教學(xué)過(guò)程中教師可以采用錄制課程形式，便于后期學(xué)生可以通過(guò)觀看回放形式重溫課程內(nèi)容。這一代學(xué)生幾乎都是網(wǎng)絡(luò)原著民，他們已經(jīng)非常適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)生活，作為線上教學(xué)活動(dòng)主要實(shí)施者的教師一定要主動(dòng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，如化身帶貨（知識(shí)）主播，主動(dòng)販賣（傳播）知識(shí)；開(kāi)啟彈幕功能，增加師生互動(dòng)；使用在線討論功能，實(shí)時(shí)答疑解惑，盡可能引發(fā)學(xué)生興趣，引導(dǎo)學(xué)生深度參與課堂教學(xué)，提升授課質(zhì)量。

（三）教學(xué)投資者：強(qiáng)化自我管理

線上教學(xué)相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)，教學(xué)質(zhì)量的高低更多的取決于學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。線上教學(xué)沒(méi)有教室這一教學(xué)專用場(chǎng)所，缺少學(xué)習(xí)的環(huán)境；脫離教師的現(xiàn)場(chǎng)管理，缺少了教學(xué)的監(jiān)控；更加需要學(xué)生進(jìn)行自我管理，并且積極參與到課堂教學(xué)。對(duì)于習(xí)慣了生活保障員身份的家長(zhǎng)面對(duì)疫情居家學(xué)習(xí)期間教學(xué)的輔助者這一身份的轉(zhuǎn)變，也有著很大的不適應(yīng)。

為了保障線上教學(xué)質(zhì)量，家長(zhǎng)需要盡可能為學(xué)生提供一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，配合教師監(jiān)督跟進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，可能的情況下做好學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。學(xué)生，首先要意識(shí)到疫情期間，線上教學(xué)活動(dòng)就是正常的教學(xué)活動(dòng)，線上所授課程就是正常教學(xué)課程，思想上高度重視。其次要善于利用網(wǎng)絡(luò)資源獲取更多有用信息資料。再次要積極主動(dòng)參與線上教學(xué)活動(dòng)，強(qiáng)化互動(dòng)，提高學(xué)習(xí)效果。

四、結(jié)語(yǔ)

疫情期間的在線教學(xué)是推動(dòng)學(xué)校進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+教育”改革的機(jī)遇，借助此次機(jī)會(huì)，教學(xué)管理者要做好頂層設(shè)計(jì)，因地制宜制定線上教學(xué)實(shí)施方案，并整合分享優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教育資源，可以減輕教師輔導(dǎo)，同時(shí)保障教學(xué)質(zhì)量。對(duì)于教學(xué)實(shí)施者來(lái)說(shuō)，要學(xué)會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)換思維，做到教師學(xué)習(xí)全員覆蓋，整體提升線上教學(xué)能力和信息化教學(xué)水平。善于對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層教學(xué)管理，確保學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。學(xué)生需要提高自主學(xué)習(xí)能力和參與度，強(qiáng)化與教師的互動(dòng)交流，及時(shí)反饋學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題，尋求專業(yè)人士的幫助。要學(xué)會(huì)借助朋輩力量，做好同伴監(jiān)督，保障學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效果。家長(zhǎng)要肩負(fù)起教學(xué)輔助者、生活保障者、情感慰問(wèn)者的職責(zé)，保障學(xué)習(xí)環(huán)境、保障生活質(zhì)量、盡可能保障學(xué)習(xí)效果。