摘要：通過分析交互敘事的概念及其實踐意義，探究了交互敘事在圖書館沉浸式閱讀推廣研究中的適用性，并從讀者閱讀動機產(chǎn)生、閱讀投入思考、閱讀分享及閱讀知識轉(zhuǎn)化四個閱讀周期階段，構(gòu)建了圖書館沉浸式閱讀推廣階段式服務(wù)模式框架，最后提出交互敘事視角下圖書館沉浸式閱讀推廣服務(wù)的保障機制。

關(guān)鍵詞：交互敘事;沉浸式閱讀;閱讀推廣;服務(wù)模式

中圖分類號：G206.7?文獻標(biāo)識碼：A

DOI： 10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0101

進行閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新一直是圖書館的重要使命。近年來，隨著大數(shù)據(jù)、新媒體等技術(shù)的迅速發(fā)展，讀者的閱讀行為與習(xí)慣發(fā)生了巨大改變，數(shù)字化、碎片化及追求實用性、體驗性成為當(dāng)代讀者新的閱讀特征。為了滿足讀者日益變化的閱讀需求，以“沉浸式”閱讀為主題的圖書館閱讀推廣活動逐漸走入人們的視野，也為開展圖書館閱讀推廣工作打開了新思路。筆者從讀者閱讀動態(tài)周期視角，構(gòu)建圖書館沉浸式閱讀推廣階段式服務(wù)模式框架，以此形成沉浸式閱讀全流程的推廣體系。

1?交互敘事的由來、概念及其實踐意義

1.1?敘事與交互敘事的由來、概念

“敘事學(xué)”理論最初由法國學(xué)者托多羅夫在其發(fā)表的《〈十日談〉語法》中正式提出，旨在研究敘事情節(jié)、敘述結(jié)構(gòu)及文學(xué)作品結(jié)構(gòu)，是人類文化傳承、交流互動的基本方式，隨著時代發(fā)展敘事學(xué)逐漸被延伸交叉至其他學(xué)科領(lǐng)域[1]。新媒體平臺的出現(xiàn)為人們參與并沉浸故事其中提供可能，便催生出“交互敘事”這一新的敘事學(xué)理論。交互敘事是指在敘事過程中，隨著用戶對敘事系統(tǒng)的輸入反應(yīng)而隨時進行故事線的改變，在傳達故事主旨的同時，使用戶產(chǎn)生參與、沉浸故事之中的感受，這一過程中用戶甚至可以在故事的關(guān)鍵情節(jié)上做出自主選擇，決定故事的下一步走向和發(fā)展，用戶的身份也由從故事的參與者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造者。交互敘事的故事體系可將時間與空間、動態(tài)與靜態(tài)無縫融合，為用戶群體帶來全新的沉浸式體驗。

1.2?交互敘事理論的實踐意義

新媒體時代，書籍和人不再作為主要的故事傳播媒介，取而代之的是電視、游戲等新的形式，交互敘事創(chuàng)造了人與故事的互動、參與故事并沉浸于其中的可能性[2]，交互敘事目前主要應(yīng)用于娛樂游戲、電視節(jié)目、電影、虛擬現(xiàn)實等領(lǐng)域。交互敘事為用戶提供了故事本質(zhì)的事件及事件之間的基本關(guān)聯(lián)，用戶通過實時交互根據(jù)自己的感受生成敘事內(nèi)容，既能使用戶產(chǎn)生參與感，又能保證故事的邏輯性及連貫性?；诮换⑹碌拇朔N特殊優(yōu)勢，其應(yīng)用范圍不斷擴大，如博物館為展覽品設(shè)計交互敘事體系，打造富有體驗感的物理沉浸空間，使到館參觀者進入沉浸狀態(tài)，實現(xiàn)博物館的沉浸展覽體驗[3]。交互敘事為眾多行業(yè)提供了新思路，為用戶進行故事參與和沉浸體驗開拓了更多可能性。

2?交互敘事在圖書館沉浸式閱讀推廣中的適用性

為適應(yīng)新媒體環(huán)境下讀者閱讀習(xí)慣與行為的變化，圖書館開始嘗試推出沉浸式閱讀服務(wù)，此種閱讀服務(wù)目前仍處于初步探索階段，有關(guān)研究主要集中于沉浸式閱讀的形式、沉浸氛圍營造、沉浸技術(shù)應(yīng)用等方面，如袁洋結(jié)合南京圖書館的實際工作，總結(jié)出少兒沉浸式閱讀推廣的特征及形成條件，利用多媒體技術(shù)與人文閱讀有機融合推廣沉浸式閱讀[4];白祿通過分析閱讀類綜藝節(jié)目的視聽互動和情感沉浸體驗，將其引入公共圖書館沉浸式閱讀推廣，設(shè)計沉浸式閱讀推廣的選題并以沉浸式技術(shù)為輔助，營造沉浸式閱讀氛圍[5]。目前相關(guān)研究未充分考慮沉浸式閱讀的動態(tài)性及連續(xù)性，僅關(guān)注技術(shù)、環(huán)境對沉浸式閱讀的影響。因此，本文基于交互敘事視角，以讀者為中心構(gòu)建基于沉浸式閱讀全流程的推廣服務(wù)。

2.1?沉浸式閱讀推廣主要特點

沉浸式閱讀是指基于沉浸傳播利用沉浸技術(shù)，充分調(diào)動讀者的認知及感官體驗，在特定氛圍下吸引讀者進入并享受完全投入的閱讀狀態(tài)，如此達到深度閱讀，并感受到深度閱讀帶來的愉悅及滿足。圖書館開展沉浸式閱讀推廣的目的在于引導(dǎo)讀者進入閱讀的深度思考狀態(tài)，培養(yǎng)讀者深閱讀習(xí)慣，摒棄外界干擾，杜絕淺閱讀等浮躁式的信息獲取行為，由此緩解信息爆炸時代帶來的信息焦慮。沉浸式閱讀推廣具有以下主要特點：

（1）閱讀推廣的交互性。沉浸式閱讀推廣方式具有多主體多向交互性。圖書館通過引導(dǎo)讀者與圖書館、讀者與信息資源以及讀者與讀者之間的多向交互[5]，營造放松愉悅的閱讀氛圍，讀者在閱讀的同時受到來自外界交互環(huán)境的正向影響，在閱讀中獲得強烈的代入感與認同感，形成對閱讀內(nèi)容的深度思考。與此同時，在此多向交互環(huán)境下，讀者之間進行的閱讀交流活動，有助于彼此之間的交流學(xué)習(xí)與分享。

（2）閱讀推廣的連續(xù)性。

沉浸式閱讀推廣的連續(xù)性體現(xiàn)為由于讀者在閱讀中與閱讀內(nèi)容的忘我性互動而產(chǎn)生的服務(wù)連續(xù)性。讀者在持續(xù)性的閱讀與思考中，完全沉浸于閱讀世界中，圖書館在此過程中全程跟進讀者服務(wù)，有效把握讀者閱讀需求，在保障讀者自主閱讀行為的同時，向其提供“潤物細無聲”的連續(xù)性服務(wù)。

（3）推廣形式的多樣性。

沉浸式閱讀不拘泥于某一具體閱讀形式，閱讀的對象可以是書籍或數(shù)字化讀物，也可以是音頻、視頻等多媒體內(nèi)容，閱讀內(nèi)容的多樣性使閱讀推廣形式也具備了多樣性的特點。目前沉浸式閱讀推廣有有聲讀物、真人閱讀、朗讀、講座、戲曲動漫等多種形式，此外如虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等新技術(shù)也為沉浸式閱讀提供了更為多樣化的服務(wù)方式。

2.2?交互敘事與沉浸式閱讀推廣的共性特征

沉浸式閱讀推廣與交互敘事在主體的交互性及交互方式、參與體驗都存在共同特征。沉浸式閱讀推廣以讀者為中心交互對象，讀者與信息資源或圖書館以及讀者與讀者間存在多向交互，而交互敘事在受眾與故事之間存在交互，二者均是在用戶參與的基礎(chǔ)上產(chǎn)生沉浸式體驗，在保障用戶主觀能動性的同時，又給予用戶符合邏輯性、富有連貫性的沉浸體驗。

2.3?交互敘事在圖書館沉浸式閱讀推廣研究中的適用性

沉浸式閱讀推廣最為關(guān)鍵的一環(huán)是讀者與其他主體之間的多向交互，并在這個過程中讀者產(chǎn)生沉浸式閱讀體驗。交互敘事作為新媒體環(huán)境下催生的新敘事理念，與圖書館沉浸式閱讀推廣有諸多共性特征，并且契合沉浸式閱讀中最為關(guān)鍵的交互特性，將其應(yīng)用于沉浸式閱讀推廣中，不僅強調(diào)讀者參與、投入閱讀，同時賦予讀者創(chuàng)造空間，使讀者在閱讀中形成深度思考的同時，充分發(fā)揮自己獨特的創(chuàng)造能力。因此，將交互敘事應(yīng)用于圖書館沉浸式閱讀推廣方面的研究不僅有效合理，還能更進一步擴大圖書館的服務(wù)空間，如沉浸式閱讀推廣的知識分享和知識轉(zhuǎn)化等服務(wù)。

3?交互敘事視角下圖書館沉浸式閱讀推廣服務(wù)模式框架

沉浸式閱讀是一個動態(tài)變化發(fā)展的連續(xù)性過程，圖書館進行閱讀推廣應(yīng)充分考慮讀者閱讀過程的動態(tài)性與連續(xù)性。因此，筆者從讀者閱讀發(fā)展動態(tài)的角度構(gòu)建符合讀者閱讀階段性變化的服務(wù)模式，將圖書館沉浸式閱讀推廣服務(wù)嵌入讀者完整的閱讀周期。根據(jù)相關(guān)研究，將讀者閱讀周期分為閱讀動機產(chǎn)生、閱讀投入思考、閱讀分享及閱讀知識轉(zhuǎn)化四個階段[6]，下面將從讀者閱讀周期的四個階段構(gòu)建圖書館沉浸式閱讀推廣階段式服務(wù)模式框架，形成沉浸式閱讀全流程的推廣體系（詳見圖1）。

3.1?閱讀動機產(chǎn)生階段——形成交互敘事氛圍

閱讀動機是推動讀者進行沉浸式閱讀的內(nèi)在動力，分為被動閱讀和主動閱讀兩種類型[7]，被動閱讀主要是由諸如學(xué)業(yè)、社交或職業(yè)需要等外部因素而產(chǎn)生的閱讀動機，主動閱讀是由娛樂消遣、自身興趣愛好、自我追求及精神享受等內(nèi)在動力而產(chǎn)生的閱讀動機。圖書館需要針對讀者的各種閱讀動機，精準(zhǔn)把握每位讀者不同狀態(tài)下的閱讀需求，設(shè)計滿足每位讀者需求的交互敘事場景，在館舍建設(shè)中滿足沉浸式閱讀要求，配備以容易使讀者進入沉浸閱讀環(huán)境的空間場所及設(shè)施設(shè)備;在資源建設(shè)上設(shè)計讀者與圖書館資源的多感官交互，形成文字資源、音頻資源與視頻資源的融合性組合，創(chuàng)造使讀者進入沉浸式閱讀的機會，如針對少兒讀者，設(shè)計以“音頻+視頻”“圖書+AR”等交互氛圍，引起少兒讀者的情感共鳴。通過渲染沉浸式閱讀環(huán)境，吸引讀者的閱讀興趣，從而持續(xù)激發(fā)讀者的閱讀動機。

3.2?閱讀投入思考階段——引導(dǎo)沉浸式深閱讀

沉浸式閱讀是一種由淺入深、循序漸進的閱讀過程，讀者通過與閱讀內(nèi)容及其他可視化內(nèi)容的交互，將注意力全部集中于閱讀過程中，全身心投入閱讀，進入深層次的閱讀思考狀態(tài)。圖書館營造交互敘事氛圍以吸引讀者的閱讀興趣僅僅是沉浸式閱讀推廣服務(wù)的開端，如何引導(dǎo)、促進讀者進行沉浸式深閱讀才是其重要任務(wù)。因此，圖書館需要將推廣服務(wù)嵌入讀者的整個閱讀周期，創(chuàng)造利于讀者匹配到合適讀物的機遇，增加讀者進入沉浸式閱讀的可能性。此外，對于逐漸進入到深閱讀狀態(tài)的讀者，圖書館可設(shè)計更進一步的交互場景，引導(dǎo)讀者在獲得優(yōu)質(zhì)深度閱讀體驗的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生進一步的對閱讀內(nèi)容的思考。

3.3?閱讀進入分享階段——創(chuàng)造交流分享環(huán)境

閱讀不僅有個人意義，更富有表達與交流的社會意義[8]。沉浸式閱讀創(chuàng)建了讀者進行表達交流分享的渠道，讀者不僅與圖書館及信息資源發(fā)生交互，讀者與讀者之間也存在著交互，讀者通過沉浸式閱讀可以自我學(xué)習(xí)、成長，也可以發(fā)揮閱讀的傳播功能，提高交流能力。在這一階段，圖書館需要為讀者創(chuàng)建閱讀交流與分享環(huán)境，包括線上及線下多維度方式，線上形式主要有閱讀分享群、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇等，線下形式主要有讀書沙龍、閱讀俱樂部及書友會等，讀者可以通過交流與分享尋找志同道合的閱讀伙伴;此外圖書館應(yīng)結(jié)合沉浸式閱讀特點創(chuàng)建虛擬化閱讀分享空間，打通線上線下分享渠道，使閱讀交流分享活動突破時空限制，實現(xiàn)閱讀分享的非同步交流，擴大沉浸式閱讀的交互范圍，在一定程度上也可帶動沉浸式閱讀活動的宣傳與推廣。

3.4?閱讀知識轉(zhuǎn)化階段——助力閱讀知識轉(zhuǎn)化

圖書館開展沉浸式閱讀推廣服務(wù)的目標(biāo)不僅在于引導(dǎo)讀者進行沉浸式閱讀，更在于通過此種閱讀方式使讀者將閱讀內(nèi)容與自己的過往經(jīng)歷相整合，激發(fā)讀者創(chuàng)造出新的領(lǐng)悟與知識，促進閱讀知識的轉(zhuǎn)化，甚至還可以在閱讀過程中參與作品創(chuàng)造。對此，圖書館需要根據(jù)讀者閱讀內(nèi)容，輔助讀者提升知識創(chuàng)造質(zhì)量，助力閱讀知識的顯性轉(zhuǎn)化。例如，圖書館可以邀請相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)科館員、專家等，與讀者協(xié)作完成閱讀隱性知識的顯性化過程，甚至幫助讀者生產(chǎn)創(chuàng)意知識產(chǎn)品，促進讀者閱讀與創(chuàng)作等綜合素養(yǎng)的提升。

4?交互敘事視角下圖書館沉浸式閱讀推廣服務(wù)保障機制

4.1?以沉浸式閱讀氛圍為基礎(chǔ)

沉浸式閱讀氛圍可以讓讀者從真實世界進入到閱讀的獨立世界中，閱讀氛圍的營造關(guān)系到讀者閱讀活動的參與程度，更關(guān)系著是否能進入到深閱讀狀態(tài)，這是推廣沉浸式閱讀服務(wù)的基礎(chǔ)。圖書館營造沉浸式閱讀氛圍應(yīng)當(dāng)以硬件設(shè)施為基礎(chǔ)，為不同類型的讀者打造特定閱讀環(huán)境，根據(jù)讀者的需求設(shè)計合理的空間布局，同時配備以合適的家具、明暗光影及音響設(shè)備等設(shè)施。如針對少兒讀者，設(shè)計應(yīng)考慮有聲閱讀、音頻動畫及虛擬現(xiàn)實等空間，通過主動對話與互動參與的形式吸引其注意力，激發(fā)其閱讀興趣;針對學(xué)生讀者，可以通過智能對話設(shè)置啟發(fā)性問題，激發(fā)其探索欲望，將讀者的思緒迅速調(diào)整至沉浸式閱讀氛圍中。

4.2?以沉浸式閱讀服務(wù)為核心

沉浸式閱讀強調(diào)以讀者沉浸式體驗為中心，由于讀者性別、年齡及個性差異導(dǎo)致其在各自閱讀過程中的沉浸體驗千差萬別，因此沉浸式閱讀推廣服務(wù)需要彰顯“個性化定制”的服務(wù)要求，根據(jù)讀者需求在交互敘事氛圍、互動形式、媒體使用、場景設(shè)施配置等方面進行個性化線性定制?；谧x者閱讀動機產(chǎn)生、閱讀投入思考、閱讀分享及閱讀知識轉(zhuǎn)化四個階段的閱讀周期，快速定位每個階段讀者的閱讀需求，實現(xiàn)沉浸式閱讀全流程的推廣服務(wù)。

4.3?以沉浸式技術(shù)支持為支撐

數(shù)字閱讀時代，讀者的閱讀方式已然發(fā)生眾多改變，但深閱讀的本質(zhì)不變，深閱讀方式仍然被讀者所需要。沉浸式閱讀推廣服務(wù)必須基于新的技術(shù)情境。沉浸式閱讀對新媒體技術(shù)應(yīng)用有著較高要求。圖書館在沉浸式閱讀推廣服務(wù)中，應(yīng)將新媒體技術(shù)與深閱讀內(nèi)容有機融合，適時引入虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等交互技術(shù)，通過人機互動為閱讀創(chuàng)建多種虛擬場景，拉進讀者與閱讀內(nèi)容的距離，給讀者帶來豐富的交互式閱讀體驗，也為沉浸式閱讀服務(wù)注入新動力。

4.4?以多方協(xié)作參與為輔助

沉浸式閱讀需要營造特定的交互氛圍，而圖書館及設(shè)施設(shè)備條件均有限，因此多方協(xié)作參與是圖書館進行閱讀推廣應(yīng)采取的常態(tài)化方式，也是較有成效的方式。沉浸式閱讀推廣也需要采用多方協(xié)作參與的方式，走出圖書館，與博物館、美術(shù)館及檔案館等相互協(xié)作，擴大沉浸式閱讀服務(wù)范圍。目前已有較為典型的實踐案例，如江蘇大學(xué)圖書館與焦山碑刻博物館等共同策劃的焦山碑刻數(shù)字展覽，為觀眾提供VR體驗、AR體驗及拓印體驗，觀眾通過與碑刻展品交流互動，以展品“創(chuàng)作者”的身份參與并塑造敘事體驗[9]，為多方協(xié)作參與沉浸式閱讀推廣服務(wù)提供了參考與借鑒經(jīng)驗。

5?結(jié)語

新媒體時代，當(dāng)代讀者的閱讀呈現(xiàn)出數(shù)字化、碎片化及追求實用性、體驗性等特征，圖書館開展沉浸式閱讀推廣有利于引導(dǎo)讀者進入深閱讀狀態(tài)?；诮换⑹乱暯牵粌H能夠強調(diào)讀者參與、投入閱讀，同時賦予讀者創(chuàng)造空間，使讀者發(fā)揮創(chuàng)造能力，進一步擴大圖書館的服務(wù)空間。從讀者投入閱讀開始到閱讀知識轉(zhuǎn)化的全流程構(gòu)建圖書館沉浸式閱讀推廣服務(wù)模式框架，為圖書館開展沉浸式閱讀推廣服務(wù)提供了新思路。

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作者簡介：張姝末（1983?），女，碩士，黑龍江工程學(xué)院圖書館館員。研究方向：圖書館信息化、數(shù)字資源管理與服務(wù)。

（收稿日期：2021-09-28?責(zé)任編輯：張曉霞）