摘要:農(nóng)家書屋作為農(nóng)村公共文化服務(wù)體系的組成部分,是最基層、最靠近農(nóng)民群眾的閱讀場所,是鄉(xiāng)村文化振興中的重要力量。目前,農(nóng)家書屋的發(fā)展仍面臨區(qū)域發(fā)展不均衡、資源供給能力弱、專業(yè)人才缺乏等諸多問題,導(dǎo)致總體服務(wù)效能有待提高。相關(guān)部門應(yīng)通過發(fā)揮總分館作用、加快數(shù)字農(nóng)家書屋建設(shè)、加強管理員隊伍建設(shè)等策略,提升農(nóng)家書屋的服務(wù)效能,促進農(nóng)家書屋高質(zhì)量發(fā)展,助力鄉(xiāng)村文化振興。
關(guān)鍵詞:農(nóng)家書屋;鄉(xiāng)村振興;服務(wù)效能;提升策略
中圖分類號:G258.2?文獻標識碼:A
DOI:10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0089
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是黨的十九大提出的一項重大戰(zhàn)略,對助力脫貧攻堅、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè),具有重要的指導(dǎo)意義和推動作用。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是一個系統(tǒng)性的國家戰(zhàn)略,涉及鄉(xiāng)村經(jīng)濟、政治、文化、社會和生態(tài)等多方面內(nèi)容。鄉(xiāng)村振興離不開文化振興,作為農(nóng)村公共文化服務(wù)體系的組成部分,農(nóng)家書屋是鄉(xiāng)村文化振興中的重要力量。自2007年“農(nóng)家書屋”工程實施以來,農(nóng)家書屋從無到有,數(shù)十萬家農(nóng)家書屋在神州大地遍地開花,農(nóng)家書屋已逐步成為廣大農(nóng)民普及科學(xué)文化知識、豐富精神生活的重要場所。目前,農(nóng)家書屋的發(fā)展仍面臨區(qū)域發(fā)展不均衡、資源供給能力弱、專業(yè)人才缺乏等諸多問題。如何進一步提升農(nóng)家書屋的服務(wù)效能,更好地助力鄉(xiāng)村文化振興,是圖書館人應(yīng)深入研究的課題。
1?農(nóng)家書屋在鄉(xiāng)村振興中的重要作用
農(nóng)家書屋是鄉(xiāng)村文化振興的重要載體,在保障農(nóng)村群眾文化權(quán)益、培育文明鄉(xiāng)風(fēng)、服務(wù)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)等多個方面都發(fā)揮著重要作用。
1.1?打通公共文化服務(wù)的“最后一公里”,保障農(nóng)村群眾基本文化權(quán)益
《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》突出強調(diào)要保障廣大人民群眾享受讀書看報、看電視、聽廣播、參加公共文化活動等基本公共文化服務(wù)權(quán)益。實施農(nóng)家書屋工程,將閱讀陣地服務(wù)的觸角延伸到了村一級,解決了農(nóng)民“買書難、借書難、讀書難”的問題,打通了公共文化服務(wù)的“最后一公里”。農(nóng)家書屋為保障農(nóng)民享受公共文化成果的權(quán)益、促進城鄉(xiāng)基本公共文化服務(wù)均等化提供了一個最接地氣的陣地,是政府為農(nóng)民辦實事的民心工程。
1.2?培育文明鄉(xiāng)風(fēng),為鄉(xiāng)村振興提供精神動力
中國傳統(tǒng)文化中有一種理想的家庭模式是“耕讀傳家”,“耕”用來維持家庭生活,“讀”用來提高家庭的文化水平。這種農(nóng)耕文明將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與知識學(xué)習(xí)很好地融為一體,也符合我們當今建設(shè)的文明鄉(xiāng)風(fēng)。推動鄉(xiāng)村文化振興,首先要讓鄰里守望、誠信重禮、勤儉節(jié)約的文明之風(fēng)在鄉(xiāng)村興盛起來[1]。農(nóng)家書屋是村民的精神家園,讓更多村民愛上閱讀、愛上農(nóng)村、愛上家鄉(xiāng),不斷為培育文明鄉(xiāng)風(fēng)注入源泉活力,為村民帶來更多的獲得感和幸福感,樹立脫貧致富信心,為推動鄉(xiāng)村振興提供精神動力[2]。
1.3?服務(wù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè),為鄉(xiāng)村振興提供智力支持
“科技是第一生產(chǎn)力”,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化就是將新的科技、新的生產(chǎn)方式帶入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,從而促進農(nóng)村群眾的生活條件改善,收入增加,縮小城鄉(xiāng)差距,建設(shè)美好新農(nóng)村。首先,農(nóng)家書屋配置有大量的農(nóng)業(yè)知識書刊,日常提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識查閱服務(wù);其次,農(nóng)家書屋還是農(nóng)民交流平臺,通過學(xué)習(xí)交流,優(yōu)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,增強致富本領(lǐng);另外,有的農(nóng)家書屋還通過網(wǎng)絡(luò)平臺舉辦各類農(nóng)業(yè)科技、實用技能等新知識培訓(xùn),培育有知識、有技術(shù)、有文化的當代新型職業(yè)農(nóng)民。可見,農(nóng)家書屋不僅是農(nóng)村群眾閱讀的場所,也為鄉(xiāng)村振興提供了有力的智力支持。
1.4?宣傳黨的方針政策,傳達黨和政府聲音
農(nóng)家書屋雖小,卻承載著推廣全民閱讀、增強文化自信、提高全民族文明素質(zhì)的重要使命,成為基層農(nóng)村宣傳黨的方針政策,傳達黨和政府聲音的重要陣地。有的農(nóng)家書屋長期組織開展黨的政策宣講、知識問答、心得交流等學(xué)習(xí)教育活動;有的在農(nóng)家書屋設(shè)立黨政專架、紅色專架,將黨史知識送到群眾身邊,讓黨和政府的聲音“飛入尋常百姓家”。例如,黨的十九大閉幕后,海南就撥專款為農(nóng)家書屋購置黨的十九大文件及學(xué)習(xí)輔導(dǎo)讀物,實現(xiàn)了全省2 695家農(nóng)家書屋黨的十九大相關(guān)讀物全覆蓋[3]。今年是建黨100周年,各地農(nóng)家書屋更是以此為契機,形式多樣的黨史學(xué)習(xí)活動正在如火如荼地開展。
2?農(nóng)家書屋助力鄉(xiāng)村文化振興存在的問題
經(jīng)過十多年的建設(shè)發(fā)展,農(nóng)家書屋已成為農(nóng)村文化建設(shè)的重要陣地,各地均在基礎(chǔ)建設(shè)、資源建設(shè)和人才培養(yǎng)上做出了努力。但仍然存在著思想認識不夠、區(qū)域發(fā)展不均衡、服務(wù)水平不高等問題。
2.1?基礎(chǔ)建設(shè)差距大,區(qū)域發(fā)展不均衡
目前,全國農(nóng)家書屋設(shè)施已基本實現(xiàn)全覆蓋,但不同地區(qū)的農(nóng)家書屋建設(shè)發(fā)展差距較大。部分地區(qū)農(nóng)家書屋已經(jīng)完成了網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的升級,有的還依托地方旅游資源建成了多功能、智能化的特色圖書館,甚至成為“網(wǎng)紅”,為讀者和游客提供地方特色的文化產(chǎn)品和服務(wù)供給。但也有些地區(qū)的農(nóng)家書屋建設(shè)才剛剛起步,且推進力度不強,許多新技術(shù)、新手段尚未得到應(yīng)用。我國幅員遼闊,不同經(jīng)濟狀況、不同地理位置的各地區(qū)農(nóng)家書屋的均衡發(fā)展需要進一步重視和優(yōu)化[4]。
2.2?資源供給能力弱,服務(wù)水平較低
我國縣區(qū)級以下圖書館(室)一般沒有獨立建制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館和農(nóng)家書屋大多沒有專門的購書經(jīng)費,文獻資源均依靠相關(guān)部門的農(nóng)家書屋專項配置和各地區(qū)的“送書下鄉(xiāng)”活動捐贈。從農(nóng)家書屋建設(shè)標準來看,配備圖書不少于1 500冊,報刊不少于20種,電子音像制品不少于100種(張),且每年補充新書不低于60冊,該標準可以滿足農(nóng)村群眾的基本閱讀需求,但不夠豐富[5]。從配置書目內(nèi)容來看,各類圖書均有配置,涵蓋面廣,但農(nóng)村讀者喜愛的內(nèi)容較少,“農(nóng)”味略顯不足。如:常住農(nóng)村的老人和兒童喜愛的趣味性、可讀性強的歷史類、文學(xué)類、繪本類圖書品種較少。
目前,由于對農(nóng)家書屋各地領(lǐng)導(dǎo)的重視程度不一,部分地區(qū)沒能充分認識到農(nóng)家書屋建設(shè)在鄉(xiāng)村振興中的重要性和必要性,導(dǎo)致農(nóng)家書屋成為一個圖書倉庫,甚至有些長期不開放,只是用來應(yīng)付上級檢查。部分地區(qū)只進行簡單的值守式服務(wù),保障基本的開放,既沒有為讀者提供知識服務(wù)和閱讀指導(dǎo),也沒有開展豐富的讀書活動。單一的功能,較低的服務(wù)水平,讓農(nóng)家書屋缺少活力和吸引力。
2.3?管理員隊伍不穩(wěn)定,專業(yè)人才缺乏
農(nóng)家書屋管理員隊伍是否健全、穩(wěn)定,是否具有較高的文化素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),是否具有敬業(yè)精神和現(xiàn)代意識,是當前農(nóng)家書屋發(fā)展最為重要的問題。如何了解讀者閱讀需求,如何為讀者提供所需文獻,如何組織創(chuàng)新的讀書活動等等,一系列工作都與管理員隊伍密切相關(guān),這些都是農(nóng)家書屋有效開放的保障,關(guān)系到農(nóng)家書屋服務(wù)效能和可持續(xù)發(fā)展。當前,多數(shù)地區(qū)農(nóng)家書屋都存在著管理人員不足的問題,專業(yè)人才少,大多農(nóng)家書屋是由村干部或志愿者兼職,缺乏專業(yè)知識和固定的服務(wù)時間,導(dǎo)致一些地方農(nóng)家書屋開放不穩(wěn)定、參與者少、利用率不高等問題[6]。
3?農(nóng)家書屋服務(wù)效能提升策略
截至2019年底,全國共建成農(nóng)家書屋58.7萬家,累計配送圖書超過12億冊,進行數(shù)字化建設(shè)的農(nóng)家書屋達到12.5萬家[7]。農(nóng)家書屋基本實現(xiàn)全覆蓋,大多數(shù)縣區(qū)已完成了縣級公共圖書館與農(nóng)家書屋的總分館建設(shè),健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為農(nóng)家書屋服務(wù)效能的提升打下了堅實的基礎(chǔ)。“十四五”時期,農(nóng)家書屋必須在盡快完善基礎(chǔ)設(shè)施的前提下,加強專業(yè)人才隊伍培養(yǎng),創(chuàng)新服務(wù)方式,提高數(shù)字供給能力,更好地滿足人民群眾對更高層次精神文化生活的需求,為鄉(xiāng)村振興做出更多的貢獻。
3.1?法治賦能:打造良好法治環(huán)境,推進農(nóng)家書屋健康發(fā)展
2017年3月1日起施行的《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》突出強調(diào)要滿足公民的基本文化需求,豐富人民群眾的精神文化生活,保障廣大人民群眾享受讀書看報、看電視、聽廣播、參加公共文化活動等基本公共文化服務(wù)權(quán)益?!吨腥A人民共和國鄉(xiāng)村振興促進法》于2021年6月1日起施行,其中第三十一條指出“充分利用廣播電視、視聽網(wǎng)絡(luò)和書籍報刊,拓展鄉(xiāng)村文化服務(wù)渠道,提供便利可及的公共文化服務(wù)”。鄉(xiāng)村振興促進法的頒布施實必將為農(nóng)家書屋健康、可持續(xù)發(fā)展提供更多的法律保障。
3.2?資源賦能:創(chuàng)新文獻配送形式,盤活文獻資源供給
文獻資源是農(nóng)家書屋生存的基礎(chǔ),文獻資源配置的科學(xué)性、合理性、可讀性直接關(guān)系到農(nóng)家書屋的吸引力和服務(wù)效能?!掇r(nóng)家書屋深化改革創(chuàng)新 提升服務(wù)效能實施方案》明確指出:要優(yōu)化內(nèi)容供給,有效對接群眾需求,探索“百姓點單”服務(wù)模式,加大農(nóng)民群眾自主選書比例[8]。要讓書屋的文獻資源配置更接地氣,更加受到農(nóng)村讀者歡迎,需做好以下方面工作。一是建立便捷、智慧的“點單”平臺,利用互聯(lián)網(wǎng)為農(nóng)村讀者提供最直接、最有效的選書途徑,提高文獻配送的精準性。二是加快文獻資源的有效輪換,利用圖書館總分館通借通還以及健全的農(nóng)村公共交通網(wǎng)絡(luò),盤活文獻資源供給。三是管理人員要做“有心人”,了解當?shù)刈x者閱讀需求,掌握讀者閱讀動向,提供最接地氣的配送書單。
3.3?體制賦能:運用總分館制建設(shè),發(fā)揮縣館引領(lǐng)作用
2018 年國務(wù)院印發(fā)的 《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃( 2018-2022 年) 》指出,推動縣級圖書館、文化館總分館制,發(fā)揮縣級公共文化機構(gòu)輻射作用[9]。加強縣級公共圖書館的總分館制建設(shè)是近年來各地的重點工作,2020年底,全國已有2 397個縣(市、區(qū))實現(xiàn)農(nóng)家書屋與縣級公共圖書館的總分館制,總分館網(wǎng)絡(luò)基本建成。總分館圖書的通借通還,更是方便了農(nóng)家讀者的異地借閱,實現(xiàn)資源的共建共享。如何充分利用縣館的資源和服務(wù)經(jīng)驗,進一步提升農(nóng)家書屋的服務(wù)效能,是公共圖書館探索的方向。
3.3.1?開展管理人員培訓(xùn),規(guī)范書屋服務(wù)管理
縣、區(qū)公共圖書館與農(nóng)家書屋總分館的建成,讓農(nóng)家書屋有了專業(yè)的指導(dǎo),有了規(guī)范的建設(shè)與管理,對農(nóng)家書屋高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。規(guī)范的管理離不開人員素質(zhì)提升。近年來,農(nóng)家書屋管理員培訓(xùn)已成為縣、區(qū)級公共圖書館的正常工作。新時期,隨著數(shù)字化進程的加快,數(shù)字農(nóng)家書屋建設(shè)對管理人員有了更高的要求,加強數(shù)字應(yīng)用技術(shù)方面的培訓(xùn)成為當下培訓(xùn)的重點內(nèi)容。此外,要改變值守式服務(wù),還應(yīng)加強管理人員參考咨詢方面的技能培訓(xùn),滿足讀者更高層次的閱讀需求。
3.3.2?建設(shè)聯(lián)合目錄平臺,實現(xiàn)文獻資源共享
整合和打造轄區(qū)內(nèi)文獻資源的目錄平臺是實現(xiàn)通借通還、資源共享的前提條件??h級總館應(yīng)充分利用總分制建設(shè),將所有農(nóng)家書屋圖書進行編目加工,建立目錄數(shù)據(jù)庫和查詢平臺,并提供PC終端和移動端的查詢?nèi)肟冢皶r反應(yīng)轄區(qū)內(nèi)圖書的館藏地點、在架情況等。
3.3.3?建立專業(yè)咨詢聯(lián)盟,提供溝通交流平臺
縣區(qū)圖書館可以牽頭成立專業(yè)的閱讀咨詢聯(lián)盟,以微信、QQ平臺為載體,根據(jù)閱讀愛好和需求建立不同閱讀群,為農(nóng)民閱讀提供咨詢輔導(dǎo)。閱讀咨詢聯(lián)盟的建立,首先,可以為各類型讀者提供溝通交流的平臺,為志同道合的讀者架起友誼的橋梁;其次,可以在聯(lián)盟內(nèi)解答咨詢的問題,幫助讀者查找所需資料,解決閱讀過程中的各種問題;第三,還可以根據(jù)聯(lián)盟的專業(yè)類型開展知識講座、專題書目推薦、讀書心得分享等線上線下活動,普及科學(xué)文化知識,學(xué)習(xí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)。
3.4?特色賦能:增添書屋特色功能,創(chuàng)建特色書屋品牌
根據(jù)各地方的地域文化特色,因地制宜地打造特色農(nóng)家書屋,既可以提高農(nóng)民文化生活品味,也可以助力當?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟。近年來,各地涌現(xiàn)了許多各具特色的農(nóng)家書屋,如:浙江省湖州市南潯區(qū)著力打造“一村一品”特色農(nóng)家書屋,南雙林村建設(shè)的“有聲閱讀”農(nóng)家書屋,深受當?shù)乩夏耆说臍g迎[10];上海市朱家角鎮(zhèn)林家村一家“網(wǎng)紅”農(nóng)家書屋“薄荷香文苑”,以其極高的顏值和用心的活動,被很多人稱為“最美農(nóng)家書屋”, 也帶火了當?shù)卮竺譡11]。
文旅融合背景下,許多農(nóng)家書屋更是依托地方的旅游資源打造出自身的特色品牌,成為當?shù)氐奈幕貥??!叭珖l(xiāng)村旅游重點村”蘇州市樹山村在游客中心、民宿等地設(shè)立“閱讀角”以及“閱讀空間”,蘇州圖書館提供3-5萬冊圖書,流通在特色分館、民宿、老百姓家里,打造特色農(nóng)家書屋服務(wù)品牌。
3.5?數(shù)字賦能:增強數(shù)字閱讀體驗,提高數(shù)字供給能力
隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的飛速發(fā)展,智能移動終端的普及,以及數(shù)字文化產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用,數(shù)字閱讀已不只是城市讀者才有的閱讀模式,越來越多的農(nóng)民讀者同樣體驗著數(shù)字閱讀。2019年度全民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示:農(nóng)村居民的數(shù)字化閱讀方式接觸率已達73.2%,對比2018年的68.2%、2017年的63.5%,比例逐年提升[12]。
3.5.1?加快數(shù)字閱讀產(chǎn)品的供給
農(nóng)家書屋要與時俱進,注重增設(shè)數(shù)字閱讀功能,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗平臺,提供豐富的數(shù)字文化資源,讓農(nóng)村讀者能夠真正享受到均等化的數(shù)字閱讀服務(wù)。如,江蘇省近年來重點推進數(shù)字農(nóng)家書屋的提升工程,為所有農(nóng)家書屋配置了數(shù)字設(shè)備,通過提供接入資源型數(shù)字資源、配備電子圖書借閱機、開通“江蘇省數(shù)字農(nóng)家書屋”APP等方式,多渠道為農(nóng)村讀者提供豐富的數(shù)字閱讀服務(wù)。再如,湖北省委宣傳部與“中文在線”聯(lián)合開發(fā)的數(shù)字農(nóng)家書屋項目,在8個縣市部署了520個試點數(shù)字農(nóng)家書屋,為農(nóng)民群眾提供了海量的數(shù)字資源,包括3萬余冊電子圖書、3萬余集有聲圖書,內(nèi)容不斷更新[13]。該項目在第七屆中國數(shù)字閱讀大會上獲得“2020年十佳數(shù)字閱讀項目”。
3.5.2?加強數(shù)字閱讀功能的輔助
農(nóng)家書屋還要加強農(nóng)村讀者數(shù)字閱讀的輔助,讓農(nóng)村讀者特別是老年讀者也能體驗數(shù)字閱讀的樂趣。農(nóng)家書屋可以聯(lián)合移動通訊運營商、數(shù)字資源商共同開展培訓(xùn)活動,介紹智能手機使用方法以及網(wǎng)上閱讀的操作流程。農(nóng)家書屋也可以通過日常接待和舉辦各類數(shù)字閱讀活動,指導(dǎo)讀者進行手機的網(wǎng)上閱讀,提高數(shù)字閱讀的參與率。
3.5.3?運用大數(shù)據(jù)平臺分析評估服務(wù)效能
一直以來,對農(nóng)家書屋的服務(wù)評估大多采用現(xiàn)場驗收的方法,通過檢查臺賬和現(xiàn)場了解各農(nóng)家書屋的運行情況,容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)不真實,無法準確評估服務(wù)效能。大數(shù)據(jù)平臺的建立,可以動態(tài)監(jiān)測到每個農(nóng)家書屋的入室閱讀人次、數(shù)字資源訪問量、借書冊次、借閱圖書類型占比等數(shù)據(jù),了解掌握各農(nóng)家書屋的基本服務(wù)情況以及讀者的閱讀需求。通過數(shù)據(jù)分析各農(nóng)家書屋的綜合服務(wù)效能,以此為效能評估的重要依據(jù)。湖北省部署的520個試點數(shù)字農(nóng)家書屋,便可以實現(xiàn)可視化管理和大數(shù)據(jù)平臺分析,通過各類數(shù)據(jù)的適時更新,第一時間掌握書屋開放狀況,準確評估服務(wù)效能,實現(xiàn)精準管理。
3.6?人才賦能:培養(yǎng)專業(yè)人才隊伍,改變值守型服務(wù)模式
隨著農(nóng)家書屋的管理與服務(wù)的不斷提升和創(chuàng)新,書屋的管理已不再是初期的值守式簡單開放的模式,解答咨詢、閱讀推廣、應(yīng)用輔導(dǎo)等創(chuàng)新服務(wù)都需要一支專業(yè)的人才隊伍來進行多方位服務(wù)??梢?,培養(yǎng)專業(yè)人才隊伍是現(xiàn)代農(nóng)家書屋發(fā)展的前提。首先,應(yīng)該建立一支穩(wěn)定的管理人員隊伍,可以由村干部、大學(xué)生村官為主要管理人員,農(nóng)村退休教師、志愿者為兼職管理人員。其次,在熱愛閱讀的農(nóng)村讀者中,招募熱心公益的文化志愿者,培育扎根農(nóng)村的閱讀推廣人,提升農(nóng)村的書香氛圍和閱讀品味。第三,加強專業(yè)人才的培訓(xùn)。調(diào)研發(fā)現(xiàn),許多管理人員由于工作變動等原因,無法穩(wěn)定地管理農(nóng)家書屋,導(dǎo)致管理人員更新過快,培訓(xùn)無連續(xù)性,培養(yǎng)難度較大等。在培養(yǎng)專業(yè)人才方面,我們先要選擇相對穩(wěn)定的培養(yǎng)對象,再為管理人員提供專業(yè)化的培訓(xùn)機會,特別是數(shù)字化技術(shù)培訓(xùn),提升工作人員的數(shù)字化設(shè)備、數(shù)字資源的操作能力與應(yīng)用能力。
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[10]浙江新聞.農(nóng)家書屋成美麗鄉(xiāng)村文化“新地標”[EB/OL].[2021-03-11]. https://zj.zjol.com.cn/news.html?id=1600059.
[11]中國農(nóng)家書屋網(wǎng).上海青浦:“最美農(nóng)家書屋”背后還有什么?[EB/OL].[2021-03-11].http://www.zgnjsw.gov.cn/booksnetworks/contents/400/392275.html.
[12]彭鈺琳.公共圖書館為鄉(xiāng)村文化振興服務(wù)的策略探[J].福建圖書館學(xué)刊,2020(4):22-26.
[13]湖北文明在線.湖北數(shù)字農(nóng)家書屋探索“百姓點單”服務(wù)模式[EB/OL].[2021-03-20]http://hub.wenming.cn/yw_37663/202005/t20200520_5583296.shtml.
作者簡介:沈嶸(1970?),男,泰州市圖書館副館長、副研究館員。研究方向:公共圖書館建設(shè)與服務(wù)。
(收稿日期:2021-06-23?責(zé)任編輯:張靜茹)