【摘要】目的：對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)應(yīng)用在消化內(nèi)鏡中對患者不良反應(yīng)發(fā)生率的影響進行探討。方法：選取我院2020年1月～2021年經(jīng)消化內(nèi)鏡治療的患者80例，并將其隨機分為研究組和對照組，各40例，其中，對研究組患者采取優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，對對照組患者采取常規(guī)護理服務(wù)。對比兩組患者在術(shù)中、術(shù)后經(jīng)護理不良反應(yīng)的發(fā)生率和負面情緒。結(jié)果：經(jīng)不同的護理后，研究組患者不良反應(yīng)發(fā)生率明顯低于對照組患者（P<0.05），有統(tǒng)計學意義，研究組患者焦慮程度評分以及抑郁程度評分均低于對照組患者（P<0.05），有統(tǒng)計學意義。結(jié)論：將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有效地應(yīng)用在消化內(nèi)鏡中能夠降低患者不良反應(yīng)的發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);消化內(nèi)鏡;不良反應(yīng)發(fā)生率

引言：

在2010年，衛(wèi)生部就在全國的衛(wèi)生系統(tǒng)中啟用了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使得各醫(yī)院的護理和其它比較特殊的科室對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵進行了探索，并積極開展了一系列實踐活動，進一步為患者提供全面、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，從而降低不良反應(yīng)的發(fā)生率，提高患者的生活質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)護理模式是以患者為中心，從多方面提供優(yōu)質(zhì)、全面的護理服務(wù)。為此，本文將重點探討優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)應(yīng)用在消化內(nèi)鏡中對患者不良反應(yīng)發(fā)生率的影響。詳細數(shù)據(jù)如下：

1、資料與方法

1.1一般資料

選取我院2020年1月～2021年經(jīng)消化內(nèi)鏡治療的患者80例，并將其隨機分為研究組和對照組，各40例。其中，對研究組患者采取優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，對對照組患者采取常規(guī)護理服務(wù)。以上所有患者在診療前精神狀態(tài)均正常、意識清楚，年齡>18歲，兩組患者的一般資料經(jīng)比較差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）有可比性。

1.2方法

對照組患者：采取常規(guī)護理服務(wù)。

研究組患者：采取優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

術(shù)中護理措施：全程陪伴患者，確保患者的生命安全，了解患者的診療方式、術(shù)中需求以及心理顧慮，并采取針對性的護理措施，為患者保持良好的情緒。在陪同患者進入內(nèi)鏡診療室時，向巡回護士和醫(yī)生介紹患者對病情的需求，內(nèi)鏡醫(yī)生需要負責做好有關(guān)病情解釋的工作。在進行診療時，護理人員需要全程陪同在患者身旁，并指導(dǎo)患者深吸慢喘，保持平靜的呼吸，治療過程中輕拍和緊握患者雙手讓患者慢慢放松，積極配合醫(yī)生。密切觀察患者的反應(yīng)，若有出現(xiàn)惡心、嘔吐和劇烈咳嗽，護理人員需要立即指導(dǎo)患者做腹式呼吸，讓患者頭偏向一側(cè)，預(yù)防吸入性肺炎或窒息情況的發(fā)生。對施行無痛手術(shù)者，在手術(shù)過程中需要保持患者的靜脈通路通暢，并密切觀察患者的生命特征變化，保持患者四肢處于功能位，預(yù)防因麻醉產(chǎn)生的并發(fā)癥。在手術(shù)結(jié)束以后，對患者的分泌物進行擦拭，整理衣褲，注意保暖。待患者清醒后，送患者回病房，與患者的責任護士交接術(shù)中的病情和術(shù)后需要觀察的要點。

術(shù)后護理措施：術(shù)后第二天對患者進行隨訪，密切觀察患者的病情，并聽取建議或意見。詢問患者術(shù)中和術(shù)后的感覺，并解答患者的問題和疑惑，為患者講解術(shù)后需要注意的事項以及可能會出現(xiàn)的不良反應(yīng)、觀察要點和復(fù)查時間。對患者及其家屬所提出的要求和建議進行記錄，并積極整改。

1.3觀察指標

對患者腹痛腹脹、嗆咳、惡心等不良反應(yīng)進行統(tǒng)計。使用抑郁自評量表評估患者抑郁情況，使用焦慮自評量表評估患者焦慮情況，分值越高說明患者焦慮、抑郁越嚴重。

1.4統(tǒng)計學方法

本院通過SPSS20.0統(tǒng)計軟件包分析研究，計量資料采用（ ）表示，兩組間比較采用t檢驗，計數(shù)資料采用相對數(shù)表示，兩組間比較采用x2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2、結(jié)果

對兩組患者的不良反應(yīng)進行對比。

2.1對兩組患者采用不同護理服務(wù)后，研究組患者不良反應(yīng)的總發(fā)生率低于對照組。（P<0.05）詳見表一。

2.2對兩組患者采用不同護理服務(wù)后，研究組患者焦慮、抑郁程度評分均低于對照組。（P<0.05）詳見表二。

3、討論

以上的研究表明，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)應(yīng)用在消化內(nèi)鏡中對患者有良好的應(yīng)用價值，有效幫助患者康復(fù)，減少不良反應(yīng)的發(fā)生，提高患者生活質(zhì)量。在本次研究中，研究組患者不良反應(yīng)的總發(fā)生率低于對照組。（P<0.05），有統(tǒng)計學意義。研究組患者焦慮及抑郁程度評分均低于對照組。（P<0.05），有統(tǒng)計學意義。

結(jié)語：

通過綜上所述，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)應(yīng)用在消化內(nèi)鏡中能夠有效緩解患者不良反應(yīng)的發(fā)生，從而提高患者的生活質(zhì)量及滿意度。值得臨床推廣使用。

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作者簡介：葛彩霞，性別：女，出生年月：1983.02，籍貫：山西陽泉，學歷：本科，職稱：主管護士，研究方向：護理學