汪 超

(黃山市圖書館 采編部，安徽 黃山 245000)

黨的十八大以來，在習近平總書記關于增強“文化自信”重要指示的感召下，我國加快了實施文化強國戰(zhàn)略部署的步伐，其中構建開放型“城市教室”作為城市文化建設的重要組成部分，已步入了快車道。構建開放型的“城市教室”，既是城市文化建設的重要課題，也是全面提高國民素質(zhì)，呼應廣大市民日益增長的精神文化需求的民生工程，更是提升城市文化品位和軟實力，推進城市文明建設和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

近年來，構建開放型的“城市教室”在我國各省市已引起普遍重視，尤其是在一些經(jīng)濟比較發(fā)達的城市，如北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市，以公共圖書館或科技館等為載體舉辦的各類文化講座和專題報告如雨后春筍，方興未艾，廣大市民踴躍參加各類講座和報告活動的熱情不減。隨著社會發(fā)展步伐的加快，人們(尤其是年輕人)繼續(xù)“充電”的意識愈發(fā)自覺，對“城市教室”的需求也在不斷增長。我國的城市公共圖書館歷來是廣大市民學習“充電”、查閱資料和進行學術研究的重要場所。隨著社會的發(fā)展，它在城市文化建設中正發(fā)揮著愈來愈重要的作用，服務讀者的內(nèi)容與形式也在發(fā)生著變化。本文以安徽省公共圖書館聯(lián)盟部分成員館為調(diào)研對象，探討如何以城市公共圖書館為載體，構建適應社會快速發(fā)展和廣大讀者需求的“城市教室”，并對構建過程中存在的問題做初步分析，提出進一步改進的相關建議。

1 “城市教室”的概念

2013年，王世偉在《國際大都市圖書館服務空間發(fā)展的功能融合趨勢論略》中提到，上海圖書館正在打造“城市教室”，這一提法首開國內(nèi)“城市教室”理念之先河。[1]隨后，“城市教室”的概念逐漸在國內(nèi)流行起來。2017年，王世偉在《信息文明與圖書館發(fā)展趨勢研究》一文中指出：“在進入21世紀后，中國城市圖書館快速發(fā)展的市民講座，已成為廣大讀者的巨型城市教室……?！痹诖?，王教授已將城市圖書館蔚然興起的市民講座視作巨型城市教室，他認為廣大市民“……在這里可以了解歷史、體驗科技、感悟人生，觀察世界”。[2]

目前，以各級城市公共圖書館為載體的城市教室，其服務功能和傳授內(nèi)容的體現(xiàn)方式主要是館內(nèi)開設的各類面向讀者的專題講座或報告會。在線下報告廳舉辦，它即為實體型教室；在線上舉辦，則為網(wǎng)絡虛擬型教室。雖平臺不同，形式有別，但并不影響其服務功能和傳授內(nèi)容的實現(xiàn)。

城市教室是城市公共圖書館服務廣大市民及讀者內(nèi)容與形式的拓展，它的出現(xiàn)順應了當今城市文化建設和城市市民對歷史人文與科技知識普及的旺盛需求。在增強文化自信和實施文化強國戰(zhàn)略的新形勢下，如何構建城市教室，更好地發(fā)揮它的效能和社會影響力，對于我國各級城市公共圖書館來說，都是一個嶄新的課題。城市教室的建設與維護，概括的說，既需要各級政府和職能部門的大力支持，亦需要城市市民和讀者自我素質(zhì)的提升和密切配合，更需要各級城市公共圖書館提供基本條件保障。

2 構建“城市教室”的重要意義

城市公共圖書館歷來以促進社會進步，啟迪民智，提升國民素質(zhì)，為讀者提供學習研究場所、查閱資料等服務為己任。當今，在倡導全民閱讀、全民學習，增強民族文化認同感和文化自信的背景下，城市公共圖書館順勢而為，利用自身資源優(yōu)勢，舉辦各類人文與科普講座和報告會，構建深受廣大市民和讀者歡迎的“城市教室”，既有現(xiàn)實的必要性，也有重要的社會文化意義。

一個國家，一座城市，國民接受教育的程度和所達到的文化水平，是衡量一個國家或地區(qū)人口總體素質(zhì)高低的重要指標。現(xiàn)根據(jù)2017年《中國統(tǒng)計年鑒》公布的數(shù)據(jù)來看，中國總人口為13.9008億人[3]，全國接受過高等教育的人口比重為13.88%。各層次的受教育人口，平均受教育年限為9.27年。安徽省接受過高等教育的人口比重為9.52%，各層次的受教育人口，平均受教育年限為8.61年[3]。然而，同期加拿大接受過高等教育的人口比例為51%、以色列46%、日本45%、美國42%、新西蘭41% ，中外差距明顯。與平均受教育年限超過12年[4]的發(fā)達國家相比，除去中國人口基數(shù)龐大，國民結構復雜等客觀因素，全國和安徽地區(qū)的國民受教育程度仍相對落后。

城市公共圖書館，作為在崗職工和社會各界市民學習“充電”，提升自身素質(zhì)的最佳場所，它在履行原有職能之外，能順應社會發(fā)展之需，著力舉辦以各類講座和報告會為主要形式的學習交流活動，構建面向社會的開放型“城市教室”，已勢在必行。

近年來，我國各省市為推進城市文化建設，實施文化強省、強市戰(zhàn)略，在文化領域，進行了一系列的改革創(chuàng)新，做了許多卓有成效的工作，安徽省也不例外。安徽省公共圖書館聯(lián)盟的成立就是一個成功案例。聯(lián)盟成立于2014年6月18日，最初省、市成員館107家。2017年，聯(lián)盟正式更名為“安徽省公共圖書館聯(lián)盟”。2019年7月，原聯(lián)盟網(wǎng)站正式升級為功能更加全面的“安徽省公共圖書館聯(lián)盟云”[5]。聯(lián)盟的宗旨是：推動全省公共文化資源整合、優(yōu)勢互補、上下聯(lián)動、共建共享，提升全省公共文化服務的標準化與均等化水平，更好地為社會提供“公益性、基本性、均等性、便利性”的優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品和文化服務。

安徽省公共圖書館關于“城市教室”的建設正契合了該聯(lián)盟“公共文化資源整合、上下聯(lián)動、共建共享”這一發(fā)展宗旨。建設服務于廣大市民和讀者的“城市教室”，也體現(xiàn)了公共場館的“公益性、基本性、均等性、便利性、豐富性和創(chuàng)新性”這些屬性和特征。安徽省公共圖書館聯(lián)盟在舉辦系列文化與科技講座，構建“城市教室”，創(chuàng)新服務讀者活動方面已取得了顯著成效，產(chǎn)生了較好的社會影響。

3 安徽省“城市教室”的建設現(xiàn)狀與成效

為了對安徽省“城市教室”的建設現(xiàn)狀有一個比較全面的了解和客觀評估，我們對安徽省公共圖書館聯(lián)盟各成員單位服務讀者活動的開展情況以及“城市教室”的建設現(xiàn)狀進行了調(diào)研和歸類分析。為了掌握近年來的可靠數(shù)據(jù)，在此特選取2017年至2019年期間，安徽省省級和16家市級公共圖書館作為調(diào)查對象。首先是逐一登陸上述圖書館官網(wǎng)主頁及二級頁面進行瀏覽查閱, 同時，通過問卷調(diào)查和電話訪談等方法，與所在圖書館相關部門的工作人員取得聯(lián)系, 力求獲取可靠完整的數(shù)據(jù)信息。

通過以上路徑和方法, 筆者對全省17家公共圖書館開展的服務讀者活動場次和參與人次進行了統(tǒng)計，結果如表。

表1 安徽省公共圖書館聯(lián)盟服務效益情況一覽表

經(jīng)調(diào)查，目前安徽省公共圖書館聯(lián)盟關于“城市教室”的建設，主要還是以開展各類讀者服務活動為載體。聯(lián)盟中心館及成員館所開展的讀者服務活動內(nèi)容主要包括“閱讀推廣、講座與展覽、聯(lián)合咨詢、聯(lián)合培訓、志愿服務”五大板塊。全年活動場次較多，讀者參與人數(shù)眾多，活動內(nèi)容豐富，形式靈活多樣，有的活動極富創(chuàng)意。如2017年，聯(lián)盟中心館牽頭，開展以講座巡講、展覽巡展為主要形式，線上線下協(xié)同宣傳的讀者服務活動，先后共舉辦了基層巡展16次，巡講50余場。2018 年，由聯(lián)盟中心館牽頭，開展了創(chuàng)新案例評選，打造特色服務品牌的系列活動。同時，圍繞慶祝改革開放 40 周年主題，又組織策劃了一系列讀者活動，引領聯(lián)盟成員館在“書香安徽”全民閱讀活動中發(fā)揮了積極作用。2019年春節(jié)期間，聯(lián)盟30余家成員館積極參與由中國圖書館學會組織的“共讀中華經(jīng)典 同度傳統(tǒng)新年”的春節(jié)主題活動；4月23日世界讀書日期間，聯(lián)盟在宿州市舉辦了“4.23經(jīng)典誦讀之夜”活動。，國家公共文化云、中國文化網(wǎng)絡電視、鳳凰網(wǎng)、宿州和安徽其他市媒體對經(jīng)典誦讀晚會進行了全網(wǎng)直播，據(jù)不完全統(tǒng)計，有近50萬人通過網(wǎng)絡直播觀看了演出實況。聯(lián)盟各成員館還協(xié)同舉辦了“中外精品科幻文學作品推薦展”和“詩意過春時——中國古典詩詞里的春節(jié)”等巡展149場；《堅決做到兩個維護，勇當新時代對黨忠誠的黨員干部楷模》《趣談我們的中國節(jié)日》等主題巡講25場，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)展覽和專題講座資源的全省共享。同時，合肥市圖書館舉辦了“趣味國學”講座；馬鞍山市圖書館以“閱讀與時代同行”為題，聯(lián)合市直機關、企事業(yè)單位、高校和社會團體舉辦了“馬鞍山讀書節(jié)”；蚌埠市圖書館積極推進“書香”系列特色品牌活動，黃山市圖書館舉辦了“盛世中國·喜迎華誕”愛國詩詞朗誦打卡線上活動等。

據(jù)統(tǒng)計，近3年來，聯(lián)盟中心館及成員館舉辦的形式多樣的讀者活動場次和參與活動人次均呈上升趨勢，且上升幅度較大?；顒又黝}呈現(xiàn)出多樣化態(tài)勢，有弘揚傳統(tǒng)文化的，也有謳歌改革開放的；有禮贊時代楷模的，也有誦讀文學經(jīng)典的。中心館與成員館之間的協(xié)作越來越多，聯(lián)合舉辦的活動質(zhì)量逐年提升，所產(chǎn)生的社會影響和積極效果也尤為顯著。當然，開展讀者活動的計劃性、常規(guī)性和穩(wěn)定性還有待加強，“城市教室”的硬件設施和軟件管理也有待進一步優(yōu)化。

4 安徽省建設“城市教室”的優(yōu)勢與短板

4.1 優(yōu)勢

(1)安徽省公共圖書館聯(lián)盟發(fā)展日臻成熟，成員館逐年增加，公共文化場館的資源整合、優(yōu)勢互補、上下聯(lián)動、共建共享已初見成效。

(2)聯(lián)盟成員館的輻射力和凝聚力有了進一步強化。多媒體、融媒體、紙媒體全方位融通協(xié)作，在服務讀者活動的開展、學習空間的建設以及服務效能的提升方面，均發(fā)揮著重要作用。

(3)隨著參與各類講座、報告會、展覽等學習活動人數(shù)的不斷增加，受益人群面不斷擴大，它對城市教室的拓展和市民素質(zhì)的提升起到了顯著的促進作用。

4.2 短板

(1)聯(lián)盟中心館和成員館之間在開展活動方面尚缺乏常規(guī)性的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，資源整合度不高，時有各自為政，資源利用率不高的現(xiàn)象。

(2)聯(lián)盟成員館平時在工作中雖有一些聯(lián)系合作，但在建設“城市教室”方面的溝通與經(jīng)驗共享還存在一些不盡如人意的地方。

(3)聯(lián)盟中心館每年交付各地成員館的工作任務，大家雖能各盡其責，盡力完成，但在活動的內(nèi)容、形式以及“城市教室”功能的拓展等方面，做法大致相似，缺乏自主創(chuàng)新。

(4)各地成員館的工作人員由于專業(yè)素養(yǎng)，責任感和創(chuàng)新意識不一致，所以在舉辦讀者活動和充分發(fā)揮“城市教室”作用等方面存在一些差距。

5 安徽省“城市教室”建設的策略建議

在中央推行“文化強國”戰(zhàn)略決策和安徽省實施“文化強省”計劃的大背景下，安徽省公共圖書館聯(lián)盟以自身場館為載體，加快構建服務于市民和讀者的開放型“城市教室”，拓展公共場館的文化與服務功能，是社會發(fā)展的迫切需要，也是聯(lián)盟的使命擔當和職責所在。問題在于，怎樣才能不辱使命，將服務于人民群眾的開放型“城市教室”建設得更好？在此提出以下幾點建議。

5.1 加強宣傳引導，打造構建城市教室的輿論風向標

在當今信息社會化的背景下，積極有效的宣傳引導是成就事業(yè)的助推器。安徽省圖書館聯(lián)盟可組建“城市教室宣講團”，聘請省市專家學者和各成員館館員，省市合作，上下聯(lián)動，設計不同主題，或針對社會熱點問題，或?qū)嫿ǔ鞘薪淌业囊嫣幰约盎菝窭翊胧┻M行定期宣講?？蛇m當招募社會志愿者參與城市教室宣講活動的服務工作，使此項工作有群眾基礎并能持續(xù)開展。

5.2 構建實體虛擬并存的城市教室學習空間

鑒于當前線上線下、云輔導和空中課堂逐步普及的趨勢，安徽省圖書館聯(lián)盟可考慮以中心館為主導，以各地成員館為基地，以建設實體學習空間與網(wǎng)絡虛擬學習空間相結合的方法，采用現(xiàn)場授課與網(wǎng)絡慕課教學等線上線下互補的教學模式，使教學資源得以充分利用和實現(xiàn)文化惠民的最大化。

省圖書館聯(lián)盟在聯(lián)合各成員館開展服務讀者活動的基礎上，可考慮與省內(nèi)外各高校合作，充分利用高校的人才和文化資源，探索建設跨界合作更為開放、文理兼容內(nèi)涵更為豐富、線上線下服務功能更為齊全的“城市教室”。同時，進一步拓展“城市教室”的講座內(nèi)容，以往各地場館舉辦的講座、報告內(nèi)容偏重于文史教育類，今后可考慮安排更多的科普類、心理健康類、青年勵志類、中老年保健類、文體藝術類等內(nèi)容，也許會更受廣大讀者和市民的歡迎。講座和報告的形式也盡可能生動活潑、多樣化?？稍黾蝇F(xiàn)場互動，設計現(xiàn)場模擬場景，如心理咨詢、文體項目演示、藝術表演、創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)身說法等。

5.3 緊跟時代步伐，開辟城市教室數(shù)字人文研學專區(qū)

人文與經(jīng)濟研究資源的數(shù)字化是當今時代的發(fā)展潮流，在社會生活的各個方面發(fā)揮著重要作用，各級圖書館在構建實體與虛擬并存的城市教室學習空間的前提下，開辟城市教室數(shù)字人文空間領域，著力打造數(shù)字人文研學專區(qū)，開展多渠道、多種形式的研學活動，賦予城市教室的未來發(fā)展更多的科技化與智能化內(nèi)涵。

5.4 廣開經(jīng)費渠道，積極引入社會力量參與

經(jīng)費不足是制約“城市教室”建設和穩(wěn)定發(fā)展的重要因素之一。 2016 年初，中共安徽省委辦公廳、安徽省人民政府辦公廳聯(lián)合印發(fā)了《關于加快構建現(xiàn)代公共文化服務體系的實施意見》，其中第二十二條的“加大財稅支持力度”[6]，為安徽省公共文化體系建設提供了政策保障。安徽省圖書館聯(lián)盟應積極向上爭取穩(wěn)定的經(jīng)費補給，使城市教室的構建與發(fā)展常態(tài)化。除此之外，聯(lián)盟還應積極拓展經(jīng)費來源渠道，努力引進社會資本、公益組織參與省市“城市教室”的建設與發(fā)展。

5.5 建立科學的考核評價體系

建立健全“城市教室”的考核評價體系，是發(fā)現(xiàn)問題，及時改進、不斷優(yōu)化的制度設計?！俺鞘薪淌摇钡某霈F(xiàn)以及如何建設和完善，對于各級公共圖書館來說，是個新課題。我們認為，只有建立一套科學的考核評價體系，才有發(fā)展目標和評估標準，才能不斷地在實踐中加以改進和完善，提升其品牌效應和服務讀者的質(zhì)量。評價考核既可以設計量化指標，也可以專家考察評審，還可以征集讀者和市民的評價信息，綜合起來加以評定。

5.6 積極培養(yǎng)吸納人才，保障人才資源供給

“城市教室”的建設和發(fā)展與人才資源密切相關。安徽省圖書館聯(lián)盟應充分發(fā)揮接觸面廣，接觸人員層次較高的優(yōu)勢，為“城市教室”各類講座和報告的舉辦儲備一個專家型的師資團隊，同時應不斷補充新鮮血液，強化自身專業(yè)人才隊伍，還可考慮面向社會招募志愿者，為聯(lián)盟主持下的“城市教室”建設和開展讀者服務活動提供人才保障。

5.7 與國際接軌，借鑒國外的有效經(jīng)驗

萬物互聯(lián)互通是當今世界的發(fā)展趨勢，獲得有效信息的速度與能力是評判事物是否有價值與潛力的重要指標。安徽省圖書館聯(lián)盟應注意防范“閉門造車”的陷阱，與國際接軌，努力借鑒國外關于構建城市教室的有益經(jīng)驗，并結合本省實際，探索出一條國際化且符合省情市情的城市教室建設之路。

近年來，安徽省公共圖書館聯(lián)盟主持下的“城市教室”建設，已經(jīng)取得了驕人業(yè)績和可喜發(fā)展。當下，需要揚長避短，進一步拓展發(fā)展思路，創(chuàng)新方式方法，注重資源整合和資源共享，上下聯(lián)動，借助考核機制，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進，不斷完善。我們相信，在省聯(lián)盟的主持下，在各成員館的共同努力下，安徽省公共圖書館創(chuàng)立的“城市教室”建設和發(fā)展將會越來越好。