潘敬佳，李亭

（廣東省深圳市龍崗區(qū)龍城高級中學 教育集團，廣東深圳 518172）

1 智慧校園環(huán)境下教學精細化管理的內涵

智慧校園環(huán)境下精細化管理就是利用信息化手段，通過管理中的計劃、組織、控制、領導等流程，對教學中的各個環(huán)節(jié)，進行精當?shù)募毠?jié)“分塊”，進而有序地、 按部就班地實施，從而實現(xiàn)管理的無隙化對接，強化學校制度的制定與落實，使管理責任具體化、明確化，分工明確的同時體現(xiàn)民主性，精細化的管理實現(xiàn)最大程度的教學效能提升。

2 智慧校園環(huán)境下教學精細化管理的特點

2.1 智慧性

百度“智慧”含義，指“辨析判斷、發(fā)明創(chuàng)造的能力”。而“智慧校園”環(huán)境下的教學精細化管理，從目的上而言就是通過構建技術融合的學習環(huán)境，讓教師能夠施展高效的教學方法，讓學習者能夠獲得適宜的個性化學習服務和美好的發(fā)展體驗，使其由不能變?yōu)榭赡?，由小能變?yōu)榇竽?，從而培養(yǎng)具有良好的價值取向、較強的行動能力、較好的思維品質、較深的創(chuàng)造潛能的人才[1]。

2.2 生態(tài)性

教學的生態(tài)性是教學的內在特質，生態(tài)型管理模式是一個多層次的完整的管理體系，應具有自我調節(jié)、自我完善和自我更新能力。要求教學管理者秉承以人為本的原則，充分培養(yǎng)教師、學生的主人翁意識，提高師生有效參與教學活動的積極性、主動性和創(chuàng)造性。同時讓教學涉及的各個環(huán)節(jié)相互關聯(lián)、相互依賴而形成有機的整體，盡可能發(fā)揮師生最大的作用，使教與學緊密聯(lián)系在一起。

2.3 精細化

精細化管理就是通過管理的計劃、組織、控制、領導等工作流程，對學校的師資管理、學生管理、教學流程、后勤保障、基礎建設等諸多方面，進行精當?shù)募毠?jié)“分塊”，進而有序地、按部就班地實施管理，從而實現(xiàn)管理的無隙化對接[2]?！熬毣苯虒W要求教師將自己的教學策略以及教學過程的展示體現(xiàn)得更加精練，細化各個教學環(huán)節(jié)的流程和教學內容，使課堂效益達到最大化[3]。同時，“精細化”還要求明確教學工作中涉及的各方人員職責和要求，共同配合，形成高效教學。

3 智慧校園環(huán)境下教學精細化管理設計策略

3.1 領導小組

學校成立校長為組長，其他校領導為副組長，相關行政人員、年級組長科組長為成員的線上教學領導小組，加強領導，明確職責，研究解決線上學習建設過程中遇到的重要問題。

3.2 基本原則

（1）堅持開齊所有國家課程為原則。

（2）堅持釘釘為主要教學平臺原則。

（3）堅持組織內容多樣化為原則。

（4）堅持充分發(fā)揮家庭教育的作用原則。

3.3 職責設置

（1）教學管理中心：負責牽頭并統(tǒng)籌管理在線教學的相關事務，保證在線教學的整體質量，監(jiān)督工作是否有序、有效開展，及時處理線上教學過程中突發(fā)情況。匯總學生的考勤和作業(yè)完成情況，定期總結和匯報工作開展情況。組織各科組進行線上學習教研及任課教師安排，做好匯總各年級在線學習人數(shù)等數(shù)據(jù)[4]。

（2）學生管理中心：組織級組長、班主任開好各班線上班會課，做好學生的思想教育工作，包括生命教育、愛國主義教育、責任感恩教育、衛(wèi)生健康教育、心理教育等。甄選優(yōu)質的網(wǎng)絡德育資源，讓學生在學習文化知識的同時，也能開闊視野、增長見識，增強學生對祖國的文化認同感，樹立文化自信。

（3）教學資源中心：做好釘釘在線教學技術方案并提供技術實現(xiàn)與培訓，甄選在線教學的優(yōu)質資源，提供給各年級和科組選用，做好線上學習輔導期間課表安排等相關教務安排工作。

（4）其他行政部門：配合好教學部門做好后勤保障、安全管理等相關工作。

（5）信息科組：為教師在線教學過程中出現(xiàn)的疑問、困難提供具體的信息技術方面的指導和幫助解決。

（6）級組長：統(tǒng)籌、組織本年級在線教學的各項事務，包括每周課表統(tǒng)籌、班級助教安排、教師開展在線教學的時間情況統(tǒng)計、在線學習學生統(tǒng)計等，監(jiān)督本年級各班教學工作是否順利開展，避免出現(xiàn)空堂現(xiàn)象，及時處理該年級教學過程中的各種突發(fā)情況。每周完成對學生的考勤和作業(yè)情況匯總，并向該年級通報。

（7）科組長：根據(jù)學校教學工作計劃、科組教學工作計劃，結合線上授課的特點，學科教學計劃，確保良好的線上授課的質量。充分調研分析教情學情，有針對性地指導學科教師備課和指導學科教師向學生做學法指導。對于沒有條件參加網(wǎng)上學習的學生要重點關注，可以線下利用課余時間和周末時間進行指導學習。

（8）備課組長：合理安排本組的教學任務，組織備課組教師進行線上集體備課，充分研討該學科的課程計劃、課程內容,進一步明確學生線上學習的學習目標、學習內容、學習任務等，組織并幫助學生開展自主學習，設計并實施線上線下結合的學習任務。

（9）班主任：管理釘釘班級在線學習群，確保本班級學生和教師全部到齊。督促學生按時完成線上學習作業(yè)，拍照、網(wǎng)上打卡等方式了解班級學生作業(yè)完成情況，線上授課期間，熟悉班級各項工作任務和安排，積極配合協(xié)助其他教師完成教學任務，統(tǒng)計各科作業(yè)并告知家長。及時了解班級學生的學習狀態(tài)，利用現(xiàn)有班級釘釘群，做好學習宣傳動員工作，務必讓學生和家長清楚具體的學習安排和學習要求[5]。提醒學生正確用眼護眼，并利用課間休息時間進行適當?shù)纳眢w運動，督促學生做好眼保健操和廣播體操等。要關注和關心線上學習學困生，及時進行思想教育，同時利用好中央、省、市、區(qū)電視臺提供的免費電視學習資源，篩選優(yōu)質的電視教學資源進行補充學習。認真細致地做好學生、家長、教師三方的統(tǒng)籌協(xié)調工作。

（10）授課教師：實施期間，各年級、各學科相關課程，教師們將在釘釘平臺進行授課或網(wǎng)上學習。充分熟悉在線教學的所有操作，包括技術學習、線上調試、集體備課等。精心備課，提前一周準備好教學內容，若進行直播教學，做好線上PPT，確保教學質量。

（11）助教：根據(jù)線上教學工作需要和備課組的分工，不授課的教師，則為助教。助教應全力協(xié)助授課教師備課、 制作課件或錄制微課，授課教師上課時，助教教師同步在線協(xié)調、答疑等。記錄學生上線時間和在線情況，及時將考勤記錄表交給班主任。全員參與，教師要服從學校、年級關于助教的調配。

（12）學生：提前熟悉網(wǎng)上學習的操作，提前準備好相關課程書籍、教輔資料和學習文具，按時參加線上學習。認真聽課并做好筆記，保質保量完成每日課后作業(yè)。

（13）家長：積極配合學校的線上教學工作，密切關注教師發(fā)布的學習任務信息和通知，做好學生的思想教育工作。創(chuàng)造適合學生在家學習的良好環(huán)境，備好進行網(wǎng)絡學習的設備。監(jiān)督學生按時上課和完成學習任務和作業(yè)，及時上傳學生的學習過程或成果圖片，見圖1。

3.4 線上教學流程

（1）課前。

①做好備課。授課教師備好課，準備好線上學習的內容，如視頻、PPT 或其他學習資料，制作好線上教學的電子學案或學習任務清單，供學生導學。教學資源可以在各平臺篩選或自行制作。

②播前測試。線上教學前，授課教師測試好網(wǎng)絡、設備及聲畫等情況及相關設置。

圖1 基于釘釘線上教學工作思維導圖

（2）課中。

①發(fā)起直播。授課教師進入釘釘班級群，點擊“發(fā)起直播”，如有多個任課班級可以運用 “多群聯(lián)播”實現(xiàn)多個班級同時直播，每次直播時，除1 名教師主講外，還要1 名助教教師協(xié)助主講教師在線管理直播（多班聯(lián)播的，增加班主任作為助教教師）。

②組織學生。授課教師通過釘釘直播的互動面板在線檢查學生在線情況，組織好學生準備上課。

（3）正式教學。

在做好前面各項準備工作后，將學案或學習任務清單發(fā)班級群，進入線上教學環(huán)節(jié)，有兩種方式：一是授課教師微課視頻或鏈接發(fā)到班級群，讓學生在線學習，二是授課教師可以利用屏幕分享，自己講授。不管哪種模式，2 名教師均要保持在線，關注群動態(tài)，及時管理，適時提問并輔導。

（4）布置作業(yè)。

學習完該節(jié)課后，需要布置作業(yè)的，可以通過在線課堂的在線作業(yè)功能（家校本）發(fā)布、批閱學生作業(yè)，家長也可以在線提交作業(yè)。

（5）課后。

在學生線上學習后，如有需要，授課教師還可以預留時間給學生提問，進行互動答疑，如已完成互動答疑，待學生提交后進行作業(yè)批閱。見圖2。

圖2 線上教學流程圖

3.5 線上巡課

為了扎實推進線上有效教學，進一步規(guī)范線上課堂教學行為，提高線上課堂效益，促進教風學風的良性循環(huán)[6]，特設置線上課堂的巡課，由學校行政領導和教學骨干組成巡課小組，主要內容有如下。

（1）師生的線上候課情況，主教助教提前5 min線上候課，發(fā)起直播，做好學生簽到確認等工作，做好各項上課準備。

（2）教師執(zhí)行課表情況。教師是否按空中課堂課表上課，教師有否私自調課。是否提前或拖后上課或下課。是否有脫崗或中途離開線上課堂的現(xiàn)象。

（3）教師課堂行為表現(xiàn)情況。教師是否做到儀態(tài)端正，教態(tài)親切，認真上課。是否出現(xiàn)在線上課堂中隨意聊天、抽煙、接打手機等不符合教學要求的行為。

（4）線上教學操作等其他問題，及時反饋，及時處理。

按照正常開學的行政值日表，每日值日校領導、兩位值日行政 （A 負責落級初中，B 負責落級小學）負責當天的隨機進班巡課，發(fā)現(xiàn)問題與年級長對接溝通。年級長加入年級所有班級群，負責了解每日線上教學動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)助解決問題，針對存在問題進行年級反饋，適時進行年級線上教學總結，進而提高年級線上教學質量。

3.6 培訓

（1）時間：在正式開始線上教學之前。

（2）參與對象：全校教師。

（3）培訓內容。

①直播教學流程講解。簡要講解課前、課中、課后的流程要點。

②直播技術操作演示。主要有直播前準備及測試，發(fā)起直播的操作演示，直播課堂互動的操作演示，學生觀看直播演示，直播課堂數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

③學生觀看過程中關注事項。如教師的直播聲音是否每一個學生都能聽見，音質情況如何，對于不能聽見的，是否能現(xiàn)場提供解決方法，如不能，做好記錄，直播結束后統(tǒng)一上報學校商量解決辦法。直播過程中是否會出現(xiàn)網(wǎng)絡卡頓、畫面不清等情況，做好登記。是否所有學生都掌握了參與線上教學的方法，具體到如何發(fā)送消息提問，如何連麥，如何下載教學視頻、如何提交作業(yè)等操作細節(jié)，都要進行統(tǒng)一的指導。直播過程中碰到的其他問題，做好登記記錄。

④操作練習及研討。任課教師在科組群內進行模擬調試及研討活動，每個教師都要輪流調試一次，發(fā)起者作為教師，其他任課教師模擬學生。

⑤針對學科特點，預設直播過程中可能出現(xiàn)的一些問題，進行研討，科組統(tǒng)一意見，尋找解決方法。

⑥根據(jù)教學計劃安排，明確直播過程中的具體分工，細化作業(yè)收集及批改反饋等問題。