劉子榆，楊 宇

(云南師范大學(xué)，云南 昆明 650500)

一、研究背景及意義

針對新冠疫情背景下高校延遲開學(xué)的情況，2020年4月2日我國教育部發(fā)文《教育部應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，文件要求各高校積極開展線上教學(xué)活動保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和質(zhì)量，實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。[1]由此可見，線上教學(xué)一躍成為疫情防控階段落實“停課不停學(xué)”的主力軍。線上教學(xué)作為線上教育的重要形式之一，為各式各類學(xué)習(xí)者提供更為公平、優(yōu)質(zhì)、低價和便捷的教育與學(xué)習(xí)條件，是當(dāng)今教育順應(yīng)終身學(xué)習(xí)發(fā)展需要，適應(yīng)學(xué)習(xí)型社會要求的體現(xiàn)。習(xí)近平總書記指出：“通過教育信息化，逐步縮小區(qū)域、城鄉(xiāng)數(shù)字差距，大力促進(jìn)教育公平，讓億萬孩子同在藍(lán)天下共享優(yōu)質(zhì)教育、通過知識改變命運(yùn)?！盵2]因此，基于新冠疫情全面展開的線上教學(xué)在今后也勢必成為學(xué)校教學(xué)的重要形式之一。

高等教育是育人的高地。綜合多所高校線上教學(xué)所反映的教學(xué)效果現(xiàn)狀，為促進(jìn)線上教學(xué)更好地發(fā)展，有必要對影響大學(xué)生線上教學(xué)效果的原因進(jìn)行研究，并提出改進(jìn)意見。2020上半年學(xué)期開始，清華大學(xué)在線教育研究課題組對全校1160位教師和6080位同學(xué)的在線教與學(xué)進(jìn)行了階段性調(diào)查。與傳統(tǒng)課堂相比疫情期間教學(xué)的有效性，是課題組重點(diǎn)關(guān)注的問題之一。階段性調(diào)查顯示，缺乏“在場感”對教學(xué)有效性有重要影響。[3]基于此次調(diào)查，分析線上教學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)“在場感”的缺失與重獲問題，以期提高大學(xué)生線上教學(xué)的效果。

二、學(xué)習(xí)“在場感”的定義

(一)“在場感”

“在場感”這一詞多出現(xiàn)于新聞傳播學(xué)，指的是通過電視、廣播和互聯(lián)網(wǎng)等信息媒介打破空間隔閡，將缺席的受眾帶到新聞事件的現(xiàn)場，以此獲得真實的感官體驗。加拿大傳播學(xué)者馬歇爾·麥克盧漢曾說過，“媒介是人的延伸”，在連線報道中，鏡頭能延伸人的視角限度，現(xiàn)場記者則能夠替代觀眾進(jìn)入新聞事發(fā)現(xiàn)場，兩者均為“局外人”提供了一個無比真實的 “在場”環(huán)境。[4]新聞傳播的“在場”環(huán)境由物質(zhì)環(huán)境、活動環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境組成，物質(zhì)環(huán)境即傳播新聞需要的物質(zhì)媒介，如鏡頭、話筒和視頻；活動環(huán)境即真實的新聞事件與事件人物；互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境指的是網(wǎng)絡(luò)暢通情況，互聯(lián)網(wǎng)是連線新聞中必不可缺的重要媒介。

(二)學(xué)習(xí)“在場感”

線上教學(xué)在一定意義上與新聞傳播類似，借助互聯(lián)網(wǎng)打破時空的壁壘，是學(xué)生通過電腦或手機(jī)與屏幕里的教師進(jìn)行交互的教育活動，是線上教育的重要方式。在疫情肆虐的背景下，學(xué)校線下教育全面暫停轉(zhuǎn)為線上教育。線上教育一般被視為學(xué)校教育的補(bǔ)充，基于疫情開展的全面線上教育不僅規(guī)模大，也是一定階段內(nèi)學(xué)校教育的替代。脫離了學(xué)校這個載體進(jìn)行教育，學(xué)生在一定程度上如同脫離現(xiàn)場的新聞觀眾。在疫情期間線上教學(xué)的背景下，學(xué)生學(xué)習(xí)“在場感”是指無法返校的學(xué)生，通過互聯(lián)網(wǎng)這一媒介以屏幕為替代獲得與學(xué)校課堂教學(xué)同樣的體驗,即借助網(wǎng)絡(luò)平臺提供一個真實無比的“在場”環(huán)境，學(xué)生及教師的屏幕形象能夠替代本人同屏出現(xiàn)，使“缺席”學(xué)校課堂的學(xué)生獲得課堂學(xué)習(xí)真實的感官體驗。借鑒劉斌等對在線學(xué)習(xí)體驗的界定，[5]學(xué)校課堂學(xué)習(xí)的體驗可以視為學(xué)習(xí)者對課堂學(xué)習(xí)過程及結(jié)果的感知與反應(yīng)，具體表現(xiàn)為學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度和學(xué)習(xí)效果?？梢哉f，學(xué)習(xí)“在場感”能將“缺席”的學(xué)生帶到學(xué)校真實的教學(xué)之中，使學(xué)生更好地發(fā)揮學(xué)習(xí)主體的作用，以積極的心態(tài)應(yīng)對長期的線上教學(xué)，消弭因此產(chǎn)生的學(xué)習(xí)倦怠感和焦慮感，這是線上教學(xué)質(zhì)量的根本保證。

三、從社會學(xué)習(xí)理論看學(xué)生學(xué)習(xí)“在場感”

班杜拉作為新行為主義心理學(xué)的代表人物，其一般學(xué)習(xí)理論由觀察學(xué)習(xí)理論、交互決定理論和自我效能理論三部分組成。社會學(xué)習(xí)理論和學(xué)習(xí)“在場感”都強(qiáng)調(diào)環(huán)境和替代的作用，它們之間具有高度的適切性，在社會學(xué)習(xí)理論視角下，探討學(xué)生學(xué)習(xí)“在場感”的缺失與重獲，具備一定的可行性。

(一)學(xué)習(xí)“在場感”的缺失

1.觀察對象的缺失

班杜拉的觀察學(xué)習(xí)理論基于他對人類學(xué)習(xí)形式的認(rèn)識，他認(rèn)為人類學(xué)習(xí)可以分為直接學(xué)習(xí)和間接學(xué)習(xí)。觀察學(xué)習(xí)不屬于直接學(xué)習(xí)，是指人類通過觀察他人的行為及他人行為后果而習(xí)得行為。班杜拉根據(jù)信息加工模式對觀察學(xué)習(xí)的心理歷程進(jìn)行分析，認(rèn)為觀察學(xué)習(xí)可以分為注意、保持、動作再現(xiàn)和動機(jī)四個子過程。在動機(jī)過程中，主要有三種強(qiáng)化影響行為表現(xiàn)即直接強(qiáng)化、替代強(qiáng)化以及自我強(qiáng)化。也就是說，觀察學(xué)習(xí)并不依賴直接強(qiáng)化，不需要自身體驗強(qiáng)化也可以發(fā)生。

觀察學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者通過觀察榜樣的示范行為，而改變自己的行為方式或是做出相同或類似的行為。真實情景下的學(xué)校課堂中，觀察學(xué)習(xí)無所不在。學(xué)生之間可通過實時交流和互相監(jiān)督來完成觀察學(xué)習(xí)，同伴認(rèn)真學(xué)習(xí)的行為能為觀察到這一現(xiàn)象的學(xué)習(xí)者樹立榜樣示范，激發(fā)學(xué)習(xí)者強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動機(jī)，并促進(jìn)和維持學(xué)習(xí)行為。而線上教學(xué)之所以缺失“在場感”，或許和同伴之間觀察學(xué)習(xí)的缺失有一定關(guān)聯(lián)。線上教學(xué)采用的是教師主屏幕，學(xué)生不露屏的上課形式，師生可通過網(wǎng)絡(luò)課堂的發(fā)言區(qū)或個別學(xué)生開麥提問進(jìn)行短暫的交流，但學(xué)生與學(xué)生之間的交流幾乎為零，同伴的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)成就無法觀察。沒有這種觀察學(xué)習(xí)，線上教學(xué)也會因此失真，學(xué)生找不到學(xué)校課堂教學(xué)的真實情景，將虛擬化學(xué)習(xí)虛幻化和空白化，丟失了學(xué)習(xí)的“在場感”。正如營利性慕課的主要供應(yīng)商所承認(rèn)的那樣，慕課須包括協(xié)作學(xué)習(xí)。[6]這里的協(xié)作學(xué)習(xí)包括學(xué)習(xí)者們相互交流，共同理解學(xué)習(xí)的過程。

2.學(xué)習(xí)環(huán)境的失真

交互決定理論強(qiáng)調(diào)環(huán)境、行為和人三者之間的交互作用，著重強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的交互對行為起決定性作用。班杜拉認(rèn)為環(huán)境決定論和個人決定論是不對的，行為、個體和環(huán)境應(yīng)該是“你中有我，我中有你”，不能把某一個因素放在比其他因素重要的位置。從這個理論出發(fā)，具體分析線上教學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)“在場感”的缺失。

疫情期間線上教學(xué)不同于一般意義上的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，它是學(xué)校外的學(xué)校教學(xué)，學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)任務(wù)和課時安排仍然是按照學(xué)校教學(xué)大綱進(jìn)行篩選和布置的。這表明線上教學(xué)應(yīng)盡可能模擬與還原學(xué)校教學(xué)的環(huán)境和條件，并根據(jù)實際情況進(jìn)行創(chuàng)新。高治國等認(rèn)為增加課堂儀式感，課前簽到，教學(xué)中日常教具的使用，肢體語言的表達(dá)等活動可以提高線上教學(xué)質(zhì)量。[7]究其本質(zhì)，所謂的課堂儀式感也是對學(xué)校課堂教學(xué)環(huán)境的一個還原與創(chuàng)設(shè)。此外，線上教學(xué)相較于課堂教學(xué)，施教者和受教者無異，施教者是學(xué)校原定的授課教師，受教者是學(xué)生自身。學(xué)生從校園的課堂移至家中學(xué)習(xí)，其最大的不同在于環(huán)境，一是缺失與外圍環(huán)境的互動。線上教學(xué)沒有所謂的班集體，學(xué)生們只是同一課堂的學(xué)習(xí)者，各自處于不同的空間甚至不同的時間學(xué)習(xí)。學(xué)生與學(xué)生之間一定程度上分離，缺乏相互交談的機(jī)會，彼此鮮有交流互動，以至于喪失學(xué)校課堂教學(xué)氛圍。二是物理環(huán)境不受限。從空間上看，課堂教學(xué)就是教師與學(xué)生處于相對固定的教室面對面進(jìn)行教與學(xué)的活動，教師的教授行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)在課堂上都可得到對方的監(jiān)督與及時反饋。

線上教學(xué)雖然可以控制學(xué)生學(xué)習(xí)的時間，如直播課的開始時間和結(jié)束時間都受限于教師的安排。但學(xué)生所處的物理空間卻是不受限制的，居家學(xué)習(xí)相對于學(xué)校課堂學(xué)習(xí)較為自由寬松，學(xué)生已經(jīng)不僅限于在書桌前進(jìn)行學(xué)習(xí)，家里的任何角落都可能成為學(xué)習(xí)的地方。上述環(huán)境的變化，均在一定程度上削弱了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，切斷學(xué)生學(xué)習(xí)的持續(xù)性，影響學(xué)習(xí)效率，造成學(xué)生學(xué)習(xí)“在場感”的缺失。

(二)學(xué)習(xí)“在場感”的重獲

1.創(chuàng)造觀察機(jī)會

班杜拉的觀察學(xué)習(xí)理論認(rèn)為在社會情境中，人類的大部分行為通過觀察別人的示范就可以學(xué)會。班杜拉社會學(xué)習(xí)理論的核心內(nèi)涵強(qiáng)調(diào)了榜樣在人的學(xué)習(xí)過程中的重要性，個體先要有積極主動的關(guān)注，才能知覺榜樣。囿于線上教學(xué)無法面對面進(jìn)行學(xué)習(xí)的情況，要想發(fā)揮觀察學(xué)習(xí)的作用，就需要創(chuàng)造觀察的機(jī)會。然而，并非所有基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中的交互都能夠稱作學(xué)習(xí)。類如無意義的網(wǎng)上閑聊和網(wǎng)上沖浪等交互中，盡管學(xué)習(xí)者在與觀察對象進(jìn)行交互，但實質(zhì)性的學(xué)習(xí)并沒有發(fā)生。[6]線上教學(xué)不僅是要教師打開屏幕，學(xué)生也應(yīng)如同在學(xué)校上課般與教師和同學(xué)進(jìn)行云會面。還可開設(shè)云討論室，方便學(xué)生在課堂討論環(huán)節(jié)實時分享自己的想法，教師可進(jìn)入討論室傾聽和指導(dǎo)，提高討論效率等。

觀察學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于替代性強(qiáng)化。此情景下學(xué)習(xí)者更傾向觀察同伴而不是教師，也就是朋輩示范作用。因為朋輩個體或群體年齡相近，生活閱歷相似，擁有共同語言，更易產(chǎn)生情感共鳴和示范激勵作用，比傳統(tǒng)的前輩或長輩教育者自上而下的教育方式對受教育者所產(chǎn)生的影響要大得多，有效性也更大。[8]沒有可觀察的同伴幾乎等同于沒有可觀察的對象，那么替代性強(qiáng)化就更無從談起。觀察學(xué)習(xí)的缺失，就意味著學(xué)生與學(xué)生處于分離狀態(tài)，不能像傳統(tǒng)教育中通過面部表情、語氣、行為等向?qū)Ψ絺鬟f信息，[9]就意味著學(xué)習(xí)環(huán)境的失真，替代性強(qiáng)化的消失，學(xué)生學(xué)習(xí)“在場感”自然削弱。所以說，單純的行為動機(jī)并不能長久的維持學(xué)習(xí)行為和高質(zhì)量完成在線學(xué)習(xí)任務(wù)，只有創(chuàng)造觀察機(jī)會，增加學(xué)生學(xué)習(xí)“在場感”并結(jié)合學(xué)生自身動機(jī)才是應(yīng)有之義。

2.優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境

社會學(xué)習(xí)理論看重環(huán)境對于學(xué)習(xí)者的影響，三元交互決定理論體現(xiàn)了這一點(diǎn)。學(xué)習(xí)“在場感”同時也強(qiáng)調(diào)環(huán)境對于學(xué)習(xí)的重要性，在怎樣的情境中學(xué)習(xí)直接關(guān)系學(xué)習(xí)“在場感”的獲得。

在物理環(huán)境層面，可以借鑒現(xiàn)代建筑理念設(shè)置書房。一是采光和照明。窗明幾凈和光線適宜是最基本的要求。二是書桌。書桌需考慮高度和色調(diào)，桌上物品應(yīng)與現(xiàn)下的學(xué)習(xí)息息相關(guān)。三是音響和溫度。理想的學(xué)習(xí)效果往往依賴于安靜的環(huán)境和適宜的溫度。四是布置和裝飾。以干凈、整齊、典雅為宜。[10]當(dāng)然，并非每個家庭都有書房的規(guī)劃，學(xué)習(xí)者可參照上述條件合理選擇家庭空間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境層面，應(yīng)保持教師與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暢通。直播式的線上教學(xué)，任何一方的網(wǎng)絡(luò)卡頓都會造成師生延時交流，師生雙方線上教學(xué)體驗感差，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性受阻，“在場感”削弱?？梢圆扇〉拇胧┦蔷€上教學(xué)前，反復(fù)檢查自家網(wǎng)絡(luò)的使用情況，辦理寬帶業(yè)務(wù)解決網(wǎng)絡(luò)信號不強(qiáng)、網(wǎng)速緩慢等問題。線上教學(xué)中，可以選擇切換WiFi，或移步到信號較強(qiáng)的地方。線上教學(xué)結(jié)束后，可利用網(wǎng)絡(luò)錄播功能進(jìn)行教學(xué)回放，查缺補(bǔ)漏。還需要注意的是保持網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的單一穩(wěn)定。

在教育環(huán)境層面，要保證教師主導(dǎo)，學(xué)生主體的教學(xué)地位。線上教學(xué)不只是教師的“滿堂灌”，學(xué)生應(yīng)有自主學(xué)習(xí)的活動。教育者應(yīng)提前安排好自主環(huán)節(jié)與非自主環(huán)節(jié)，有目的有計劃的完成教學(xué)任務(wù)。學(xué)生的主體地位可以在自主學(xué)習(xí)活動中充分體現(xiàn)，如建立網(wǎng)上討論組，同學(xué)之間構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)共同體，圍繞特定的學(xué)習(xí)任務(wù)探討學(xué)習(xí)，最后，在課堂上進(jìn)行展示，教師點(diǎn)評收尾?？荚囎鳛榉亲灾鳝h(huán)節(jié)的重要內(nèi)容之一，是學(xué)生檢測學(xué)習(xí)掌握程度必不可少的環(huán)節(jié)。學(xué)生可通過考試查缺補(bǔ)漏，并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，教師也能及時調(diào)整教學(xué)安排。疫情期間的線上考試容易出現(xiàn)學(xué)生聯(lián)網(wǎng)查資料等舉動，難以實現(xiàn)檢測的目的，學(xué)生不能通過檢測進(jìn)行及時的自我調(diào)節(jié)。

四、結(jié)論

基于清華大學(xué)在線教育研究課題組關(guān)于在線教與學(xué)的階段性調(diào)查，認(rèn)為學(xué)習(xí)“在場感”對在線教學(xué)效果起到至關(guān)重要的作用。從班杜拉社會學(xué)習(xí)理論視角出發(fā)，發(fā)現(xiàn)觀察對象與學(xué)習(xí)環(huán)境是線上教學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)“在場感”缺失與重獲的重要影響因素，創(chuàng)設(shè)觀察機(jī)會和優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境則是提高線上教學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)“在場感”的主要對策。