劉敏妃 邱菁菁 潘麗華

突發(fā)性聾為耳科常見(jiàn)疾病，指突發(fā)性的聽(tīng)力損 失，可伴有眩暈和耳鳴癥狀，除第Ⅷ對(duì)腦神經(jīng)外，不伴有其他腦神經(jīng)癥狀，一般來(lái)說(shuō)病程較短，屬于感音神經(jīng)性聾，患者聽(tīng)力下降幅度較大[1]。目前，突發(fā)性聲的致病因素尚未達(dá)成共識(shí)，一般認(rèn)為與血管痙攣、血液微循環(huán)障礙、血液粘稠度高、自身免疫、病毒感染等因素有關(guān)。突發(fā)性聾發(fā)生初期，常伴有劇烈眩暈、惡心、嘔吐等神經(jīng)系統(tǒng)反應(yīng)，患者緊張恐懼等情緒反應(yīng)較為突出[2]。護(hù)理工作中，對(duì)于突發(fā)性聾患者除對(duì)癥治療措施外，需注意加強(qiáng)患者健康教育及心理干預(yù)。傳統(tǒng)護(hù)理措施過(guò)于僵化，無(wú)法滿(mǎn)足患者的需求。性格色彩學(xué)是實(shí)用心理學(xué)分科之一，廣泛應(yīng)用于心理咨詢(xún)等各個(gè)領(lǐng)域，核心在于對(duì)不同性格需求的人采用不同的對(duì)待方式，達(dá)到共同的目標(biāo)[3]。本研究將基于性格色彩的個(gè)性化干預(yù)應(yīng)用到突發(fā)性聾患者的護(hù)理工作中，旨在為臨床制定相關(guān)護(hù)理方案提供參考，報(bào)告如下。

資料與方法

1 一般資料

選取本院2017年9月～2019年12月120例突發(fā)性聾患者，隨機(jī)數(shù)字表法分為觀察組與對(duì)照組，每組各60例患者，對(duì)照組男性32例，女性28例；年齡 52～77歲，平均（66.29±6.16）歲；單耳 37例，雙耳23例；輕度27例，中度20例，重度13例；臨床癥狀：耳鳴25例，眩暈8例，惡心5例，耳脹24例，耳堵30例。觀察組男性33例，女性27例；年齡51～78歲，平均（66.40±6.07）歲；單耳 38例，雙耳 22例；輕度26例，中度21例，重度13例；臨床癥狀：耳鳴24例，眩暈9例，惡心4例，耳脹26例，耳堵28例。兩組一般資料比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

納入標(biāo)準(zhǔn)：①符合中華醫(yī)學(xué)會(huì)耳鼻咽喉科學(xué)會(huì)制訂的突發(fā)性聾診斷標(biāo)準(zhǔn)[4]，患者于數(shù)分鐘或數(shù)小時(shí)內(nèi)發(fā)?。虎谑状伟l(fā)病，未于院外接受任何形式的治療；③經(jīng)醫(yī)院倫理委員會(huì)批準(zhǔn)，患者及家屬知情同意。

排除標(biāo)準(zhǔn)：①圓窗膜破裂、分泌性中耳炎、梅尼埃病、前庭窗膜破裂、耳毒性藥物中毒、聽(tīng)神經(jīng)瘤、化膿性迷路炎、大前庭導(dǎo)水管綜合征等導(dǎo)致的耳聾；②合并嚴(yán)重的認(rèn)知功能障礙；③合并內(nèi)分泌或代謝性疾??；④合并心腦血管或肝腎功能疾病；⑤合并聽(tīng)神經(jīng)瘤、中樞神經(jīng)病變；⑥病毒性或細(xì)菌性耳鳴耳聾；⑦臨床資料不全。

2 方法

2.1 對(duì)照組

對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理干預(yù)，為患者提供安靜舒適的病房環(huán)境，尊重關(guān)愛(ài)患者，了解患者情緒狀態(tài)，適時(shí)給予心理支持，向患者介紹突發(fā)性聾的相關(guān)知識(shí)，告知治療方案和流程，進(jìn)行心理疏導(dǎo)、環(huán)境干預(yù)以及日常生活指導(dǎo)等。

2.2 觀察組

給予基于性格色彩的個(gè)性化護(hù)理干預(yù)，由主管護(hù)師以及心理咨詢(xún)師各1名，相關(guān)責(zé)任護(hù)士8名組成干預(yù)小組，小組成員均通過(guò)性格色彩分析相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，熟練掌握紅、黃、藍(lán)、綠4種顏色對(duì)應(yīng)性格特點(diǎn)患者的溝通技巧，制訂性格色彩學(xué)分析表。

2.2.1 性格色彩分類(lèi)：通過(guò)性格色彩分類(lèi)問(wèn)卷調(diào)查確定患者屬于紅、黃、藍(lán)、綠中的哪一種色彩性格。紅色者積極樂(lè)觀，主動(dòng)熱情，性格大大咧咧，往往缺乏思考；藍(lán)色者多疑，愛(ài)較真，表現(xiàn)為思維縝密，善于分析問(wèn)題；黃色者性格激進(jìn)，往往說(shuō)一不二，不太顧及其他人的感受，具有較強(qiáng)的目標(biāo)性，辦事成功率也相對(duì)較高；綠色者易滿(mǎn)足，缺乏主見(jiàn)，善于傾聽(tīng)。

2.2.2 個(gè)性化干預(yù)技巧：紅色性格者，注意強(qiáng)調(diào)交流重點(diǎn)，增加內(nèi)容的趣味性，通過(guò)肢體語(yǔ)言交流，時(shí)常對(duì)患者進(jìn)行表?yè)P(yáng)和夸獎(jiǎng)，多給患者展示自身感受的機(jī)會(huì)，在注意傾聽(tīng)患者感受的同時(shí)，注意不能失掉話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)，逐步引導(dǎo)患者。藍(lán)色性格者，注意要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，實(shí)事求是，切勿輕易下結(jié)論，說(shuō)話注意條理清晰，保持適中語(yǔ)速，使人產(chǎn)生信服感，適時(shí)對(duì)患者給予表?yè)P(yáng)與肯定，及時(shí)糾正患者錯(cuò)誤，以坦誠(chéng)的態(tài)度交流，與患者建立默契的朋友關(guān)系。黃色性格者，注意說(shuō)話簡(jiǎn)潔明了，強(qiáng)調(diào)違反規(guī)則的嚴(yán)重后果，曉之以情動(dòng)之以理，獲取患者信任和尊重。綠色性格者，注意耐心細(xì)致與其溝通交流，可通過(guò)制定短期目標(biāo)的形式對(duì)患者表示鼓勵(lì)，動(dòng)員患者家屬進(jìn)行監(jiān)督，多站在患者角度思考問(wèn)題并幫助其分析利弊。

2.2.3 干預(yù)措施：①健康教育：制訂健康宣教手冊(cè)，分為紅本、黃本、藍(lán)本、綠本，分別代表患者不同的性格色彩以及根據(jù)該性格色彩設(shè)計(jì)的健康教育內(nèi)容，使患者充分了解疾病，調(diào)整好心態(tài)配合治療的進(jìn)行，對(duì)患者治療過(guò)程中遇到的問(wèn)題積極進(jìn)行講解，充實(shí)患者疾病知識(shí)，避免由于疾病知識(shí)的缺乏造成自身傷害，根據(jù)患者性格色彩，采用個(gè)體講授或集體互動(dòng)，利用患者性格差異、優(yōu)劣互補(bǔ)配對(duì)分組等方法進(jìn)行健康教育，講課之前對(duì)患者進(jìn)行知識(shí)需求調(diào)查，了解患者知識(shí)需求狀況，對(duì)于普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)總結(jié)并分類(lèi)，1.5h/次，1次/周。觀察組教育形式、教育時(shí)間、教育頻率均與對(duì)照組相同，講解問(wèn)題的角度、方法、形式和書(shū)面教育資料不同于對(duì)照組。②心理干預(yù)：為患者制訂簡(jiǎn)易表情評(píng)估表，護(hù)理人員每日注意關(guān)注患者情緒變化，詢(xún)問(wèn)患者心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者異常情緒，當(dāng)患者出現(xiàn)情緒波動(dòng)時(shí)，依照患者不同性格所包含的特點(diǎn)指導(dǎo)患者進(jìn)行情緒管理，依照患者知識(shí)水平和社會(huì)閱歷，通過(guò)恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言幫助患者分析事件誘發(fā)原因，以自身專(zhuān)業(yè)性知識(shí)作出評(píng)價(jià)，靈活制定有效的干預(yù)措施，疏導(dǎo)其不良情緒，對(duì)于中重度患者可以配合手勢(shì)或借助紙筆來(lái)增加語(yǔ)言陳述的力度，鼓勵(lì)患者以積極、樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)疾病，指導(dǎo)患者釋放壓力，傾訴心中憂慮，通過(guò)成功案例幫助患者樹(shù)立信心，讓患者擁有堅(jiān)定的信念。③睡眠指導(dǎo)：每日早晨詢(xún)問(wèn)患者睡眠狀態(tài)，囑咐患者早起早睡，盡量減少白天睡眠時(shí)間，睡前勿運(yùn)動(dòng)、飲用濃茶或咖啡，可使用熱水泡腳來(lái)舒緩身心，安靜躺于床上，肌肉放松，進(jìn)行深呼吸，對(duì)于失眠嚴(yán)重的患者及時(shí)告知醫(yī)生，遵醫(yī)囑指導(dǎo)服用藥物，提高睡眠質(zhì)量。

3 觀察指標(biāo)

3.1 聽(tīng)力恢復(fù)情況

于標(biāo)準(zhǔn)隔聲室內(nèi)，通過(guò)丹麥AT235型純音測(cè)聽(tīng)聲導(dǎo)抗儀進(jìn)行純音測(cè)聽(tīng)和聲導(dǎo)抗測(cè)試，觀察并記錄患者干預(yù)前后聽(tīng)力水平以及聽(tīng)力恢復(fù)時(shí)間。

3.2 心理困擾與不良情緒

①心理困擾：采用心理困擾管理量表（DM）[5]評(píng)價(jià)，該量表包括心理困擾溫度計(jì)和問(wèn)題列表兩個(gè)部分，本研究?jī)H采用心理困擾溫度計(jì)，使用0～10級(jí)評(píng)分法，0分以上代表示心理困擾存在，0～4分表示存在輕度心理困擾，不具有實(shí)際臨床意義；≥4分表示臨床意義上的心理困擾存在，需給予臨床干預(yù)。②負(fù)性情緒：通過(guò)焦慮自評(píng)量表（SAS）[6]和抑郁自評(píng)量表（SDS）[7]評(píng)價(jià)，量表包括 20個(gè)條目，每一條計(jì) 1～4分，正向計(jì)分9條，反向計(jì)分11條，總分=量表得分×1.25，SDS≥53代表抑郁情緒，SAS≥50分代表焦慮情緒，得分越高，焦慮與抑郁越嚴(yán)重。

3.3 應(yīng)激反應(yīng)與睡眠質(zhì)量

①應(yīng)激反應(yīng)：通過(guò)斯坦福急性應(yīng)激反應(yīng)問(wèn)卷（SASRQ）[8]評(píng)價(jià)，該問(wèn)卷包含6個(gè)項(xiàng)目，得分范圍為0～150分，分?jǐn)?shù)越高代表應(yīng)激程度越高。②睡眠質(zhì)量：通過(guò)匹茲堡睡眠質(zhì)量評(píng)分（PSQI）[9]評(píng)估，該量表共包含7個(gè)項(xiàng)目，總分21分，分?jǐn)?shù)越高代表睡眠質(zhì)量越差。

3.4 應(yīng)對(duì)方式

使用Jalowies應(yīng)對(duì)方式量表[10]評(píng)估，該量表包括逃避、宿命、姑息、依靠、面對(duì)、樂(lè)觀、情感宣泄、尋求支持共8個(gè)條目，每一項(xiàng)采用0～3級(jí)評(píng)分，0分代表“無(wú)”，1 分代表“不常有”，2 分代表“有時(shí)有”，3 分代表“經(jīng)常有”，分?jǐn)?shù)越高代表相應(yīng)頻率越高。

3.5 護(hù)理滿(mǎn)意度

采用本院自行設(shè)計(jì)的《護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷》評(píng)價(jià)，包括護(hù)患溝通、護(hù)理行為、解決問(wèn)題、健康宣教四個(gè)方面，每一項(xiàng)得分范圍為0-25分，總分100分，>80分為非常滿(mǎn)意，60～80分代表基本滿(mǎn)意，<60分代表不滿(mǎn)意。

4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 21.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，組間計(jì)量資料比較采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，P<0.05代表差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

結(jié)果

1 兩組患者聽(tīng)力恢復(fù)情況比較

兩組干預(yù)前聽(tīng)力比較（P>0.05）；觀察組干預(yù)后聽(tīng)力改善情況優(yōu)于對(duì)照組（P<0.05）；觀察組聽(tīng)力恢復(fù)時(shí)間短于對(duì)照組（P<0.05）。見(jiàn)表1。

表1 兩組患者聽(tīng)力恢復(fù)情況比較（±s）

表1 兩組患者聽(tīng)力恢復(fù)情況比較（±s）

注：與干預(yù)前組比較，①P<0.05；與對(duì)照組比較，②P<0.05。

組別 時(shí)間 聽(tīng)力（d B） 聽(tīng)力恢復(fù)時(shí)間（d）觀察組（例=6 0） 干預(yù)前 6 2.3 8±6.7 0 3 1.3 5±6.1 7②干預(yù)后 3 2.5 5±5.3 0①②對(duì)照組（例=6 0） 干預(yù)前 6 1.8 9±7.4 5 3 5.2 5±5.6 3干預(yù)后 3 8.9 7±5.7 6①

2 兩組負(fù)性情緒與心理困擾比較

兩組干預(yù)前負(fù)性情緒與心理困擾比較（P>0.05）；兩組干預(yù)后 SAS、SDS、心理困擾評(píng)分均較干預(yù)前降低，且觀察組低于對(duì)照組（P<0.05）。見(jiàn)表2。

表2 兩組負(fù)性情緒與心理困擾比較（±s，分）

表2 兩組負(fù)性情緒與心理困擾比較（±s，分）

注：與干預(yù)前組比較，①P＜0.05；與對(duì)照組比較，②P＜0.05。

組別 時(shí)間 心理困擾（D M） 負(fù)性情緒S A S S D S觀察組（例=6 0） 干預(yù)前 6.7 9±1.7 0 4 7.8 5±5.9 2 4 6.1 4±4.6 5干預(yù)后 2.2 3±0.7 4①② 3 5.0 6±4.7 1①② 3 2.7 9±4.2 4①②對(duì)照組（例=6 0） 干預(yù)前 6.8 1±1.4 6 4 7.9 3±5.5 1 4 6.5 3±4.7 9干預(yù)后 4.0 4±0.8 3① 4 1.6 6±3.7 0① 3 9.8 1±5.3 8①

3 兩組應(yīng)激反應(yīng)與睡眠質(zhì)量比較

兩組干預(yù)前應(yīng)激反應(yīng)SASRQ評(píng)分、睡眠質(zhì)量PSQI評(píng)分比較（P＞0.05）；兩組干預(yù)后 SASRQ、PSQI評(píng)分均較干預(yù)前降低，且觀察組低于對(duì)照組（P＜0.05）。見(jiàn)表 3。

表3 兩組應(yīng)激反應(yīng)與睡眠質(zhì)量比較（±s，分）

表3 兩組應(yīng)激反應(yīng)與睡眠質(zhì)量比較（±s，分）

注：與干預(yù)前組比較，①P＜0.05；與對(duì)照組比較，②P＜0.05。

組別 時(shí)間 應(yīng)激反應(yīng)（S A S R Q） 睡眠質(zhì)量（P S Q I）觀察組（例=6 0） 干預(yù)前 4 5.4 5±6.1 1 1 5.2 3±1.3 0干預(yù)后 2 4.8 1±5.2 5①② 6.6 6±1.7 1①②對(duì)照組（例=6 0） 干預(yù)前 4 5.1 1±4.9 9 1 5.3 9±1.4 4干預(yù)后 3 5.8 3±5.0 3① 1 0.2 8±2.0 5①

4 兩組應(yīng)對(duì)方式比較

兩組干預(yù)前應(yīng)對(duì)方式比較（P＞0.05）；兩組干預(yù)后逃避、宿命、姑息、依靠自我評(píng)分較干預(yù)前降低，且觀察組低于對(duì)照組（P＜0.05）；兩組干預(yù)后尋求支持、面對(duì)、樂(lè)觀、情感宣泄評(píng)分較干預(yù)前升高，且觀察組高于對(duì)照組（P＜0.05）。見(jiàn)表4。

表4 兩組應(yīng)對(duì)方式比較（±s，分）

表4 兩組應(yīng)對(duì)方式比較（±s，分）

注：與干預(yù)前組比較，①P＜0.05；與對(duì)照組比較，②P＜0.05。

組別 時(shí)間 逃避 姑息觀察組（例=6 0）干預(yù)前 2.3 8±0.6 9 2.3 9±0.6 9依靠自我 尋求支持 面對(duì) 樂(lè)觀 情感宣泄2.5 3±0.7 2 0.6 7±0.1 8 0.6 4±0.1 8 0.5 3±0.1 2 0.4 8±0.1 0干預(yù)后 0.6 4±0.2 1①②0.6 1±0.1 9①②0.7 8±0.2 4①②0.9 0±0.2 8①②2.8 4±0.5 8①②2.8 1±0.5 2①②2.8 9±0.3 4①②2.7 9±0.5 1①②對(duì)照組（例 =6 0） 干預(yù)前 2.4 0±0.6 8 2.4 1±0.6 3 2.6 6±0.3 9 2.5 0±0.7 1 0.6 9±0.2 1 0.6 6±0.1 7 0.5 3±0.1 6 0.5 0±0.1 5干預(yù)后 1.5 1±0.2 8① 1.3 9±0.3 4① 1.6 0±0.4 2① 1.6 5±0.2 4① 1.5 9±0.5 6① 1.6 2±0.4 9① 1.5 5±0.5 1① 1.7 5±0.3 9①宿命2.6 0±0.4 0

5 兩組護(hù)理滿(mǎn)意度比較

觀察組患者對(duì)護(hù)理人員護(hù)患溝通、護(hù)理行為、解決問(wèn)題、健康宣教方面滿(mǎn)意度高于對(duì)照組（P＜0.05）。見(jiàn)表 5。

表5 兩組護(hù)理滿(mǎn)意度比較（±s，分）

表5 兩組護(hù)理滿(mǎn)意度比較（±s，分）

注：與對(duì)照組比較，①P＜0.05。

組別 例 護(hù)患溝通 護(hù)理行為觀察組 6 0 2 2.3 0±1.7 5① 2 2.7 7±1.5 0①對(duì)照組 6 0 1 7.3 5±2.4 0 1 8.0 7±1.3 5解決問(wèn)題2 3.0 5±1.0 6①1 8.3 1±1.2 7健康宣教2 3.2 8±1.4 5①1 9.8 7±1.4 0

討論

突發(fā)性聾患者由于對(duì)疾病的未知、不適癥狀、對(duì)預(yù)后的擔(dān)心等諸多因素的影響，有超過(guò)80%的患者會(huì)出現(xiàn)焦慮抑郁情緒[11]。消極情緒的存在可能導(dǎo)致血管收縮，進(jìn)一步加重患者病情，甚至導(dǎo)致不可逆性的損傷。因此臨床上應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者的護(hù)理干預(yù)，配合以手勢(shì)、書(shū)寫(xiě)等形式加強(qiáng)對(duì)患者的健康教育，疏導(dǎo)患者情緒，增強(qiáng)信心，促使患者積極配合臨床治療中。

常規(guī)護(hù)理干預(yù)措施往往缺乏針對(duì)性的措施和方法，心理護(hù)理理念多空洞與概念化，以千篇一律的說(shuō)教為主，未形成獨(dú)立的科學(xué)理論體系以及規(guī)范化的操作模式。性格為人個(gè)性心理中最為穩(wěn)定、核心意義最強(qiáng)的心理特征，在一定程度上反映了人對(duì)現(xiàn)實(shí)和周?chē)澜绲膽B(tài)度，表現(xiàn)在其言行舉止中[12]。性格色彩學(xué)是實(shí)用心理學(xué)的分科，將人的性格分為紅、藍(lán)、黃、綠四種顏色，不同的色彩代表的性格特點(diǎn)不同，各自有不同的心理狀態(tài)、處事方式、人際特點(diǎn)、情緒表達(dá)。紅色代表真誠(chéng)主動(dòng)、積極樂(lè)觀、感染力強(qiáng)；藍(lán)色代表思想深邃、敏感細(xì)膩、計(jì)劃性強(qiáng)；黃色代表目標(biāo)明確、行動(dòng)迅速；綠色代表溫柔祥和、善于協(xié)調(diào)，是很好的傾聽(tīng)者[13]。針對(duì)患者不同性格特點(diǎn)采用不同的溝通交流方式，可以提高交流效果。性格色彩學(xué)分析目前已涉及教育、家庭、商業(yè)等諸多領(lǐng)域，本研究將基于性格色彩學(xué)的個(gè)性化護(hù)理應(yīng)用于突發(fā)性聾患者中，得出較傳統(tǒng)護(hù)理模式更為科學(xué)有效的方法。

本研究中觀察組聽(tīng)力恢復(fù)水平高于對(duì)照組，聽(tīng)力恢復(fù)時(shí)間短于對(duì)照組，與此同時(shí)患者焦慮抑郁情緒、心理應(yīng)激反應(yīng)改善均優(yōu)于對(duì)照組，歐陽(yáng)新慧[14]研究結(jié)果支持本結(jié)論。不良情緒可導(dǎo)致患者神經(jīng)體液調(diào)節(jié)改變，機(jī)體生理反應(yīng)增加，致內(nèi)耳供血不足，加重內(nèi)耳末稍感受器損傷；此外神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)可由于心理因素作用于中樞神經(jīng)系統(tǒng)，調(diào)節(jié)兒茶酚胺的釋放?；谛愿裆实膫€(gè)性化護(hù)理針對(duì)患者性格特點(diǎn)針對(duì)性給予心理干預(yù)，改善患者心理狀態(tài)，患者情緒穩(wěn)定，態(tài)度樂(lè)觀，舒血管因子釋放增加，縮血管因子釋放減少，受損聽(tīng)毛細(xì)胞血供增加，細(xì)胞代謝狀態(tài)改善，有利于患者聽(tīng)力的恢復(fù)。張艷等[15]研究結(jié)果顯示基于性格色彩的個(gè)性化護(hù)理可有效減輕患者心理負(fù)擔(dān)，改善患者睡眠質(zhì)量，本研究中觀察組心理困擾、睡眠質(zhì)量改善優(yōu)于對(duì)照組，與其研究結(jié)果一致?；谛愿裆实膫€(gè)性化護(hù)理給予針對(duì)性心理干預(yù)，給予睡眠指導(dǎo)，幫助患者放松身心，改善生理和心理應(yīng)激反應(yīng)，提高睡眠質(zhì)量。本研究中觀察組樂(lè)觀、面對(duì)、尋求支持、情感宣泄評(píng)分積極因子評(píng)分高于對(duì)照組，姑息、宿命、逃避、依靠自我消極因子評(píng)分低于對(duì)照組?；谛愿裆实膫€(gè)性化護(hù)理深入?yún)^(qū)分患者性格類(lèi)型，采取針對(duì)性的心理干預(yù)方案，準(zhǔn)確掌握患者心理動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)其走出誤區(qū)，建立積極的應(yīng)對(duì)方式，重回正常的生活軌道之中?；谛愿裆实膫€(gè)性化護(hù)理關(guān)注患者情緒管理，增強(qiáng)患者合作意識(shí)，擴(kuò)展護(hù)理方式，使得護(hù)理干預(yù)更具有個(gè)性化和針對(duì)性，提高患者護(hù)理滿(mǎn)意度。

綜上所述，基于性格色彩的個(gè)性化護(hù)理改善患者不良情緒，減少其康復(fù)過(guò)程中的心理困擾，提高睡眠質(zhì)量，加強(qiáng)積極應(yīng)對(duì)疾病的心理，縮短聽(tīng)力恢復(fù)時(shí)間，有利于提高預(yù)后，提高護(hù)理滿(mǎn)意度。