湯偉 莊旭升 劉楊暉 翟小云 張建紅

[摘 要]在疫情防控進入常態(tài)化背景下，利用網絡平臺開展在線教學成為全社會關注的集點話題。本文采用問卷調查的方法，以陜西高職財經類院校為研究對象，對學生在線教學滿意度進行調查。結果顯示：線下學生在作業(yè)成績、期末考試、教學滿意度的表現均優(yōu)于線上學生。為此，本文提出增強師生互動，激發(fā)學生動機;提供環(huán)境支持，強化學習動機;完善線上課程設計，減輕學生學習壓力。

[關鍵詞]線上教學;教學效果;滿意度;陜西高職;財經類院校

[中圖分類號] G718.5 [文獻標識碼] A [文章編號]1008-4649（2021）04-0022-04

Research on Online Teaching Effect Satisfaction of Finance and Economics Colleges in Shaanxi Province Under the Background of Epidemic Prevention and Control

Tang Wei1 ，Zhuang Xusheng1，Liu Yanghui2，Zhai Xiaoyun1，Zhang Jianhong1

（1.The Open University Of Shaanxi，Xi'an 710119;2.East China Jiaotong University，Jiangxi 330013）

Abstract：In order to prevent and control the COVID-19 epidemic，the Ministry of Education issued the guidance of "suspension of classes without stopping teaching，suspension of classes without stopping school"，and proposed the use of network platform to carry out online teaching. Online teaching has become the focus of the whole society. Based on this，this paper takes finance and economics colleges of Shaanxi higher vocational colleges as the research object and conducts a questionnaire survey on online teaching satisfaction during the epidemic period. The results show that offline students are better than online students in homework performance，final examination and teaching satisfaction. Therefore，this paper proposes to enhance the interaction between teachers and students，stimulate the motivation of students; Provide environmental support and strengthen learning motivation; Improve the online course design to reduce students' learning pressure. This study not only helps to solve the urgent needs of online teaching，but also provides a reference path for the healthy and orderly development of online teaching in the new era.

Key words：Online teaching; Teaching effect; Satisfaction; Shaanxi Higher Vocational Education; Finance and economics colleges

一、引言

為防控新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延，教育部發(fā)布“停課不停教，停課不停學”的指導方案，使全國大中小學生進入常態(tài)化學習。在線課程提高了師生的教育信息素養(yǎng)，同時也暴露了在線教學中的存在的問題。那么，在線教學實施的效果如何？是否能滿足學生得需求和滿意度？哪些因素會影響在線教學的效果？基于此，本文利用問卷調查對陜西高職財經類院校，從作業(yè)成績、期末成績以及學習滿意度三個維度，對在線教學效果進行評價，以資提高在線教學效果，探索可行的實現路徑。

現有文獻關于線上教學的研究，主要體現在關于線上教學有效性的爭論和線上教學的最佳實踐兩個方面。線上教學方面的研究，主要集中在在線課程與傳統(tǒng)面對面課程有效性的辯論（Han Jiying etal，2021;趙巍，2021）。一方面，一些學者認為由于環(huán)境靈活性和以學生為中心等的特點，線上教學可能是一個與線下教學對等或更好的教育媒介（Russell，1999;馬福運和孫希芳，2021）。另一方面，人們對網絡環(huán)境作為教學媒介的有效性提出了許多質疑和問題。線上教學的最佳實踐，主要表現在在線教學作為一種相對較新、不斷發(fā)展的教學形式，他需要在教學實踐、教學策略和教學方法上能夠最有效地促進學生學習?，F有研究表明，需要遵循以下三點原則：第一，高質量的在線教學在師生之間、學生之間必須包含大量互動?；铀揭驯蛔C明是在線課程感知學習的預測器（項聰等，2021）。第二，清晰的課程結構設計和布局是在線學習環(huán)境有效性的基本要素。一個清晰明確的課程組織可以幫助學生完成課程學習任務并克服挑戰(zhàn)。在線教學的學生更喜歡設計優(yōu)良的課程內容和隨堂練習，主要通過短信、微信、QQ、電子郵件等方式在課前告知。第三，教師應當采用適合課程的技術，而不是適合技術的課程。與其以現代教學技術為中心來設計課程，不如將課程目標、學習成果作為在線學習的重點。盡管技術是一個成功的在線課程的關鍵因素，但它的使用應該始終以內容為導向。

綜上所述，一個有效的在線教學設計是一個強調互動與積極參與，通過使用ALNS方法來促進更高水平、更深層次的學習，同時還滿足學習時間和地點的靈活性。這樣的課程應當以清晰、一致的方式組織起來，課程內容和課程目標必須與傳統(tǒng)面對面課程一致。所使用的技術應當是內容驅動，而不是技術先導。

二、調查對象

本研究選取陜西高職財經類院校（陜西財經職業(yè)技術學院、陜西職業(yè)技術學院、陜西工商職業(yè)學院）學生為研究對象，分別對線上學生和線下學生進行問卷調查，線上線下學生問卷內容一致，共48項題目，為了保證問卷的有效性，其中有2道為測試注意力的題目，故實質性問卷題目為46項。

三、調查過程

（一）數據收集與清洗

調研搜集到的初始數據為1048份，其中線上問卷為527份，線下問卷為521份。刪除有缺失值、錯誤數據以及無效數據，并對問卷中“否定提問”的題項得分進行了反向處理，最終形成有效數據730份（占初始總數據的69.66%），其中線上問卷398份（占初始線上數據的75.52%），線下問卷332份（占初始線下數據的63.72%）。

（二）研究假設

我們的研究測試了學生的表現和滿意度在線上和線下課程是否存在本質上的差異。從現有文獻來看，線上教學作為一種有效的教學形式，仍需有待提升。我們對學生學習能力、學習背景等各種衡量標準進行控制，提出如下假設：

H1：線下學生在平時考核中的表現優(yōu)于線上學生。

H2：線下學生在期末考試中的表現優(yōu)于線上學生。

H3：線下學生對教學的滿意度優(yōu)于線上學生。

（三）研究模型及變量定義

我們采用準實驗設計進行問卷調查，由于我們無法隨機分配或匹配學生到不同的研究小組（即班級），這項研究有資格成為一個準實驗。本文結合“在線教學情況”的題項和數據，運用Stata16.0構建在線教學滿意度模型，具體如圖1所示：

（1）

其中因變量為學生的期末成績（FG），作業(yè)成績（UG）和學生的滿意度（CSS）。自變量包括①衡量學生學習能力的指標，即學生的績點（GPA）;②衡量學生學習時間的指標，每周學習的時間（Time）;③衡量學生學習經歷的指標，即是否是大三學生（Grade）;④衡量學習體驗的指標，我們采用李克特五級量表設置18個題項進行測算（LeaExp）;⑤衡量學生學習互動的指標（LeaCon），主要包括與他人一起合作的喜好程度（StudentCon）和與教師互動的重要性（TeacherCon）;⑥衡量學生個人基本特征的指標，包括學生的性別（Sex）和學生的年齡（Age）;⑦衡量網絡環(huán)境的指標，我們采用李克特五級量表設置3個題項進行測度（NetEqu）。

四、調查結果

（一）描述性統(tǒng)計分析

表1列示了各變量描述性統(tǒng)計結果。在自變量中，平均比較來看，隨著學生年級的增加和年齡的增長，學生在線上課程的效果更好;同時，男學生在線上教學的表現較差;在因變量中，平均比較來看，傳統(tǒng)面對面課程在作業(yè)成績、期末成績以及學生滿意度方面都比在線課程的表現要好，這與H1、H2、H3的假設結果一致。其他變量不再贅述，具體如表1所示。

（二）實證結果分析

表2匯報了變量的實證分析結果。從課程類型（Coursetyp）來看，線上課程分別與期末考試成績、平時考試成績、學生滿意度呈負相關關系，且均在5%的水平上顯著，分別為-2.840，-1.691，-0.078。由此可知，假設H1、H2、H3成立。

五、研究結論及建議

研究結果表明，不論作業(yè)成績、期末成績還是學生滿意度，在線教學均與傳統(tǒng)面對面課程存在顯著的差異。這主要是由于以下三點原因造成的：第一，在線課程缺乏提供互動的能力，會給學生造成孤立和疏遠的感受;第二，在線課程會受到網絡環(huán)境的限制，導致無法讓學生感受到對課程的理解，也無法更好的關心和把控學生的學習狀態(tài)。此外，在線課程的學生提出的問題主要是關于網絡技術方面的，而傳統(tǒng)面對面課程則集中在課堂學習內容的提問;第三，在線課程更傾向于自主學習的學生，而自律性較差的高職學生可能處于劣勢。

基于此，本文提出三點建議：第一，增強師生互動，激發(fā)學生動機?？赏ㄟ^直接影響，即教師直接在線上解決學生遇到的問題，這種方式減少學生在線上學習的孤立和疏遠的感覺;也可通過課程動機來間接影響，即教師通過線下的學習內容交流，激發(fā)學生學習的熱情和積極性，從而促進學生更好的學習和互動，由此構成一個良性的學習圈。第二，提供環(huán)境支持，強化學習動機。可通過直接影響，即提供無線網絡等物質資源支持;也可通過課程動機來間接影響，學習環(huán)境尤其是網絡環(huán)境的支持和硬件環(huán)境的改善，激發(fā)學生的積極性，從而影響學生的學習動機。第三，完善線上課程設計，減輕學生學習壓力?？赏ㄟ^精簡授課時間，減少冗余信息，將每節(jié)課的內容劃分為多個模塊，教師可以通過“講解一個模塊+相關練習題”的形式，提高學生課堂的注意力和學習效率。

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[責任編輯 張宇龍]

[收稿日期]2021-05-28

[作者簡介]湯偉（1987— ），陜西開放大學講師，西安理工大學博士研究生。莊旭升（1978— ），陜西開放大學講師。劉楊暉（1985— ），華東交通大學碩士生導師，博士。翟小云（1963— ），女，陜西開放大學副教授。張建紅（1963— ），女，陜西開放大學副教授。

[基金項目]本文系陜西工商職業(yè)學院校級科研重點課題“陜西高職財經類院校教學效果評價及提升策略研究”（20GA04）;陜西省教育科學規(guī)劃課題“疫情防控背景下陜西高職財經類院校線上教學效果評價及提升策略研究”（SGH20Q311）;中國高等教育學會“十四五”專項規(guī)劃課題“后疫情時代高等繼續(xù)教育線上教學效果評價及提升策略研究”（21JXYB03）;陜西廣播電視大學2020年度科研課題“開放大學產教融合路徑與模式研究”（20DB01）;陜西省社科聯2021年度重大理論與現實問題研究項目“小康社會背景下陜西省農村家庭財富增長路徑及模式研究”（2021ND0017）;陜西廣播電視大學科研創(chuàng)新團隊“秦嶺山區(qū)農村經濟發(fā)展研究”（TD2019002）;江西省社會科學基金項目“關鍵審計事項披露對審計質量的影響及影響機理研究”（20YJ22）;江西省高校人文社會科學研究項目“新審計報告執(zhí)行對審計質量的影響及影響機理研究”（JJ19202）;江西省教規(guī)課題“家庭文化資本對大學生輟學行為影響的實證研究”（17YB062）研究成果之一。