劉羽天 盧菊
摘要:當(dāng)前國(guó)家大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,鄉(xiāng)村旅游成為帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”定點(diǎn)幫扶單位為蕪湖市繁昌區(qū)平鋪鎮(zhèn),與地方政府協(xié)同合作,挖掘農(nóng)村旅游資源和特色,打造鄉(xiāng)村旅游品牌,并提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的旅游規(guī)劃和服務(wù)解決方案,助力鄉(xiāng)村振興。文章通過(guò)SOWT分析法對(duì)安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”定點(diǎn)幫扶工作進(jìn)行分析,列舉了工作中的舉措與成效,同時(shí)從四個(gè)方面提出高校主體參與作用的提升途徑,為今后高校在“三下鄉(xiāng)”幫扶工作中提供理論與實(shí)踐啟示。
關(guān)鍵詞:區(qū)校合作;人才優(yōu)勢(shì);旅游開發(fā);精準(zhǔn)扶貧
基金項(xiàng)目:安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研項(xiàng)目(2020KR F01);安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研重點(diǎn)項(xiàng)目(2020ZDY05);安徽省應(yīng)用研究創(chuàng)新平臺(tái)項(xiàng)目(k10004);安徽省專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目(2016gj30)
大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”扶貧活動(dòng)于1997年在全國(guó)正式開展。2016年,教育部出臺(tái)了《關(guān)于做好直屬高校定點(diǎn)扶貧工作的意見》,75所教育部直屬高校全部組織動(dòng)員起來(lái)參與定點(diǎn)扶貧工作[1],大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”以文化、科技、衛(wèi)生為宗旨,包含培訓(xùn)下鄉(xiāng)、科技人員下鄉(xiāng)、圖書下鄉(xiāng)、科普下鄉(xiāng)、醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)等。高校作為人才的搖籃,應(yīng)積極開展大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”扶貧工作,促進(jìn)當(dāng)?shù)叵冗M(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展,引導(dǎo)大學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中得到成長(zhǎng)與鍛煉。一方面,高校具備教育、社會(huì)、人才等資源,在“三下鄉(xiāng)”扶貧工作中具有舉足輕重的作用,高校應(yīng)充分發(fā)揮智力優(yōu)勢(shì),加大工作縱深,努力為“三下鄉(xiāng)”工作提供有力的支持。另一方面,精準(zhǔn)扶貧也是高校發(fā)揮人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新四大職能的重要載體[2]。為高校教師、學(xué)生在科研、實(shí)踐教學(xué)、自身素質(zhì)、人生經(jīng)歷等方面起到積極的推動(dòng)作用。安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院從2016年在蕪湖市繁昌區(qū)平鋪鎮(zhèn)開展大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”定點(diǎn)幫扶工作。團(tuán)隊(duì)與平埔鎮(zhèn)政府合作開展“山水印象”鄉(xiāng)村旅游開發(fā)。依托專業(yè)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)開展旅游規(guī)劃、旅游宣傳、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、地圖制作、活動(dòng)策劃、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織、民宿建筑設(shè)計(jì)等服務(wù),通過(guò)專業(yè)技能,充分發(fā)揮區(qū)校合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)特點(diǎn),打造“江南慢谷,“山水印象”的旅游文化。經(jīng)過(guò)不斷積累和探索,該項(xiàng)目取得了豐碩的實(shí)踐成果,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為其他類似的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒,形成了系統(tǒng)的商業(yè)模式。團(tuán)隊(duì)后期將針對(duì)其他具備鄉(xiāng)村旅游開發(fā)條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供項(xiàng)目支持,更好的發(fā)揮旅游扶貧的作用。
一、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”定點(diǎn)幫扶的背景、意義與發(fā)展
(一)研究背景
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,近年來(lái)鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展。已越來(lái)越成為帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大引擎力。正是在這樣一個(gè)大背景下,繁昌縣平鋪鎮(zhèn)政府依托當(dāng)?shù)赜凭玫臍v史文化和豐富的旅游資源,大力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)。平鋪鎮(zhèn)旅游開發(fā)具有一定的資源優(yōu)勢(shì),但由于起步較晚,缺少專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì)和規(guī)劃,在與大景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)中常常處于劣勢(shì),不僅沒(méi)有很好利用的利用當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展旅游,反而因?yàn)橼呄蛲|(zhì)化而造成資源的閑置浪費(fèi)??梢哉f(shuō)平鋪鎮(zhèn)旅游開發(fā)的現(xiàn)狀集中體現(xiàn)了目前鄉(xiāng)村旅游的困境與變局,政府部門雖然有意愿,也很希望通過(guò)旅游扶貧開發(fā)帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但由于缺乏專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和規(guī)劃,未取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。亟須第三方專業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)助開展旅游宣傳、旅游規(guī)劃來(lái)提升當(dāng)?shù)氐穆糜纹放坪托蜗?;?duì)于高校來(lái)說(shuō),一方面服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展是自身職責(zé)所在,另一方面高校具有人才優(yōu)勢(shì)、專業(yè)優(yōu)勢(shì),為該項(xiàng)目的實(shí)施提供了內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和智力保障。同時(shí),學(xué)校高度重視第三課堂的開展,該項(xiàng)目有利于發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,為提高大學(xué)生實(shí)踐能力,構(gòu)建全方位、立體化的人才培養(yǎng)模式提供了平臺(tái)。因此,大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”定點(diǎn)幫扶是在結(jié)合地方需求與高校專業(yè)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、區(qū)校合作的必然。
(二)研究意義
研究從三個(gè)方面進(jìn)行展開。第一,知識(shí)下鄉(xiāng),為平鋪鎮(zhèn)旅游開發(fā)提供專業(yè)指導(dǎo)。平鋪鎮(zhèn)旅游開發(fā)尚處于初級(jí)階段,針對(duì)平鋪鎮(zhèn)資源開發(fā)設(shè)施不全,旅游景點(diǎn)較分散,缺乏知名度與關(guān)注度等問(wèn)題,我們運(yùn)用所學(xué)的旅游管理知識(shí)做旅游宣傳、景區(qū)規(guī)劃,提出旅游+文化,旅游+高校,素質(zhì)拓展等多種方式,為平鋪鎮(zhèn)旅游開發(fā)工作提供專業(yè)指導(dǎo)。在實(shí)地走訪、查閱文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上,通過(guò)撰寫旅游調(diào)研報(bào)告,PPT匯報(bào),策劃組織旅游活動(dòng)等方式為平鋪鎮(zhèn)政府旅游開發(fā)工作建言獻(xiàn)策。第二,旅游扶貧,推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。2018—2020年連續(xù)舉辦兩屆桃花節(jié)旅游文化節(jié)活動(dòng),每年吸引近萬(wàn)名市民前往平鋪鎮(zhèn),拉動(dòng)消費(fèi)約8萬(wàn)元,給景區(qū)周邊的餐飲、交通、商業(yè)從業(yè)者創(chuàng)造收入.通過(guò)大江晚報(bào)、今日蕪湖、平鋪鎮(zhèn)新媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳,獲得5萬(wàn)讀者的閱讀量,擴(kuò)大了活動(dòng)影響力和品牌知名度。通過(guò)旅游開發(fā),幫助平鋪鎮(zhèn)人民享受旅游經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的福利,充分發(fā)揮公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的價(jià)值,將旅游扶貧落到實(shí)處,授之以漁,提高當(dāng)?shù)厝罕娛杖搿5谌岣叽髮W(xué)生實(shí)踐能力,實(shí)現(xiàn)人才全方位培養(yǎng)三年來(lái),學(xué)校選派9名專業(yè)教師,100多名名志愿者投身實(shí)踐大課堂,以知促行,以行求知,在實(shí)踐中提升專業(yè)技能。指導(dǎo)老師對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),志愿者們將理論與實(shí)踐相結(jié)合,構(gòu)建了全方位、立體化的人才培養(yǎng)模式。
(三)實(shí)踐發(fā)展
經(jīng)過(guò)前期調(diào)研和對(duì)接工作,安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2016年3月與平鋪鎮(zhèn)政府合作創(chuàng)建實(shí)踐基地,共同開展“山水印象”旅游開發(fā)項(xiàng)目,致力于打造“江南慢谷、“山水印象”的旅游文化。在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)委的指導(dǎo)下,選拔藝術(shù)設(shè)計(jì)、旅游管理等對(duì)口專業(yè)的志愿者以及專業(yè)指導(dǎo)老師組建“筑夢(mèng)”旅游開發(fā)團(tuán)隊(duì),多次前往平鋪開展旅游調(diào)研、旅游規(guī)劃、旅游宣傳、活動(dòng)策劃等服務(wù)。四年來(lái),先后有近百名志愿者、七位專業(yè)老師加入“筑夢(mèng)”旅游開發(fā)團(tuán)隊(duì)。志愿者們不畏高溫酷暑,實(shí)地走訪了五華山、西周土墩墓群、周瑜點(diǎn)將臺(tái)、御史故里等歷史文化資源;現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研了三牌桃園、紙鳶香草莊園、百鴉園、盛典休閑生態(tài)園、夢(mèng)成農(nóng)莊、雄風(fēng)農(nóng)莊等現(xiàn)代休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游資源,并通過(guò)訪談、查閱文獻(xiàn)資料的方式,掌握了豐富的一手資料。志愿者們?cè)谥笇?dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,針對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)分析,返校撰寫調(diào)研報(bào)告,規(guī)劃旅游線路。實(shí)踐團(tuán)隊(duì)發(fā)揮自身的智力優(yōu)勢(shì)和專業(yè)優(yōu)勢(shì),結(jié)合平鋪鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、交通狀況、旅游資源現(xiàn)狀以及發(fā)展前景提出有建設(shè)性、針對(duì)性的意見、建議,形成文字、圖片、PPT等有形的實(shí)踐成果。通過(guò)座談、匯報(bào)等形式為平鋪鎮(zhèn)旅游開發(fā)建言獻(xiàn)策。
二、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐研究SWOT分析
SWOT分析法源于20世紀(jì)60年代企業(yè)管理評(píng)價(jià)體系,主要適用于企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析。通過(guò)分析尋找出企業(yè)中的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)力。SWOT分析法中,S(strengths)代表優(yōu)勢(shì),W(weakness)代表劣勢(shì),O(opportunities)代表機(jī)遇,T(threats)代表威脅。其中,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)兩項(xiàng)為內(nèi)部因素,機(jī)遇和威脅兩項(xiàng)為外部因素[3]。通過(guò)SWOT分析法對(duì)安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”定點(diǎn)幫扶鎮(zhèn)進(jìn)行分析,為“三下鄉(xiāng)”工作提供客觀的參照,從而更好地開展大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”工作,為鄉(xiāng)村建設(shè)提供支持。如表1所示。
(一)Strengths優(yōu)勢(shì)
高校在服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面擁有人才、科研、政策、區(qū)位、信息等諸多優(yōu)勢(shì),依托這些優(yōu)勢(shì),在服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面地方高校將擁有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑN倚_x派旅游管理專業(yè)以及藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生組建志愿者團(tuán)隊(duì),招募專業(yè)教師進(jìn)行全程指導(dǎo)和管理。由青年公益協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)、學(xué)生組織等有活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生參與志愿服務(wù),為項(xiàng)目實(shí)施提供人員保障。自2016年創(chuàng)建合作基地以來(lái),不斷拓展合作的深度和廣度,具有成熟的項(xiàng)目運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),形成了豐富的實(shí)踐成果。我校高度重視第二課堂的開展,該項(xiàng)目已成為學(xué)校的品牌項(xiàng)目,制定了全面系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施方案,從規(guī)范管理、資金保障、安全保障、專業(yè)指導(dǎo)、政策支持等方面給予全面保障。
(二)Weakness劣勢(shì)
劣勢(shì)有四點(diǎn),第一,平鋪鎮(zhèn)旅游開發(fā)起步晚,旅游資源分布較為分散,知名度較低,道路交通等級(jí)一般,沒(méi)有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,目前擁有的旅游產(chǎn)品層次較低。第二,受到旅游淡旺季的影響,可能存在旺季時(shí)游客過(guò)多導(dǎo)致當(dāng)?shù)亟哟芰Σ蛔悖緯r(shí)游客太少,資源空置的現(xiàn)象,導(dǎo)致人流量極不穩(wěn)定。第三,由于志愿者以及學(xué)生組織存在畢業(yè)和換屆的情況,因此流動(dòng)性較大,影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,增加了培訓(xùn)和管理的成本。第四,團(tuán)隊(duì)成員主要為青年大學(xué)生,缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),需要專門教師進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。而教師的雙重身份不利于全身心投入到該項(xiàng)目中。
(三)Opportunities機(jī)遇
開展新農(nóng)村建設(shè)為鄉(xiāng)村旅游提供了可靠的政策支持。黨的十六屆五中全會(huì)以來(lái),國(guó)家大力發(fā)展新農(nóng)村建設(shè)并開展美好鄉(xiāng)村建設(shè),政府投入大量資金用于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),通過(guò)廁所改造、興修道路、文化墻等舉措,營(yíng)造了“鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔”的鄉(xiāng)村環(huán)境,同時(shí),鄉(xiāng)村旅游已越來(lái)越成為帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大引擎力,當(dāng)?shù)卣畬?duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展持有非常積極的態(tài)度,為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供了可靠的政策支持。豐富的旅游資源,為平鋪鎮(zhèn)旅游開發(fā)提供了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)研,平鋪鎮(zhèn)境內(nèi)植被豐茂,空氣清新,有五華山、百鴉園、紙鳶香草基地等自然資源;地域遼闊,依山傍水,擁有西周土墩墓群、周瑜點(diǎn)將臺(tái)、御史故里等歷史文化資源;擁有新林民宿、盛典休閑生態(tài)園、夢(mèng)成農(nóng)莊、雄風(fēng)農(nóng)莊等現(xiàn)代休閑服務(wù)業(yè);擁有三牌桃園、五華雞、千畝藕塘,千畝稻蝦,稻魚、稻鴨等豐富的綠色農(nóng)副產(chǎn)品,以上豐富的旅游資源為游客的休閑、住宿、餐飲提供了保障。蕪湖市城鎮(zhèn)居民對(duì)鄉(xiāng)村旅游的青睞,為該項(xiàng)目提供了廣闊的市場(chǎng)?,F(xiàn)在的城市居民,每天過(guò)著車水馬龍燈紅酒綠的快節(jié)奏的生活,對(duì)慢生活越來(lái)越向往,渴望了解大自然親近自然,體驗(yàn)緩慢的鄉(xiāng)村生活,他們既具有鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)又具備精神需求。而蕪湖市區(qū)距離平鋪鎮(zhèn)僅1小時(shí)車程,符合利用周末休閑時(shí)間短途旅行的條件,成為平鋪鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游的潛在客源市場(chǎng)。
(四)Threats威脅
一方面旅游產(chǎn)品的可復(fù)制性,容易產(chǎn)生同質(zhì)化現(xiàn)象。平鋪鎮(zhèn)旅游資源雖然豐富,但不具有得天獨(dú)厚的核心景點(diǎn),主要依靠后期的策劃包裝。而這樣的旅游產(chǎn)品容易被復(fù)制模仿,不具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,周邊景區(qū)發(fā)展較早,且有一定的知名度和影響力,已知的已有方特樂(lè)園、六郎鎮(zhèn)、陶辛水韻、鳩茲古鎮(zhèn)、大浦鄉(xiāng)村世界等,同行業(yè)爭(zhēng)奪客源市場(chǎng),形成競(jìng)爭(zhēng)壓力。
三、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”定點(diǎn)幫扶的主要舉措及成效
平鋪鎮(zhèn)位于蕪湖市繁昌區(qū)東南角,坐落在長(zhǎng)江之濱,漳河之畔,轄區(qū)由13個(gè)村委會(huì)、1個(gè)街道居委會(huì)、337個(gè)村民組組成,總面積91.61平方公里。平鋪鎮(zhèn)歷史悠久,古跡甚多。境內(nèi)有3000多年的萬(wàn)牛墩商周時(shí)期古墓群;有史稱南朝四百八十寺之一,號(hào)稱“江東第二禪林”的五華隱靜禪林;境內(nèi)五華山有“小九華”之稱,山峰奇秀,山石怪異,存有“牛龜朝山”、“地藏王足印”等多處景點(diǎn);景點(diǎn)旅游規(guī)劃上缺乏專業(yè)指導(dǎo)與核心規(guī)劃。與此同時(shí),農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、林業(yè)發(fā)展迅猛,但總體上缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與科學(xué)規(guī)劃。安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在建立定點(diǎn)幫扶平鋪鎮(zhèn)關(guān)系后,逐步理清了工作思路、完善幫扶舉措,通過(guò)6年的時(shí)間,助力平鋪鎮(zhèn)旅游開發(fā)。
(一)利用現(xiàn)有資源,做好當(dāng)?shù)芈糜涡麄?/p>
平鋪鎮(zhèn)擁有得天獨(dú)厚的旅游景觀資源,但宣傳力度缺乏,活動(dòng)單一,媒體網(wǎng)絡(luò)報(bào)道較少,嚴(yán)重影響當(dāng)?shù)芈糜蔚闹群痛嬖谛?,學(xué)校充分利用現(xiàn)有人才資源,針對(duì)平鋪鎮(zhèn)旅游開發(fā)的實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)6年的宣傳與規(guī)劃設(shè)計(jì),先后投入大量人力物力,已有了成效。宣傳推廣方面主要通過(guò)參加“青年紅色筑夢(mèng)之旅”大賽等,通過(guò)大賽展示項(xiàng)目?jī)?nèi)容、項(xiàng)目成果,讓更多人了解該項(xiàng)目,進(jìn)行項(xiàng)目宣傳。開展公益活動(dòng)、志愿服務(wù),在服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中彰顯團(tuán)隊(duì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),讓更多人接受該項(xiàng)目,為后續(xù)合作創(chuàng)造機(jī)會(huì)。利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、微信公眾號(hào)、搜索引擎推廣等新媒體平臺(tái),印發(fā)傳單、廣告牌、報(bào)紙等多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)影響力,提升項(xiàng)目品牌知名度。面向大學(xué)生旅游市場(chǎng),在校園里通過(guò)宣傳欄、電子屏、海報(bào)、條幅等載體進(jìn)行宣傳;面向中小學(xué)生,利用放學(xué)高峰期發(fā)放宣傳單頁(yè)進(jìn)行宣傳。舉辦龍蝦節(jié)、桃花節(jié)、帳篷節(jié)、荷花節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng),吸引游客關(guān)注、參與、互動(dòng),打造活動(dòng)品牌。選派攝影協(xié)會(huì)志愿者拍攝風(fēng)景宣傳片50幅,宣傳視頻2部,選派藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)團(tuán)隊(duì)繪制手繪地圖1幅,手繪風(fēng)景圖46幅,手繪文化墻600米,用專業(yè)技能呈現(xiàn)平鋪之美;為當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)了各種風(fēng)格的路標(biāo)、活動(dòng)舉辦的海報(bào)、DIY紀(jì)念品等,并在各類型媒體平臺(tái)發(fā)布旅游宣傳稿件,進(jìn)一步提升了當(dāng)?shù)芈糜涡蜗蠛推放啤?/p>
(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)劃當(dāng)?shù)芈糜卧O(shè)計(jì)
自然景觀是當(dāng)?shù)靥赜械穆糜钨Y源,也是農(nóng)村最基礎(chǔ)的有限資源,平鋪鎮(zhèn)大部分自然景觀屬于為未開發(fā)或低開發(fā)階段。針對(duì)開發(fā)方面的問(wèn)題學(xué)校組織攝影協(xié)會(huì)志愿者為當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)拍攝宣傳片、宣傳視頻,并在各類型媒體平臺(tái)發(fā)布旅游宣傳稿件;組建藝術(shù)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、道路指引牌設(shè)計(jì),手繪風(fēng)景圖、手繪文化墻,加強(qiáng)文化宣傳。同時(shí)由旅游管理專業(yè)的志愿者團(tuán)隊(duì)通過(guò)實(shí)地調(diào)研、走訪,查閱文獻(xiàn)資料等方式了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、旅游資源,進(jìn)行市場(chǎng)分析,并結(jié)合旅游景點(diǎn),針對(duì)不同的游客群體制定具體線路規(guī)劃;組織志愿者為大型活動(dòng)提供線路指引、文明勸導(dǎo)以及頒獎(jiǎng)禮儀工作。結(jié)合旅游景點(diǎn)開展親子體驗(yàn)、游學(xué)、素質(zhì)拓展等活動(dòng)。在活動(dòng)開展過(guò)程中,我們圍繞活動(dòng)的紀(jì)念品設(shè)計(jì)、道路指引牌設(shè)計(jì)、宣傳單頁(yè)、新媒體宣傳方案等方面開展工作。加強(qiáng)活動(dòng)形象定位,形成活動(dòng)品牌。規(guī)劃旅游線路7條,撰寫調(diào)研報(bào)告33212字,客觀分析平鋪旅游現(xiàn)狀,并作出科學(xué)評(píng)價(jià),提出科學(xué)合理的旅游形象定位、空間布局、重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃和營(yíng)銷策劃等,為整個(gè)鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃提供理論支撐。
(三)立足自身優(yōu)勢(shì),扶貧扶智帶動(dòng)盈利
“授之以漁”才是鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游開發(fā)長(zhǎng)久發(fā)展之路。學(xué)校立足自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),組織旅游專業(yè)志愿者提供導(dǎo)游服務(wù),組織優(yōu)秀志愿者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化示范服務(wù),并為旅游服務(wù)人員提供專業(yè)性培訓(xùn)。成立“筑夢(mèng)”旅游開發(fā)策劃團(tuán)隊(duì),幫助各個(gè)地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展旅游宣傳、旅游規(guī)劃、活動(dòng)策劃等旅游開發(fā)項(xiàng)目,提供志愿服務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)來(lái)進(jìn)行盈利。一方面,旅游活動(dòng)盈利,收費(fèi)對(duì)象主要是游客和景區(qū);收費(fèi)方式主要根據(jù)門票費(fèi)用按照一定比例提成;游客交通消費(fèi)提成;活動(dòng)相關(guān)費(fèi)用,通過(guò)游客在當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)形成的餐飲、住宿、購(gòu)買商品等消費(fèi)行為,為當(dāng)?shù)卮迕駝?chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入;和地方農(nóng)家樂(lè)、景區(qū)合作開展的活動(dòng)項(xiàng)目,根據(jù)游客產(chǎn)生的費(fèi)用抽取一定的提成。另一方面,專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目盈利,收費(fèi)對(duì)象主要是政府和景區(qū);收入來(lái)源包括講座培訓(xùn)和導(dǎo)游講解服務(wù)。為當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T和旅游服務(wù)人員進(jìn)行講座培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范,根據(jù)講座培訓(xùn)的工作量和場(chǎng)次收費(fèi);為景區(qū)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù),負(fù)責(zé)景區(qū)講解和引導(dǎo)工作,按照工作量收費(fèi)。充分發(fā)揮了高校人才優(yōu)勢(shì)和學(xué)生組織策劃活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。
四、“三下鄉(xiāng)”中高校主體參與作用的提升途徑
高?!叭锣l(xiāng)”在鄉(xiāng)村旅游幫扶工作中起到關(guān)鍵作用,基于安徽商貿(mào)職業(yè)學(xué)院在平鋪鎮(zhèn)的工作經(jīng)驗(yàn),提出以下四條提升途徑。
(一)做好前期調(diào)研工作,深入群眾一線了解實(shí)際情況
做好幫扶地區(qū)調(diào)研工作,是高校主體精準(zhǔn)幫扶工作的重要前提。高校與政府相比較,在政策知曉度、工作經(jīng)驗(yàn)等具有一定的劣勢(shì),從而在一定程度上影響了幫扶工作的充分發(fā)揮。因此,通過(guò)收集資料或?qū)嵉卣{(diào)研等方式深入農(nóng)村廣泛征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和農(nóng)民的意見建議,讓他們對(duì)“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的具體內(nèi)容提出要求[4]。高校在“三下鄉(xiāng)”幫扶工作中做好以下三個(gè)方面:第一,適應(yīng)環(huán)境、融入地方,將“三下鄉(xiāng)”幫扶工作中精準(zhǔn)政策迅速運(yùn)用到當(dāng)?shù)鼗竟ぷ髦?;第二,充分利用高校主體參與優(yōu)勢(shì),通過(guò)師生第二課堂進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研、提高工作效率、實(shí)地駐扎深入一線環(huán)境,明確幫扶開發(fā)對(duì)象;第三,運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行診斷分析,針對(duì)地方幫扶開發(fā)高效準(zhǔn)確地找到所存在的問(wèn)題,對(duì)未來(lái)將面臨的趨勢(shì)進(jìn)行客觀的數(shù)據(jù)分析,找出深層次的問(wèn)題,為高校“三下鄉(xiāng)”幫扶開發(fā)提供客觀的數(shù)據(jù)支撐。
(二)資金幫扶與智力相結(jié)合,變被動(dòng)幫扶為主動(dòng)幫扶
資金與智力是“三下鄉(xiāng)”幫扶工作中重要的支撐,校地、校企聯(lián)動(dòng)是工作的核心[5]。一方面高校為“三下鄉(xiāng)”幫扶地區(qū)帶來(lái)一定的資金和政策支持;另一方面,給予幫扶地區(qū)長(zhǎng)期智力、技術(shù)方面的指導(dǎo)。為了更好地發(fā)揮高校在“三下鄉(xiāng)”幫扶工作中的主觀能動(dòng)性,應(yīng)以資金政策支持為前提,有針對(duì)性的加強(qiáng)智力、技術(shù)上幫扶。一是積極帶動(dòng)幫扶地區(qū)發(fā)展,引導(dǎo)當(dāng)?shù)厝罕娊邮軒头鲇^念,帶領(lǐng)其參與具體實(shí)施,切實(shí)增強(qiáng)群眾的技能與綜合素質(zhì)提高,變被動(dòng)為主動(dòng);二是依托高校人才優(yōu)勢(shì),針對(duì)不同地區(qū)、問(wèn)題組織相關(guān)學(xué)科資源做好前期調(diào)研分析準(zhǔn)備,找準(zhǔn)問(wèn)題的本質(zhì),長(zhǎng)期有計(jì)劃性地進(jìn)行智力、技術(shù)幫扶,有效的助力當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng);三是提高幫扶地區(qū)人口文化程度,有針對(duì)性的提升其專業(yè)技能,利用線上資源,進(jìn)行線上與線下相結(jié)合的模式培訓(xùn)指導(dǎo),提高幫扶地區(qū)人口的綜合水平。
(三)積極創(chuàng)新,完善創(chuàng)新方法
創(chuàng)新方法是指鄉(xiāng)村旅游在業(yè)態(tài)創(chuàng)新過(guò)程中,用于解決鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品與旅游服務(wù)流程相關(guān)的技術(shù)、管理與服務(wù)創(chuàng)新難題時(shí),采用與提煉出的思維、科學(xué)方法和工具等總稱[6]。體制機(jī)制創(chuàng)新是保障,應(yīng)該進(jìn)一步解放思想,通過(guò)創(chuàng)新加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織和管理,[7]加強(qiáng)幫扶地區(qū)創(chuàng)新意識(shí),不斷完善創(chuàng)新方法。做好以下五方面:第一、項(xiàng)目立意與國(guó)家戰(zhàn)略高度契合,近年來(lái),國(guó)家對(duì)實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略進(jìn)行了全面部署,而鄉(xiāng)村旅游成為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的重要抓手。該項(xiàng)目通過(guò)對(duì)旅游資源及相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)化的開發(fā)與規(guī)劃,促進(jìn)地方資源有機(jī)整合以及產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)旅游扶貧、旅游富民;第二、服務(wù)內(nèi)容與地方需求高度吻合,在充分對(duì)接地方政府需求,調(diào)研現(xiàn)有旅游資源的基礎(chǔ)上,通過(guò)專業(yè)分析,挖掘地方特色,因地制宜打造特色旅游開發(fā)項(xiàng)目,達(dá)到項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容與地方需求高度吻合的目標(biāo);第三,服務(wù)理念與時(shí)俱進(jìn),注重發(fā)展全區(qū)域旅游,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和形式,提升項(xiàng)目的生命力[8]。比如在旅游宣傳和農(nóng)產(chǎn)品銷售中,融入直播帶貨、VR在線展示鄉(xiāng)村風(fēng)光等創(chuàng)新元素;在旅游策劃中既有鄉(xiāng)村健康旅游又有農(nóng)耕體驗(yàn)旅游,既有紅色研學(xué)旅游又有綠色生態(tài)旅游;第四,項(xiàng)目實(shí)施以來(lái),優(yōu)秀案例層出不窮,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),形成了完善的商業(yè)模式,和有利于實(shí)現(xiàn)資源整合的合作模式。該項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)值得借鑒、推廣,模式具有較強(qiáng)的可復(fù)制性;第五、搭建了校企地三方資源整合平臺(tái),助力鄉(xiāng)村振興,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,用好已有社會(huì)實(shí)踐基地,建立健全組織機(jī)構(gòu),規(guī)范管理機(jī)制,搭建校企地三方資源整合平臺(tái),推進(jìn)項(xiàng)目朝著常態(tài)化發(fā)展。
(四)減少風(fēng)險(xiǎn),積極防控
現(xiàn)階段的幫扶工作中存風(fēng)險(xiǎn)因素,一是在新媒體技術(shù)微信公眾號(hào)的推廣,由于幫扶者部分是在校大學(xué)生,一切都是從零開始,難免會(huì)遇到資金周轉(zhuǎn)不靈的情況,從而引發(fā)經(jīng)營(yíng)危機(jī),做好財(cái)務(wù)計(jì)劃,減少壞賬、呆賬,提高資金周轉(zhuǎn)率,站在游客的角度上,為游客的利益著想,取得游客的信任,并且不斷創(chuàng)新,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);二是對(duì)于市場(chǎng)開拓及可能遇見的危機(jī)都沒(méi)有可借鑒的范本,以及社會(huì)已有類似活動(dòng)形式的存在,或者我們自身的特色和優(yōu)勢(shì)未能最大化展現(xiàn)出來(lái),很難打開市場(chǎng),占取一定份額,需要做好扎實(shí)的前期調(diào)研工作,采用具有前瞻性的觀點(diǎn),積極尋找與市場(chǎng)大趨勢(shì)相適應(yīng)的切入點(diǎn),不斷推出與工作一致的創(chuàng)意,積極響應(yīng)地方政策,提高工作的效率,增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力;三是管理開發(fā)工作中大部分參與者為在校大學(xué)生,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),需要進(jìn)一步摸索,影響了工作決策與效率,增加了管理上的風(fēng)險(xiǎn)因素與人工成本。四是工作人員流動(dòng)性、變化性較強(qiáng),因?yàn)閷W(xué)生不能夠一直留在學(xué)校,頻繁換屆可能會(huì)影響未來(lái)的發(fā)展,根據(jù)自身的發(fā)展需求招聘相關(guān)專業(yè)的技術(shù)人員,與此同時(shí),積極開展工作人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)自身有梯隊(duì)性的建設(shè),搭建平臺(tái)與其他單位進(jìn)行有針對(duì)性的交流與合作,以此豐富隊(duì)伍建設(shè),減少風(fēng)險(xiǎn)。
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