鄧俏莉

【摘要】? ? 互聯(lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)是解決當(dāng)前高校經(jīng)管類(lèi)課程實(shí)訓(xùn)開(kāi)設(shè)不足以及實(shí)訓(xùn)效果不佳問(wèn)題的重要途徑。本文從互聯(lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀入手，分析平臺(tái)如何實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)目的，重點(diǎn)研究互聯(lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)平臺(tái)如何支持在普通教室內(nèi)完成絕大部分實(shí)訓(xùn)任務(wù)，以及如何引入真實(shí)問(wèn)題和真實(shí)任務(wù)驅(qū)動(dòng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，探索因地制宜、因課制宜的互聯(lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的硬件、軟件及資源優(yōu)化的策略和建議。

【關(guān)鍵詞】? ? 互聯(lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)? ? 實(shí)訓(xùn)平臺(tái)? ? 智慧教學(xué)平臺(tái)? ? 行動(dòng)學(xué)習(xí)? ? 資源優(yōu)化

實(shí)訓(xùn)是鍛煉學(xué)生能力的不可或缺的重要環(huán)節(jié)。然而，受制于高校經(jīng)管模擬實(shí)驗(yàn)室的稀少，實(shí)訓(xùn)課開(kāi)設(shè)欠缺，學(xué)生巨大的實(shí)訓(xùn)需求與硬件稀缺形成沖突性矛盾。那么，能否借助互聯(lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，通過(guò)教學(xué)模式優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)泛在環(huán)境下或普通教室內(nèi)完成課程實(shí)訓(xùn)的絕大部分任務(wù)？

一、互聯(lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的意義

互聯(lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)實(shí)質(zhì)是在兩個(gè)方面對(duì)傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)的升級(jí)迭代：一是借助技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能驅(qū)動(dòng)與即時(shí)反饋，相比傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)，能開(kāi)展更大規(guī)模的實(shí)訓(xùn)，接受人數(shù)更多，覆蓋面更廣，輻射更多專(zhuān)業(yè)及課程，運(yùn)行和響應(yīng)速度更快，即時(shí)能給予反饋，其依據(jù)數(shù)據(jù)給予的反饋更準(zhǔn)確。二是基于智慧平臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式進(jìn)行翻轉(zhuǎn)。相較傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)以教師為中心，以教案為依據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)以學(xué)生為中心，以實(shí)訓(xùn)中面臨的核心問(wèn)題為導(dǎo)向，全程引導(dǎo)學(xué)生實(shí)操并形成正確概念性認(rèn)知。

互聯(lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)是借助現(xiàn)代信息技術(shù)如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、虛擬仿真技術(shù)、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)、云計(jì)算、人工智能等，將網(wǎng)絡(luò)、云平臺(tái)和智能終端串聯(lián)起來(lái)，融合網(wǎng)絡(luò)資源、平臺(tái)資源、實(shí)驗(yàn)室資源等多種資源，對(duì)實(shí)訓(xùn)模式進(jìn)行翻轉(zhuǎn)與優(yōu)化。在教學(xué)模式上，互聯(lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)是以學(xué)生為中心，以教師為輔助，根據(jù)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)反饋開(kāi)展決策分析，通過(guò)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和行動(dòng)任務(wù)來(lái)開(kāi)拓知識(shí)和能力，實(shí)現(xiàn)課前、課中、課后的有機(jī)銜接以及線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)及評(píng)價(jià)一體化。經(jīng)管類(lèi)學(xué)科和課程具有極強(qiáng)的應(yīng)用性、實(shí)踐性和社會(huì)性。通過(guò)平臺(tái)和信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)課程在內(nèi)容上與社會(huì)發(fā)展相關(guān)聯(lián)、相同步，突破時(shí)空物理環(huán)境的限制，鍛煉學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，提升其創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)其智慧?；ヂ?lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是創(chuàng)設(shè)情境、激發(fā)行動(dòng)、引發(fā)學(xué)習(xí)與反思、增進(jìn)智慧的物質(zhì)基礎(chǔ)，是校企交流協(xié)同平臺(tái)，是行動(dòng)轉(zhuǎn)化生成智慧的平臺(tái)。

二、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)現(xiàn)狀與問(wèn)題

1.硬件設(shè)施難以支持泛在環(huán)境或普通教室內(nèi)完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。一類(lèi)是實(shí)訓(xùn)室硬件設(shè)施設(shè)備陳舊，功能單一，硬件設(shè)施操作復(fù)雜;二類(lèi)是實(shí)訓(xùn)平臺(tái)技術(shù)要求高維護(hù)難、軟件多而雜、彼此難兼容，軟件更新需要經(jīng)費(fèi)投入大，人員配套要求多;三類(lèi)是運(yùn)行效率較低等問(wèn)題。實(shí)驗(yàn)室資源利用不充分，實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源配置不合理，不同專(zhuān)業(yè)共享難度大、信息離散及信息收集人工手動(dòng)完成低效率。從操作角度來(lái)講，缺乏簡(jiǎn)便實(shí)用、界面友好、用戶(hù)多元的校企產(chǎn)學(xué)研一體化平臺(tái)、學(xué)訓(xùn)用一體化平臺(tái)，尚不能實(shí)現(xiàn)泛在環(huán)境下或者普通教室內(nèi)完成課程實(shí)訓(xùn)的絕大部分任務(wù)。

2.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與真實(shí)的企業(yè)脫離。一是實(shí)訓(xùn)內(nèi)容仿真度低，未充分完全地反映企業(yè)實(shí)際。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容按照教材安排，按照教師教案以及教學(xué)便利組織，沒(méi)有嚴(yán)格仿照企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程走，未達(dá)到全真水準(zhǔn);二是實(shí)訓(xùn)考核脫離企業(yè)真實(shí)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);三是實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的行為規(guī)范與用人單位需求有一定脫離，從書(shū)本出發(fā)的時(shí)間動(dòng)作研究和具體企業(yè)具體崗位實(shí)操的動(dòng)作規(guī)范有很大的出入;四是實(shí)訓(xùn)范圍覆蓋度低，往往只能挑選一兩個(gè)企業(yè)作為經(jīng)典案例研究，而不能全面涵蓋行業(yè)特性;五是實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)課程化嚴(yán)重，以課時(shí)安排為核心，匆匆走一遍流程，而學(xué)生動(dòng)手環(huán)節(jié)時(shí)量缺少，缺少反復(fù)操作的機(jī)會(huì)和資源。

3.實(shí)訓(xùn)室內(nèi)資源運(yùn)用效率低下。高校實(shí)訓(xùn)室因?yàn)樵O(shè)備本身的原因或是管理機(jī)制的原因，或是因?yàn)橹悄芑?、信息化程度不夠，造成某些?shí)訓(xùn)室內(nèi)資源運(yùn)用效率低下。效率是指平臺(tái)是否可以快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。其響應(yīng)時(shí)間、處理速度、交易處理平臺(tái)的處理業(yè)務(wù)量都不容樂(lè)觀。

三、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)設(shè)計(jì)及資源優(yōu)化的原因

1.實(shí)訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)該具備什么硬件以解決泛在實(shí)訓(xùn)的問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)課堂必要的硬件條件是集PAD、一體化電子大屏、全方位視頻監(jiān)控等于一體的互聯(lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)環(huán)境，以IT技術(shù)為支撐，依托移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，建設(shè)智能化、物聯(lián)化、可感知、泛在環(huán)境下適時(shí)匹配支持的互聯(lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。硬件配置要求應(yīng)遵循智慧化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，同時(shí)緊密聯(lián)系產(chǎn)業(yè)發(fā)展，貼切企業(yè)崗位工作要求，模仿現(xiàn)代企業(yè)部門(mén)設(shè)置進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室布局設(shè)計(jì)，融入多種經(jīng)管類(lèi)實(shí)訓(xùn)軟件，并且保持人機(jī)互動(dòng)及虛擬仿真，能開(kāi)展沙盤(pán)推演、管理角色扮演，財(cái)務(wù)做賬、創(chuàng)業(yè)模擬訓(xùn)練等形式多樣的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

2.實(shí)訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)該具備什么軟件以解決真實(shí)性問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)課堂必備的軟件是指實(shí)現(xiàn)教學(xué)在線(xiàn)化、數(shù)據(jù)化、可視化和個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)安裝的軟件集合。出于經(jīng)費(fèi)和人力物力集約的考慮，高校可以不必自己開(kāi)發(fā)，可利用超星學(xué)習(xí)通、雨課堂、課堂派等智慧教學(xué)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)模式的翻轉(zhuǎn)。通過(guò)智慧平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)校企協(xié)同，無(wú)縫鏈接和即時(shí)同步溝通?；ヂ?lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的軟件集合一般要模擬兩個(gè)層次的環(huán)境：1.虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境，就是以VBSE虛擬仿真軟件為核心、以崗位能力培養(yǎng)為突破口的校企共建虛擬商業(yè)社會(huì)，學(xué)生可以在其中體驗(yàn)產(chǎn)學(xué)研多種組織多樣的崗位工作內(nèi)容。2.沉浸式互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境，通過(guò)IT技術(shù)，對(duì)人、資源、環(huán)境、技術(shù)等多種因素進(jìn)行融合和互動(dòng)，讓學(xué)習(xí)者沉浸在虛擬業(yè)務(wù)情境中。組織者通過(guò)將實(shí)訓(xùn)者的行為統(tǒng)計(jì)并轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，從而推動(dòng)經(jīng)驗(yàn)式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)教學(xué)。

3.實(shí)訓(xùn)平臺(tái)何以破解實(shí)訓(xùn)資源不足的現(xiàn)實(shí)困境。為了給學(xué)生項(xiàng)目開(kāi)發(fā)訓(xùn)練和自主學(xué)習(xí)提供充足的內(nèi)容，可以從預(yù)設(shè)型和生成型兩個(gè)途徑開(kāi)發(fā)資源。預(yù)設(shè)型資源包括與實(shí)訓(xùn)相關(guān)的真實(shí)項(xiàng)目庫(kù)、案例庫(kù)、開(kāi)發(fā)工具庫(kù)和學(xué)習(xí)資源庫(kù)（如實(shí)訓(xùn)電子教材、課件、試題、微視頻及其他學(xué)習(xí)資源）等。除了預(yù)設(shè)型資源，還應(yīng)該鼓勵(lì)教師開(kāi)發(fā)生成型資源以及研發(fā)課程資源的載體。通過(guò)云平臺(tái)留存實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)、痕跡等，根據(jù)機(jī)器計(jì)算和分析，得出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)輔助實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式優(yōu)化。云平臺(tái)加入實(shí)訓(xùn)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)在于可使教學(xué)資源共享更方便、快捷、易用，還利于引入企業(yè)信息化環(huán)境到實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中。平臺(tái)通過(guò)可靠、安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)， 對(duì)用戶(hù)端的設(shè)備要求低， 學(xué)生只要有智能手機(jī)就可接駁，并進(jìn)行資源共享。資源的使用應(yīng)打破時(shí)空限制，學(xué)生不但可以在課堂訓(xùn)練中使用，也可以在課前課后，實(shí)現(xiàn)教學(xué)課堂翻轉(zhuǎn)。

四、互聯(lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)平臺(tái)設(shè)計(jì)及資源優(yōu)化的對(duì)策與途徑

1.從硬件入手打造泛在環(huán)境下智能化實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。泛在實(shí)訓(xùn)是指借助互聯(lián)網(wǎng)通用設(shè)備，學(xué)生在任何時(shí)候、任何地方，只需借用網(wǎng)絡(luò)通用設(shè)備即可開(kāi)展實(shí)訓(xùn)。與借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、可穿戴設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備等在數(shù)字實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的課堂實(shí)訓(xùn)不同，泛在實(shí)訓(xùn)靈活機(jī)動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)平臺(tái)要支持學(xué)生的不斷反復(fù)訓(xùn)練及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)學(xué)生技能訓(xùn)練中存在的問(wèn)題，要精確提供個(gè)性化的實(shí)訓(xùn)方案及訓(xùn)練策略，精準(zhǔn)引導(dǎo)其調(diào)整訓(xùn)練方向，其必備的硬件如下：一是泛在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，主要用于提供泛在的無(wú)線(xiàn)接入環(huán)境，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)師生與終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)資源三者無(wú)縫連接;二是智慧互動(dòng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不同時(shí)空下分散的學(xué)習(xí)者與實(shí)訓(xùn)智慧中心（往往是實(shí)訓(xùn)教師）形式多樣、隨時(shí)隨地適時(shí)互動(dòng)及反饋。

2.從平臺(tái)入手打造智慧教學(xué)平臺(tái)。智慧教學(xué)平臺(tái)可以解決翻轉(zhuǎn)課堂發(fā)展過(guò)程中課外學(xué)習(xí)監(jiān)督困難、課堂教學(xué)交互困難、課堂動(dòng)態(tài)生成內(nèi)容缺乏可靠分析系統(tǒng)支持、教師與學(xué)生之間交互“斷層”等現(xiàn)實(shí)困境。高校不必開(kāi)發(fā)，而是利用現(xiàn)成的免費(fèi)智慧教學(xué)平臺(tái)如雨課堂、藍(lán)墨云班課、超星學(xué)習(xí)通、課堂派、勵(lì)志君等，這些平臺(tái)都支持智能手機(jī)移動(dòng)端使用。智慧教學(xué)平臺(tái)可以支持互聯(lián)網(wǎng)智慧實(shí)訓(xùn)，只需要無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、多媒體教學(xué)工具和智能手機(jī)或平板電腦即可，而無(wú)需太多額外的基礎(chǔ)建設(shè)及設(shè)備投入， 使得教學(xué)模式更輕松便利，也極大地減輕了高校負(fù)擔(dān)。

3.從軟件入手，搭建校企直通信息化平臺(tái)。要實(shí)現(xiàn)校企直通需要以下平臺(tái)：一是智慧教學(xué)服務(wù)平臺(tái)支持實(shí)訓(xùn)課堂上的師生交互、組間交互、人機(jī)交互、資源交互、社群交互等核心應(yīng)用，它構(gòu)建了情境模擬、深度參與、行為采集、智能感知、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的沉浸式實(shí)訓(xùn)環(huán)境。智慧教學(xué)服務(wù)平臺(tái)還將實(shí)踐教學(xué)軟件與智慧實(shí)驗(yàn)室硬件之間緊密結(jié)合，無(wú)縫連接。二是智慧資源開(kāi)發(fā)平臺(tái)主要用于各類(lèi)互動(dòng)教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)，如探究游戲、交互微課、視頻微課、動(dòng)畫(huà)微課等。 三是智慧教育大數(shù)據(jù)平臺(tái)主要用于收集教學(xué)數(shù)據(jù)并提供數(shù)據(jù)分析和管理服務(wù)。為師生提供實(shí)訓(xùn)全過(guò)程的痕跡數(shù)據(jù)及全方位的評(píng)估資料，為進(jìn)一步精準(zhǔn)實(shí)訓(xùn)提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

4.從資源入手，建設(shè)豐富的經(jīng)管專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)資源平臺(tái)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源質(zhì)量具有戰(zhàn)略性重要意義，它較大程度上決定了學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果。實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源庫(kù)包括教學(xué)軟件、視頻、課件、試題庫(kù)、公開(kāi)課等，資源庫(kù)可以課堂服務(wù)的形式提供給師生，用于課前課中課后的備課、教學(xué)、復(fù)習(xí)等， 也可以開(kāi)放資源的形式面向社會(huì)并獲得一定的費(fèi)用回報(bào)。實(shí)訓(xùn)包括虛擬企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)訓(xùn)練、信息化企業(yè)運(yùn)營(yíng)演練、企業(yè)運(yùn)營(yíng)全景體驗(yàn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)人才決策分析等。通過(guò)智慧平臺(tái)提供的資源，以圖表、模型等多種形式呈現(xiàn)，經(jīng)管類(lèi)課程的經(jīng)營(yíng)模擬課程如戰(zhàn)略決策、運(yùn)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)、生產(chǎn)銷(xiāo)售、物流運(yùn)輸?shù)榷伎梢怨蚕硎褂?，圖表和模型使得抽象的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能讓學(xué)生更好理解與體驗(yàn)。

5.從實(shí)訓(xùn)模式入手，打造真實(shí)的項(xiàng)目實(shí)踐平臺(tái)。從實(shí)訓(xùn)模式入手，以真實(shí)場(chǎng)景和真實(shí)企業(yè)軟件平臺(tái)訓(xùn)練，聯(lián)合校內(nèi)師資和校外企業(yè)導(dǎo)師共同打造真實(shí)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。企業(yè)提供頂崗實(shí)訓(xùn)資源與崗位，企業(yè)導(dǎo)師提供工作實(shí)踐案例，校內(nèi)教師具體主持項(xiàng)目開(kāi)展、實(shí)訓(xùn)任務(wù)檢查及答疑輔導(dǎo)。 具體做法是企業(yè)提供項(xiàng)目，學(xué)生被安排在實(shí)訓(xùn)崗位上，師生共同完成真實(shí)的項(xiàng)目任務(wù)，學(xué)生完成教師布置的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)和行動(dòng)任務(wù)。教師通過(guò)智慧平臺(tái)向企業(yè)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和實(shí)訓(xùn)痕跡，企業(yè)提供業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)反饋和實(shí)訓(xùn)成效評(píng)價(jià)，校企共同打造真實(shí)的項(xiàng)目實(shí)踐平臺(tái)。

6.從實(shí)訓(xùn)機(jī)制入手，校企共建經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向型實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。國(guó)內(nèi)有部分高校嘗試在校內(nèi)建立產(chǎn)學(xué)研一體化實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)平臺(tái)。例如南京師范大學(xué)與京東集團(tuán)共建了“JD·AS”校園孵化中心。中心通過(guò)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向型“教學(xué)車(chē)間”的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，將傳統(tǒng)的仿真實(shí)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槿嬗?xùn)練。學(xué)生在校園孵化中心接受實(shí)訓(xùn)的同時(shí)就是作為員工參與生產(chǎn)的過(guò)程，“上網(wǎng)就是上課、上課就是上班”。通過(guò)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向型實(shí)訓(xùn)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了高校育人、企業(yè)盈利、學(xué)生實(shí)踐能力提升三方共贏，效果良好。其中，學(xué)校的政策指導(dǎo)、教務(wù)處的教學(xué)督導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)室管理部門(mén)的引導(dǎo)是運(yùn)營(yíng)的保障，教師指導(dǎo)、學(xué)生主體、企業(yè)監(jiān)督三方協(xié)同是實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)鍵。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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