冒玲玲 姚小挺

【摘要】? ? 虛擬現(xiàn)實技術(shù)是教育行業(yè)在多媒體、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后，具有實用前景的新技術(shù)。本文通過問卷調(diào)查，總結(jié)了VR技術(shù)在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析了該技術(shù)在商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)用中存在的制約因素，最后針對制約因素，在設(shè)備研發(fā)、場景創(chuàng)建、應(yīng)用推廣等方面提出了相應(yīng)的建議。

【關(guān)鍵字】? ? 虛擬現(xiàn)實? ? 虛擬情境? ? 商務(wù)英語教學(xué)

引言：

虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality，簡稱 VR）技術(shù)伴隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展應(yīng)運而生， 它融合了系統(tǒng)仿真、計算機圖形學(xué)、數(shù)字圖像處理、傳感與測量等多個學(xué)科于一體，為人們創(chuàng)造出了一個可以感知的、高度仿真的VR環(huán)境。

有學(xué)者研究指出（李丹、馬力，2017），外語學(xué)習(xí)中創(chuàng)設(shè)的情境與實踐中真實情境的一致性越高，產(chǎn)生的學(xué)習(xí)效果就越好，而在目前的外語教學(xué)中，尚不具備學(xué)習(xí)者在真實社會情境學(xué)習(xí)的條件，這就需要借用現(xiàn)代技術(shù)為其提供多模態(tài)化的教學(xué)情境。

利用VR構(gòu)建虛實結(jié)合的英語教學(xué)情境，可增強學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的體驗感，減輕學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)荷，提高學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)效率和實際應(yīng)用能力。2016 年《地平線報告》高等教育版，也預(yù)測未來2到3年增強現(xiàn)實與VR將會成為廣泛采用的中期技術(shù)之一。

在商業(yè)公司的技術(shù)支持下，部分學(xué)校已經(jīng)配備了相關(guān)的VR設(shè)備，新建了用于商務(wù)英語教學(xué)、實訓(xùn)的虛擬實訓(xùn)室。教師們也始在課堂教學(xué)中應(yīng)用VR。為此，為了調(diào)查VR技術(shù)在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用情況，研究小組設(shè)計了一組問卷，分析應(yīng)用中的問題，為VR技術(shù)在教學(xué)中的開發(fā)應(yīng)用提供建議。

一、調(diào)查結(jié)果

本次問卷面向全國高職院校的商務(wù)英語專業(yè)老師發(fā)放，有效回收91份，其中男教師30份，占33%。女教師61份，占67%。這和外語教師的總體性別分布一致。10年以上教齡的教師有75人，占83%。說明本次調(diào)查的對象都是具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的中青年教師，更能深入地反映教學(xué)中的真實情況。

1.1 VR在商務(wù)英語教學(xué)中的普及程度

就學(xué)校而言，40%的調(diào)查學(xué)校已經(jīng)配備了VR教學(xué)設(shè)備，占比較高。說明隨著信息化教學(xué)改革的推進(jìn)，各學(xué)校認(rèn)識到VR技術(shù)在教學(xué)中的重要性。且未來3年中，學(xué)校計劃配備虛擬教學(xué)設(shè)備的學(xué)校有58所，占64%。說明該設(shè)備在教學(xué)中的應(yīng)用已經(jīng)受到廣泛的認(rèn)可，VR的普及將成為必然的趨勢。

就教師而言，31%的教師嘗試使用過VR技術(shù)，說明VR技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用于實際教學(xué)。但只有7%的教師在教學(xué)中經(jīng)常使用VR技術(shù)。說明VR尚未普及。男女教師表現(xiàn)出較大的差異，有47%的男性教師在教學(xué)中嘗試過VR，而只有25%的女教師嘗試過這一技術(shù)。

同時，因為商務(wù)英語師資隊伍中，女性教師占比約是男性教師的兩倍，這就要求我們在未來的VR普及過程中，更應(yīng)當(dāng)注重對女教師的培訓(xùn)推廣。

1.2 VR在商務(wù)英語教學(xué)中的必要性

據(jù)調(diào)查，67%的教師認(rèn)為有必要在商務(wù)英語教學(xué)中使用。73%的教師認(rèn)為VR技術(shù)能夠引發(fā)學(xué)生的好奇心，吸引其注意力，并激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。80%的教師認(rèn)為VR技術(shù)能創(chuàng)造逼真的語言環(huán)境，能給學(xué)生帶來很強的體驗感。77%的教師認(rèn)為VR技術(shù)能有較好的操作交互，能實現(xiàn)簡單的人機對話，有利于知識的理解和技能的掌握。57%的教師認(rèn)為帶上VR頭盔設(shè)備后，形成的封閉環(huán)境可以排除其他的干擾情況，有助于專心致志的去學(xué)習(xí)。上述數(shù)據(jù)表明在教育信息化的趨勢下，VR技術(shù)越發(fā)成為推動商務(wù)英語教學(xué)改革的必要條件。

1.3 VR在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用環(huán)節(jié)

VR技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)，其最大的優(yōu)勢體現(xiàn)在語言情境的創(chuàng)設(shè)上，它通過多維的呈現(xiàn)方式，有效實現(xiàn)沉浸式教學(xué)。據(jù)調(diào)查：55%的教師認(rèn)為VR技術(shù)適用于商務(wù)英語詞匯教學(xué);81%的教師認(rèn)為VR技術(shù)適用于商務(wù)英語聽說教學(xué);81%的教師認(rèn)為VR技術(shù)適用于商務(wù)英語情景會話演練;47%的教師認(rèn)為VR技術(shù)適用于課前預(yù)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié);78%的教師認(rèn)為VR技術(shù)適用于課堂操練與角色扮演教學(xué)環(huán)節(jié);58%的教師認(rèn)為VR技術(shù)適用于課后復(fù)習(xí)鞏固教學(xué)環(huán)節(jié);54%的教師認(rèn)為VR技術(shù)適用于學(xué)生自學(xué)。

由此可知：商務(wù)英語聽說教學(xué)、課堂操練與角色扮演因其教學(xué)活動對教學(xué)場景的依賴性大，而成為最適合應(yīng)用VR技術(shù)的教學(xué)環(huán)節(jié)。因而，VR技術(shù)服務(wù)商應(yīng)當(dāng)緊跟教學(xué)需求，開發(fā)滿足會話、角色扮演等訓(xùn)練項目的虛擬教學(xué)場景。

1.4 VR在商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)用的制約因素

據(jù)調(diào)查，77%的教師認(rèn)為VR設(shè)備的高成本限制了VR技術(shù)的教學(xué)應(yīng)用，這成為該技術(shù)教學(xué)推廣中的最大障礙。71%的教師認(rèn)為：VR技術(shù)還不成熟，兼容性、穩(wěn)定性有待提高，虛擬資源有限等，這些都限制了VR技術(shù)的教學(xué)應(yīng)用。66%的教師認(rèn)為：頭盔設(shè)備佩戴不舒適，控制手柄操作復(fù)雜。65% 的教師認(rèn)為：教學(xué)資源呈現(xiàn)場景的真實體驗感不足。67% 的教師認(rèn)為：教學(xué)資源呈現(xiàn)的全面交互性不強，62%的教師認(rèn)同：VR技術(shù)對教師的信息化水平要求高限制了VR技術(shù)的教學(xué)應(yīng)用。57% 的教師認(rèn)為：虛擬設(shè)備形成的封閉環(huán)境隔離了教師的指導(dǎo)，會降低學(xué)習(xí)的效率，這些都是VR發(fā)展需要克服的困難。

二、應(yīng)用啟發(fā)

2.1 VR的設(shè)備研發(fā)

VR技術(shù)在商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)用中的必要性已毋庸置疑。但現(xiàn)有的VR設(shè)備存在的明顯缺陷：價格昂貴、兼容性不高、舒適性欠佳、操作過于復(fù)雜、便攜性不足、交互性不強等。因而，商務(wù)英語教學(xué)中迫切需要能明顯改善用戶體驗。根據(jù)本次的問卷調(diào)查結(jié)果，廣大教師普遍認(rèn)為：在設(shè)備類型上，全景虛擬場景畫面、增強VR系統(tǒng)AR（現(xiàn)實場景與虛擬場景結(jié)合）兩種呈現(xiàn)形式最適合教學(xué)。

而桌面VR系統(tǒng) （屏幕觀看，并通過鼠標(biāo)等設(shè)備進(jìn)行交互）、沉浸式VR系統(tǒng)（如：頭盔+手柄）兩種呈現(xiàn)形式不適合教學(xué)。這主要是因為前兩種便于師生操作，便于打破設(shè)備形成的封閉環(huán)境，方便集體教學(xué)中的師生互動。因而，VR設(shè)備的研發(fā)應(yīng)以提高其簡易性、兼容性、互動性、舒適性為目標(biāo)。

同時，隨著手機等移動端的普及，理想境界（Idealsee）創(chuàng)始人宋海濤指出VR移動一體機將是未來發(fā)展新方向。基于這樣的趨勢，VR設(shè)備的研發(fā)應(yīng)當(dāng)整合移動終端的技術(shù)資源，協(xié)同開發(fā)適應(yīng)于智能手機的VR技術(shù)。

本次調(diào)查也反映出：高成本是阻礙VR技術(shù)應(yīng)用的最重要的因素。成本的降低需要技術(shù)的創(chuàng)新及生態(tài)的支撐。當(dāng)前很多VR教學(xué)設(shè)備供應(yīng)商都是全面負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)的設(shè)計、建造和服務(wù)。若能在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)框架下，讓顯示硬件、運行系統(tǒng)、場景創(chuàng)建、服務(wù)維護(hù)等環(huán)節(jié)實現(xiàn)行業(yè)細(xì)分，進(jìn)而形成完整的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，勢必能加速軟硬件設(shè)備的研發(fā)和使用成本的降低。

2.2 VR的場景創(chuàng)建

VR技術(shù)的應(yīng)用依賴于虛擬場景的創(chuàng)建。商務(wù)英語教學(xué)中，為實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，教師必須創(chuàng)建與未來工作情境相似的商務(wù)教學(xué)場景。而VR技術(shù)應(yīng)用中帶來的虛擬場景的構(gòu)建將為教學(xué)帶來極大的便捷。

文秋芳的產(chǎn)出導(dǎo)向法英語教學(xué)為虛擬場景中加入英語教學(xué)內(nèi)容提供了理論可能，而王崢巧妙地將虛擬技術(shù)和二語動機自我系統(tǒng)理論相結(jié)合，在VR中創(chuàng)造“化身”，設(shè)定化身的“理想二語自我”與“應(yīng)該二語自我”VR 形象，使學(xué)習(xí)者自我產(chǎn)生意愿去消弭現(xiàn)實二語自我與理想/應(yīng)該二語自我之間的差距，從而激發(fā)二語學(xué)習(xí)的動力。

虛擬場景的構(gòu)建需校、政、企三方合作，共同參與。教師負(fù)責(zé)研發(fā)教學(xué)內(nèi)容、場景描述、規(guī)劃。政府的教育主管部門協(xié)調(diào)公共場景開發(fā)，并實現(xiàn)其開源共享，避免企業(yè)各自開發(fā)，浪費資源。企業(yè)負(fù)責(zé)特定場景開發(fā)，實現(xiàn)個性化的服務(wù)。

2.3教學(xué)應(yīng)用的培訓(xùn)推廣

本次調(diào)查也反映出：VR在商務(wù)英語教學(xué)中尚未普及。只有25%的女教師嘗試過這一技術(shù)。這需要我們大規(guī)模地普及VR在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用。

推行立體化教材，是實現(xiàn)VR應(yīng)用的培訓(xùn)推廣的重要手段。立體化教材就是通過提供多種教學(xué)資源，最大限度地滿足教師教學(xué)需要和學(xué)生學(xué)習(xí)需要，滿足教育市場需求，提高教學(xué)、學(xué)習(xí)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)改革。歷經(jīng)課本、多媒體課件、教學(xué)網(wǎng)站、微課視頻等發(fā)展形態(tài)后，VR資源必將成為下一個立體化教材的發(fā)展趨勢。

為此，出版企業(yè)可以整合學(xué)校、企業(yè)、政府等資源，開發(fā)包含VR資源的立體化教材，實現(xiàn)VR教育應(yīng)用的培訓(xùn)和推廣。

三、結(jié)束語

VR技術(shù)被認(rèn)為是教育行業(yè)在多媒體、計算機網(wǎng)絡(luò)之后，在教育領(lǐng)域內(nèi)具有實用前景的“明星”技術(shù)。它必將為教學(xué)資源、教學(xué)方法、教學(xué)效果帶來新的變革。在商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)用VR技術(shù)是順應(yīng)教育發(fā)展、提高教育質(zhì)量的重要途徑。本次調(diào)查反映出VR技術(shù)的應(yīng)用推廣還存在一定的障礙，但也給我們在設(shè)備研發(fā)、場景創(chuàng)建、應(yīng)用推廣等方面帶來了一些啟發(fā)。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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