張?jiān)健『o嫻　黃愷瑋

〔摘要〕從2018年開始，浙江省寧波市北侖區(qū)教育局在落實(shí)校園安全的工作中，特別提出要做好校園欺凌的防治工作，維護(hù)良好的教育教學(xué)秩序。基于北侖區(qū)義務(wù)段校園欺凌現(xiàn)狀，從積極心理健康教育的視角，深入剖析校園欺凌發(fā)生的原因，探索義務(wù)段學(xué)校如何開展校園欺凌預(yù)防工作。

〔關(guān)鍵詞〕校園欺凌;預(yù)防;心理健康教育

〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2021）03-0027-04

校園欺凌目前已經(jīng)成為困擾世界各國教育發(fā)展的重要問題。2017年11月，教育部等十一部門印發(fā)的《加強(qiáng)中小學(xué)生欺凌綜合治理方案》明確了校園學(xué)生欺凌的界定：學(xué)生欺凌指的是發(fā)生在校園內(nèi)外、學(xué)生之間，一方單次或多次蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡(luò)等手段實(shí)施欺負(fù)、侮辱，造成另一方身體傷害、財(cái)產(chǎn)損失或精神損害等的事件。司法學(xué)者王大偉也曾提出，校園欺凌不是人際沖突，它有三大顯著特征：長期性（多次持續(xù)發(fā)生）、危害性（身心傷害），以及單方面指向性（強(qiáng)者對弱者的凌辱）。在欺凌過程中，欺凌行為常披著“游戲打鬧”的外衣，欺凌者往往認(rèn)識不到自己錯(cuò)誤的行為，受欺凌者不敢或無力反抗。

青少年期，特別是青春發(fā)育期的孩子，其主要矛盾是成人感與心理尚未成熟的矛盾。他們強(qiáng)烈要求展現(xiàn)自己的能力、實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，但是在行事過程中又經(jīng)常因?yàn)榭紤]不周而遭受挫折，甚至導(dǎo)致矛盾激化。于是，在遭遇人際沖突事件時(shí)，缺乏自控能力的青少年在社交媒體的負(fù)向誘導(dǎo)及繁重課業(yè)負(fù)擔(dān)的壓力下，便容易走向敵對和欺凌的歧途。此外，部分家長傾向?qū)⒆拥男袨檫M(jìn)行“貼標(biāo)簽”式的評判，采用簡單粗暴的打罵教育，為此學(xué)生常感到壓抑，往往會在校園中另尋途徑宣泄情緒。

2016年5月，浙江省教育廳根據(jù)國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室《關(guān)于開展校園欺凌專項(xiàng)治理的通知》的要求，開展了全省中小學(xué)校園欺凌專項(xiàng)治理工作。從2018年開始，寧波市北侖區(qū)教育局在落實(shí)校園安全的工作中，特別提出要做好校園欺凌防治工作，維護(hù)良好的教育教學(xué)秩序。本文基于北侖區(qū)義務(wù)段校園欺凌現(xiàn)狀，從積極心理健康教育的視角，深入剖析校園欺凌發(fā)生的原因，探索義務(wù)段學(xué)校如何開展校園欺凌預(yù)防工作。

一、現(xiàn)象揭示

（一）學(xué)生對校園欺凌的防范意識較強(qiáng)，但認(rèn)識不夠全面

學(xué)生對校園欺凌中身體欺凌認(rèn)識較為全面，但是對言語欺凌、關(guān)系欺凌等形式較為隱蔽、不易察覺的欺凌行為缺乏認(rèn)識。隨著時(shí)代的發(fā)展變化，網(wǎng)絡(luò)欺凌這種新形式也逐漸出現(xiàn)在校園中。大部分學(xué)生因?qū)π@欺凌的形式缺乏了解，在受到傷害后不懂得保護(hù)自己，或忽視了自己的行為會對他人造成傷害，而導(dǎo)致不良后果。

1.欺凌的發(fā)生與學(xué)生在校人際情況密切相關(guān)

通過了解學(xué)生在校朋友數(shù)量、課間受到排斥等情況發(fā)現(xiàn)：北侖區(qū)47.49%的義務(wù)段學(xué)生都有6個(gè)及以上的朋友，44.35%的學(xué)生有2～5個(gè)朋友，4.18%的學(xué)生只有1個(gè)朋友，有3.97%左右的學(xué)生認(rèn)為自己在學(xué)校里沒有朋友，而正是這部分少有甚至沒有朋友的學(xué)生飽受排斥之苦，多次受到同學(xué)排擠。

2.校園欺凌學(xué)段及性別差異特點(diǎn)明顯

分析發(fā)現(xiàn)，北侖區(qū)小學(xué)階段學(xué)生受到欺凌的人數(shù)比例顯著高于初中階段，這與浙江省的調(diào)研結(jié)果一致[1]。這可能是因?yàn)閷W(xué)生隨著年齡的增長，更有能力去解決校園生活中的問題，對自己的行為有所約束。結(jié)合訪談發(fā)現(xiàn)，相比小學(xué)段，初中段學(xué)生的欺凌程度和頻率更高，需要有針對性地開展防范欺凌專題教育、心理輔導(dǎo)活動課和個(gè)體心理輔導(dǎo)。此外，不論是小學(xué)階段還是初中階段，男生相比于女生更多地受到欺凌。

3.校園欺凌類型多樣、場所集中

北侖區(qū)義務(wù)段的校園欺凌常見類型由多到少依次是辱罵、踢、推、打。辱罵即言語欺凌，欺凌者通過起綽號、譏諷等方式攻擊被欺凌者。踢、推、打即身體欺凌，欺凌者通過身體攻擊對被欺凌者造成傷害。這與張文新等[2]的研究結(jié)果一致，中小學(xué)生的主要欺凌方式為言語欺凌[3]。校園欺凌的高發(fā)場所分別為教室（47.83%）和操場（22.61%）。進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn)，在教室里被同班同學(xué)欺凌的比例最高。可見，在下課時(shí)間的班級教室里，欺凌常以隱蔽的、不易察覺的方式發(fā)生。在學(xué)校紀(jì)律的約束下，學(xué)生多采用言語辱罵、嘲笑對身邊的同學(xué)表達(dá)憤怒、不滿和攻擊[4]。

4.欺凌事件的角色及處理方式

在遭遇欺凌后，選擇求助老師或家長及挺身而出幫助被欺凌者的學(xué)生有81.59%。這些學(xué)生是欺凌行為的抵制者，會在很大程度上阻止欺凌行為的惡化和再次發(fā)生。選擇默默走開、做自己的事的學(xué)生有12.55%。這些學(xué)生是欺凌行為的局外人。選擇看熱鬧甚至參與欺凌的學(xué)生有5.86%，他們是欺凌行為的推動者，是特別要引起重視的人群。以往研究表明，旁觀者的沉默和煽動會在無形中加劇并升級欺凌事件的嚴(yán)重程度，導(dǎo)致無法挽回的后果，盡管這并不是他們預(yù)先所期望的[5]。以上數(shù)據(jù)說明，目前北侖區(qū)針對旁觀者群體的防范欺凌教育尚處于空白，此現(xiàn)象需引起區(qū)各級教育部門的高度重視。

我們還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)自己受到欺凌或者看到他人受到欺凌時(shí)，與浙江省中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心辦公室研究結(jié)果[1]不同的是，北侖區(qū)義務(wù)段的學(xué)生更多地選擇將欺凌事件報(bào)告給老師而不是朋友，這可能是因?yàn)楸眮鰠^(qū)義務(wù)段學(xué)校的欺凌投訴渠道較為暢通，也可能是因?yàn)閷W(xué)生認(rèn)為告訴老師可以讓欺凌者更快地受到批評和處理。進(jìn)一步調(diào)查的結(jié)果顯示，66%的欺凌者曾受到老師的批評和處罰，而63.22%的欺凌者曾受到家長的批評和處罰。因此，大多數(shù)學(xué)生會向老師和父母求助，這一結(jié)果從側(cè)面反映出，北侖區(qū)義務(wù)段學(xué)校的教師及家長在欺凌事件的處理上，得到了學(xué)生的初步認(rèn)可和信賴。

（二）學(xué)校對校園欺凌處理和控制及時(shí)，但有效性有待提高

大部分的義務(wù)段學(xué)校都有良好的預(yù)防及應(yīng)對校園欺凌措施。一是學(xué)校重視對教師的校園欺凌專題培訓(xùn)，尤其是對班主任的培訓(xùn)。二是68.00%的受訪教師所在學(xué)校通過家訪、家長會、家長學(xué)校等途徑，幫助家長了解防止青少年卷入校園欺凌事件的相關(guān)知識，增強(qiáng)監(jiān)護(hù)責(zé)任意識，提高家長的防范能力。三是學(xué)校開展了人際溝通、道德教育、法律知識和安全知識等方面的專題講座，嚴(yán)厲懲處校園欺凌事件。因此，當(dāng)校園欺凌事件發(fā)生時(shí)，學(xué)校都能夠及時(shí)地做出回應(yīng)，但在設(shè)置防范欺凌預(yù)案、旁觀者的教育指導(dǎo)、研制防治欺凌手冊及成立反欺凌學(xué)生組織等方面仍存在較大空白。

（三）教師對欺凌的關(guān)注度和處理意識較強(qiáng)，但專業(yè)度欠缺

54%的義務(wù)段校長認(rèn)為自己的學(xué)校沒有發(fā)生過校園欺凌事件，這可以說明兩種情況：一種是學(xué)校確實(shí)沒有欺凌事件發(fā)生，另一種就是隱秘發(fā)生了但校長不知曉。在確認(rèn)欺凌事件發(fā)生的教師中有39%的人通過班主任、任課教師間的交流得知，21.7%的人通過學(xué)生主動報(bào)告得知。得知校園欺凌事件發(fā)生后，絕大多數(shù)教師都認(rèn)為應(yīng)該把學(xué)生雙方家長都請到學(xué)校來，對學(xué)生進(jìn)行批評教育。44.9%的教師及校長認(rèn)為校園欺凌發(fā)生的主要原因是家庭教育不當(dāng)，另外還有法制教育缺失、自身性格問題、同學(xué)關(guān)系不和諧、社會氛圍不良。這說明，北侖區(qū)教師及校長的反校園欺凌意識較強(qiáng)，得知校園欺凌事件的途徑也多種多樣，表明學(xué)校對于校園欺凌的覺察和把控較有效。盡管如此，但還是有不少學(xué)生采用了不科學(xué)的方式面對欺凌，因此，加強(qiáng)對教師，尤其是班主任的培訓(xùn)，提高教職工有效防治欺凌的責(zé)任意識和能力水平，同時(shí)開設(shè)與校園欺凌相關(guān)的心理培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)課十分必要。

二、預(yù)防校園欺凌“六維合一”的路徑

（一）樹立正面典型，營造積極健康的校園氛圍

欺凌常始于言語層面，進(jìn)而發(fā)展到關(guān)系層面，如果學(xué)校的文化環(huán)境還對此進(jìn)行縱容，那么，在沒有人制止或干預(yù)的情況下，言語欺凌有可能升級為身體欺凌。因此，校園的管理者不僅要研制防治學(xué)生欺凌的指導(dǎo)手冊，建立防治欺凌的規(guī)章制度，完善對欺凌事件的處理制度，而且要致力于校園文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生親社會行為的培養(yǎng)，讓學(xué)生們用相互尊重的態(tài)度和健康的人際行為替代原有的敵對態(tài)度和攻擊行為。例如，設(shè)立校級或班級的“友善日”，發(fā)放反欺凌手環(huán)，關(guān)愛和支持受到欺凌的同學(xué);開展“和平締造者”活動，倡導(dǎo)言語有溫度，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會鼓勵和贊美他人，意識到自己的不當(dāng)行為并加以改善;開展“來自陌生人的溫暖”活動，鼓勵學(xué)生在學(xué)校做出溫暖善良的行為;積極關(guān)懷特殊學(xué)生，在提供資助時(shí)注意保護(hù)當(dāng)事人的自尊，讓他們感受到師生、同學(xué)之間的平等與尊重。

（二）疏通應(yīng)對渠道，加強(qiáng)教師專題培訓(xùn)

首先，要完善欺凌匿名舉報(bào)系統(tǒng)，制作欺凌報(bào)告卡，可以與心理信箱進(jìn)行功能合并，并做好如何使用的培訓(xùn)，合理運(yùn)作舉報(bào)系統(tǒng)。其次，設(shè)立校園應(yīng)對欺凌專員，以保障處理過程的正式性、專業(yè)性，注意保護(hù)當(dāng)事人的隱私。最后，開設(shè)防治欺凌專題講座和研討，引導(dǎo)教師重視自己的言行舉止在處理一般學(xué)生矛盾和欺凌行為中的重要作用，提升教師處理問題、解決糾紛的意識和能力。

（三）修補(bǔ)首扇“破窗”，實(shí)施同伴支持計(jì)劃

在所有的欺凌形式中，最難以覺察的是社交欺凌或關(guān)系欺凌。中學(xué)時(shí)期是社交欺凌發(fā)生的高峰期。有些青少年會通過對弱小者實(shí)施言語、身體或關(guān)系欺凌，來提升自己在同伴中的地位。弱小者也十分渴求并努力試圖融入同齡群體當(dāng)中，同伴的孤立和排斥，會帶給他們難以平復(fù)的心理創(chuàng)傷。與男生相比，女生的欺凌行為常具有群體性和隱蔽性的特點(diǎn)，多為社交欺凌，除非升級為身體欺凌，否則很難被老師及家長發(fā)現(xiàn)。

社交欺凌還有一個(gè)極端形式——“同意的”欺凌，被欺凌者為了尋求群體歸屬感，期望加入某個(gè)群體而主動被欺凌。因此，為了避免破窗效應(yīng)帶來的群體模仿，學(xué)校必須在事情發(fā)生之初就予以重視，如營造對欺凌“零容忍”的校園氛圍，成立抵制校園欺凌學(xué)生聯(lián)盟。與此同時(shí)，還可以實(shí)施同伴支持計(jì)劃，籌建學(xué)生咨詢小組，由心理教師對他們進(jìn)行特別培訓(xùn)，以幫助遭受欺凌的同伴。

（四）不再冷眼旁觀，鼓勵學(xué)生阻止欺凌

當(dāng)整個(gè)群體的人都愿意對欺凌行為說“不”，欺凌的循環(huán)就可以被徹底打破[6]。在對旁觀者的訪談中，我們發(fā)現(xiàn)，除了“害怕報(bào)復(fù)”以外，“不知所措”是最常聽到的不干涉欺凌的理由，因?yàn)槿狈η逦恼鎸?dǎo)向，他們不僅不知道到哪里、也不知道如何尋求幫助，而且還擔(dān)心老師可能不相信或不會處理。長此以往，內(nèi)心的恐懼會轉(zhuǎn)化為冷漠，冷漠的環(huán)境最易滋生輕蔑，而輕蔑，就是欺凌的實(shí)質(zhì)，會給被欺凌者帶來二次傷害。因此，正如欺凌是一種習(xí)得的行為一樣，學(xué)生們也需要習(xí)得如何阻止欺凌，并勇敢地站出來抵制欺凌。要讓目睹欺凌事件的學(xué)生既有助人之心，也有助人之為，同時(shí)還要有自我保護(hù)之力。

（五）利用家長學(xué)校，扣緊家庭教育一環(huán)

家長對欺凌問題的重視程度和處理態(tài)度，是校園欺凌專項(xiàng)治理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在欺凌事件發(fā)生后，監(jiān)護(hù)人的愛與支持，是孩子最安全的庇護(hù)所。因此，在北侖區(qū)全面創(chuàng)建“父母成長學(xué)院”的大背景下，必須將識別和預(yù)防欺凌、合理應(yīng)對欺凌等內(nèi)容，融合貫穿到家長課堂中。特別要指出的是，家庭教育不僅要對被欺凌者的關(guān)懷照顧和欺凌者的批評懲罰，同時(shí)也要對頻繁欺凌他人的青少年付出更多的愛與關(guān)心，避免他們將壓抑情緒轉(zhuǎn)嫁到弱小同學(xué)上。欺凌者常常也是被欺凌者，他們?nèi)狈退藴贤ń涣鞯募~帶，需要回歸到家庭中補(bǔ)上這一課。

（六）未雨先綢繆，開展心理健康教育

國內(nèi)研究者發(fā)現(xiàn)，一些追求高升學(xué)率的城區(qū)學(xué)校反而是校園欺凌發(fā)生率高的學(xué)校，這是因?yàn)?，這類學(xué)校普遍存在著升學(xué)競爭壓力，將成績作為優(yōu)勝劣汰的單一評價(jià)機(jī)制，使得成績不良的學(xué)生常受到冷落或嘲笑。這些處于學(xué)業(yè)邊緣地位的學(xué)生，常常游走于欺凌者與被欺凌者之間。此外，糟糕的同伴關(guān)系和過于繁重的學(xué)業(yè)壓力，會改變發(fā)育中的大腦激素，釋放出皮質(zhì)醇，誘發(fā)行為的沖動和情緒的發(fā)泄;而同理心缺乏和不良的社交技巧，則使欺凌者更頻繁地做出欺凌行為。那些長期受到欺凌的學(xué)生離家、逃學(xué)、成績滑坡，自尊心和自信心受到打擊，最終甚至喪失對生存的渴求。因此，關(guān)注學(xué)生的心理健康，通過心理輔導(dǎo)活動課以及心理健康宣傳活動，培養(yǎng)學(xué)生的同理心、同情心和觀點(diǎn)采擇能力，既是使學(xué)生擁有健康同伴關(guān)系的核心，也是防范校園欺凌的綢繆之策。

學(xué)校教育的最終目標(biāo)，不僅僅是杜絕校園欺凌，更應(yīng)該是讓學(xué)生將彼此尊重、相互接納當(dāng)作一種人生習(xí)慣。義務(wù)段是學(xué)生從少年逐漸走向青年的社會化過程。我們作為教育者，應(yīng)在他們尚不會為自己發(fā)聲的時(shí)候，成為他們的辯護(hù)者和疏導(dǎo)者;在他們通過狂妄傲慢來確立自我的時(shí)候，幫助他們克服嫉妒對內(nèi)心的侵蝕，明白與人協(xié)作才是社會的本質(zhì)，學(xué)會尊重差異，包容合作。從本質(zhì)來講，開展好心理健康教育，讓每位學(xué)生都擁有良好的人際交往習(xí)慣和技能，才是讓校園欺凌“銷聲匿跡”的根本所在。

參考文獻(xiàn)

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[2]張文新，王益文，鞠玉翠，等.兒童欺負(fù)行為的類型及其相關(guān)因素[J].心理發(fā)展與教育，2001（1）：12-17.

[3]張文新，王麗萍，宮秀麗，等.兒童對待欺負(fù)問題態(tài)度的研究[J].心理科學(xué)，2002（2）：226-227.

[4]薛玲玲，王緯虹，馮嘯.校園欺凌重在多元防控——基于對C市中小學(xué)校園欺凌現(xiàn)狀的調(diào)查分析[J].教育科學(xué)研究，2018（3）：24-29.

[5]王中杰，劉華山.校園欺負(fù)中的欺負(fù)/受欺負(fù)者和旁觀者群體研究綜述[J].心理發(fā)展與教育，2004（1）：92-96.

[6]張文新.中小學(xué)生欺負(fù)/受欺負(fù)的普遍性與基本特點(diǎn)[J].心理學(xué)報(bào)，2002（4）：387-394.

（作者單位：1.浙江省寧波市北侖區(qū)教育局教科所，寧波，315800;2.浙江省寧波市北侖區(qū)霞浦學(xué)校，寧波，315800）

編輯/劉 芳 終校/劉永勝