余芝云，連 榕

(1.福建師范大學(xué)心理學(xué)院，福建 福州 350117；2.福建農(nóng)林大學(xué)馬克思主義學(xué)院，福建 福州 350002)

習(xí)近平總書記在2019年3月召開的全國(guó)學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)上的講話，及2020年1月教育部印發(fā)的《新時(shí)代高等學(xué)校思想政治理論課教師隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，都要求新時(shí)代思想政治教育工作者“人格要正”。在工具理性日益強(qiáng)勢(shì)，價(jià)值理性漸趨式微的智能化時(shí)代，思政教育工作者人格的價(jià)值感召力愈發(fā)重要。高校輔導(dǎo)員作為思政教育的骨干，其人格不僅是其職業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，更是其從事思政教育，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的主要工具。職業(yè)人格理論認(rèn)為，不同的職業(yè)對(duì)人格有不同的要求，具有與其相匹配的人格的個(gè)體，才能獲得更佳的工作績(jī)效[1-2]。隨著輔導(dǎo)員這一職業(yè)的發(fā)展，其職業(yè)人格作為一種職業(yè)素養(yǎng)而受到日益重視，但對(duì)其具體構(gòu)成還缺乏觀照。

20世紀(jì)80年代以來，基于輔導(dǎo)員這一職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)學(xué)界對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)人格形成了廣泛有益但仍缺乏代表性的兩階段探索：第一階段，為明晰輔導(dǎo)員的職業(yè)定位，研究者基于功能主義視角，通過對(duì)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的分析思辨其職業(yè)人格的應(yīng)然表征(如輔導(dǎo)員的人格魅力，角色定位等)；第二階段，為了提高輔導(dǎo)員的勝任力，研究者基于心理動(dòng)力學(xué)視角，主要利用人格測(cè)驗(yàn)(如卡特爾16PF、榮格MBTI等)探索影響輔導(dǎo)員勝任力的一般化人格特質(zhì)，也有研究者利用建構(gòu)主義理論，以某省域內(nèi)的優(yōu)秀輔導(dǎo)員為研究對(duì)象，試圖建構(gòu)影響輔導(dǎo)員勝任力的人格內(nèi)涵，如道德人格。

綜上所述，當(dāng)前輔導(dǎo)員職業(yè)人格的研究?jī)?nèi)容主要集中于對(duì)其外在表征的角色行為或其上位的一般化人格的考察，尚缺乏對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)人格本身的關(guān)切；研究方法則以思辨和一般化人格測(cè)量為主，尚缺乏對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)情景的觀照；研究對(duì)象以普通輔導(dǎo)員為主，雖優(yōu)秀輔導(dǎo)員也日益受到研究者的重視，但仍缺乏對(duì)全國(guó)優(yōu)秀輔導(dǎo)員代表的關(guān)注。筆者在對(duì)近11屆全國(guó)高校輔導(dǎo)員年度人物事跡文本進(jìn)行質(zhì)性分析的基礎(chǔ)上，建構(gòu)輔導(dǎo)員職業(yè)人格的結(jié)構(gòu)模型，從心理動(dòng)力學(xué)視角探究輔導(dǎo)員職業(yè)人格的具體構(gòu)成，剖析其育人邏輯，以期為輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的提升、輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)，以及教育現(xiàn)代化的推進(jìn)提供借鑒。

一 卓越輔導(dǎo)員的職業(yè)人格結(jié)構(gòu)

(一)研究方法

以斯特勞斯和科賓等提出的程序化版本的扎根理論為研究方法基礎(chǔ)對(duì)年度人物的工作事跡文本進(jìn)行質(zhì)性分析[3]。工作事跡文本是體現(xiàn)輔導(dǎo)員工作表現(xiàn)的文字信息材料，是人格特質(zhì)判斷的有效線索[4-5]。事跡文本作為一種非技術(shù)性文獻(xiàn)，與訪談文本等技術(shù)性文獻(xiàn)一樣，也是扎根理論所適用的研究資料[6]。扎根理論(Ground Theory)是一種扎根于研究資料，自下而上建構(gòu)理論的科學(xué)方法。程序化扎根理論相較于經(jīng)典扎根理論和建構(gòu)主義扎根理論，因其三階編碼的程序化形式更加細(xì)致，層次更加清晰，而得到相對(duì)更為廣泛的應(yīng)用。其操作過程包括：資料收集、分層次編碼、理論生成與檢驗(yàn)這三個(gè)主要階段，其中最重要的是分層次編碼，該環(huán)節(jié)由開放編碼(Open coding)、軸心編碼(Axial coding)和選擇性編碼(Selective coding)這三級(jí)編碼組成。為了提高編碼效率，該研究以Nvivo12為編碼工具。

(二)研究過程

1.資料收集。以第一屆至第十一屆共112位“全國(guó)高校輔導(dǎo)員年度人物”(以下簡(jiǎn)稱“年度人物”)為研究對(duì)象，以其刊載于新華網(wǎng)的事跡文本為研究資料。第一屆至第十屆每位年度人物的事跡文本約3千字，第十一屆每位年度人物的事跡文本約400字，共約30萬字。基于文本內(nèi)容所獲得的年度人物基本信息如表1所示(第七、第八屆年度人物都評(píng)選11位，其余每屆評(píng)選10位，共計(jì)112位；工作年限均指參評(píng)時(shí)的情況)。

表1 第一屆至第十一屆全國(guó)高校輔導(dǎo)員年度人物基本情況的描述性統(tǒng)計(jì)

2.分層次編碼。在開放編碼階段，圍繞主題“輔導(dǎo)員職業(yè)人格”，對(duì)112份事跡文本進(jìn)行逐句分析，并將有意義的語句編碼為自由節(jié)點(diǎn)，共獲得1 600個(gè)自由節(jié)點(diǎn)。通過對(duì)這些具體而散亂的自由節(jié)點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)比較與重新組合，最終抽象出41個(gè)初始概念、11個(gè)初始范疇，具體示例見表2。

表2 開放編碼結(jié)果舉例

在軸心編碼階段，主要是厘清初始范疇間的邏輯關(guān)系，以萃取出更具概括性的主范疇。通過對(duì)開放編碼階段所得的11個(gè)初始范疇進(jìn)行反復(fù)比較與聚合，最終萃取出3個(gè)主范疇：道德取向人格、業(yè)務(wù)取向人格和人際取向人格。

在選擇性編碼階段，圍繞“優(yōu)秀輔導(dǎo)員職業(yè)人格”這一核心范疇，深入梳理11個(gè)初始范疇及3個(gè)主范疇，并據(jù)此形成“故事線”，從道德取向人格、業(yè)務(wù)取向人格、人際取向人格這三個(gè)向度解讀輔導(dǎo)員職業(yè)人格，三級(jí)編碼的最終結(jié)果如表3所示。

表3 三級(jí)編碼的分析結(jié)果

3.理論生成與檢驗(yàn)。(1)理論飽和度檢驗(yàn)。為驗(yàn)證所得概念范疇的理論飽和度，研究從第一屆至第十屆輔導(dǎo)員年度人物提名候選人中選取2位，共20位，對(duì)這20位候選人的事跡文本進(jìn)行理論飽和度檢驗(yàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，所提取的初始概念、范疇跟前期研究結(jié)論一致，未發(fā)現(xiàn)新范疇，且范疇內(nèi)也未發(fā)現(xiàn)新的初始概念。因此，該研究所得的概念范疇已達(dá)理論飽和。

(2)模型構(gòu)建?；谥鞣懂犈c核心范疇、初始范疇與主范疇、范疇與范疇間的關(guān)系，建構(gòu)出“優(yōu)秀輔導(dǎo)員職業(yè)人格模型”，如圖1所示。

圖1 優(yōu)秀輔導(dǎo)員職業(yè)人格模型

(三)卓越輔導(dǎo)員職業(yè)人格結(jié)構(gòu)模型闡釋

1.以政治忠誠(chéng)為本位的道德取向人格?！疤煜轮恋?，莫大乎忠”，于輔導(dǎo)員這一特定職業(yè)而言，其道德人格呈現(xiàn)出以政治忠誠(chéng)性為本位，并兼具師范自律性和仁愛利他性。

政治忠誠(chéng)性是指輔導(dǎo)員傾向忠誠(chéng)于黨的信仰、黨的組織，黨的理論、路線和方針政策。在信仰忠誠(chéng)上，112位年度人物都是共產(chǎn)黨員，且具有“對(duì)自己共產(chǎn)黨員身份的高度認(rèn)同”。在理論、路線和方針政策的忠誠(chéng)上，年度人物將“堅(jiān)定地傳播和貫徹黨的先進(jìn)思想”視為己任，他們不僅自己堅(jiān)定擁護(hù)，還積極引導(dǎo)學(xué)生做先進(jìn)思想的傳播者和踐行者。在組織忠誠(chéng)方面，年度人物“堅(jiān)決服從組織安排”，并在大是大非問題面前表現(xiàn)出“過硬的政治定力”。

師范自律性是指輔導(dǎo)員自覺將“學(xué)高為師，身正為范”的他律準(zhǔn)則內(nèi)化為自主追求，外化為為人師表。年度人物在工作中不僅“自覺遵守職業(yè)規(guī)范”，而且始終秉持“打鐵必須自身硬”的工作理念，對(duì)學(xué)生所要求的事，自己不僅要先做到，而且做得更好。

仁愛利他性是指輔導(dǎo)員具有推己及人的仁愛，及人道主義利他和集體主義利他傾向。年度人物對(duì)學(xué)生推己及人的仁愛，在深度上，表征為“待學(xué)生為至親”的深沉之愛；在廣度上，表征為“不放棄一個(gè)學(xué)生”的廣博之愛；在力度上，則表征為“不顧一切保護(hù)學(xué)生”的無畏之愛。年度人物團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的人道主義利他傾向，主要體現(xiàn)在其“熱心社會(huì)志愿服務(wù)”“資助困難學(xué)生”，及樂于“傳幫帶”等方面。年度人物先公后私的集體主義利他傾向則體現(xiàn)在其“舍小家顧大家”的抉擇上，即在學(xué)生與家人面前，許多年度人物始終把學(xué)生成長(zhǎng)放在首位。

2.以促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)為核心的業(yè)務(wù)取向人格。業(yè)務(wù)人格于輔導(dǎo)員這一特定職業(yè)而言，展現(xiàn)出以促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)為核心，由聰敏性、篤實(shí)性、樹人有恒性、叢角色盡責(zé)性和樂業(yè)感這五種特質(zhì)構(gòu)成。

聰敏性是指輔導(dǎo)員傾向于具有與促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)有關(guān)的知能結(jié)構(gòu)和敏銳的思維。在知能結(jié)構(gòu)上，年度人物表現(xiàn)出十八般武藝俱全，不僅有良好的組織管理能力、文字表達(dá)能力，還普遍具有出眾的心理疏導(dǎo)能力、就業(yè)指導(dǎo)能力，有的年度人物甚至還具有指導(dǎo)專業(yè)性文體活動(dòng)和學(xué)科競(jìng)賽的能力；在思維風(fēng)格上，年度人物具有較高的敏銳性，不僅“見微知著”且“勤思善悟”，他們不但善于發(fā)現(xiàn)問題并能根據(jù)細(xì)節(jié)作出準(zhǔn)確的前瞻性判斷，且對(duì)工作中遇到的問題善于思考并總結(jié)形成自己的獨(dú)到見解。

篤實(shí)性是指輔導(dǎo)員傾向于在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生發(fā)展中存在的現(xiàn)實(shí)問題。輔導(dǎo)員不同于思想政治理論課教師，其主要任務(wù)不在于建構(gòu)理論，而在于直面學(xué)生發(fā)展中存在的現(xiàn)實(shí)問題。年度人物通過扎根學(xué)生群體，做到對(duì)“學(xué)生情況了然于心”，并對(duì)各具差異的學(xué)生的現(xiàn)實(shí)困惑進(jìn)行“一對(duì)一指導(dǎo)”。這種指導(dǎo)不完全等同于理論課教師的因材施教，其側(cè)重點(diǎn)不是學(xué)生知識(shí)獲取過程中所遇到的結(jié)構(gòu)良好問題，而是學(xué)生在不同情境中遇到的各種結(jié)構(gòu)不良的現(xiàn)實(shí)問題，而這些結(jié)構(gòu)不良問題本身及其解決方案都具有極大的不確定性。對(duì)此許多年度人物“堅(jiān)持用腳步見證學(xué)生的成長(zhǎng)”，在實(shí)踐中引導(dǎo)學(xué)生知行合一，完善人格。

樹人有恒性是指輔導(dǎo)員傾向于對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)給予持之以恒的認(rèn)知投入和行為投入。在認(rèn)知投入上，年度人物普遍把培育學(xué)生視為值得付出畢生心血的“一項(xiàng)事業(yè)”；還有許多年度人物提及為了提高自己的育人水平，即使工作繁忙也會(huì)“堅(jiān)持學(xué)習(xí)充電”。在行為投入上，大多數(shù)年度人物堅(jiān)持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，讓自己保持24小時(shí)在崗待命的狀態(tài)；多數(shù)年度人物都有歷時(shí)數(shù)年，“細(xì)水長(zhǎng)流”地引導(dǎo)某位特殊學(xué)生成長(zhǎng)的工作經(jīng)歷；在困難與挑戰(zhàn)面前，年度人物還具有“不打退堂鼓”，在樹人道路上持之以恒挺進(jìn)的韌勁。

叢角色盡責(zé)性是指輔導(dǎo)員具有“以學(xué)生成長(zhǎng)”為核心的角色叢，且對(duì)相關(guān)角色的分內(nèi)事有著清晰的感知并愿為之盡責(zé)。許多年度人物都強(qiáng)調(diào)，輔導(dǎo)員是一個(gè)“集多種角色于一身”的職業(yè)，除了扮演教師和管理者這些硬角色，還扮演知心朋友、人生導(dǎo)師、病人家屬等一系列法律法規(guī)未予以明確約束，但與學(xué)生成長(zhǎng)有關(guān)的軟角色。許多年度人物對(duì)不同角色所需盡責(zé)的分內(nèi)事都有著清晰的感知，從“不搪塞推諉”，甚至?xí)爸鲃?dòng)承擔(dān)”與學(xué)生成長(zhǎng)有關(guān)的分外事。

樂業(yè)感是指輔導(dǎo)員在培育學(xué)生成長(zhǎng)的過程中，傾向于體驗(yàn)到幸福、快樂等積極的職業(yè)情感。許多年度人物表示自己“熱愛”輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)，從事輔導(dǎo)員是一個(gè)榮光且“無悔”的選擇，與學(xué)生相處是一件“快樂”的事，時(shí)常因收獲與學(xué)生的共同成長(zhǎng)和真摯情誼而感到“幸?！?。

3.以激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)為著眼點(diǎn)的人際取向人格。人際人格于輔導(dǎo)員這一特定職業(yè)而言，展現(xiàn)出以激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)為著眼點(diǎn)，具體由真誠(chéng)性、樂群性和激勵(lì)性這三種特質(zhì)構(gòu)成。

真誠(chéng)性是指輔導(dǎo)員真心誠(chéng)意地理解和陪伴學(xué)生成長(zhǎng)。年度人物主張?jiān)谂c學(xué)生相處時(shí)要“站在學(xué)生角度”去理解去“陪伴”?；谑论E文本我們發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的陪伴不同于一般教師，不僅僅限于在課堂或辦公室這樣的正式場(chǎng)合，操場(chǎng)、食堂、宿舍這樣的非正式場(chǎng)合也是其陪伴學(xué)生成長(zhǎng)的主要場(chǎng)所。輔導(dǎo)員的真誠(chéng)，不僅讓學(xué)生感到了“溫暖”，也讓學(xué)生遇事愿與輔導(dǎo)員“交心”，甚至在做關(guān)鍵抉擇時(shí)，也更愿意和輔導(dǎo)員交流自己的真實(shí)想法。

樂群性是指輔導(dǎo)員不僅樂于與學(xué)生相處，還樂于與專業(yè)課教師、父母、校友等其他育人群體溝通交流，以匯聚育人合力。許多年度人物為了激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)，都樂于主動(dòng)搭建家校聯(lián)結(jié)的“橋梁”、構(gòu)建任課教師與學(xué)生間交流的“橋梁”，及創(chuàng)建學(xué)生與社會(huì)互動(dòng)的“橋梁”。此外，眾多年度人物還反復(fù)提及自己“與學(xué)生打成一片”同娛同樂的相關(guān)經(jīng)歷。

激勵(lì)性是指輔導(dǎo)員善于向?qū)W生傳遞正能量，激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)。年度人物在與學(xué)生的日常互動(dòng)中，常以自身人格為工具“給學(xué)生正能量”，向?qū)W生傳遞積極向上的力量。許多年度人物還提及了當(dāng)學(xué)生茫然受挫時(shí)，“鼓勵(lì)學(xué)生超越自我”，“幫助學(xué)生重樹自尊自信”的相關(guān)經(jīng)歷。年度人物還善于在與學(xué)生的互動(dòng)中“激發(fā)學(xué)生潛能”，他們不僅善于發(fā)現(xiàn)和挖掘?qū)W生潛能，給予學(xué)生溫暖的勉勵(lì)，還積極創(chuàng)設(shè)條件促進(jìn)其潛能的發(fā)揮和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

4.卓越輔導(dǎo)員職業(yè)人格三要素間的關(guān)聯(lián)性。人格雖有多種成分和特質(zhì)，但于真實(shí)個(gè)體身上并非孤立存在的，而是密切關(guān)聯(lián)的[7]。該研究發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員的道德取向人格、業(yè)務(wù)取向人格和人際取向人格三者相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。

道德取向人格是其職業(yè)人格的根基，決定著其業(yè)務(wù)取向人格和人際取向人格的格局。年度人物通過其“政治忠誠(chéng)性”展現(xiàn)出的政治定力“給學(xué)生正能量”，激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)；年度人物因具有對(duì)黨育人事業(yè)的“忠誠(chéng)”和對(duì)學(xué)生推己及人的“仁愛”，即使“集多重角色于一身”，遇到與學(xué)生成長(zhǎng)有關(guān)的分外事，仍毫不猶豫地“主動(dòng)承擔(dān)”；因持有“打鐵還需自身硬”的師范自律性，所以具有“不斷學(xué)習(xí)充電”的樹人有恒性；因具有人道主義“利他”精神，所以在與人相處時(shí)，更樂于分享和交流，具有更高的樂群性。

人際取向人格與業(yè)務(wù)取向人格相互促進(jìn)。輔導(dǎo)員與學(xué)生的人際距離會(huì)影響其傳道授業(yè)解惑的能力。在事跡文本中，年度人物因與“學(xué)生打成一片”同娛同樂的成長(zhǎng)經(jīng)歷，而感受到與學(xué)生相處的“快樂”與“幸?！?；因“站在學(xué)生角度”以及非正式場(chǎng)合的真誠(chéng)“陪伴”，不僅讓學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員“交心”，也讓輔導(dǎo)員“對(duì)學(xué)生情況能夠了然于心”。而輔導(dǎo)員傳道授業(yè)解惑的能力也影響著其人際影響力。事跡文本中，年度人物因具有“十八般武藝”，而更易“與學(xué)生打成一片”；因“對(duì)學(xué)生情況了然于心”及“見微知著”的敏感性，所以更善于“激發(fā)學(xué)生潛能”。

二 卓越輔導(dǎo)員職業(yè)人格的育人邏輯

思想政治教育作為一項(xiàng)極其復(fù)雜、細(xì)致的精神塑造勞動(dòng)，要求思想政治教育工作者以其自身人格為工具，來引導(dǎo)廣大青年學(xué)生認(rèn)識(shí)周圍的世界。把廣大青年學(xué)生培養(yǎng)成為德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人是思想政治教育實(shí)效性的落腳點(diǎn)，也是思想政治工作者的光榮使命。優(yōu)秀輔導(dǎo)員特殊的職業(yè)人格是對(duì)這一光榮使命的順應(yīng)，也是其開展思想政治教育工作的利劍?；谒?gòu)的優(yōu)秀輔導(dǎo)員職業(yè)人格模型，發(fā)現(xiàn)其通過作用于思想政治教育內(nèi)容的導(dǎo)向，過程的規(guī)律，結(jié)果的發(fā)展來影響立德樹人的實(shí)效性，具體如下：

以政治忠誠(chéng)為本位的道德取向人格厚植了思想政治教育內(nèi)容的導(dǎo)向性。輔導(dǎo)員在引導(dǎo)廣大青年學(xué)生感知周圍世界之時(shí)，也將其自身作為周圍世界的一個(gè)重要組成部分，直觀地呈現(xiàn)于學(xué)生面前。輔導(dǎo)員基于職業(yè)人格所表征出的言行舉止是對(duì)思想政治教育內(nèi)容最直觀的驗(yàn)證，影響著學(xué)生對(duì)思想政治教育導(dǎo)向的感知。輔導(dǎo)員通過其政治忠誠(chéng)性所彰顯出的堅(jiān)定政治認(rèn)同和政治定力，厚植了思想政治教育的馬克思主義理論導(dǎo)向和黨先進(jìn)思想導(dǎo)向；通過其師范自律性所彰顯出的對(duì)職業(yè)守則的自覺內(nèi)化，厚植了思想政治教育的行為規(guī)范導(dǎo)向；通過其仁愛利他性所彰顯出的人道主義和集體主義利他行為，厚植了思想政治教育的和諧利益導(dǎo)向。因此，輔導(dǎo)員道德取向人格從政治忠誠(chéng)的國(guó)家公德、師范自律的職業(yè)道德和仁愛利他的個(gè)人私德這三個(gè)層面厚植了思想政治教育內(nèi)容在理論、思想、行為和利益這四個(gè)向度上的價(jià)值導(dǎo)向。

以促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)為核心的業(yè)務(wù)取向人格提升了思想政治教育過程的科學(xué)性。完善的業(yè)務(wù)取向人格是輔導(dǎo)員用科學(xué)的理論與方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行理性教育與引導(dǎo)的有力支撐?；谒枷胝谓逃闹黧w素質(zhì)支配律和教育方法影響律，輔導(dǎo)員完善的業(yè)務(wù)取向人格有助于提升思想政治教育內(nèi)化的整體效果；篤實(shí)性是輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生需求精準(zhǔn)把握，將思想政治教育落小、落細(xì)、落實(shí)的內(nèi)生動(dòng)力。基于思想政治教育的內(nèi)在需要驅(qū)動(dòng)律，輔導(dǎo)員的篤實(shí)性有助于驅(qū)動(dòng)各具差異的學(xué)生對(duì)思想政治教育理念的內(nèi)化。樹人有恒性是輔導(dǎo)員有效應(yīng)對(duì)思想政治教育過程中的“反復(fù)性”和“持久性”的內(nèi)生動(dòng)力?；谒枷胝谓逃齼?nèi)化外化反復(fù)律，輔導(dǎo)員的樹人有恒性驅(qū)動(dòng)其堅(jiān)持不懈地幫助學(xué)生不斷鞏固和完善思想直至最終持續(xù)外化為社會(huì)要求的行為，進(jìn)而提升了思想政治教育效果的穩(wěn)定性。因此，輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)取向人格通過對(duì)教育主體、教育方法、教育對(duì)象規(guī)律的順應(yīng)，全面提升思想政治教育內(nèi)化和外化過程的科學(xué)性。

以激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)為著眼點(diǎn)的人際取向人格增強(qiáng)了思想政治教育結(jié)果的滲透性。思想政治教育滲透性是相對(duì)于灌輸性而言的，具有傳遞、轉(zhuǎn)變、促進(jìn)、及潛移默化的功能。輔導(dǎo)員的樂群性，是其與學(xué)生、專業(yè)課教師、家長(zhǎng)、校友等育人群體積極交流，并主動(dòng)搭建合力育人橋梁的內(nèi)生動(dòng)力。輔導(dǎo)員以其樂群性為工具，促進(jìn)思想政治教育在不同群體間的傳遞。輔導(dǎo)員的真誠(chéng)性，是提升學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的親近感與信任感，消解學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作抗拒心理的內(nèi)生力量。輔導(dǎo)員以其真誠(chéng)性為工具，推動(dòng)思想政治教育工作直抵人心，潛移默化。輔導(dǎo)員的激勵(lì)性，是鼓勵(lì)學(xué)生開發(fā)自我人力，完善自我人格的內(nèi)生推力。輔導(dǎo)員以其激勵(lì)性為工具，推動(dòng)思想政治教育由教育者的主導(dǎo)性灌輸向受教育者的主體性成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)學(xué)生主體意識(shí)的形成和人格的完善。

三 對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化專業(yè)化建設(shè)的啟示

輔導(dǎo)員職業(yè)人格對(duì)思想政治教育實(shí)效性的影響貫穿其育人全過程，影響著輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化專業(yè)化水平?；谧吭捷o導(dǎo)員職業(yè)人格結(jié)構(gòu)及其育人邏輯，未來可從三方面推進(jìn)隊(duì)伍職業(yè)化專業(yè)化建設(shè)。

加強(qiáng)隊(duì)伍政治忠誠(chéng)性建設(shè)，完善輔導(dǎo)員的道德取向人格。以政治忠誠(chéng)為本位的道德取向人格是輔導(dǎo)員職業(yè)人格的根基，不僅決定著輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)取向人格和人際取向人格的發(fā)展格局，還影響著思想政治教育價(jià)值導(dǎo)向的傳遞與內(nèi)化。只有嚴(yán)把輔導(dǎo)員政治忠誠(chéng)關(guān)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍才能深刻把握“為誰培養(yǎng)人”這一根本問題,進(jìn)而在“培養(yǎng)什么人”和“怎樣培養(yǎng)人”上形成一個(gè)從規(guī)約到自律，從理論到實(shí)踐的完整鏈條。首先，在輔導(dǎo)員招聘考核中，要將政治忠誠(chéng)擺在首位，加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員政治素質(zhì)的考核，還要強(qiáng)化輔導(dǎo)員入職宣誓，增強(qiáng)其政治責(zé)任感和使命感；其次，在各級(jí)各類培訓(xùn)中，不僅要圍繞強(qiáng)化輔導(dǎo)員的政治忠誠(chéng)性進(jìn)行理論課程設(shè)計(jì)，還要組織輔導(dǎo)員廣泛參與社會(huì)實(shí)踐，促使其在對(duì)社會(huì)的體悟和國(guó)情的認(rèn)知中升華政治忠誠(chéng)；最后，在提拔任用時(shí)，要突出輔導(dǎo)員的政治表現(xiàn)和思想政治教育實(shí)績(jī)。

以促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)為核心，完善輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)取向人格。輔導(dǎo)員雖擔(dān)負(fù)著學(xué)生日常思想政治教育和管理工作，但不同于思想政治理論課教師，輔導(dǎo)員在入職前缺乏系統(tǒng)性的思想政治理論素養(yǎng)訓(xùn)練，也不同于高校行政人員，輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容模糊又缺乏明確的邊界。因此，輔導(dǎo)員的職業(yè)技能很大程度上是在入職以后逐漸積累起來的。首先要健全和完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)輪訓(xùn)機(jī)制，確保培訓(xùn)學(xué)時(shí)和培訓(xùn)質(zhì)量，幫助輔導(dǎo)員建立知識(shí)體系，提升其開展思想政治教育工作的聰敏性。其次要建立輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)共同體，通過形成獨(dú)特的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)文化，不斷增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感、歸屬感、成就感，不斷增強(qiáng)其化解學(xué)生實(shí)際成長(zhǎng)問題的能力。還要拓寬輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展路徑，提升其職業(yè)自信，增強(qiáng)其樹人有恒性。

以激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)為著眼點(diǎn)，完善輔導(dǎo)員的人際取向人格。輔導(dǎo)員作為學(xué)生的人生導(dǎo)師與知心朋友，不僅要能用科學(xué)的理論與方法開展工作，更要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能做學(xué)生的知心朋友，能推動(dòng)思想政治教育工作直抵人心，促進(jìn)學(xué)生主體意識(shí)的形成和人格的完善。要增強(qiáng)輔導(dǎo)員的共情能力，在共情中打開學(xué)生心扉，化解學(xué)生成長(zhǎng)過程中遇到的困惑；要提升輔導(dǎo)員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，增強(qiáng)其樂群性，促其做好協(xié)同育人的橋梁；還要提升輔導(dǎo)員的勸勉力，推動(dòng)受教育者的主體性成長(zhǎng)，使“學(xué)生不待指導(dǎo)而求進(jìn)益,離師而能學(xué),不在亦然”。