丁麗　方曉　王景蘭

摘要：以電子商務(wù)專業(yè)為例，首先介紹本專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，從表征出發(fā)挖掘電商專業(yè)培養(yǎng)過程中存在的問題，提出了構(gòu)建基于產(chǎn)教融合、校企合作的“融合式”人才培養(yǎng)模式的解決方法。其次闡述“產(chǎn)教融合、校企合作”的內(nèi)涵，從課程建設(shè)、師資隊伍、評價標準及畢業(yè)標準四方面進行深度融合。最后構(gòu)建了“產(chǎn)教融合、校企合作”的“政行企校生”五方聯(lián)動的“融合式”人才培養(yǎng)模式，并在亳州職業(yè)技術(shù)學院電商等相關(guān)專業(yè)進行了試點，人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著增強。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融通;校企合作;電商專業(yè);人才培養(yǎng)

“產(chǎn)教融合、校企合作”是當前職業(yè)教育人才培養(yǎng)構(gòu)建的主要思想，近幾年國務(wù)院和相關(guān)部門頒布職業(yè)教育改革相關(guān)文件，為技術(shù)技能人才培養(yǎng)提供政策依據(jù)，闡述了“產(chǎn)教融合、校企合作”是技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式的核心[1]，為技術(shù)技能人才培養(yǎng)的模式體系構(gòu)建提供了國家標準?！爱a(chǎn)教融合、校企合作”人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵是什么，如何從教學場景層面構(gòu)建“產(chǎn)教融合、校企合作”的培養(yǎng)模式。本文從人才培養(yǎng)現(xiàn)狀、產(chǎn)教融合、校企合作的內(nèi)涵進行闡述，并對“產(chǎn)教融合”的“融合式”培養(yǎng)模式進行構(gòu)建，提出了“政行企校生”五方聯(lián)動人才培養(yǎng)模式。

一、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

目前，我國電商企業(yè)數(shù)量眾多，而且其數(shù)量在日益增長，企業(yè)對相應(yīng)人才的需求也在上升。近幾年來電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展與擴展，影響著社會的方方面面，電商產(chǎn)業(yè)的崗位需求非常大。但電商專業(yè)學生對口就業(yè)率低，而電商企業(yè)找不到適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的人才[2]。問題主要根源在于高校的人才培養(yǎng)目標設(shè)置沒有做到與企業(yè)深度融合，人才供給與人才需求不相適應(yīng)，學生所學的知識、掌握的技能與（企業(yè)）崗位所要求具備的知識、技能脫節(jié)，導致企業(yè)很難招聘到合適的畢業(yè)生，影響了電商專業(yè)人才培養(yǎng)“質(zhì)”的問題，也制約了電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

電商產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，社會對電商專業(yè)人才需求也是不斷變化的，從人才需求的類型到人才技術(shù)技能的質(zhì)量要求都在發(fā)生變化。職業(yè)教育要在社會經(jīng)濟發(fā)展中提高人才供給，就必須隨之改變，而產(chǎn)教融合、校企合作是有效途徑和方法[3]。

二、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

電商核心專業(yè)課程知識與能力不能對標電商企業(yè)崗位的要求，導致在電商企業(yè)生產(chǎn)過程中，電商專業(yè)畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)和技術(shù)技能結(jié)構(gòu)不能滿足崗位需要或是滯后崗位需要。這就要在課程上進行合作開發(fā)[4]，以達到課程內(nèi)容上的融合。

電商專業(yè)師資的能力結(jié)構(gòu)不能對標電商企業(yè)專家的技術(shù)技能，導致在教學過程中，教學內(nèi)容、內(nèi)容結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)、實踐性操作技能無法教授給學生，因此好的教學方法無法實施，教學質(zhì)量也無法保證，這就需要電商專業(yè)教師和電商企業(yè)技術(shù)專家的融合[5]。

課程評價標準不能對標電商企業(yè)崗位考核指標。導致電商專業(yè)畢業(yè)生不能適應(yīng)電商企業(yè)崗位的考核要求，考核標準是反映老師的“教”和學生的“學”的主要途徑。對標電商企業(yè)的崗位考核標準 [6]，才能促進教與學的相向，這就需要評價標準的融合。

以職業(yè)教學的基本理論為基礎(chǔ)，進行深層次分析上述的內(nèi)隱問題，解決電商專業(yè)人才培養(yǎng)問題的方法是建構(gòu)“產(chǎn)教融合、校企合作”的人才培養(yǎng)模式。

職業(yè)教育的天然屬性和企業(yè)的人力資源屬性是“產(chǎn)教融合、校企合作”框架的兩大基石?！爱a(chǎn)教融合、校企合作”框架系統(tǒng)中，政府、行業(yè)、企業(yè)、學校具有本身的功能和角色，政府是人才培養(yǎng)模式系統(tǒng)中制度形成者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者，行業(yè)和學校是業(yè)務(wù)標準制定的參與者，企業(yè)和學生是業(yè)務(wù)活動的執(zhí)行者，學生和教師是業(yè)務(wù)活動的最終實現(xiàn)者[7]。

學校借助企業(yè)的經(jīng)營理念、職業(yè)標準、實訓基地等資源提高學生人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)質(zhì)量、提升教師實踐教學和科研能力，從而提升其服務(wù)社會的職能;企業(yè)也想借助校企合作為自身帶來一定的利益，但當下的校企合作大多數(shù)體現(xiàn)在表象，僅僅可以稱為校企結(jié)合，雙方對產(chǎn)教融合的認識不到位[8]。另外，企業(yè)的驅(qū)動力不夠強，相關(guān)的法律文件還不夠齊全，政府的監(jiān)管作用體現(xiàn)得還不夠明顯，“產(chǎn)教融通、校企合作”形式大于執(zhí)行，因此對“產(chǎn)教融合”人才培養(yǎng)模式進行深度的融合是必要的。

三、基于“產(chǎn)教融合、校企合作”的“融合式”人才培養(yǎng)模式建構(gòu)

“產(chǎn)教融合、校企合作”，旨在提高職業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，解決職業(yè)教育人才供給與產(chǎn)業(yè)人才需求之間同向性的問題，實現(xiàn)教育界與產(chǎn)業(yè)界之間的深度融合，同時也發(fā)揮企業(yè)應(yīng)肩負的社會職責[9]。校企合作的模式不僅體現(xiàn)在學習與就業(yè)方面，更要重視教育鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間的合作。因此，構(gòu)建更有效的“融合式”人才培養(yǎng)模式，需要“政行企校生”五方參與，如圖1所示。

政府可以通過發(fā)布教育規(guī)劃課題，制定相關(guān)行業(yè)標準等方式參與到高職教育人才培養(yǎng);企業(yè)參與高職教育的內(nèi)容是教學過程中涉及教學資源、師資隊伍、教學單位編制和實訓基地場所等，學生可以到企業(yè)去參觀、實踐，或在校內(nèi)使用企業(yè)的教學實訓平臺及課程資源等;行業(yè)協(xié)會可以為高職院校發(fā)展提供相應(yīng)的行業(yè)發(fā)展動態(tài)，也可以行業(yè)專家以兼職形式與高職院校開展合作;學校通過與企業(yè)在實訓室、教學團隊、教學資源建設(shè)與運行兩個方面進行融合，讓師生共享企業(yè)的項目，落實學校教師隊伍行業(yè)能手化，真正實現(xiàn)學生學習場景的企業(yè)生產(chǎn)化[10];學生通過親自到企業(yè)參觀可以感知電子商務(wù)崗位認知，通過在校內(nèi)外電子商務(wù)實訓基地實習，積累社會實踐經(jīng)驗，實現(xiàn)生產(chǎn)與教學相融合。

通過“政行企校生”五方聯(lián)動，在高校層面，通過分析國家政策、教育遠景規(guī)劃政策，同時通過行業(yè)協(xié)會之間的相互交流，掌握地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)，了解電商行業(yè)發(fā)展業(yè)態(tài);通過下沉到電商企業(yè)的方式，獲取龍頭企業(yè)對電商崗位的設(shè)置情況以及對電商人才的要求情況，以便根據(jù)實際需求情況制定電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)計劃[11];通過整合政府、行業(yè)、企業(yè)、學校及學生資源，搭建各種互助平臺，使行業(yè)發(fā)揮相應(yīng)的協(xié)調(diào)職能，推動學校和企業(yè)深入、全方位地融合。

（一）課程建設(shè)融通

在職業(yè)教育中課程是實現(xiàn)技術(shù)技能人才培養(yǎng)的途徑。而課程的融通在于課程建設(shè)環(huán)節(jié)。學校和企業(yè)共同建設(shè)課程的融通體系（見圖2），融通體系包含課程資源與行業(yè)企業(yè)案例融通、課程標準與職業(yè)技能標準的融通、課程實施場景與崗位工作情景的融通、課程內(nèi)容與崗位職業(yè)知識的融通[12]?！八木S一體化”的融通方式使得課程更加具有企業(yè)生產(chǎn)性、教學過程可視性，評價可量化，教學內(nèi)容專業(yè)實用性，進而讓學生通過課程的學習，提升能力以滿足企業(yè)用人需求。

把行業(yè)企業(yè)案例融入課堂教學，讓學生更好地掌握課程知識在企業(yè)工作中的應(yīng)用。課程標準融通職業(yè)技能標準，課程教學過程中，學習對象從學生遷移到崗位員工，課程目標從知識掌握遷移到企業(yè)崗位工作要求，必將學生的學習成果轉(zhuǎn)化成企業(yè)崗位具備的能力[13]。課程內(nèi)容融通崗位技能職業(yè)知識，使內(nèi)容具有崗位性和生產(chǎn)過程指向性，使知識目標和能力目標轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)對崗位的標注，課程內(nèi)容的融通為設(shè)置企業(yè)個性化課程模塊提供了條件和環(huán)境。

課程實施融入崗位情境。教師設(shè)計與工作場景相似的環(huán)境實施教學過程，讓學生在貼近工作實際的場景中，邊解決問題邊學習相關(guān)知識內(nèi)容，構(gòu)建由情境、項目、任務(wù)組成的課程實施方式。將具體的知識內(nèi)容分解成任務(wù)，將任務(wù)融入到設(shè)計的項目之中，將項目融入到具體的工作情境之中。課堂教學不再單純把知識和技能傳授給學生，而要更加重視塑造他們的職業(yè)能力，真正實現(xiàn)教學過程與生產(chǎn)過程有機對接。

（二）師資隊伍融通

師資隊伍融通（見圖3）包含兩層含義，一是促進學校專業(yè)教師的企業(yè)專家化，如何將學科專業(yè)性教師演化成企業(yè)技術(shù)專家。這一演變的核心在于學校專業(yè)教師的技術(shù)專業(yè)能力的提升和課程教學思維方式的轉(zhuǎn)變。二是促進企業(yè)技術(shù)專家教師化，如何幫助企業(yè)技術(shù)專家演化到教書育人的老師，關(guān)鍵在于如何去教、如何去讀懂學生的問題。要實現(xiàn)上面兩層的目標就要使得專任教師與兼職教師的融通、教師企業(yè)實踐與專家教學實踐的融通、實踐指導教師與企業(yè)指導教師的融通。

（三）評價標準融通

課程在實施教學后的評價直接反映教與學的質(zhì)量效果。評價標準如何直接體現(xiàn)課程目標，這就需要評價標準的融通，把學生評價標準與行業(yè)評價標準相融通，學校教師評價與企業(yè)專家評價相融通，學業(yè)考試和專業(yè)技能鑒定相融通[14]，如圖4所示。對學生客體當作企業(yè)員工客體的評價標準，這樣培養(yǎng)出的學生能更好地滿足產(chǎn)業(yè)要求的標準，符合產(chǎn)業(yè)的需要。

實現(xiàn)課程評價的融通，以學生的課程檔案包為形式載體，記錄學生課程學習的全過程，從知識掌握、技術(shù)技能塑造、專業(yè)素質(zhì)、企業(yè)崗位勝任度等多維度全視角進行考核，做到考核標準的量化、考核過程可視化、考核結(jié)果有支撐。學校教師、企業(yè)技術(shù)專家多身份參與考核，形成學生的課程學習畫像，以便反思教學，促進教學質(zhì)量提升，為企業(yè)的人才輸送提供了優(yōu)質(zhì)的資源。

（三）畢業(yè)標準融通

1+X證書制度是職業(yè)教育中素質(zhì)能力和技術(shù)能力并舉的有效制度。實施畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對接策略，是人才培養(yǎng)質(zhì)量管控的有效措施[15]。如圖5所示。

企業(yè)需求是教育辦學的導向，“雙證融合”不僅提高企業(yè)需求的契合度，同時也提升了教育的就業(yè)質(zhì)量。因此，學校應(yīng)與對口企業(yè)加強聯(lián)系，掌握用人單位錄用畢業(yè)生的依據(jù)，與往屆優(yōu)秀畢業(yè)生保持聯(lián)系，了解其在工作過程中進一步的持證需求，再從教育部發(fā)布的“1+X證書”中選擇需求量大的專業(yè)技能的證書，并將其課程體系納入到人才培養(yǎng)方案中，實現(xiàn)職業(yè)資格證書與專業(yè)課程的有效銜接。學歷證書是學生在校期間學習知識和技能成績合格的體現(xiàn)。職業(yè)技能考核內(nèi)容與專業(yè)內(nèi)容進行同向性和同規(guī)格性實施，取得就業(yè)所需的相應(yīng)專業(yè)資格證書，掌握相關(guān)就業(yè)崗位所需的知識和技能[16]，從而使學生在畢業(yè)的時候就具備一定的崗位從業(yè)能力，實現(xiàn)畢業(yè)標準的融合。目前，電子商務(wù)專業(yè)的1+X職業(yè)技能等級證書有“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”和“網(wǎng)店運營推廣”，均在許多高校陸續(xù)開始試點，接著將納入人才培養(yǎng)方案，實施雙證畢業(yè)制度。

四、基于“產(chǎn)教融合、校企合作”的“融合式”人才培養(yǎng)模式的探索與實踐

集政府、行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)院校的資源，亳州市成立了亳州市職業(yè)教育聯(lián)盟。依據(jù)融合式人才培養(yǎng)模式，亳州職業(yè)技術(shù)學院2018年開始進行了探索和實踐。學院以職教聯(lián)盟為平臺，對電商、中藥、護理等專業(yè)進行了融合式人才培養(yǎng)模式的試點。主要分為“三步走”行動計劃，即政策與制度制定、聯(lián)合培養(yǎng)設(shè)計與實施、人才培養(yǎng)三融通。

（一）制定融合式培養(yǎng)的相關(guān)政策

亳州市瞄準本市經(jīng)濟社會發(fā)展目標，結(jié)合國家供給側(cè)改革要求，對中藥材、白酒、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的調(diào)研，從行業(yè)（園區(qū)）、企業(yè)、院校三方的需求出發(fā)，制定亳州市職業(yè)教育行動計劃，以提升職業(yè)教育質(zhì)量為目標，鼓勵“產(chǎn)教融合、校企合作”，從不同形式對企業(yè)實施激勵機制。同時引入第三方考核，對合作模式、合作深度和合作廣度的標準進行制定，亳州職教聯(lián)盟按照制定的方案進行運行和合作。

（二）聯(lián)合培養(yǎng)設(shè)計和實施

亳州職業(yè)技術(shù)學院先后與康美藥業(yè)、古井貢酒、亳州青年創(chuàng)客空間、筑夢社區(qū)等行業(yè)企業(yè)合作，在亳州市職業(yè)教育行動方案指導下，院校和企業(yè)的合作模式，規(guī)定了院校、企業(yè)、行業(yè)三方的職責和分工。

在職業(yè)教育學原理基礎(chǔ)上，對融合式人才培養(yǎng)模式進行隸屬和細分。宏觀層面：三方共同制定融合式人才培養(yǎng)方案，以電商專業(yè)為例，成立由三方組成的電商專業(yè)委員會，在電商專業(yè)委員會的指導下，實施電商電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定。中觀層面：綜合亳州電商企業(yè)崗位需求，確定核心崗位需求，依據(jù)需求構(gòu)建知識、技術(shù)技能、職業(yè)素養(yǎng)與精神目標。建設(shè)了定向需求的核心專業(yè)課程。微觀層面：根據(jù)課程內(nèi)容的屬性要求，設(shè)計知識獲取、技術(shù)技能培養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)塑造等課堂形式。

（三）人才培養(yǎng)三融通

融合式人才培養(yǎng)模式的核心邏輯是課程建設(shè)、師資建設(shè)、評價標準的三融通。亳州職業(yè)技術(shù)學院在聯(lián)合培養(yǎng)設(shè)計實施中，明確三融通的行動部署和事宜。三分之一以上電商專業(yè)核心課程需要校企聯(lián)合建設(shè);師資融合方面，學院和企業(yè)成立課程群教師團隊，雙方從專業(yè)背景和專業(yè)建設(shè)需要，派遣教師和技術(shù)專家相互兼職，并定期開展專業(yè)教學與技能培養(yǎng)討論會;評價標準方面，按照課程內(nèi)容屬性，定向制定評價要求，并融合當前1+X證書的標準，對課程評價實現(xiàn)過程化、可視化和客觀性。

（四）融合式人才培養(yǎng)模式的成效

亳州職業(yè)技術(shù)學院電商專業(yè)進行融合式人才培養(yǎng)試點以來，從專業(yè)的學生規(guī)模上，有幾十到上百人的增長，學生職業(yè)技術(shù)能力素養(yǎng)得到提升，職業(yè)能力大賽上國家二等獎一項，省級一等獎二項，二等獎三項，專業(yè)教師水平不斷提高，榮獲全國青年技術(shù)技能崗位能手等獎項。學生專業(yè)就業(yè)對口率從26%上升到67%，企業(yè)認可度進一步提高。

五、結(jié)語

“產(chǎn)教融合、校企合作”的深度融通是當前高等教育的主流模式，是職業(yè)教育天然屬性的必然要求。電子商務(wù)是一個不斷發(fā)展且與企業(yè)實踐密切聯(lián)系的專業(yè)，其人才培養(yǎng)模式需要迭代更新。通過“政行企校生”五方聯(lián)動人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建，有利于學校資源與企業(yè)資源的共享與融合，使人才供給鏈與需求鏈有效銜接，實現(xiàn)技能型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

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