【摘要】高校商務英語專業(yè)的設(shè)立旨在打造全球化背景下兼具扎實英語基礎(chǔ)和商務知識的復合型、應用型外語人才。通過分析商務英語專業(yè)及作為專業(yè)核心課程之一的商務英語聽說課發(fā)展情況和線下教學模式，對比疫情期間中國大學MOOC平臺線上商務英語聽說課開放課程的建設(shè)情況，反思線上教學的經(jīng)驗與不足，有利于探索新冠疫情后課程線下教學的新模式，推動互聯(lián)網(wǎng)時代商務英語聽說課線下教學改革。

【關(guān)鍵詞】商務英語聽說;中國大學MOOC;線上公開課程;線下教學;教學改革

【作者簡介】趙梁信子（1992-），女，壯族，海南文昌人，廣東技術(shù)師范大學，助教，研究方向：商務英語、英語翻譯。

2011年起，美國頂尖大學陸續(xù)開放了免費大學網(wǎng)絡(luò)課程學習平臺——“慕課（MOOC， 即massive open online courses）”。首個開設(shè)慕課的是斯坦福大學教授塞巴斯蒂安·史朗，190個國家的超過16萬學生通過互聯(lián)網(wǎng)觀看了其人工智能課程資源。隨后，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的影響下，為滿足學生的學習需求下資金實力雄厚的投資商與世界頂尖大學合作，建立了更多的在線平臺，設(shè)計投放了越來越多涉及各個行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域的課程資源，不斷改變、完善MOOC教育的面貌。漸漸地，此類大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程體現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學教育普遍性、移動性、公益性、超時空性的特點，它的出現(xiàn)影響了高校教育教育模式，推動傳統(tǒng)教學模式在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的變革。我國也緊跟全球化信息化的步伐，于2014年推出了擁有中國自主知識產(chǎn)權(quán)的MOOC平臺——中國大學MOOC。

2015年，教育部出臺了《關(guān)于加強高等學校在線開放課程建設(shè)應用與管理的意見》，其中指出，“慕課（MOOC）”的出現(xiàn)極大推動了高校教育理念、模式管理機制的變革，為了順應全球線上公開課程平臺建設(shè)的大趨勢，推動互聯(lián)網(wǎng)時代下信息技術(shù)與教育教學深度融合，深化高校教育教學改革，須大力推進大規(guī)模在線開放課程平臺。2018年與2019年兩年間，教育部評選認定了1291門“國家精品在線課程”，其中“中國大學MOOC”平臺占916門，成為中國20多個慕課平臺中國家精品開放課程數(shù)量最多的平臺。

我國在線開放課程的建立與發(fā)展至今不過數(shù)年，其影響力、受眾群體有限。2020年春季，各大高校充分利用在線開放課程進行在線教學，在線開放課程的建設(shè)與應用取得了較大的發(fā)展。商務英語聽說課程作為商務英語核心專業(yè)課程之一，其教學內(nèi)容、教學手段及教學理念也需要與時俱進，針對商務英語聽說課在線教學及在線公開課程平臺中遇到的問題，在回歸線下教學后更應該積極調(diào)整與反思，使今后商務英語聽說課網(wǎng)絡(luò)資源與線下教育模式更好融合，滿足商務英語專業(yè)學生日益增長的個性化學習、交互式學習、多樣化終身學習的需求。

一、商務英語專業(yè)及商務英語聽說課的發(fā)展背景及現(xiàn)狀

當前，我國對外貿(mào)易蓬勃發(fā)展，社會亟需既懂商務文化、知識，又懂英語溝通交流技巧的國際化外語人才。在此背景下， 2007年起，經(jīng)教育部批準，各大高校在已有的英語專業(yè)基礎(chǔ)上作出細分，逐步設(shè)立了商務英語本科專業(yè)。2013年10月，《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準》（以下簡稱“商英國標”）開始起草，于2015年底正式發(fā)布，其中明確指出，“商務英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實，具有國際視野和人文素養(yǎng)……具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學習能力，能從事國際商務工作的復合型、應用型人才”，這意味著，“商務英語本科專業(yè)具有跨學科特點，其學科基礎(chǔ)是以外國語言文學、應用經(jīng)濟學、工商管理、法學（國際商法）等為依托”（王立非，2015：297）。根據(jù)“商英國標”規(guī)定，商務英語專業(yè)核心課程分為語言技能與知識課程、商務技能與知識課程、跨文化交際課程及人文素養(yǎng)課程四大模塊，其中，語言技能與知識課程占專業(yè)課比重最大，為50%-60%，涵蓋了商務英語翻譯、商務英語閱讀、商務英語寫作、商務英語聽說等相關(guān)專業(yè)核心課程?！吧虅沼⒄Z專業(yè)核心課程應該取代相對應的傳統(tǒng)英語專業(yè)核心課程”（劉永厚，2015：82）。

陳婭玲（2020）認為，商務英語在聽說內(nèi)容方面和商務活動的關(guān)系比較緊密，是明確針對職場生活以及語言應用目標的學科。因此作為專業(yè)核心課程之一，商務英語聽說課程的教學課堂將為商務英語專業(yè)學生未來進行商務活動提供模擬實訓的場所與機會。與傳統(tǒng)的英語聽力、英語口語課程不同，商務英語聽說課程一改純聽力、純文本的單一教學模式，通過任務型教學，著重培養(yǎng)學生的商務交際綜合能力?！吧逃鴺恕币鄰娬{(diào)：“各高等學校根據(jù)培養(yǎng)規(guī)格、專業(yè)特色和行業(yè)需求， 自主設(shè)置和動態(tài)調(diào)整?！蓖瑫r得益于多媒體設(shè)備在高校的普及， “商務英語聽說”在一些高校的商務英語專業(yè)課程設(shè)置中變?yōu)椤吧虅沼⒄Z視聽說”，實際課堂教學過程中，視頻教學也成為課堂中必不可少的教學手段，實現(xiàn)了教學資料的可視化。至此，商務英語聽說課在實際教學中已完成了一次小小的教學模式轉(zhuǎn)變——由“聽說”變?yōu)椤耙暵犝f”三位一體，商務英語聽說課成為一門既具有專業(yè)性，又具有實操性的專業(yè)課程。

近年來，盡管我國教學改革不斷強調(diào)高校教學需以學生為主導，倡導以“翻轉(zhuǎn)課堂”等新教學模式打破傳統(tǒng)的以教師為主導的、由教師傳授知識的教學模式，但考慮到我國高校學生人數(shù)眾多、學生自覺性欠缺以及多媒體設(shè)施昂貴資源有限等特點，許多高校聽說課的線下授課依舊以教師為主導。商務英語本科聽說課程線下教學模式依賴高校多媒體設(shè)施，但卻不能說它是真正的“多媒體教學”，因為 “多媒體網(wǎng)絡(luò)教學過程需要教師、媒體、網(wǎng)絡(luò)和學生四者共同參與”（佟秋華，2014：72），而在實際線下授課時，多媒體網(wǎng)絡(luò)設(shè)備僅是教師豐富教學內(nèi)容的手段之一，教師通過操控多媒體設(shè)備進行課程導入、介紹背景知識、播放視頻和聽力材料等教學行為，課堂上學生無法隨意控制教室中的電腦設(shè)備、使用網(wǎng)上資源進行自學，或進行多媒體互動。但是它與傳統(tǒng)的“教師講、學生聽”的模式又有所差別，商務英語聽說課還培養(yǎng)學生“商務輸出”技能——說，這是需要學生完全參與的、發(fā)揮自身主觀能動性的一種行為，因此在“說”的模塊中，“教師可以充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)采用任務式、合作式、項目式、探究式等教學方法， 實現(xiàn)了‘教與‘學的轉(zhuǎn)變，形成了以教師引導和啟發(fā)、學生積極主動參與”（王麗麗，楊帆，2015：159）的教學模式。

由商務英語聽說課線下教學模式可見，以教師為主導傳授知識的教學模式能被選擇，是因其具有可操控性、便捷性，進行高校英語專業(yè)教學模式的改革，不是一味地將教師剝離教學活動或者減少教師對課堂的領(lǐng)導力和對學生的影響力，而是讓學生在參與教學活動時能有自己的思考、發(fā)出自己的聲音，進而逐步擁有更多的學習選擇。

二、商務英語聽說線上課程教學模式分析及反思

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代使得知識的傳播不受時間、語言、地域的限制，高校學生獲取知識的渠道大大增加，也反過來刺激了大學生的學習激情和求知欲。因此，建立和發(fā)展線上教學平臺、豐富線上公開教學資源成為實現(xiàn)教育信息化發(fā)展的必要條件。

2020年春季，為響應教育部“停課不停學”的號召，全國各地高校實施了在線教學，108萬教師開出了110萬門課程，合計1719萬門次;參加在線學習的大學生達2259萬人，合計35億人次。但商務英語作為英語專業(yè)一個重要方向，其在線公開課程發(fā)展較為緩慢，由于商務英語專業(yè)課程集理論教學與實踐于一體，單一的教學資源平臺無法同時滿足教師傳授課本知識和學生進行聽、說、讀、寫的綜合訓練。同時作為一門“新興課程”，商務英語聽說課課程的教學資源有限。截至2020年9月初，在中國大學MOOC平臺上以“商務英語”為關(guān)鍵詞在平臺進行檢索，可檢索到在線開放課程477門，其中國家精品課程1門，為中南財經(jīng)政法大學申報的《商務英語》。而商務英語聽說課僅5門，占該平臺商務英語課程的1%。具體情況見表一。

分析表一可知，2019年9月，商務英語聽說課資源才在線上公開課程平臺上投入并使用，其開放課程在中國大學MOOC平臺上發(fā)展較晚，而參與人數(shù)不斷遞增，說明課程的開設(shè)順應了大數(shù)據(jù)時代教學網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的趨勢與需求，同時說明了未來商務英語聽說課在線開放課程發(fā)展空間極大，若明確了發(fā)展目標，抓住了發(fā)展機會，將會推動商務英語聽說課程的教學模式改革，進而推動商務英語專業(yè)的發(fā)展。但就目前數(shù)據(jù)而言，使用中國大學MOOC平臺參與商務英語聽說課學習的學生人數(shù)較少，商務英語聽說在線開放課程還存在以下幾個問題：

1.商務英語聽說課程建設(shè)及認定數(shù)量嚴重不足。當前，廣大高校商務英語專業(yè)教師對聽說課教學的重要性認識還不夠，建設(shè)熱情也不高，因此聽說課在線開放課程建設(shè)成果收效甚微。我國雖加大推進精品在線開放課程建設(shè)，商務英語聽說課在線開放課程建設(shè)依舊處于最初發(fā)展階段。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國在線開放課程建成約110萬門，商務英語聽說在線開放課程寥寥無幾，僅有由中南財經(jīng)政法大學開設(shè)的《商務英語》被認定為國家精品在線課程，而商務英語聽說課榜上無名。

2.線上教學資源與商務英語本科專業(yè)聽說課需求脫軌。線下商務英語聽說課程考慮到不同年級學生的知識基礎(chǔ)以及發(fā)展需求，內(nèi)容編排成4冊，循序漸進，從培養(yǎng)學生基本聽說技能和商務交際能力到基礎(chǔ)的商務知識及場景案例，循序漸進，而線上開放課程內(nèi)容較為籠統(tǒng)寬泛，且?guī)组T相關(guān)課程受眾不僅為商務英語專業(yè)本科學生，還包括非英語專業(yè)（金融、經(jīng)濟類專業(yè)）本科學生，甚至還有高職院校學生，因此，內(nèi)容難度偏低，不符合商務英語本科專業(yè)課程難度的設(shè)置，對商務英語專業(yè)本科學生的聽、說能力訓練有限。

3.無法滿足學生交互學習需求。商務英語聽說課程的線下授課過程中，可以通過師生問答、小組對話、情景演繹等多種方式實現(xiàn)“說”的練習，然而利用線上開放課程平臺學習時，這一行為無法實現(xiàn)。以中國大學MOOC平臺為例，聽說課每個單元的“說”模塊練習變成了教師提問，學生在答題欄打字回答的模式。教師既無法一步步引導學生思考答題，也無法與學生進行深入溝通。因此，使用單一的線上課程平臺無法滿足學生交互學習的需求，這個不足之處唯有線下面對面教學才能解決。

4.線上資源學習過程中，學生缺乏自主思考的時間。商務英語聽說課程線上開放資源遵循了“教師進行單元背景介紹—教師提出問題—教師解答問題”的教學模式，是單一、死板的以教師為中心的傳統(tǒng)教學模式，通常，教師針對主題提出1—2個問題后，并未給學生留出思考時間，便緊接著將答案打在屏幕上，拒絕了學生提出更多種答案的可能性，也未給學生針對現(xiàn)有答案提出異議與交流的時間。

三、秋季復課后商務英語聽說課線下教學模式的改革

2020年8月27日，教育部表示，盡管秋季復課后教學模式由線上教學為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下教學為主，但仍會進一步推進線上線下教學的緊密結(jié)合，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，為高校學生打造更大的專業(yè)知識學習平臺，共享優(yōu)質(zhì)教學資源，這不僅符合了黨的十八屆五中全會提出的“共建共享”發(fā)展理念，也符合以信息化為龍頭帶動教育現(xiàn)代化，進一步深化教學改革的需求。

商務英語專業(yè)被批準開設(shè)至今不過十余年，與我國在線開放課程平臺建設(shè)一樣，商務英語聽說課課程建設(shè)尚處于起步階段。為加快聽說課程建設(shè)，增強商務英語專業(yè)影響力，培養(yǎng)更多復合型專業(yè)性人才，線下教學模式應有所轉(zhuǎn)變。

1.優(yōu)化整合已有線上公開教學資源，增加新教學材料?？紤]到商務英語學科的綜合性，在商務英語聽說課課程線上教學資源有限的情況下，教師應選取平臺上已有的商務英語聽力、商務英語口譯等相關(guān)專業(yè)課程中“聽、說、視”的教學資源，并綜合相關(guān)學科公開課程資料，選取能培養(yǎng)學生商務語言運用、商務知識與實踐、跨文化商務交際能力的課程，并結(jié)合時新的新聞材料，優(yōu)化整合成新的符合本校培養(yǎng)商務英語專業(yè)人才所需的聽說線上課程教學資源。

2.加快精品課程建設(shè)，豐富線上平臺公開課程資源。將聽說課程打造成商務英語專業(yè)精品課程，并豐富其在網(wǎng)絡(luò)公開課程平臺的資源，各大高校應該抓住發(fā)展時機，把握課程專業(yè)特色，根據(jù)其商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案，加快申報商務英語視聽說線上開放課程精品課程的步伐。

3.優(yōu)化傳統(tǒng)教學模式，開展個性化教學。商務英語聽說課實踐性極強，教師在課堂上的指導作用非常重要，因而課程教學無法完全被線上公開課程取代。因此，商務英語聽說課教學完全照搬國外慕課形式是不現(xiàn)實的，“應該深刻挖掘其內(nèi)涵理念， 借力慕課構(gòu)建適合聽說課教學的個性化教學模式， 即‘慕課（ 自主學習） + 翻轉(zhuǎn)課堂（ 成果匯報） 的教學模式”（王麗麗，楊帆，2015：160）。同時，教師也應在課堂上做好教學引導，利用線上資源更好地服務于線下聽說課教學。

大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展的產(chǎn)物，線上公開課程的興起與蓬勃發(fā)展推動了中國高校英語專業(yè)的教育教學模式、教學觀念、教學手段的改革，同時也推動英語教師，特別是商務英語專業(yè)教師對自身職業(yè)定位的思考：商務英語學科知識必將隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷更新?lián)Q代而更加豐富，教師不應只是商務英語知識的傳播者，同時也應是信息技術(shù)的 “使用者”和各類學科知識的“學習者”。因此，教師應該充分利用慕課等優(yōu)質(zhì)公開教學課程資源，與時俱進，抓住英語專業(yè)實踐性特點，從商務英語聽說課教學模式改革入手，指導學生選取適當?shù)慕虒W資源，進行符合現(xiàn)實的聽說實踐訓練，培養(yǎng)學生的自主學習能力，同時提高教學質(zhì)量，進而推動商務英語專業(yè)的建設(shè)與創(chuàng)新。

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