魯 亮
(寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院,寧夏 銀川 750000)
人事檔案是公立醫(yī)院檔案的重要組成部分,它詳細(xì)記錄全院醫(yī)護(hù)人員的工作經(jīng)歷、專業(yè)職稱、工作業(yè)績及工作表現(xiàn)等內(nèi)容,能反映每名醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力和工作水平,是公立醫(yī)院人力資源管理的重要依據(jù)和基礎(chǔ)條件。近幾年,公立醫(yī)院人事檔案管理工作雖然有了很大發(fā)展,但仍面臨一些困難,需要引起我們的重視,采取有效措施,找準(zhǔn)破解途徑,及時加以克服。
1)為選聘人員提供信息參考。以往的傳統(tǒng)檔案管理主要是通過紙質(zhì)材料進(jìn)行收集與記錄,這樣不僅會浪費大量的人力物力,同時檔案還容易出現(xiàn)丟失、損壞等現(xiàn)象。借助計算機技術(shù)對公立醫(yī)院人員檔案進(jìn)行存儲與梳理,這種無紙化管理能夠大大方便檔案信息整理工作,解決了過去檔案管理方法的弊端。當(dāng)公立醫(yī)院需要招收人才時,借助互聯(lián)網(wǎng)計算機技術(shù),可以方便快捷地獲取想要了解的人才資料,有利于盡快熟悉求職人員的基本情況,從而能夠根據(jù)學(xué)歷、工作經(jīng)歷、所獲獎項等等因素快速進(jìn)行判斷與選擇。人員信息不僅可以用于人員的選聘,還可以用于對內(nèi)部人員的專業(yè)情況進(jìn)行分析,以便更好地根據(jù)這些情況對人員進(jìn)行培訓(xùn)與教育。2)增強信息管理的有效性。在以往的信息管理過程中,由于檔案信息數(shù)量大、內(nèi)容繁雜,包括各種醫(yī)生和護(hù)士的從業(yè)執(zhí)照,以及學(xué)歷、證書、獲獎情況等,這就導(dǎo)致檔案信息管理的工作量非常大,經(jīng)常出現(xiàn)檔案信息損壞與丟失的情況。相關(guān)政府部門會定期審核這些資料信息,以保證其真實可靠性。以往的紙質(zhì)檔案與材料移送會導(dǎo)致巨大的不便。計算機技術(shù)的引入為傳統(tǒng)信息整理工作提供了極大的幫助,使人員的信息管理高效、快捷,能夠隨時調(diào)出所需資料進(jìn)行查看,借助計算機技術(shù),實現(xiàn)了公立醫(yī)院信息管理的現(xiàn)代化。
1)推進(jìn)干部人事檔案管理信息化建設(shè)。經(jīng)濟社會的繁榮發(fā)展使得檔案管理信息化成為檔案事業(yè)發(fā)展的必然趨勢。近年來,隨著國家對檔案管理工作重視程度和要求的不斷提高,各級檔案部門都在積極推進(jìn)檔案信息化建設(shè),成績顯著。公立醫(yī)院雖非專業(yè)檔案管理部門,但是從長遠(yuǎn)著眼,檔案信息化建設(shè)勢在必行。因此有條件的公立醫(yī)院,可以盡早開展檔案信息化建設(shè)。檔案信息化建設(shè)是系統(tǒng)工程,并非一蹴而就,可以先從最基礎(chǔ)設(shè)備購置、人員培訓(xùn)、紙質(zhì)檔案掃描錄入到最后的建成集網(wǎng)絡(luò)查詢、檔案數(shù)據(jù)智能統(tǒng)計以及卷宗在線借閱和歸還、打印等功能于一體的檔案信息化管理系統(tǒng)。逐步推進(jìn),逐步實現(xiàn)。信息化的實現(xiàn),大量干部人事檔案從紙質(zhì)版轉(zhuǎn)化為電子信息,使得干部人事信息檢索和查詢更加便捷省時,大大提高工作效率,讓檔案管理人員從繁雜的基礎(chǔ)工作中脫離出來,將更多精力放在鉆研檔案的創(chuàng)新利用上。2)完善檔案管理制度,改變管理理念。針對公立醫(yī)院人事檔案管理工作的問題以及社會群眾的需求,公立醫(yī)院應(yīng)當(dāng)完善檔案管理制度,制定一系列條例及辦法,并監(jiān)督落實到位。首先,建立健全人事檔案計算機輔助管理制度,對檔案的收集、歸檔、轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出、修改、更新等制度要嚴(yán)格監(jiān)督,防止虛假材料進(jìn)入。其次,完善人事檔案整理工作。讓負(fù)責(zé)人事檔案工作的人員更加科學(xué)全面地進(jìn)行檔案整理工作,確保工作水平優(yōu)秀。最后,要建立一系列規(guī)范的檔案管理流程,檔案的收進(jìn)要先找誰再找誰,更新時要在哪里備案,取出時要有材料提交,檔案調(diào)動要有調(diào)檔函等,這些問題都應(yīng)當(dāng)在嚴(yán)格的規(guī)章制度下進(jìn)行。在選拔提升的方面,需要對專業(yè)人員的素養(yǎng)做出綜合的考察,確保專業(yè)人員處理檔案信息時,能夠滿足先進(jìn)性的要求,確保準(zhǔn)確性。檔案的鑒定需要準(zhǔn)備基礎(chǔ)材料,也需要準(zhǔn)備專業(yè)技術(shù)資格任職有關(guān)材料和專業(yè)技術(shù)成果材料,這是檔案的鑒定中最主要的三個內(nèi)容?;A(chǔ)材料是證明自身水平的必備內(nèi)容,包括個人的學(xué)歷學(xué)位證明、技術(shù)證明等等。3)堅持檔案信息管理的及時性。由于每個人都是不斷變化發(fā)展著的,所以檔案信息需要不斷進(jìn)行更新、補充、完善。具體需要進(jìn)行三個方面的工作:首先,加強檔案信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。根據(jù)需要可以引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的檔案信息處理技術(shù),對過去的檔案信息進(jìn)行大規(guī)模的錄入與更新,工作完成之后,可以通過互聯(lián)網(wǎng)便捷地對這些檔案進(jìn)行管理。其次,要及時對人事檔案進(jìn)行更新與補充。由于公立醫(yī)院的人事檔案需要記錄每個人的工資情況、職位變動情況、獎懲情況以及職稱情況,這些內(nèi)容總是處于不斷變化之中,所以要定期對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行完善與更新,保證檔案信息的時效性與準(zhǔn)確性。再次,要重視人才的培養(yǎng)與教育。加強人才的教育與培訓(xùn),提升信息管理人員的計算機使用能力,及時對新進(jìn)人員以及調(diào)走的人員檔案進(jìn)行處理。4)加快推進(jìn)基層公立醫(yī)院人事檔案管理信息化。各基層公立醫(yī)院要順應(yīng)社會發(fā)展要求,加快推進(jìn)檔案數(shù)字化,實現(xiàn)人事檔案信息化管理。應(yīng)加快對現(xiàn)有人事檔案的數(shù)字化掃描加工,開發(fā)符合人事檔案管理的信息化系統(tǒng),對數(shù)字化的人事檔案進(jìn)行規(guī)范管理,方便檔案管理人員對檔案進(jìn)行補充完善、整理保管和查閱利用,在單位進(jìn)行人事調(diào)整、醫(yī)療科研等工作時,能夠以最高的效率為公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供檔案依據(jù)和參考。5)及時更新檔案管理技術(shù),落實好檔案基礎(chǔ)工作。第一,公立醫(yī)院需要及時更新技術(shù)環(huán)境。完善和升級人事檔案信息的管理要求,并結(jié)合當(dāng)今現(xiàn)狀,建立不同的體制以適應(yīng)發(fā)展。第二,建立相關(guān)的保護(hù)措施需要對網(wǎng)絡(luò)的安全系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。以避免危險內(nèi)容的侵入,影響信息的有效性和安全性。第三,公立醫(yī)院還要在財務(wù)預(yù)算上加大對人事檔案管理的投入,采購必要的硬件設(shè)施來保障信息管理工作的順利進(jìn)行。當(dāng)然,公立醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)也要大力支持,高度重視人事檔案的管理工作。首先,公立醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)必須重視基礎(chǔ)保障的工作,采用科學(xué)手段有效解決人事檔案管理過程中存在的各種問題,并且確保問題不再發(fā)生。其次,公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)當(dāng)遵守人事檔案管理的相關(guān)規(guī)定,指派專業(yè)人員對紙質(zhì)的人事檔案資料進(jìn)行全面系統(tǒng)地整理分類,合理安排,并且要購買統(tǒng)一的檔案盒對檔案進(jìn)行保管。對一些年代較久遠(yuǎn)的紙質(zhì)人事檔案資料進(jìn)行整理,防止出現(xiàn)破損,如果紙張偏大,則應(yīng)當(dāng)進(jìn)行折疊處理。對于沒有裝訂的或者裝進(jìn)較窄的檔案,也應(yīng)當(dāng)重新裝訂,便于管理。最后,管理人員必須核對檔案的內(nèi)容,確保檔案完整無損以及封面沒有發(fā)生損壞,定期檢查和裝訂是否與預(yù)期相一致,將重要的信息放在重要的位置,方便查閱。嚴(yán)格按照排列的要求進(jìn)行整理,記錄不完善的內(nèi)容,或者存在遺漏的資料,及時記錄并反映給相關(guān)部門及時處理。
總的來說,公立醫(yī)院的信息管理部門必須要深入了解公立醫(yī)院信息管理工作的情況,再結(jié)合有關(guān)公立醫(yī)院信息化管理的成功案例,對自身的信息管理工作進(jìn)行創(chuàng)新與提升。此外,還應(yīng)該注重信息管理員工的教育與培訓(xùn),提升其專業(yè)能力,制定完善的信息管理制度,使公立醫(yī)院的信息管理工作符合規(guī)范,全面提高公立醫(yī)院的現(xiàn)代化信息檔案管理能力。