馮 杰

（四川省社會(huì)科學(xué)院，四川 成都 610071）

1 新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館信息化特點(diǎn)

1）服務(wù)方式特點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)公共圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，其多數(shù)都是按照上午幾點(diǎn)到下午幾點(diǎn)的時(shí)間對(duì)參觀者進(jìn)行開(kāi)放，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是具有時(shí)間和空間方面的限制。另外，傳統(tǒng)公共圖書(shū)館采取的是直至方式對(duì)書(shū)籍和相關(guān)資料進(jìn)行編排，借閱者往往在尋找階段就會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間[1]。而新媒體時(shí)代下的公共圖書(shū)館信息化發(fā)展就避免了以上諸多問(wèn)題，首先信息化公共圖書(shū)館的服務(wù)具有全天候的特點(diǎn)，沒(méi)有傳統(tǒng)公共圖書(shū)館時(shí)間和空間之上的限制，進(jìn)而使得相關(guān)的借閱者能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行借閱。而且新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館的信息化發(fā)展還能夠促使不同的資料、書(shū)籍實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，這樣就節(jié)省了閱讀者的時(shí)間，提升了圖書(shū)資料借閱的效率，并且這一服務(wù)方式特點(diǎn)是更加符合現(xiàn)代社會(huì)大眾的借閱習(xí)慣。

2）等級(jí)化特點(diǎn)。新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館信息化發(fā)展，可以依據(jù)多種因素針對(duì)圖書(shū)、資料進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)，與傳統(tǒng)公共圖書(shū)館的圖書(shū)資料評(píng)價(jià)方式相比，新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館信息化的評(píng)價(jià)方式具有全面化、科學(xué)合理的特點(diǎn)，并且整體上的操作比較簡(jiǎn)單，能夠?yàn)椴煌愋偷慕栝喺咛峁┫鄬?duì)應(yīng)的借閱參考指南，這無(wú)疑能夠提升公共圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)發(fā)展水平。

3）館藏特點(diǎn)。傳統(tǒng)的公共圖書(shū)館的館藏方式相對(duì)單一，多數(shù)都是依靠紙質(zhì)的圖書(shū)和文獻(xiàn)資料進(jìn)行館藏，而這種館藏方式除卻單一特點(diǎn)之外，其還具有損耗、遺失、實(shí)際館藏管理復(fù)雜等等諸多問(wèn)題。而在實(shí)現(xiàn)新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館信息化發(fā)展之后，就可以使用電子出版物、數(shù)字信息等等方式進(jìn)行館藏操作，這一過(guò)程不會(huì)受到傳統(tǒng)印刷程序的諸多限制。

2 新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館信息化發(fā)展中的問(wèn)題

1）傳統(tǒng)管理效率低。在全新的新媒體時(shí)代背景下，國(guó)內(nèi)部分公共圖書(shū)館并未及時(shí)轉(zhuǎn)變自身的運(yùn)營(yíng)發(fā)展理念，雖然實(shí)現(xiàn)了信息化技術(shù)、系統(tǒng)、設(shè)備的運(yùn)用，但是其在發(fā)展過(guò)程中并未重視“服務(wù)”，只關(guān)心館藏圖書(shū)數(shù)量是否達(dá)到要求，借閱數(shù)量是否達(dá)到要求等等，在這種情況下，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)實(shí)際管理效率低下的問(wèn)題。而且這種情況下，不同信息技術(shù)和設(shè)備的價(jià)值和作用并未能完全發(fā)揮出來(lái)，新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館信息化發(fā)展成為一種“形式化”現(xiàn)象[2]，而在公共圖書(shū)館實(shí)際管理效率低下的情況下，一方面會(huì)限制公共圖書(shū)館自身的發(fā)展，另一方面還會(huì)影響到公共圖書(shū)館提供的服務(wù)質(zhì)量。

2）基礎(chǔ)設(shè)施功能不全。國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館機(jī)構(gòu)不同于事業(yè)單位、高校中的圖書(shū)館機(jī)構(gòu)，其在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，資金方面的限制非常大，而在資金的限制之下，新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館信息化過(guò)程中，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面就會(huì)存在問(wèn)題，目前國(guó)內(nèi)多數(shù)公共圖書(shū)館在信息化發(fā)展過(guò)程中的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、網(wǎng)上讀書(shū)、電子出版物等等方面都存在著比較大的欠缺，這顯然是不符合當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)的。

因此，在國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館機(jī)構(gòu)的發(fā)展過(guò)程中，需要給予基礎(chǔ)設(shè)施功能建設(shè)方面足夠的重視程度，并且追加相關(guān)的資金投入，使得這項(xiàng)工作得到保障，這是實(shí)現(xiàn)新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館信息化發(fā)展的必要基礎(chǔ)條件之一。

3 公共圖書(shū)館信息化發(fā)展對(duì)策

1）完善數(shù)字化圖書(shū)館管理服務(wù)體系。在新媒體時(shí)代背景之下，數(shù)字公共圖書(shū)館的發(fā)展、運(yùn)營(yíng)是依托于網(wǎng)絡(luò)作為媒介進(jìn)行發(fā)展的，這代表著，無(wú)論是公共圖書(shū)館還是相關(guān)的參觀者、借閱者，在新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館中的各項(xiàng)行為是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的。因此，在新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館信息化過(guò)程中需要完善數(shù)字化圖書(shū)館管理服務(wù)體系，一方面促使公共圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)管理工作自成一格，另一方面為廣大的社會(huì)大眾提供對(duì)應(yīng)的高質(zhì)量數(shù)字化服務(wù)。

例如，現(xiàn)代社會(huì)大眾的精神文化方面的需求非常強(qiáng)烈，其對(duì)于公共圖書(shū)館信息涵蓋內(nèi)容廣泛度方面的要求也隨之提升，因此在完善數(shù)字化圖書(shū)館管理服務(wù)體系的過(guò)程中，需要相應(yīng)擴(kuò)充公共圖書(shū)館的資料信息范圍，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息技術(shù)促使更多信息內(nèi)容融入到公共圖書(shū)館機(jī)構(gòu)當(dāng)中，這樣才能使得相關(guān)的借閱者能夠隨時(shí)隨地獲取到需求的信息和資料，從外部角度上來(lái)說(shuō)，這也是國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館現(xiàn)代信息化發(fā)展的必經(jīng)之路。

2）提高圖書(shū)館人員的綜合素養(yǎng)。在各項(xiàng)工作內(nèi)容中，影響最直接的就是相關(guān)的工作人員，對(duì)于新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館信息化發(fā)展工作來(lái)說(shuō)也是一樣的，想要將上述問(wèn)題從根源處解決，就需要著重提升公共圖書(shū)館中工作人員的綜合素質(zhì)。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)主要可以從以下兩個(gè)方面開(kāi)展工作；一方面，公共圖書(shū)館機(jī)構(gòu)可以公開(kāi)招聘具有新媒體技術(shù)、創(chuàng)新理念的人才，使其進(jìn)入到公共圖書(shū)館中，這樣就相當(dāng)于使得新技術(shù)和新理念進(jìn)入到公共圖書(shū)館當(dāng)中，在這一過(guò)程中，公共圖書(shū)館還需要秉持擇優(yōu)錄取的原則，促使更專業(yè)、水平更高的人才能夠進(jìn)入到公共圖書(shū)館當(dāng)中[3]；另一方面，公共圖書(shū)館還需要對(duì)不同崗位上的工作人員展開(kāi)定期、系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容包含創(chuàng)新理念培養(yǎng)、新媒體技術(shù)學(xué)習(xí)等等，提升公共圖書(shū)館崗位從業(yè)人員的綜合素質(zhì)之后，新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館信息化發(fā)展也就能夠得到對(duì)應(yīng)的保障，也能為廣大的社會(huì)大眾提供對(duì)應(yīng)的信息化服務(wù)，對(duì)于公共圖書(shū)館自身的發(fā)展至關(guān)重要。

3）及時(shí)對(duì)讀者進(jìn)行宣傳。在實(shí)際的新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館信息化過(guò)程中，必然會(huì)涉及新技術(shù)和新理念的引進(jìn)，這不僅需要公共圖書(shū)館館內(nèi)工作人員能夠掌握這些技術(shù)和理念，同時(shí)還需要借閱者在公共圖書(shū)館的參觀、借閱過(guò)程中能夠熟練應(yīng)用，做不到這一點(diǎn)的情況下，新技術(shù)和理念的引進(jìn)也就失去了其主要價(jià)值。

因此，在實(shí)際的新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館信息化過(guò)程中，還需要開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)讀者群體進(jìn)行必要的宣傳工作。同時(shí)，無(wú)論是線上宣傳還是線下宣傳，公共圖書(shū)館都需要加強(qiáng)與讀者群體的互動(dòng)，及時(shí)解答相關(guān)的疑惑或者是問(wèn)題，必要情況下還可以制作小視頻、入館手冊(cè)，使得讀者群體能夠熟練進(jìn)行相關(guān)的借閱、參觀、檢索等等操作。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，就是筆者針對(duì)新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館信息化發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策的相關(guān)研究和分析了，從文中闡述內(nèi)容中不難看出，目前新媒體時(shí)代下的公共圖書(shū)館信息化發(fā)展存在著比較多的問(wèn)題，面對(duì)這種情況，公共圖書(shū)館需要針對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的研究和分析，知曉問(wèn)題的根源，從而采取對(duì)應(yīng)的舉措對(duì)其進(jìn)行處理，這樣才能真正意義上實(shí)現(xiàn)新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館信息化發(fā)展，對(duì)于公共圖書(shū)館和讀者群體來(lái)說(shuō)都是比較重要的。