周步峰

（中共揚(yáng)州市委黨校，江蘇 揚(yáng)州 225000）

當(dāng)前，社會的發(fā)展處于信息化發(fā)展?fàn)顟B(tài)，而圖書館的作用不僅僅體現(xiàn)在擁有較大的圖書存儲量，更在于為廣大用戶提供信息化服務(wù)，在當(dāng)前的信息化社會中扮演著重要的角色。由于大數(shù)據(jù)的深入發(fā)展，在圖書館信息檢索中采用人工智能技術(shù)，能夠幫助專業(yè)人員和用戶提供大數(shù)據(jù)搜索信息支撐，通過圖書館的數(shù)據(jù)庫獲取具有權(quán)威性和有價值的信息，從而檢索出具有很大價值的用戶所需信息，滿足用戶的需求。因此，本文重點(diǎn)分析人工智能技術(shù)在圖書館信息檢索應(yīng)用中的相關(guān)技術(shù)和作用。

1 人工智能技術(shù)與信息檢索

1.1 人工智能技術(shù)

在當(dāng)前的信息化社會發(fā)展過程中，人工智能對于我們來說并不陌生，該詞的提出主要由1956年的達(dá)特茅斯學(xué)提出，自人工智能提出以后，越來越多的理論研究都運(yùn)用人工智能的發(fā)展理念，這實(shí)際也就促進(jìn)了人工智能的發(fā)展。對于人工智能的應(yīng)用，需要具備對計算機(jī)、心理學(xué)和治學(xué)等相關(guān)基礎(chǔ)知識，其本身也具有一定的挑戰(zhàn)性。關(guān)于人工智能的知識較為廣泛，主要涵蓋了計算機(jī)視覺和機(jī)器學(xué)習(xí)等相關(guān)領(lǐng)域的知識要點(diǎn)[1]。實(shí)際上，人類對人工智能的研究，主要是設(shè)定特定的程序，使其具備人類的操作思維，進(jìn)而執(zhí)行相關(guān)任務(wù)。不過，對于這些任務(wù)而言，不同時期和不同的對象存在一定的差異性，對于人工智能知識的學(xué)習(xí)，計算機(jī)是主要實(shí)現(xiàn)技術(shù)的基礎(chǔ)。對于人工智能的發(fā)展，很大程度上會受計算機(jī)技術(shù)的影響，需要不斷運(yùn)用相關(guān)的知識進(jìn)行解決問題，但由于存在知識的標(biāo)識方法具有多樣性，這就決定了具有多樣性推理方法，而這種推理方法的不同，可以將其分為演繹推理和非演繹推理。

1.2 信息檢索技術(shù)

對于具有大量文檔而言，計算機(jī)技術(shù)能夠快速從這些文檔中提取相關(guān)的文檔信息，這種方式能夠提升信息檢索的便捷性以及有效性。對于信息處理過程而言，計算機(jī)應(yīng)用具備一定的優(yōu)勢，主要是其中信息應(yīng)用程序?qū)τ诠芾淼膹?fù)雜性和可控性能夠加以管理。對于信息的檢索而言，能夠編制圖書館書籍以及文檔的索引，這種優(yōu)勢為查閱提供了很大的便利性。在1945年，Vannevar-Bush 文章的重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了 2010年加速訪問目標(biāo)，在這一時期階段中，人們不斷關(guān)注著圖書館相關(guān)信息的檢索以及儲存問題，自第一臺電子計算機(jī)的橫空出世以后，這種關(guān)注度尤為強(qiáng)烈，而計算機(jī)的正式應(yīng)用使得社會不斷向信息化時代邁進(jìn)，因而計算機(jī)技術(shù)在信息檢索方面的應(yīng)用也就呈比較廣泛趨勢。

2 人工智能在公共圖書館信息檢索中的應(yīng)用

2.1 自然語言處理技術(shù)

在人工智能工具中，存在自然語言服務(wù)器，這種服務(wù)的服務(wù)對象主要是對垃圾郵件進(jìn)行有效反饋和處理，主要的服務(wù)重點(diǎn)是對信息內(nèi)容進(jìn)行有效監(jiān)測。對于信息過濾軟件而言，需要針對性在其中插入相關(guān)的語言規(guī)則，將這種語言規(guī)則不斷融入到信息檢索系統(tǒng)當(dāng)中，在應(yīng)用的過程中如發(fā)現(xiàn)可疑信息，便可以將這類信息單獨(dú)發(fā)送到相關(guān)區(qū)域，而信息處理系統(tǒng)便可以結(jié)合具體的信息，不斷進(jìn)行識別和篩選[2]。這樣具有一個較大的優(yōu)勢，滿足人們對相關(guān)信息的快速瀏覽需要，并對相關(guān)的垃圾郵件進(jìn)行有效識別。通過自然語言的相關(guān)處理，加強(qiáng)對主要句子的理解，在相關(guān)復(fù)雜句式中，不斷實(shí)現(xiàn)單詞、句式以及段落的有效結(jié)合，應(yīng)用語法規(guī)則進(jìn)行有效分析以及判定。

2.2 視頻圖像檢索

從目前來看，視頻圖像檢索系統(tǒng)具有一個新的實(shí)現(xiàn)方法，在視覺圖像分類、檢索以及索引過程中，能夠加強(qiáng)對具有復(fù)雜性的人工智能算法進(jìn)行有效應(yīng)用。但對于視頻圖像特征的選擇而言，需要加強(qiáng)對顏色直方圖計算，有效跟蹤局部視頻數(shù)據(jù)，有效應(yīng)用算法 KLT，紋理分析以及圖像特征向量配置。對于人工智能算法而言，主要涉算法涉及人工智能神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和有關(guān)自適應(yīng)匹配算法。同時，還可以在上述特征向量的分析中，滿足對視頻的相關(guān)檢索和分類。

3 人工智能在公共圖書館信息檢索的服務(wù)應(yīng)用

3.1 開展個性化服務(wù)項(xiàng)目

在個人信息服務(wù)中，主要需要結(jié)合實(shí)際的用戶需求和一些個人特點(diǎn)，這些需和特點(diǎn)主要包括用戶的個人使用習(xí)慣、主題和偏好等，因而可以主動向用戶提供相關(guān)的信息服務(wù)，而在應(yīng)用的過程中，主要采用的服務(wù)模式為“以用戶為中心”。對于公共圖書館而言，其服務(wù)具有較大的廣泛性，而服務(wù)的用戶結(jié)構(gòu)也相對復(fù)雜。對于當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信息而言，所涉及的用戶需要多樣化以及個性化。因此，這種性質(zhì)決定了所用的信息檢索需要滿足個性化服務(wù)模式。總而言之，在信息檢索的過程中，必須滿足召回以及準(zhǔn)確性的需求，同時還要根據(jù)用戶的個性化需要，制定相關(guān)的個性化知識并加大服務(wù)創(chuàng)新力度。

3.2 細(xì)分信息用戶結(jié)構(gòu)

通常情況下，與研究圖書館和學(xué)校類的圖書館相比，公共圖書館的相關(guān)信息的使用和檢索的人數(shù)較多，群體較為龐大，因此就導(dǎo)致了對多種信息需求的現(xiàn)象存在。對于用戶的分割而言，需要結(jié)合用戶的具體結(jié)構(gòu)服務(wù)方式，對用戶進(jìn)行劃分后，公共圖書館可以具體結(jié)合相關(guān)的用戶對信息服務(wù)的需求，提供相對優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，以此方式進(jìn)行針對性和個性化的服務(wù)，充分發(fā)揮社會的相關(guān)資源的有效價值。

3.3 知識服務(wù)

對于用戶的問題解決，能夠加強(qiáng)知識應(yīng)用服務(wù)的支撐作用，不斷加強(qiáng)知識創(chuàng)新。對于知識服務(wù)的應(yīng)用而言，可以為非專業(yè)以及非智能的圖書館提供有效的服務(wù)，在這些服務(wù)中主要包含了信息的系統(tǒng)檢索以及一些文檔的傳遞服務(wù)。對于新時期用戶而言，其受傳統(tǒng)信息服務(wù)的影響呈下降趨勢，對于用戶的信息需求，不斷向知識需求偏移[3]。因此，在檢索的過程中，主要的檢索方向并非信息的主要獲取方式，其主要的獲取方向是知識的獲取或者對問題的解決辦法。當(dāng)前的社會處于信息網(wǎng)絡(luò)社會，不斷向信息源數(shù)字化方向發(fā)展，這對于信息檢索和收集而言，方法的使用比較便捷，與傳統(tǒng)的相關(guān)方法作比較，可以滿足用戶輕松檢索信息的需要，不斷實(shí)現(xiàn)了信息和非信息的檢索。

4 結(jié)論

對于公共圖書館而言，能夠體現(xiàn)出公共價值，具有一定的傳播力，主要的價值虎符合社會學(xué)家奧登伯格樣所說的“公共交流場所，沒有工作場所意識的水平，以及家庭的角色，獨(dú)立的人可以逃避自己?！斌w現(xiàn)出了自由的公共空間特點(diǎn)，而圖書館的這些特點(diǎn)具有較大的便捷性，能夠使人在公共空間中分享專業(yè)性知識，滿足人們對知識的追求。