張洪波

（山東濰坊煙草有限公司坊子營(yíng)銷部，山東 濰坊 261206）

前言：目前，我國(guó)的煙草建設(shè)正在迅速發(fā)展，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，煙草企業(yè)要想在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的深化改革中占有一席之地，就必須更加注重自身的財(cái)務(wù)管理。隨著財(cái)務(wù)工作智能化的發(fā)展，機(jī)器人逐漸出現(xiàn)并取代了基本的財(cái)務(wù)工作者。它基于智能技術(shù)，可以模擬人的意識(shí)和思維，完成有規(guī)律的重復(fù)性工作。智能技術(shù)在財(cái)務(wù)行業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，不僅可以有效降低企業(yè)財(cái)務(wù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，還可以提高人力資源工作的有效性。本文通過對(duì)智能化背景下煙草企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀的研究，探討了如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理智能化及其未來的發(fā)展趨勢(shì)。

1 煙草企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的現(xiàn)狀

1）財(cái)務(wù)自動(dòng)化水平不能完全掌握。通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的分析，煙草企業(yè)在發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的過程中，會(huì)更加注重銷量的增長(zhǎng)和利潤(rùn)的提升，對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠。但是，在不了解的情況下，很難掌握先進(jìn)高效的技術(shù)手段。無論是信息化還是自動(dòng)化，它們的應(yīng)用水平都相對(duì)較低，因此，科技水平不能有效地應(yīng)用于煙草企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式中。在信息時(shí)代，財(cái)務(wù)信息的利用率會(huì)降低，財(cái)務(wù)信息的共享和缺乏科學(xué)的決策將對(duì)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。

2）沒有完善的財(cái)務(wù)監(jiān)管體系。煙草企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的財(cái)務(wù)監(jiān)督體系主要包括外部監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督。我國(guó)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)監(jiān)管體制尚待完善，還存在許多不足。比如在財(cái)務(wù)監(jiān)督審計(jì)等多個(gè)環(huán)節(jié)，相關(guān)部門和經(jīng)營(yíng)者都會(huì)把企業(yè)利稅放在重要位置，無法開展真實(shí)可靠的監(jiān)督核算工作。同時(shí)，在財(cái)務(wù)管理上容易敷衍了事，企業(yè)內(nèi)部也會(huì)出現(xiàn)不規(guī)范行為[1]。

3）財(cái)務(wù)管理權(quán)限不夠細(xì)化。不同地區(qū)的煙草企業(yè)在財(cái)務(wù)管理模式上會(huì)有一定的差異，財(cái)務(wù)管理政策也會(huì)不一致。部分煙草企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控制度不夠健全，財(cái)務(wù)監(jiān)督體系不完善，也缺乏具體細(xì)化的財(cái)務(wù)管理權(quán)限。導(dǎo)致財(cái)務(wù)預(yù)算編制、執(zhí)行等相關(guān)工作具有很大的靈活性，甚至部門預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行超出了定額標(biāo)準(zhǔn)，這些不規(guī)范因素影響煙草企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

4）會(huì)計(jì)信息資源共享平臺(tái)尚未有效建立。目前，為了加強(qiáng)煙草企業(yè)會(huì)計(jì)信息的統(tǒng)一，煙草企業(yè)還積極建立和運(yùn)行有效的會(huì)計(jì)制度、資產(chǎn)管理制度、預(yù)算管理制度和資本監(jiān)管制度。然而，這些系統(tǒng)存在著功能重復(fù)使用、操作平臺(tái)不統(tǒng)一、接口不兼容等嚴(yán)重問題。此外，煙草公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)也日趨完善，但這些系統(tǒng)和公司的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)都存在許多問題。

2 企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)對(duì)智能化沖擊的對(duì)策

財(cái)務(wù)管理作為行業(yè)管理的重要組成部分，是提高行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。因此，加強(qiáng)煙草行業(yè)財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義[2]。

1）財(cái)務(wù)人員思維方式的轉(zhuǎn)變。對(duì)于智能化的影響，財(cái)務(wù)人員面臨的最大挑戰(zhàn)是思維方式的轉(zhuǎn)變。我們了解到，財(cái)務(wù)人員面臨著瞬息萬變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，人工智能很難及時(shí)調(diào)整，做出正確的決策。此時(shí)，必須依靠經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)財(cái)務(wù)人員靈活應(yīng)對(duì)。在應(yīng)用智能財(cái)務(wù)之前，業(yè)務(wù)審批和歸檔是人工智能無法替代的。人工智能只是財(cái)務(wù)人員的工具，我們的財(cái)務(wù)人員要樹立充分的信心，提高適應(yīng)能力和決策能力，成為企業(yè)的信息決策者和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者。未來的財(cái)務(wù)管理模式還將包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)。財(cái)務(wù)人才應(yīng)向綜合管理會(huì)計(jì)人才轉(zhuǎn)變。同時(shí)，還要注重財(cái)務(wù)人員信息技能的培養(yǎng)，注重培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員控制計(jì)算機(jī)、處理信息的能力，成為復(fù)合型人才。

2）財(cái)務(wù)管理體制創(chuàng)新。在智能化的沖擊下，企業(yè)應(yīng)確保企業(yè)管理體制和組織結(jié)構(gòu)與財(cái)務(wù)智能的發(fā)展相適應(yīng)，以確保企業(yè)財(cái)務(wù)智能與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，為企業(yè)注入源源不斷的新動(dòng)力。特別是要完善內(nèi)控制度，強(qiáng)化事前審批制度，對(duì)共享數(shù)據(jù)庫(kù)的原始數(shù)據(jù)和各階段數(shù)據(jù)進(jìn)行事前審計(jì)，對(duì)不準(zhǔn)確信息進(jìn)行整合和規(guī)范，準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的分析和預(yù)測(cè)，提高財(cái)務(wù)工作效率。此外，要增強(qiáng)安全意識(shí)，建立健全必要的財(cái)務(wù)防范體系。企業(yè)可設(shè)立專門的財(cái)務(wù)信息維護(hù)崗位，實(shí)行崗位責(zé)任制。此外，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)獎(jiǎng)懲體系建設(shè)，合理設(shè)置崗位，明確各崗位職責(zé)，確保智能理財(cái)背景下員工的積極性。只有完善各方面的管理制度，才能幫助企業(yè)更科學(xué)地應(yīng)用財(cái)務(wù)智能技術(shù)。

3 財(cái)務(wù)管理智能化的未來發(fā)展趨勢(shì)

智能化財(cái)務(wù)管理未來的發(fā)展趨勢(shì)主要應(yīng)用于三個(gè)場(chǎng)景，也可以理解為其發(fā)展的三個(gè)階段：第一階段是實(shí)現(xiàn)智能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的全過程自動(dòng)化；第二階段是基于智能會(huì)計(jì)和共享服務(wù)，利用相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化的智能財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)；第三階段是智能財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)，利用相關(guān)的智能建模技術(shù)和方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析。

1）智能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)全過程自動(dòng)化系統(tǒng)。智能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)可以解放傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作?；鶎迂?cái)務(wù)人員的工作將大大減少，人工成本也將大大降低，系統(tǒng)支持電子票據(jù)管理的智能化處理，完成自動(dòng)核銷、自動(dòng)記賬、自動(dòng)對(duì)賬。例如，在企業(yè)費(fèi)用報(bào)銷過程中，員工只需通過移動(dòng)終端將原始單據(jù)上傳到云共享平臺(tái)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分類，如增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、其他票據(jù)等，并自動(dòng)審核，審計(jì)會(huì)自動(dòng)生成憑證，也可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)憑證的預(yù)處理。

2）智能財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)。未來的財(cái)務(wù)共享將更加開放給公司所有成員，甚至是我們核心企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的客戶和合作伙伴。員工、客戶和合作伙伴或業(yè)務(wù)經(jīng)理將啟動(dòng)應(yīng)用程序、對(duì)賬、計(jì)費(fèi)和其他相關(guān)操作。這也得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)采集手段多樣化，數(shù)據(jù)采集時(shí)間提前。例如，語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義識(shí)別技術(shù)將使我們能夠提供軟件機(jī)器人（VPA）來服務(wù)員工、客戶和供應(yīng)商。例如，員工在查詢工作進(jìn)度和制度、提交申請(qǐng)單時(shí)，不需要記住復(fù)雜操作的菜單節(jié)點(diǎn)，可以直接和機(jī)器人對(duì)話，說我明天要從北京到上海，機(jī)器人可以自動(dòng)為他生成一張申請(qǐng)表，通過這樣的VPA，我們可以大大提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)員工、客戶和供應(yīng)商的服務(wù)滿意度。總之，財(cái)務(wù)智能化將使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心快速發(fā)展。

3）智能輔助決策支持系統(tǒng)。未來財(cái)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用最廣泛的智能技術(shù)應(yīng)該是輔助決策。未來財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展成為數(shù)據(jù)服務(wù)中心后，基于運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化和大數(shù)據(jù)的積累，一些機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)和智能建模技術(shù)可以自動(dòng)采集、監(jiān)控，實(shí)時(shí)挖掘和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，從而對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策進(jìn)行事前預(yù)測(cè)和分析，為事中控制和事后分析提供依據(jù)。從而幫助財(cái)務(wù)部門做出更明智、更準(zhǔn)確的決策。財(cái)務(wù)人員還可以利用豐富的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，使財(cái)務(wù)信息的使用者更加清晰有效地利用財(cái)務(wù)信息。

4 結(jié)束語(yǔ)

總之，未來財(cái)務(wù)智能的發(fā)展趨勢(shì)主要取決于企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求、智能技術(shù)的發(fā)展、智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展速度以及智能財(cái)務(wù)的相關(guān)政策法規(guī)。智能財(cái)務(wù)是時(shí)代潮流，財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)向科學(xué)化、民主化、智能化方向發(fā)展。煙草企業(yè)要著眼自身實(shí)際，在人工智能浪潮中與時(shí)俱進(jìn)，迎難而上，乘風(fēng)破浪，改革創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)智能化發(fā)展，為煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。