王 形

（河南省白龜山水庫(kù)管理局，河南 平頂山 467099）

1 導(dǎo)言

隨著21世紀(jì)的到來，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也進(jìn)入到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。這是一個(gè)暫新的時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代里，知識(shí)被上升到了決定企業(yè)管理水平和發(fā)展水平的主導(dǎo)地位，成為企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益的主要手段，成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，成為推動(dòng)企業(yè)健康有序發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力量。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)所不同的是，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期發(fā)展目標(biāo)，能否實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)，在這其中起能夠決定作用的已不再是企業(yè)所擁的有物質(zhì)資本的強(qiáng)弱與否，關(guān)鍵要看企業(yè)是否擁有先進(jìn)的現(xiàn)代化知識(shí)，是否善于運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的管理創(chuàng)新。毫無疑問，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)面對(duì)的是一種以知識(shí)為基礎(chǔ)的更高形態(tài)的商業(yè)博弈，知識(shí)將成為促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展的動(dòng)力之源。

2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征

第一，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信息化特征。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)發(fā)展已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面的信息化，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等各種先進(jìn)的信息通信技術(shù)如雨后春筍，遍地發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，在這些新興信息通信技術(shù)的推動(dòng)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式也方式了翻天覆地的新變化，傳統(tǒng)管理方式顯然已經(jīng)難以跟上信息化下的企業(yè)發(fā)展需要，對(duì)知識(shí)的掌握、對(duì)信息技術(shù)的掌握，已然成為衡量企業(yè)管理水平和發(fā)展能力的重要標(biāo)志。

第二，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的品牌文化特征。所謂“品牌文化”，是指在產(chǎn)品品牌及其系列產(chǎn)品的擁有者、購(gòu)買者、使用者和向往者之間所形成的、共同擁有的、與此品牌相關(guān)的獨(dú)特信念和價(jià)值觀。企業(yè)品牌文化的形成，是建立在以知識(shí)為依托、為底蘊(yùn)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)品牌文化的內(nèi)涵，只有包含著豐富的專業(yè)知識(shí)，才能展現(xiàn)給關(guān)注者與眾不同的一面，才能樹立起在市場(chǎng)上的形象，才能贏得消費(fèi)者的高度認(rèn)同。因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代也是品牌文化興起和發(fā)展的時(shí)代。

第三，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的智力性特征。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人的潛質(zhì)、潛能得到了充分挖掘，人的創(chuàng)造力、創(chuàng)新力得到了充分激發(fā)，人的聰明才智、敬業(yè)精神得到了充分展現(xiàn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從原材料采購(gòu)、物流運(yùn)輸、加工生產(chǎn)、資源配置到推向市場(chǎng)，直到售后服務(wù)，在這整個(gè)流程中每一環(huán)節(jié)、每一步驟都借助的是知識(shí)的力量，都不開智力貫穿其中。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，智力作為無形資產(chǎn)成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新型資源，對(duì)人力資源的開發(fā)利用，成為企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)核心內(nèi)容。

第四，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的可持續(xù)發(fā)展特征。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)可持續(xù)發(fā)展，這是全人類的共同追求和殷切期盼?？沙掷m(xù)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義在于，是既滿足當(dāng)代人的發(fā)展需求，又不對(duì)后代人滿足其需求的能力構(gòu)成危害，要在實(shí)現(xiàn)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，更要保護(hù)好人類賴以生存的大氣、淡水、海洋、土地和森林等自然資源和環(huán)境，讓污水不在橫流，讓田野明鏡如初，讓子孫后代能夠永續(xù)發(fā)展和安居樂業(yè)。之所以要強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，這是因?yàn)椋谌祟惤?jīng)濟(jì)發(fā)展史上，對(duì)自然資源的無節(jié)制開發(fā)利用和殘暴掠奪，已經(jīng)讓今天的社會(huì)經(jīng)濟(jì)為此付出了沉重的代價(jià)，如不及時(shí)整改，自然界對(duì)人類的報(bào)復(fù)也會(huì)愈演愈烈。知識(shí)經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)循環(huán)發(fā)展，提倡發(fā)展清潔能源，鼓勵(lì)對(duì)高新技術(shù)的開發(fā)利用，反對(duì)對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞性開發(fā)，主張人與自然和諧共處，是對(duì)可持續(xù)發(fā)展的大力支持和弘揚(yáng)。

3 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響

第一，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的影響。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中被視為關(guān)鍵因素的速度、數(shù)量、產(chǎn)值、工藝、流程、組織形式等，已不再是企業(yè)管理工作重點(diǎn)關(guān)注的目標(biāo)，企業(yè)管理工作將關(guān)注的重點(diǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)移到了人的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性等方面。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)交融后在生產(chǎn)中誕生了諸如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、計(jì)算機(jī)模擬應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的等一系列新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，因此，虛擬企業(yè)和網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)將逐步成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的主角。

第二，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)空的影響。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息通信技術(shù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+等新的經(jīng)營(yíng)管理模式迅速傳遍了社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)層面和各個(gè)角落，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者與被管理者彼此之間，在工作聯(lián)系上，從此不必再受到時(shí)間和空間的限制，管理者與被管理者足不出戶，在辦公室內(nèi)通過一臺(tái)計(jì)算機(jī)、甚至通過一部手機(jī)就完成了對(duì)工作指令的下達(dá)和接受，工作效率大為提高，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理工作所受到的時(shí)間和空間限制，被徹底打破了。

第三，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)的影響。傳統(tǒng)企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)是以金字塔型呈現(xiàn)出來的，各個(gè)管理層級(jí)之間界限分明，等級(jí)清晰，信息傳輸渠道狹窄、緩慢，經(jīng)營(yíng)管理效率低下、滯后，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，受技術(shù)水平和管理理念的限制，這種低下、滯后的模式被應(yīng)用了很長(zhǎng)時(shí)間，但是，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮，市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝，企業(yè)生產(chǎn)節(jié)奏明顯提速，這種情況之下，金字塔型的組織結(jié)構(gòu)就非常落伍于時(shí)代了，如不革新，將成為企業(yè)進(jìn)步的牽絆。順應(yīng)時(shí)代要求，偏平型的企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生，偏平型企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)，將層級(jí)對(duì)管理工作的阻礙消弭于無形之中，拓寬了信息傳輸?shù)那?，使管理關(guān)系趨于透明化，大大提高了管理工作的時(shí)效性。

第四，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響。核心競(jìng)爭(zhēng)力，又被稱為“核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，是指“能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源以及資源的配置與整合方式?！痹诓煌陌l(fā)展時(shí)期，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)隨著發(fā)生相應(yīng)的變化。強(qiáng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠助力企業(yè)不斷提升經(jīng)營(yíng)管理水平，在商業(yè)博弈中長(zhǎng)期保持優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)知識(shí)的擁有，成為決定發(fā)展能力的動(dòng)力之源，對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，成為提升經(jīng)營(yíng)管理水平的重要手段，企業(yè)只有既擁有知識(shí)又擁有技術(shù)，才能真正擁有其他企業(yè)所不具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改進(jìn)路徑

第一，變革管理理念。要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理工作中，重視對(duì)知識(shí)的積累和更新，不但要善于學(xué)習(xí)知識(shí)和接受知識(shí)，還要善于掌握知識(shí)和駕馭知識(shí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作，把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，在工作學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，始終保持知識(shí)的領(lǐng)先性。

第二，尋求合作共贏。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間是硝煙彌漫的競(jìng)爭(zhēng)，彼此之間是敵對(duì)關(guān)系，這種思維方式和經(jīng)營(yíng)管理方式，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是不會(huì)有出路的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，合作共贏是主流，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理工作中要努力對(duì)外尋求合作伙伴，努力建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，要通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享來實(shí)現(xiàn)彼此利益的都能提高。

第三，借勢(shì)創(chuàng)新發(fā)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一方面，知識(shí)對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要作用，已經(jīng)被越來越多的管理者們所認(rèn)可、所重視，另一方面，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的不斷完善，為知識(shí)的應(yīng)用和價(jià)值增值提供了制度保障，此時(shí)的企業(yè)，也迎來了利用知識(shí)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，企業(yè)借知識(shí)經(jīng)濟(jì)的東風(fēng)，促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，可謂正當(dāng)好時(shí)候。

第四，與企業(yè)文化融合。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的寶貴精神財(cái)富，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化之中蘊(yùn)含著企業(yè)厚重的歷史底蘊(yùn)和奮斗歷程，讓知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化相融合，有助于增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，助力企業(yè)取得更優(yōu)異的管理成績(jī)。