蔣雨秀 莫凡

【摘 要】中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系越來越密切，但是由于政治因素和貿(mào)易逆差突出等問題導(dǎo)致兩國貿(mào)易摩擦不斷，兩國作為全球重要的經(jīng)濟(jì)體，兩國貿(mào)易摩擦影響到了全球經(jīng)濟(jì)。加之新冠肺炎疫情在全球蔓延，中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系更加艱難前行，外貿(mào)行業(yè)深受影響?？缇畴娚绦袠I(yè)在此背景下憑借著供應(yīng)鏈柔性優(yōu)勢表現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢，為中國外貿(mào)增添生機(jī)。文章從供應(yīng)鏈柔性視角分析跨境電商供應(yīng)鏈中存在的問題及應(yīng)對策略。

【關(guān)鍵詞】貿(mào)易摩擦;跨境電商;柔性供應(yīng)鏈;FSC

【中圖分類號】F724.6;F752.7【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2021）04-0029-03

1 形勢分析

美國政府借由縮減對中國的逆差并基于此施行一系列貿(mào)易保護(hù)政策。自2018年3月美方提出加征關(guān)稅后，中美雙方貿(mào)易摩擦加劇，中方也采取了應(yīng)對措施，但是摩擦必然會(huì)嚴(yán)重影響兩國之間的貿(mào)易往來。在歷經(jīng)多輪中美經(jīng)貿(mào)磋商之后，中美貿(mào)易談判取得了階段性的成果，初步達(dá)成第一階段經(jīng)貿(mào)協(xié)議，這在一定程度上為兩國經(jīng)濟(jì)發(fā)展降低了一些貿(mào)易戰(zhàn)中的不穩(wěn)定性。新冠肺炎疫情的全球大暴發(fā)使得各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)。疫情對美國消費(fèi)和其他商業(yè)活動(dòng)已產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，微觀和宏觀層面都帶給經(jīng)濟(jì)更多的波動(dòng)和不確定性。新一輪美國大選后，中美貿(mào)易關(guān)系走向還將有待觀察[1]。

2 供應(yīng)鏈柔性對跨境電商行業(yè)的重要性分析

2.1 供應(yīng)鏈柔性的概念

供應(yīng)鏈柔性（Flexibility of Supply Chains，F(xiàn)SC）是企業(yè)及時(shí)并且有效地針對環(huán)境的變化或不確定性而進(jìn)行自身調(diào)整的一種能力，它能充分體現(xiàn)企業(yè)的應(yīng)變能力、抗壓能力和創(chuàng)新能力。為了應(yīng)對外部環(huán)境的不確定性和各類風(fēng)險(xiǎn)，跨境電商行業(yè)的供應(yīng)鏈柔性貫穿行業(yè)中的制造環(huán)節(jié)、信息平臺(tái)、物流環(huán)節(jié)及相關(guān)系統(tǒng)。此外，跨境電商FSC還應(yīng)該兼顧內(nèi)部柔性，如組織設(shè)計(jì)、研發(fā)、決策等環(huán)節(jié)，兼顧供應(yīng)鏈柔性的深度與廣度、內(nèi)部與外部均是當(dāng)前形勢下的必需。

2.2 供應(yīng)鏈柔性對中國跨境電商的重要性分析

相較于傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)而言，跨境電商在業(yè)務(wù)方面呈現(xiàn)出更多的供應(yīng)鏈柔性優(yōu)勢。通過網(wǎng)絡(luò)開展跨境電商業(yè)務(wù)，減少了中間環(huán)節(jié)，打破了地域限制，能夠及時(shí)響應(yīng)全球客戶，拓展銷售渠道;效率方面，因互聯(lián)網(wǎng)高速的信息流動(dòng)使得供求信息更加公開、透明，買賣雙方的需求得以更便捷的匹配，削弱信息壁壘，整體提高供應(yīng)鏈運(yùn)營效率;公司決策方面，跨境電商行業(yè)中小企業(yè)占比大，組織架構(gòu)相對簡潔，可減少內(nèi)部決策討論環(huán)節(jié)的時(shí)間消耗，更具備調(diào)整落實(shí)決策的優(yōu)勢。

借由跨境電商的供應(yīng)鏈柔性發(fā)揮的優(yōu)勢，以及在線交易、環(huán)節(jié)少、非接觸式交貨的突出特點(diǎn)，使得無論是中美貿(mào)易摩擦中還是疫情的重創(chuàng)下，外貿(mào)企業(yè)都能穩(wěn)住業(yè)務(wù)，跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出較好的態(tài)勢。鑒于新冠肺炎病毒帶來的安全問題，跨境電商行業(yè)更容易受到進(jìn)口國海關(guān)、消費(fèi)者等的抵觸，中國跨境電商行業(yè)商品端、物流端、資金鏈方面波及較大[2]。據(jù)“艾媒咨詢”預(yù)測，中國跨境電商交易規(guī)模雖然是負(fù)增長，但是在總交易規(guī)模上還是較為可觀，達(dá)到10.3萬億美元（如圖1所示）。

在外貿(mào)政治風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)明顯上升的背景下，根據(jù)海關(guān)總署公布的數(shù)據(jù)，2019年的我國跨境電商零售進(jìn)出口總值比2018年同比增長了38.3%，而我國貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值僅同比增長3.4%。2020年的1～6月，中國對外貿(mào)易進(jìn)出口同比下降3.2%，而根據(jù)海關(guān)跨境電商管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，跨境電商零售進(jìn)出口總值同比達(dá)到26.2%的逆勢高速增長，受疫情影響，防疫物資、“宅經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)品的國外需求旺盛，這不僅得益于一系列利于跨境電商發(fā)展的政策落地，也是跨境電商供應(yīng)鏈柔性優(yōu)勢發(fā)揮的體現(xiàn)。通過跨境電商平臺(tái)，能夠發(fā)掘疫情下的新目標(biāo)市場并及時(shí)響應(yīng)國外市場的新需求，進(jìn)而在風(fēng)險(xiǎn)中實(shí)現(xiàn)交易和探索生機(jī)?？缇畴娚屉m然在前期疫情中表現(xiàn)相對穩(wěn)健，但是原預(yù)計(jì)的高速發(fā)展還是受到一些制約。當(dāng)前，逆全球化和貿(mào)易保護(hù)主義大有抬頭趨勢。新形勢下，F(xiàn)SC無疑將成為企業(yè)的“生存之光”，中國跨境電商企業(yè)應(yīng)發(fā)揮強(qiáng)大的供應(yīng)鏈柔性優(yōu)勢規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)求發(fā)展。

3 目前跨境電商行業(yè)供應(yīng)鏈存在的短板

疫情背景下，復(fù)雜性、易變性、模糊性和不確定性等因素會(huì)對全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來負(fù)面影響，中國跨境電商行業(yè)供應(yīng)鏈應(yīng)注重調(diào)補(bǔ)短板以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

3.1 知識產(chǎn)權(quán)意識有待提高，侵權(quán)問題頻發(fā)

一些跨境電商企業(yè)尤其是小微賣家為了店鋪流量和收益跟賣一些爆品、熱賣品，選品時(shí)可能會(huì)忽略或者有意規(guī)避產(chǎn)品是否會(huì)涉及知識產(chǎn)權(quán)問題，而平臺(tái)方也有監(jiān)管不嚴(yán)之責(zé)，導(dǎo)致跨境電商平臺(tái)中常出現(xiàn)一些侵權(quán)產(chǎn)品。消費(fèi)者在平臺(tái)中購物往往難辨真假，當(dāng)購買的產(chǎn)品影響個(gè)人體驗(yàn)，對平臺(tái)和商家產(chǎn)生不信任感，最終損害平臺(tái)的信譽(yù)。協(xié)議的相關(guān)政策使得中美雙方再次收緊對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，既是對所有者的負(fù)責(zé)也是對消費(fèi)者的負(fù)責(zé)，跨境電商企業(yè)提升知識產(chǎn)權(quán)意識是大勢所趨[3]。

3.2 跨境電商通關(guān)效率較低

跨境電商行業(yè)進(jìn)出口通關(guān)問題一直在摸索中前行，其中涉及檢驗(yàn)檢疫、海關(guān)和稅務(wù)問題，使得跨境電商不能充分體現(xiàn)出商品流通的效率優(yōu)勢。以跨境電商B2C和C2C模式為例，很多包裹是通過個(gè)人行郵方式出口，這些包裹在申報(bào)時(shí)，經(jīng)查不按實(shí)際申報(bào)進(jìn)而導(dǎo)致一些查驗(yàn)、扣繳問題。按照規(guī)則規(guī)范進(jìn)行清關(guān)，經(jīng)過入關(guān)和出關(guān)的流程手續(xù)相對煩瑣，貨物流通較慢，稅負(fù)方面涉及消費(fèi)稅、增值稅、商品關(guān)稅等，增加企業(yè)經(jīng)營成本。疫情暴發(fā)后，進(jìn)出口食品的安全問題引起人們的高度關(guān)注，海關(guān)必定會(huì)對進(jìn)出口產(chǎn)品開展更嚴(yán)格的審查，這在一定程度上會(huì)影響產(chǎn)品通關(guān)的進(jìn)程。

3.3 物流環(huán)節(jié)收費(fèi)高、效率低

跨境電商物流體系中存在效率低、信息交換延遲的問題，我國的跨境物流在供應(yīng)鏈中提升速度較慢，電子化進(jìn)程有限，限制了跨境電商的發(fā)展。用戶對跨境電商物流的滿意度較低，意見主要集中在收費(fèi)高、物流慢方面。雖然有效率較高的國際商業(yè)快遞，但是高額的費(fèi)用限制了使用范圍。美國宣稱過退出萬國郵政聯(lián)盟，雖然最終并未落實(shí)，但是對跨境電商物流是一個(gè)不確定因素。一些跨境電商企業(yè)為了提升物流環(huán)節(jié)效率設(shè)置自建物流，該種方式雖然能夠?qū)ξ锪鳝h(huán)節(jié)的把控更到位，但是投入成本較高，增加企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)目前還是采用第三方物流、第四方物流較多。

3.4 跨境電商退貨難削弱市場競爭

跨境電商交易中消費(fèi)者在使用過程中對產(chǎn)品的要求不一樣，可能導(dǎo)致商品到貨后又產(chǎn)生退貨問題，但是目前因涉及不同的文化、不同的法律和不同的電商規(guī)則，退貨難仍然是跨境電商供應(yīng)鏈中的一個(gè)難點(diǎn)和痛點(diǎn)，阻礙跨境電商的市場拓展。據(jù)海關(guān)對相關(guān)企業(yè)的調(diào)研結(jié)果表明，跨境電商出口包裹的退貨比在5%左右，服裝類比例更高，但是由于跨境電商物流成本高，因此很多企業(yè)選擇承擔(dān)代處理費(fèi)用在當(dāng)?shù)厥袌稣蹆r(jià)處理退貨商品，以把損失控制最小化。

4 FSC視角下跨境電商應(yīng)對貿(mào)易摩擦的策略

跨境電商行業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮國家的制度和政策優(yōu)勢，從以下角度提升供應(yīng)鏈柔性水平，以應(yīng)對復(fù)雜的世界環(huán)境。

4.1 多方合作，增強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識

作為跨境電商行業(yè)經(jīng)營中的短板，知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱的頑疾需要平臺(tái)方、產(chǎn)品供應(yīng)方、采購方和政府多管齊下對接國際標(biāo)準(zhǔn)。平臺(tái)方作為開展?fàn)I銷的渠道有監(jiān)管和提醒職責(zé)，無論是跨境電商零售平臺(tái)還是B2B平臺(tái)，都應(yīng)加強(qiáng)審核并承擔(dān)連帶責(zé)任，同時(shí)完善平臺(tái)服務(wù)，對接知識產(chǎn)權(quán)各國平臺(tái)，并提供解決行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)爭議的資訊服務(wù);產(chǎn)品供應(yīng)方可能涉及生產(chǎn)工廠或者品牌方等，面對快速發(fā)展的行業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺熟悉并遵守國際規(guī)則，加強(qiáng)品牌意識和品質(zhì)意識，提高產(chǎn)品附加價(jià)值;采購方需要提升甄別能力，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，將長遠(yuǎn)利益放到首位，拒絕假冒偽劣產(chǎn)品并舉報(bào)到相關(guān)部門;政府需要完善違法違規(guī)懲戒措施，加強(qiáng)海關(guān)監(jiān)管，還可以考慮與跨境電商平臺(tái)共享知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的信息，設(shè)立失信黑名單，多方合作，肅清行業(yè)風(fēng)氣。

4.2 充分利用中國制造優(yōu)勢，防范外部風(fēng)險(xiǎn)

中國工業(yè)門類完整，是截至目前全球唯一達(dá)到聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類全部門類標(biāo)準(zhǔn)的國家。我國有39個(gè)工業(yè)大類，191個(gè)中類，525個(gè)小類，中國制造的優(yōu)勢在疫情期間體現(xiàn)了突出的生產(chǎn)力。為了有效控制風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該完善安全供應(yīng)鏈，充分利用中國完整的工業(yè)門類的強(qiáng)大生產(chǎn)力，尤其是跨境電商出口方面應(yīng)該擴(kuò)展供應(yīng)鏈寬度，縮短其長度，增強(qiáng)跨境電商企業(yè)尋找替代貿(mào)易伙伴的能力，積極防范外部風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)自身的抗沖擊力。

4.3 完善跨境電商物流業(yè)務(wù)，加強(qiáng)國際合作和創(chuàng)新物流模式

跨境電商平臺(tái)方及物流服務(wù)商要時(shí)刻關(guān)注跨境電商物流業(yè)務(wù)，不斷地推出能夠及時(shí)響應(yīng)跨境電商需求的業(yè)務(wù)，如“速賣通”的賣家可以利用平臺(tái)方推出的無憂物流業(yè)務(wù)，物品攬收方便，物流環(huán)節(jié)可及時(shí)追蹤。此外，海外倉的布局也是應(yīng)對當(dāng)前形勢的有效策略之一，可通過加強(qiáng)與美國當(dāng)?shù)匚锪魃碳翱萍紮C(jī)構(gòu)的合作，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能共建一套全路線、可追蹤的無縫對接物流體系，以保障物流體系的流暢，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。整體來看，物流環(huán)節(jié)的可塑空間較大，跨境電商企業(yè)可以按需挑選物流服務(wù)，以最低成本實(shí)現(xiàn)更快捷的商品流通。

4.4 保障通關(guān)便利政策落實(shí)到位，減輕企業(yè)退貨處理成本

中國政府在助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工方面出臺(tái)了一系列措施，其中對跨境電商行業(yè)方面也是不斷出臺(tái)相應(yīng)政策，通過降低審批成本，簡化核銷手續(xù)，提高通關(guān)效率。政府要加大宣傳力度，讓跨境電商企業(yè)充分了解相關(guān)政策及使用條件，必要時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整，以發(fā)揮政策的有效性?？缇畴娚唐髽I(yè)需要對貨物的數(shù)據(jù)及時(shí)更新，按照規(guī)則處理即將超出期限的出口退貨產(chǎn)品，利用有利政策控制退換貨成本。

5 結(jié)語

當(dāng)前，中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系的走向充滿不定性，跨境電商行業(yè)為外向型企業(yè)提供了一條發(fā)展途徑，但以供應(yīng)鏈柔性視角分析特殊時(shí)期跨境電商供應(yīng)鏈發(fā)現(xiàn)其存在一些短板，因此跨境電商行業(yè)應(yīng)通過增強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識、多方合作建立安全供應(yīng)鏈、創(chuàng)新國際物流模式等方式增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外供應(yīng)鏈柔性，積極應(yīng)對國際市場的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]陳繼勇，楊格.新冠疫情與中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系重塑[J].華南師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2020（5）：48-56.

[2]王繼祥，馬軍.新冠肺炎疫情對中國制造業(yè)供應(yīng)鏈的沖擊與挑戰(zhàn)[J].供應(yīng)鏈管理，2020（7）：5-17.

[3]王亭亭.跨境電子商務(wù)的供應(yīng)鏈優(yōu)化研究[D].天津：天津大學(xué)，2016.