付卿揚(yáng)

摘要：現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)社交工具伴隨著科學(xué)技術(shù)的突破不斷更新?lián)Q代，微信等應(yīng)用軟件的功能越來(lái)越多樣，再加上其具有較強(qiáng)的移動(dòng)性、操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，是當(dāng)前社會(huì)公共日常生活不可或缺的一部分。新媒體時(shí)代下，微信不僅可以作為一種網(wǎng)絡(luò)聊天工具，其還具有更廣闊的營(yíng)銷(xiāo)空間，為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式提供一個(gè)新的平臺(tái)。本文是對(duì)新媒體時(shí)代下微信營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式探索，探索出高效微信營(yíng)銷(xiāo)方式，滿足當(dāng)前社會(huì)大眾的消費(fèi)需求。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代;微信營(yíng)銷(xiāo);消費(fèi)模式

中圖分類(lèi)號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：（2021）-08-305

前言

互聯(lián)網(wǎng)的崛起打開(kāi)人們的營(yíng)銷(xiāo)新模式，當(dāng)前社會(huì)各領(lǐng)域商家為了適應(yīng)新媒體時(shí)代發(fā)展，都在積極探索微信營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式，借助微信平臺(tái)提升商家營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效益。但是商家在開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，需要注意其中的諸多問(wèn)題，要制定相對(duì)應(yīng)的問(wèn)題解決對(duì)策，以此來(lái)不斷優(yōu)化和完善微信營(yíng)銷(xiāo)體系。只有開(kāi)發(fā)出完整的微信營(yíng)銷(xiāo)體系，才能滿足當(dāng)今時(shí)代人們的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求，為新媒體時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式帶來(lái)更廣闊的平臺(tái)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

1 新媒體時(shí)代下微信營(yíng)銷(xiāo)中存在的實(shí)際問(wèn)題

1 微信轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)爭(zhēng)議大

商家在開(kāi)展一系列微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，為了獲取更好的利益，會(huì)為用戶(hù)推送各種虛假、無(wú)聊的信息，這些信息占用用戶(hù)大部分微信頁(yè)面，給用戶(hù)帶來(lái)不好的使用體驗(yàn)。這種營(yíng)銷(xiāo)方式雖然擴(kuò)大商家知名度，但是卻難以與用戶(hù)建立長(zhǎng)久聯(lián)系，商家推送的轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)越多，不僅不會(huì)增加用戶(hù)關(guān)注度，還給用戶(hù)帶來(lái)抵觸情緒。為了降低微信轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)爭(zhēng)議大的問(wèn)題，商家需要從用戶(hù)角度出發(fā)，策劃的所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要站在用戶(hù)立場(chǎng)思考問(wèn)題，這樣才能更好與用戶(hù)保持情感聯(lián)系。

2 用戶(hù)隱私安全不完善

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，微信的功能越來(lái)越多元化，但是這些功能中也會(huì)存在嚴(yán)重的安全問(wèn)題，比如朋友圈、二維碼包含的信息有可能泄露用戶(hù)的隱私，用戶(hù)在使用過(guò)程中可能在不知情狀況下泄露自己個(gè)人信息。用戶(hù)在給商家掃碼支付時(shí)，商家這面記錄的用戶(hù)付款二維碼可能被不法分子盜取，竊取用戶(hù)的財(cái)產(chǎn)。微信的發(fā)展速度越來(lái)越快，對(duì)保護(hù)用戶(hù)的隱私信息，目前還沒(méi)有更佳的解決對(duì)策，所以在新媒體時(shí)代下推廣微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要完善微信隱私保護(hù)服務(wù)。

2 新媒體時(shí)代下微信營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式探索路徑

1 完善相關(guān)法律法規(guī)

新媒體時(shí)代下微信營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式探索過(guò)程中，針對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題，比如監(jiān)管力度不全、存在安全隱患等問(wèn)題，首先要完善這方面的法律法規(guī)，對(duì)一些職能部門(mén)進(jìn)行策略要求，提升各部門(mén)的監(jiān)管能力。對(duì)于一些違法違規(guī)的微信營(yíng)銷(xiāo)行為要加大懲罰力度，全面提升微信信息的質(zhì)量。例如，新媒體時(shí)代下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管主要依靠《中華人民共和國(guó)廣告法》，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)針對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)要完善法律法規(guī)中缺失的條例，可以采取一些對(duì)策引導(dǎo)解決其中的特殊問(wèn)題，以此來(lái)讓微信營(yíng)銷(xiāo)更加規(guī)范和合法。

2 提升微信營(yíng)銷(xiāo)口碑

用戶(hù)口碑對(duì)商家未來(lái)發(fā)展有著重要作用，只有好的口碑才能帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)效益，所以新媒體時(shí)代下商家在開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，要時(shí)刻注重自身口碑。在新媒體時(shí)代背景下，商家要充分發(fā)揮新媒體的作用，比如，用戶(hù)利用朋圈去轉(zhuǎn)發(fā)集贊可以獲得商家優(yōu)惠折扣等，這種營(yíng)銷(xiāo)模式可以有效吸引一部分消費(fèi)者。所以說(shuō)商家能否拿出消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者自發(fā)的在自己私人朋友圈發(fā)布評(píng)價(jià)，這對(duì)商家來(lái)說(shuō)是十分重要的。由此，商家在開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，不僅要注重營(yíng)銷(xiāo)效益，還要注意消費(fèi)者的口碑效應(yīng)，盡可能要做到名利雙收。

3 明確微信營(yíng)銷(xiāo)定位

新媒體時(shí)代下商家在開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，提供的產(chǎn)品一定要了解市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求，做出適銷(xiāo)對(duì)路的好產(chǎn)品和服務(wù)。在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境中，商家越來(lái)越難以通過(guò)線下調(diào)查了解消費(fèi)者的真正需求，此時(shí)就可以發(fā)揮出新媒體的作用。比如，商家可以通過(guò)微博、微信、大眾點(diǎn)評(píng)等媒介，了解消費(fèi)者對(duì)自己的評(píng)價(jià)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，獲得用戶(hù)的使用體驗(yàn)，改善微信營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中的缺失。同時(shí)，商家還可以開(kāi)展私人定制服務(wù)，根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需要，做出精準(zhǔn)定位，開(kāi)發(fā)出滿足消費(fèi)者的個(gè)性化產(chǎn)品，以此來(lái)拓展新媒體時(shí)代下微信營(yíng)銷(xiāo)渠道。

4 合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)

新媒體時(shí)代下微信也要科學(xué)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，不斷優(yōu)化自身的搜索引擎共鳴，完善詞條等模塊服務(wù)，幫助用戶(hù)了解商家提供的產(chǎn)品和服務(wù)。微信開(kāi)通這種大數(shù)據(jù)搜索模式，不僅節(jié)省用戶(hù)大量商品瀏覽時(shí)間，還能提升商家的服務(wù)品質(zhì)。能夠讓用戶(hù)自主了解商家商品，在用戶(hù)搜索過(guò)程中，利用大數(shù)據(jù)分析提取用戶(hù)興趣，從而為用戶(hù)推送更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提升用戶(hù)的滿意度，提升微信營(yíng)銷(xiāo)效率。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新媒體時(shí)代背景下，商家使用微信營(yíng)銷(xiāo)模式為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式提供創(chuàng)新思路，以此來(lái)提升微信營(yíng)銷(xiāo)效益。商家借助微信平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，要明確其中存在的問(wèn)題，制定相對(duì)應(yīng)的解決對(duì)策，探索出更多元化微信營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式，滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]王佳悅.新媒體時(shí)代下微信營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式研究[J].傳播力研究，2019，（09）：99.

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