侯春笑　田愛麗

[摘要]后疫情時(shí)代的線上教與學(xué)受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，公眾通過社交媒體展開了廣泛討論。文章對微博、知乎平臺(tái)上與大規(guī)?！霸诰€教育”相關(guān)的1005個(gè)帖子進(jìn)行內(nèi)容分析，編碼與歸納演繹，凝練出公眾關(guān)注的概念框架并闡釋各核心范疇之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，在線教育認(rèn)知不足、傳統(tǒng)課堂慣性制約、外部支持框架不穩(wěn)、核心要素“關(guān)聯(lián)”未能有效建立等成為公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。為了提升公眾對在線教育的認(rèn)同度和滿意度、促進(jìn)在線教育的健康發(fā)展，應(yīng)該充分彰顯在線教育的功能價(jià)值、創(chuàng)新在線教育的方式方法、加固外部支持框架、踐行在線教育“聯(lián)通”的意義。

[關(guān)鍵詞]后疫情時(shí)代;在線教育;感性抒發(fā);理性表達(dá);扎根理論

[中圖分類號] G434 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A

一、引言

2020年新冠肺炎疫情期間，我國實(shí)施了世界上最大規(guī)模的在線教育“實(shí)驗(yàn)”。有權(quán)威機(jī)構(gòu)基于全國范圍的問卷調(diào)查發(fā)布報(bào)告，指出線上教學(xué)存在認(rèn)可度有待提升、師生互動(dòng)不充分等問題：還有學(xué)者通過問卷、訪談的方式調(diào)查了某一所或幾所學(xué)?！巴Ｕn不停學(xué)”的實(shí)施狀況，對在線教育的有效性提出質(zhì)疑。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，我國首次大規(guī)模線上教學(xué)達(dá)到甚至超出了預(yù)期目標(biāo)，是一次成功的在線教學(xué)實(shí)踐，顯著改善了人們對在線教育的接受度、滿意度。透過上述兩種觀點(diǎn)的爭論，我們在一定程度上可以窺探疫情背景下在線教育的效果，但實(shí)際上，在高度網(wǎng)絡(luò)化的今天，豐富的社交媒體涌現(xiàn)出大量針對此次在線教育的討論。不同于問卷和訪談，這些感性或理性的原始資料能更加真實(shí)地反映普通公眾的看法，極具豐富性、社會(huì)性、開放性。因此，通過挖掘網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，對這一空前規(guī)模的線上教學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)全面的總結(jié)反思，對于推動(dòng)在線教育發(fā)展意義重大。

二、研究方法

本研究為跟蹤研究，分別在兩個(gè)時(shí)間段完成：第一階段，以“停課不停學(xué)”“線上教育（教學(xué)）”“在線教育（教學(xué)、學(xué)習(xí)）”“疫情+教育（教學(xué)、學(xué)習(xí)）”“網(wǎng)上教學(xué)（授課）”“上網(wǎng)課”“居家學(xué)習(xí)”為關(guān)鍵詞，在微博、知乎平臺(tái)檢索2020年1月27日至5月31日的話題，以每個(gè)話題的發(fā)帖及其高點(diǎn)贊評論作為樣本，得到543條有效帖子，基于扎根理論展開內(nèi)容分析，獲得包含多種概念和詳細(xì)分類的概念框架。第二階段，檢索2020年6月1日至10月31日的話題，獲得462條有效帖子，一方面對第一階段形成的框架進(jìn)行驗(yàn)證，另一方面允許數(shù)據(jù)中涌現(xiàn)出新的主題優(yōu)化框架，直至沒有新的類別出現(xiàn)，最終得到較為完善的概念框架。

三、研究結(jié)果

本研究從1005個(gè)帖子中提取出131個(gè)標(biāo)簽、28個(gè)概念（An），并基于話語的核心主旨、發(fā)布者身份、話題情境、言說動(dòng)機(jī)等方面，形成11個(gè)主范疇（Bn）和4個(gè)核心范疇（Cn），見表1。

（一）在線教育認(rèn)知

表達(dá)對在線教育的態(tài)度和認(rèn)識(shí)的相關(guān)文本被劃歸到在線教育認(rèn)知核心范疇，包括主觀態(tài)度、功能價(jià)值、理論基礎(chǔ)三個(gè)主范疇（見表2）。

1.主觀態(tài)度

主觀態(tài)度往往是公眾對在線教育接受程度的感性表達(dá)和對在線教育未來走向的理性判斷，具有鮮明的個(gè)性色彩，同時(shí)也呈現(xiàn)出某些群體特征。例如：“（我）隔著屏幕比在教室里學(xué)得認(rèn)真些還是怎么的？一點(diǎn)效率都沒有，還浪費(fèi)時(shí)間?！边@表明學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)課效率低下，并充滿抵觸情緒：但有的人能夠辯證看待網(wǎng)課，認(rèn)為“線上教育有時(shí)空優(yōu)勢，性價(jià)比高，但是缺少學(xué)習(xí)氛圍，老師和孩子的互動(dòng)性不夠、學(xué)生的參與度也相對差一些”。對于疫情后在線教育的發(fā)展，公眾大都持樂觀態(tài)度，紛紛表示“在線教育是未來教育的趨勢”“傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)要打造線上線下相融合的教育生態(tài)”。

2.功能價(jià)值

功能價(jià)值表現(xiàn)為公眾對在線教育互聯(lián)互通、資源豐富、供學(xué)習(xí)者自由選擇等優(yōu)勢，及其不適用于實(shí)踐類課程、對學(xué)生自律性要求高、社會(huì)交往缺失等劣勢的理性認(rèn)知。例如：“沒有時(shí)空限制，方便學(xué)生反復(fù)回看教學(xué)視頻，讓課程的進(jìn)度去適應(yīng)學(xué)生”反映了在線教育的靈活性;“通過在線教育，可以接觸多方師資發(fā)布的課程，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源均衡分布”反映了海量在線教育資源的價(jià)值。但是，“自制力不夠的學(xué)生很可能在學(xué)習(xí)時(shí)睡著”;對于教師來說，“挑戰(zhàn)不同課程，也面臨不同挑戰(zhàn)，相比語言類課程和數(shù)學(xué)課，體育課和音樂課等遠(yuǎn)程教學(xué)更難，科學(xué)類課程的實(shí)驗(yàn)也沒法做”。

3.理論基礎(chǔ)

理論基礎(chǔ)體現(xiàn)了教育研究者、教師、教育行政人員等對在線教育應(yīng)然狀態(tài)的理性思考。例如：“廣大教師應(yīng)通過引導(dǎo)學(xué)生自主閱讀、自主鍛煉、自主探究，實(shí)現(xiàn)更有價(jià)值的自主成長”指出開展線上教學(xué)應(yīng)秉持“教師指導(dǎo)下的自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)”的理念：“嚴(yán)格限制教學(xué)時(shí)長，要充分考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)長，合理調(diào)整教學(xué)活動(dòng)”指出在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)對常規(guī)教學(xué)內(nèi)容做減法。上述正向或負(fù)向、描述性或評價(jià)性的表述充分反映了公眾對疫情期間開展在線教育的情感和認(rèn)知。

（二）傳統(tǒng)課堂慣性

傳統(tǒng)課堂慣性核心范疇，只涌現(xiàn)出教學(xué)活動(dòng)、信息素養(yǎng)兩個(gè)主范疇，見表3。

教學(xué)活動(dòng)主范疇體現(xiàn)了公眾對線下課堂慣性的理性分析?！敖處熓侵辈ソ虒W(xué)中的主持人，但不應(yīng)全程作‘麥霸”批評了教師“一言堂”的講授方式：“有的老師將線上教學(xué)簡單地等同于學(xué)生自學(xué)，其唯一作用是定時(shí)將學(xué)習(xí)資料發(fā)送給學(xué)生”揭示出教師推卸教學(xué)指導(dǎo)職責(zé)的現(xiàn)象。在講授內(nèi)容方面，“在線教育多面向語文、數(shù)學(xué)、外語等學(xué)科”，仍延續(xù)著知識(shí)教育為主的習(xí)慣。信息素養(yǎng)主范疇的內(nèi)容也多屬于理性分析，體現(xiàn)了教師的信息意識(shí)和能力、線上教學(xué)適應(yīng)性等?！半m然過去我們（教師）知道，信息技術(shù)可以使教學(xué)變得更加快捷高效，但始終處于‘輔助教學(xué)的從屬地位。而在這次疫情沖擊下，信息技術(shù)真正變?yōu)椤鹘?，我們有些手忙腳亂”。由于線上操作不熟練，更是發(fā)生了一系列“網(wǎng)課翻車”事件。上述分析表明，部分教師依然沉浸在傳統(tǒng)課堂之中，對學(xué)習(xí)方式的變化及其帶來的沖擊尚未做好準(zhǔn)備。

（三）外部支持框架

外部支持框架核心范疇包括政策支持、科技支持、家長支持三個(gè)主范疇（見表4），它們共同作用，為大規(guī)模在線教育的實(shí)施提供保障。

1.政策支持

政策支持主范疇內(nèi)容豐富，感性抒發(fā)與理性表達(dá)并存。停課不停學(xué)、維護(hù)教育公平、進(jìn)行統(tǒng)籌管理、提供公共教育資源等均與政策緊密相連?！叭w教師錄視頻課，不管你講得好不好：學(xué)生每天在線打卡，不管你在農(nóng)村還是城市……”形象地描繪了“停課不停學(xué)”政策的異化，導(dǎo)致師生叫苦連天，公眾紛紛叫停網(wǎng)課。有的關(guān)注到偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)無法使用網(wǎng)絡(luò)的群體，贊賞政府開展的助學(xué)行動(dòng)：有的表達(dá)了建立各方聯(lián)動(dòng)機(jī)制的迫切性：有的提出了政府應(yīng)為充足的教師培訓(xùn)、科學(xué)的績效制度提供政策保障?！熬W(wǎng)絡(luò)上多是零亂低質(zhì)的過時(shí)材料，老師們費(fèi)好大勁也挑不出適合自己的‘一葉菜”，則揭示了新穎且體系完備的在線教育資源的緊缺。

2.科技支持

科技支持主范疇呈現(xiàn)出對網(wǎng)絡(luò)接人、教學(xué)平臺(tái)的感性吐槽以及對完善在線技術(shù)、優(yōu)化教學(xué)體驗(yàn)的理性暢想。由于在同一時(shí)段內(nèi)集中上網(wǎng)課，出現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)卡頓、畫面不清晰、語音質(zhì)量不好”等問題，導(dǎo)致“交互不及時(shí)甚至課堂中斷，教學(xué)效果打折扣”，公眾在提出改進(jìn)技術(shù)、優(yōu)化平臺(tái)需求的同時(shí)，表達(dá)了將SG、AI、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)嵌入教育全過程中實(shí)現(xiàn)深度融合的愿景。例如，“未來可能會(huì)出現(xiàn)及時(shí)互動(dòng)多媒體課堂，每個(gè)人在家有一平方米的多媒體座位，在虛擬教室里，每個(gè)人都有對應(yīng)的座位，360度全景投放，每個(gè)同學(xué)都能看到周圍，老師也可以看到所有同學(xué)，如臨其境”。

3.家長支持

家長支持主范疇體現(xiàn)了公眾對家庭教育、家校合作的理性反思和感性抒發(fā)?！岸鄶?shù)父母，最關(guān)心的是孩子的成績，至于怎么學(xué)的，都交給老師”;相反，有的“‘直升機(jī)式父母盤旋在孩子上空，操控孩子的一舉一動(dòng)”，但他們都忽略了培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣、引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)生命價(jià)值。除了家長對家庭教育的理解存在偏差，疫情期間的家校合作也產(chǎn)生了諸多問題。有教師反映，“配合的家長每天都配合，但有的家長從來就沒有任何反饋”，不配合的家長辯稱“沒時(shí)間”“不會(huì)操作”，配合的家長卻抱怨負(fù)擔(dān)過重。上述分析表明，這場網(wǎng)絡(luò)教學(xué)運(yùn)動(dòng)給政府、企業(yè)、家庭都帶來了巨大挑戰(zhàn)。

（四）核心要素“關(guān)聯(lián)”

疫情期間的大規(guī)模在線教育實(shí)質(zhì)上是教師與學(xué)生圍繞課程開展非接觸的教育性和學(xué)習(xí)性“交往”。因此，將教師與學(xué)生、學(xué)生與課程、課程要素之間三個(gè)主范疇納入核心要素“關(guān)聯(lián)”核心范疇（見表5）。

1.教師與學(xué)生

教師與學(xué)生主范疇體現(xiàn)了公眾對課上師生互動(dòng)、課后教師監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)的理性分析?！拔覠o法追蹤每一個(gè)學(xué)生的眼神，無法剖析他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)?！北砻鲙熒?dòng)不充分成為線上教學(xué)的難題。有些教師專門設(shè)計(jì)了互動(dòng)環(huán)節(jié)，但是效果差強(qiáng)人意，要么是“有互動(dòng)，但來回就那么幾個(gè)學(xué)生”，要么是“一個(gè)回應(yīng)的（學(xué)生）都沒有”，甚至“為了避免被老師提問，學(xué)生裝作網(wǎng)絡(luò)不好，保持一動(dòng)不動(dòng)”。課后監(jiān)督也困難重重，有的教師直言自己督促學(xué)生學(xué)習(xí)的狀態(tài)，像極了“催賬要賬的黃世仁”“嘮嘮叨叨的老婆舌”。

2.學(xué)生與課程

學(xué)生與課程主范疇體現(xiàn)了公眾對學(xué)生是否專心上課、學(xué)習(xí)效果能否得到及時(shí)評價(jià)等的理性思考?！皼]有了老師的監(jiān)督，躺著、趴著，一個(gè)手機(jī)看直播，一個(gè)手機(jī)打游戲?！苯沂玖藢W(xué)生居家學(xué)習(xí)的狀態(tài)。由于自制力差、主動(dòng)性低、缺乏時(shí)間管理，學(xué)生對課程內(nèi)容的掌握程度就打上了問號。“學(xué)校課堂上，老師一般通過規(guī)?；瘻y試等方法來檢查孩子們的學(xué)習(xí)效果，但線上教學(xué)無法做到這一點(diǎn)。沒有了學(xué)習(xí)反饋、評價(jià)的壓力，孩子聽課也更容易敷衍。”有教師嘗試采用在線問卷調(diào)查、在線考試的方式評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，但不少同學(xué)對此表示反感。

3.課程要素之間

課程要素之間主范疇包括公眾對課程目標(biāo)制定、課程資源選用和課程實(shí)施的理性分析。有的提出“課程目標(biāo)應(yīng)促進(jìn)學(xué)生知識(shí)的拓展，不能把線上課程目標(biāo)定得太高或者把教學(xué)進(jìn)度卡得過緊”。有的則批評了課程資源不符合線上認(rèn)知規(guī)律、無法滿足不同認(rèn)知需求，提出“注意資源來源的權(quán)威性”“不可將資源一股腦兒塞給學(xué)生”。另外，課程實(shí)施的過程被詬病為“上網(wǎng)打卡、上傳視頻的‘流程”“沒人關(guān)心學(xué)生是否真學(xué)到了東西”。如此形式主義的課堂實(shí)施，導(dǎo)致課堂秩序混亂、造成資源浪費(fèi)。上述分析表明，教師、學(xué)生及其與課程要素之間良好互動(dòng)的維持成為線上教學(xué)的難題。

（五）公眾關(guān)注的概念框架

綜上所述，公眾話語中感性抒發(fā)與理性表達(dá)并存，但后者占據(jù)上風(fēng)。進(jìn)一步橫向?qū)Ρ龋晒蠢粘龉婈P(guān)注的完整概念框架（如圖1所示）。在大規(guī)模在線教育實(shí)施過程中，公眾關(guān)注呈現(xiàn)出多圈層結(jié)構(gòu)：教師、學(xué)生以及課程目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施等核心要素為重心;在線教育認(rèn)知和傳統(tǒng)課堂慣性作為新舊兩種力量包圍在外，對核心要素之間的緊密程度施加正向或負(fù)向的影響;由政策支持、科技支持、家長支持三者聚合而成的外部支撐條件處于最外層，對內(nèi)部圈層產(chǎn)生擠壓作用，從而使得內(nèi)部圈層、核心要素聯(lián)系更緊密。

四、分析討論

研究發(fā)現(xiàn)，疫情背景下大規(guī)模在線教育的公眾關(guān)注聚焦以下四個(gè)方面：

（一）在線教育認(rèn)知不足

后疫情時(shí)代教育教學(xué)面臨諸多挑戰(zhàn)，教育變革的必要性和迫切性再一次凸顯，而任何教育變革都需要先進(jìn)的教育理論來引領(lǐng)。在本研究中，雖然大部分人已經(jīng)意識(shí)到在線教育的優(yōu)勢，但由于線上教學(xué)理論匱乏，轉(zhuǎn)變教師角色、創(chuàng)新教學(xué)方式、培養(yǎng)自學(xué)能力等僅作為公眾的期待出現(xiàn)：推進(jìn)在線教育理論研究的呼聲也證實(shí)了理論認(rèn)知的不足和薄弱。在線教育是一種全新的教育形態(tài)，教與學(xué)的過程及規(guī)律較線下教學(xué)發(fā)生了根本變化，需要基于科學(xué)的理論來重塑教學(xué)內(nèi)容、再造教學(xué)流程、創(chuàng)新教學(xué)方式。但當(dāng)前人們對在線教育規(guī)律認(rèn)識(shí)不足，教育轉(zhuǎn)型不到位，教育變革速度跟不上技術(shù)發(fā)展速度，因此，我國在線教育發(fā)展亟須跨越“認(rèn)知門檻”。

（二）傳統(tǒng)課堂慣性制約

教師在傳統(tǒng)課堂中已形成“教學(xué)慣性”或“教育記憶”，這種慣性和記憶已經(jīng)固化，且進(jìn)入了集體無意識(shí)狀態(tài)。在大規(guī)模在線教育實(shí)施中，傳統(tǒng)課堂慣性一方面表現(xiàn)為仍延續(xù)以教師為中心的教學(xué)方式，教學(xué)內(nèi)容未脫離知識(shí)訓(xùn)練“窠臼”，教師“一言堂”、布置大量作業(yè)、學(xué)科知識(shí)本位等均是典型的將線下教學(xué)方式和內(nèi)容照搬到線上的傳統(tǒng)思維模式，折射出教師在線教育教學(xué)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的缺位。另一方面，教師線上操作不熟練、適應(yīng)性亟待提升。簡言之，根深蒂固的傳統(tǒng)課堂慣性束縛了教師線上教學(xué)水平，大量不熟悉在線教學(xué)運(yùn)作方式、技術(shù)要求和學(xué)習(xí)特點(diǎn)的教師被疫情“推到”線上，疲于應(yīng)付，出現(xiàn)動(dòng)力失態(tài)現(xiàn)象，影響了教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。

（三）外部支持框架不穩(wěn)

協(xié)同教育是信息時(shí)代教育的主流，大規(guī)模線上教學(xué)便是對政府、企業(yè)、學(xué)校、家長協(xié)同作戰(zhàn)的一次檢驗(yàn)。在此次“大考”中，政策支持、科技支持、家長支持成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。政策支持不足表現(xiàn)為公眾對進(jìn)行規(guī)范要求、建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制的呼吁，對數(shù)字鴻溝凸顯、弱勢兒童失學(xué)的關(guān)注以及對開發(fā)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源、完善資源共享機(jī)制的期待。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳、軟件運(yùn)行不暢、缺乏集成性平臺(tái)等表明科技支持存在短板。由于家庭教育理解偏差或溝通渠道不暢，導(dǎo)致家校合作嚴(yán)重缺位，表現(xiàn)為缺乏家長監(jiān)督、家庭關(guān)系緊張等，這不僅影響學(xué)生的居家學(xué)習(xí)效果，更影響其身心健康。綜上所述，在線教育的外部支持不能滿足實(shí)際需求。未來，從多個(gè)維度完善保障與供給、實(shí)現(xiàn)協(xié)同育人是在線教育發(fā)展的必由之路。

（四）核心要素“關(guān)聯(lián)”未有效建立

教師、學(xué)生與課程目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施、評價(jià)等核心要素構(gòu)成了相互關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，而核心要素的“聯(lián)通”是網(wǎng)絡(luò)“聯(lián)通”的意義所在。但是，疫情期間的線上教學(xué)卻出現(xiàn)核心要素“關(guān)聯(lián)”未能有效建立的現(xiàn)象。師生互動(dòng)性差，監(jiān)督管理弱化證實(shí)了教師無法以眼神和肉身在場來震懾調(diào)控學(xué)生，學(xué)生也容易躲藏在鏡頭后面享受不在場的“自由”;學(xué)生自制力差、學(xué)習(xí)效果無法衡量折射出學(xué)生與課程內(nèi)容、評價(jià)等關(guān)系的弱化;吐槽網(wǎng)課形式主義色彩重、課程定位不清、課堂秩序混亂等則反映了課程設(shè)計(jì)與實(shí)施不理想，課程整體處于失衡狀態(tài)?？傊?，核心要素未能實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)通導(dǎo)致學(xué)生游離于教師、學(xué)生游離于課程、上課“過程”變異為“流程”，必然給學(xué)習(xí)效率和效果帶來負(fù)面影響。

五、對我國中小學(xué)在線教育發(fā)展的建議

基于上述分析討論，對我國中小學(xué)在線教育的發(fā)展提出以下建議：

（一）理論奠基：彰顯在線教育的功能價(jià)值

基于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的、網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的、面向未來的教育理論建設(shè)是在線教育發(fā)展的基礎(chǔ)。一方面，盡快啟動(dòng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，發(fā)揮典型案例的示范引領(lǐng)作用。在國家課題層畫部署相關(guān)研究，全面總結(jié)疫情防控期間大規(guī)模在線教育的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，基于實(shí)踐來回答在線教育的形式如何優(yōu)化、在線教育的教學(xué)質(zhì)量如何提高等問題。另一方面，構(gòu)建在線教育的理論體系，發(fā)揮理論對實(shí)踐的指導(dǎo)作用。基于在線教育互聯(lián)互通、資源共享、自主選擇等特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)研究，推進(jìn)在線教育技術(shù)、組織、應(yīng)用、評價(jià)、保障等方面的探索，在理論層面回答在線教育發(fā)展的關(guān)鍵問題。此外，疫情過后，在線教育必將轉(zhuǎn)型升級，走向線上教育與線下教育的有機(jī)融合，而線上線下相融合的教育是一個(gè)巨大的系統(tǒng)，如何協(xié)同各方，促進(jìn)觀念融合、管理融合、家校融通，構(gòu)建一種新的教育生態(tài)，也是亟待探索的問題。

（二）角色轉(zhuǎn)變：創(chuàng)新在線教育的方式方法

聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)知識(shí)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，認(rèn)為教師是課程的組織者、學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，影響和塑造著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。因此，提高在線教育質(zhì)量的關(guān)鍵在于教師克服傳統(tǒng)課堂慣性，自覺踐行線上教學(xué)。一方面，要以學(xué)生為中心，創(chuàng)新在線教學(xué)方式方法。教師應(yīng)積極嘗試項(xiàng)目教學(xué)、合作學(xué)習(xí)、案例教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)等教學(xué)模式，根據(jù)線上“數(shù)字化”、線下“互動(dòng)性”等優(yōu)勢特征安排相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。另一方面，教師應(yīng)從細(xì)節(jié)做起，主動(dòng)適應(yīng)新技術(shù)。錄課或直播課時(shí)想象學(xué)生就在對面，在講授知識(shí)的同時(shí)也要傳遞自己的微笑種情感：可以通過網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)課件和視頻的制作，提升在線教育教學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。

（三）三方發(fā)力：加固外部支持框架

在線教育的發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)T程，需要多主體協(xié)同建設(shè)。首先.政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，推進(jìn)行業(yè)企業(yè)規(guī)范發(fā)展：加快“新基建”，升級教育信息技術(shù)：促進(jìn)資源共享，從消弭城鄉(xiāng)鴻溝出發(fā)進(jìn)行宏觀頂層設(shè)計(jì)，為在線教育發(fā)展提供政策支持。其次，平臺(tái)運(yùn)營商提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)是在線教育的重要保障。政府要支持企業(yè)拓展平臺(tái)技術(shù)，為教學(xué)活動(dòng)提供平穩(wěn)支持，并鼓勵(lì)其與學(xué)校合作開發(fā)集“教、學(xué)、考、管、評”于一體的平臺(tái)，即時(shí)對學(xué)生學(xué)習(xí)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)及內(nèi)隱特征進(jìn)行“數(shù)字面像”，助力教師開展個(gè)性化教學(xué)。最后，要促進(jìn)學(xué)校和家庭密切配合。一方面，教師應(yīng)主動(dòng)與家長進(jìn)行有效的溝通，助其樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的親子溝通方法;另一方面，要建立規(guī)范制度，暢通家校協(xié)同渠道，審核家校協(xié)同信息，確保提供給家長有效的信息，提高家校合作質(zhì)量。

（四）交互至上：踐行在線教育“聯(lián)通”的意義

教師、學(xué)生以及課程要素相互之間的“關(guān)聯(lián)”并非客觀存在，而是基于交互的虛擬事實(shí)。因此，踐行在線教育“聯(lián)通”的意義重在探索如何促進(jìn)核心要素之間的交互。首先，教師與學(xué)生建立聯(lián)系，是激發(fā)學(xué)生動(dòng)機(jī)并促使其學(xué)習(xí)的首要條件。針對新生代學(xué)生喜歡互動(dòng)性、虛擬性、參與性等特點(diǎn)，教師需要在教學(xué)過程中融入音頻、視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲元素等，增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感與參與感，促進(jìn)師生之間的良性互動(dòng)。其次，學(xué)生的主動(dòng)和自律是保障在線教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。在日常教學(xué)中，要培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、時(shí)間管理能力，真正實(shí)現(xiàn)主體性學(xué)習(xí)。最后，將各種形式的交互視為重中之重?；谌N核心交互類型、交互影響距離理論、教與學(xué)再度整合理論、教學(xué)交互層次塔等開展課程設(shè)計(jì)，優(yōu)化在線教學(xué)供給側(cè)的質(zhì)量，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。