龔成清

（廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 511450）

隨著社會的發(fā)展，信息技術(shù)運(yùn)用和處理能力已經(jīng)成為了當(dāng)代大學(xué)生的一項(xiàng)必備技能。教育部關(guān)于職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂與實(shí)施工作的指導(dǎo)意見（教職成〔2019〕13號）明確提出將信息技術(shù)列為公共基礎(chǔ)必修課程。高職院?！队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程是面向非計(jì)算機(jī)專業(yè)進(jìn)行信息技術(shù)教育的一門公共必修課程，承擔(dān)著高職學(xué)生信息技術(shù)普及教育、信息素養(yǎng)培養(yǎng)的任務(wù)，并為后續(xù)學(xué)習(xí)打好計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)。《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程具有面向?qū)I(yè)廣、學(xué)生多、操作性強(qiáng)的特點(diǎn)。因此，如何有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，提高《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的教學(xué)質(zhì)量，是高職院校能否有效推進(jìn)信息技術(shù)教育的關(guān)鍵所在。

一、高職《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)存在的問題

（一）教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)結(jié)合不緊密

高職《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的教學(xué)內(nèi)容主要包括計(jì)算機(jī)概述、Windows操作系統(tǒng)的使用操作、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識和Office辦公軟件的應(yīng)用等四大部分的內(nèi)容。大部分高職院校在教學(xué)的過程中，面向不同的專業(yè)采用的是統(tǒng)一的教材，統(tǒng)一的教案，教學(xué)的內(nèi)容，沒有很好地與學(xué)生的專業(yè)聯(lián)系起來，脫離專業(yè)背景的教學(xué)內(nèi)容實(shí)用性不強(qiáng)，學(xué)生易失去興趣。有的高職院校則把課程教學(xué)內(nèi)容與全國計(jì)算機(jī)等級考試一級Office考試大綱進(jìn)行捆綁，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容的選取面較窄，層次性不高，應(yīng)用性和技能性不強(qiáng)［1］。教學(xué)內(nèi)容單純地與考證捆綁，也容易造成課程教學(xué)為考證而教，學(xué)生為考證而學(xué)，影響了學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能的提升，與課程的教學(xué)目標(biāo)相悖。

（二）教學(xué)方法單一

《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程因其操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，其教學(xué)通常都安排在機(jī)房進(jìn)行。教師通過機(jī)房廣播的方式播放事先制作的幻燈片進(jìn)行多媒體教學(xué)，或者是邊講解邊操作。教師講完后，學(xué)生開始練習(xí)。表面上看，這樣的講練結(jié)合可以有效地達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。而事實(shí)上，這樣的方式依然是以教師為中心，教師先是通過灌輸?shù)姆绞竭M(jìn)行內(nèi)容講解和演示，學(xué)生練習(xí)的時候只是重復(fù)教師之前的操作而已，沒有激發(fā)出學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性和創(chuàng)造性［2］?！队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程是面向全校的公共課程，專業(yè)覆蓋范圍廣、學(xué)生多，學(xué)生的信息技術(shù)水平差異大，這樣的教學(xué)方法也無法滿足不同學(xué)生的需求。

（三）評價方式不合理

目前還有很多高職院校對課程的考核依然采用傳統(tǒng)閉卷考試的方式進(jìn)行，側(cè)重考察學(xué)生的計(jì)算機(jī)基本理論知識。有些高職院校則與考證捆綁，課程結(jié)束后要求學(xué)生參加全國計(jì)算機(jī)等級考試，依據(jù)等級考試的成績來評定課程的成績。這些考核方式都沒有把學(xué)生學(xué)習(xí)的過程考慮進(jìn)來，不能對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全面客觀的評價，不能科學(xué)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，也不利于幫助學(xué)生樹立科學(xué)的學(xué)習(xí)理念，從而影響學(xué)生計(jì)算機(jī)操作能力的提升［3］。

二、面向職業(yè)能力培養(yǎng)的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程改革

（一）面向職業(yè)崗位重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容

高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是：“培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才”［4］?！队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程雖然是一門公共基礎(chǔ)課，但也要緊緊圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)來開展教學(xué)，在課程設(shè)計(jì)上既要體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的通用性，也要根據(jù)不同專業(yè)的職業(yè)崗位對信息技術(shù)處理能力的需求進(jìn)行有針對性的設(shè)計(jì)，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位緊密結(jié)合，增強(qiáng)教學(xué)的實(shí)用性和針對性，體現(xiàn)職業(yè)特色。如面向?qū)W前教育專業(yè)的學(xué)生，就要根據(jù)幼兒教師的工作任務(wù)重點(diǎn)介紹幼兒活動畫報、成績處理、課件制作等內(nèi)容；面向市場營銷專業(yè)，則根據(jù)產(chǎn)品營銷崗位的工作任務(wù)和信息化能力的需要，重點(diǎn)介紹產(chǎn)品宣傳文稿、產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、產(chǎn)品推廣演示文稿等內(nèi)容，將課程內(nèi)容與產(chǎn)品營銷的計(jì)算機(jī)實(shí)際應(yīng)用對接，如圖1。

圖1 面向市場營銷專業(yè)的課程教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)

（二）采用任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方法

任務(wù)驅(qū)動是一種建立在構(gòu)建主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上進(jìn)行探究式教學(xué)的教學(xué)方法［5］。根據(jù)重構(gòu)后的教學(xué)內(nèi)容，面向職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)，設(shè)計(jì)對應(yīng)的教學(xué)任務(wù)（或引入企業(yè)真實(shí)的工作任務(wù)），把教學(xué)內(nèi)容有機(jī)地融入到任務(wù)的完成過程中，這樣就使得教學(xué)的內(nèi)容任務(wù)化、具體化，不僅可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中有的放矢，可以充分把學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性調(diào)動起來，幫助學(xué)生在任務(wù)實(shí)踐過程中提高分析問題和解決問題的能力，還可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。如面向市場營銷專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行文檔編輯與排版內(nèi)容的教學(xué)時，要求同學(xué)們制作一個手機(jī)銷售宣傳文稿，把Word文檔的建立、字體設(shè)置、段落排版、圖文混排、表格和頁面設(shè)置等內(nèi)容融入到手機(jī)銷售宣傳文稿的制作中。學(xué)生以分組的形式完成文稿的制作，展開討論并動手實(shí)踐，完成作品后進(jìn)行展示分享和互動交流。教師在教學(xué)過程中，以問題為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考和實(shí)踐，及時了解學(xué)生的任務(wù)完成情況，并對不同水平的學(xué)生進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)因材施教。以任務(wù)為驅(qū)動進(jìn)行教學(xué)，課堂由以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，學(xué)生在做中學(xué)，學(xué)中做，既掌握了相關(guān)的知識，提升了技能，又會有完成任務(wù)的成就感，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性得到了有效的激發(fā)。

（三）實(shí)踐“線上+線下”的混合式教學(xué)模式

隨著技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)在教育領(lǐng)域已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。當(dāng)代的高職大學(xué)生是在網(wǎng)絡(luò)時代下學(xué)習(xí)和成長起來的新生一代，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)操作熟悉，更喜歡通過可視化網(wǎng)絡(luò)資源來學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式。《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的教學(xué)也要與時俱進(jìn)，利用現(xiàn)代技術(shù)手段推動“線上+線下”的混合式教學(xué)模式。要推動線上的教學(xué)，首先要建立豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。可以依托超星等教學(xué)平臺，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，把教學(xué)微課、作業(yè)庫、全國計(jì)算機(jī)等級一級MS真題教學(xué)視頻等都放到網(wǎng)絡(luò)課程中，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供了數(shù)量充足、內(nèi)容生動的學(xué)習(xí)資源。教師在進(jìn)行微課學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)的時候要依據(jù)不同計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的知識點(diǎn)進(jìn)行重新的組合，既要有一定的聯(lián)系，又要有較好的獨(dú)立性，方便學(xué)生移動化和碎片化的學(xué)習(xí)［6］。

課前，教師通過學(xué)習(xí)通發(fā)布學(xué)習(xí)的任務(wù)。學(xué)生自主登錄超星學(xué)習(xí)平臺，根據(jù)任務(wù)點(diǎn)，完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)后并進(jìn)行測試。教師通過測試情況，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，及時調(diào)整教學(xué)策略；課中，以線下授課的形式進(jìn)行，教師先是總結(jié)一下課前的學(xué)習(xí)情況，然后導(dǎo)入課程的學(xué)習(xí)任務(wù)，提出問題；學(xué)生以問題為導(dǎo)向積極思考解決問題的方法，以任務(wù)為驅(qū)動進(jìn)行動手實(shí)踐，一步步完成任務(wù)的設(shè)計(jì)與制作。整個課堂以學(xué)生為主體，學(xué)生以分組的形式相互協(xié)作，相互促進(jìn)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。教師負(fù)責(zé)對課堂進(jìn)行組織和監(jiān)督，并及時解決學(xué)生的疑問，幫助學(xué)生內(nèi)化知識，提升技能；課后，教師在超星網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺發(fā)布不同難度的拓展性學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)情況，選擇不同的任務(wù)進(jìn)行挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)個性化的學(xué)習(xí)。采用“線上+線下”的混合教學(xué)模式，將網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)用貫穿教學(xué)全過程，使教學(xué)從單一課堂教學(xué)向課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合轉(zhuǎn)變；采用問題導(dǎo)向的教學(xué)法，將學(xué)生自主學(xué)習(xí)與教師導(dǎo)學(xué)相結(jié)合，使教學(xué)活動從信息的單向傳遞向雙向交換轉(zhuǎn)變；采用分組教學(xué)法，學(xué)生個人學(xué)習(xí)和小組探討相結(jié)合，使學(xué)生從單獨(dú)學(xué)習(xí)向合作學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，從而有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

（四）推行多元化的教學(xué)評價方式

教學(xué)評價對學(xué)生的學(xué)習(xí)具有重要的導(dǎo)向性作用，科學(xué)的教學(xué)評價是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的有效手段。教學(xué)評價要僅僅圍繞課程教學(xué)的目標(biāo)和要求，設(shè)計(jì)科學(xué)的評價方法實(shí)施對教學(xué)全過程和結(jié)果的有效監(jiān)控［7］?！队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程主要培養(yǎng)的是學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作能力，課程教學(xué)評價要重點(diǎn)圍繞學(xué)生信息處理的能力和信息素養(yǎng)的養(yǎng)成情況來進(jìn)行，要加大過程性考核的比例，融入階段性成果的考核［8］。因此，采用形成性評價（占總評成績的60%）與終結(jié)性評價（占總評成績的40%）相結(jié)合的方式對學(xué)生進(jìn)行全面的考核。形成性評價包括平時出勤情況、線上學(xué)習(xí)情況課堂表現(xiàn)、平時測驗(yàn)等，終結(jié)性評價主要是課程的期末考核，可以采取上機(jī)測試、課程綜合大作業(yè)等形式，全面考查學(xué)生計(jì)算機(jī)的綜合應(yīng)用能力。

評價的主體包括教師和學(xué)生，包含教師評價、小組互評和組內(nèi)評價三種方式。在任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)過程中，學(xué)生對照任務(wù)完成情況進(jìn)行小組互評；同一個小組的學(xué)生根據(jù)各自的表現(xiàn)進(jìn)行互評；教師則根據(jù)小組任務(wù)完成的質(zhì)量和個體表現(xiàn)進(jìn)行量化評價。課程評價采用表1進(jìn)行。

表1 課程評價表

三、課程改革成效

（一）以任務(wù)為驅(qū)動，課程教學(xué)目標(biāo)有效達(dá)成

課程組面向不同的專業(yè)，設(shè)計(jì)了與職業(yè)崗位能力相對應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，以任務(wù)為驅(qū)動進(jìn)行教學(xué)，實(shí)現(xiàn)典型工作任務(wù)向教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化。教師通過發(fā)布任務(wù)和提出的問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和探索，使學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的計(jì)算機(jī)專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，課程的教學(xué)目標(biāo)有效達(dá)成。以市場營銷專業(yè)為例，課程改革后，學(xué)生課堂的出勤率由原來的95%提高到了99.5%，課程的平均分提高了8分，學(xué)生參加全國計(jì)算機(jī)等級考試通過率增加了5個百分點(diǎn)。

（二）用混合式教學(xué)模式提升了學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)了個性化教學(xué)

在信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的時代大背景下，根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，充分使用信息化的技術(shù)手段進(jìn)行輔助教學(xué)，利用超星學(xué)習(xí)平臺強(qiáng)大的功能建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，推行“線上+線下”的混合式教學(xué)模式，推動翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)改革。在線上教學(xué)中，通過建設(shè)短小精悍、形式生動的微課，方便學(xué)生移動化、碎片化的學(xué)習(xí)，拓展了學(xué)習(xí)的時間和空間。目前，線上課程的訪問量已經(jīng)超過500萬人次，討論區(qū)超過2000條評論，好評率高達(dá)98.8%。在混合式教學(xué)模式下，可以針對不同水平的學(xué)生推送不同難度的學(xué)習(xí)任務(wù)，有效滿足了不同學(xué)生的需求，實(shí)現(xiàn)了個性化的教學(xué)。學(xué)生線下課堂的互動頻率，教學(xué)的參與度等均得到明顯提高。

四、總結(jié)

在信息化時代，運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息處理已經(jīng)應(yīng)用到社會的各個領(lǐng)域，是當(dāng)代大學(xué)生必須要掌握的技能。高職院校《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程是一門非常重要的基礎(chǔ)課程，承擔(dān)了培養(yǎng)學(xué)生信息技術(shù)素養(yǎng)的任務(wù)。隨著社會的發(fā)展，對于計(jì)算機(jī)的要求也越來越高，傳統(tǒng)的教學(xué)已經(jīng)不能滿足人才培養(yǎng)的要求，必然要求《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程要與時俱進(jìn)地改革來進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。面向職業(yè)能力培養(yǎng)的課程改革，可以使教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)崗位有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)融合，有利于提高學(xué)生信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力，更好地滿足社會的需求。