李錦平

◆摘? 要：隨著網(wǎng)絡(luò)普及，大學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)的接觸面日漸增大，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生思想及行為的影響也愈發(fā)加深，此背景下針對(duì)大學(xué)生開(kāi)展思想政治教育并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)已成為刻不容緩的問(wèn)題。先階段思想政治教育工作中，存在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)技巧欠缺等多重問(wèn)題，為改善現(xiàn)存問(wèn)題，在加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育過(guò)程中，可采取明確引導(dǎo)理念、完善大學(xué)生人格、加強(qiáng)引導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)、找準(zhǔn)引導(dǎo)方法等措施來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)水平，進(jìn)而提高大學(xué)生思想政治教育效果。

◆關(guān)鍵詞：大學(xué)教育;思想政治;網(wǎng)絡(luò)輿情;引導(dǎo)

根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告（2020）》可知，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)13.19億，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無(wú)孔不入侵入了大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的方方面面。在與網(wǎng)絡(luò)密切接觸的環(huán)境下，大學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)輿情相互影響，即一方面大學(xué)生參與并推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)輿情，另一方面網(wǎng)絡(luò)輿情則影響著大學(xué)生三觀。若不能通過(guò)思想政治教育對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，大學(xué)生很容易陷入“塔西佗陷阱”“羅賓漢情節(jié)”等等，進(jìn)而給大學(xué)生的全面發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙。為避免大學(xué)生走入誤區(qū)，下面對(duì)基于思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)展開(kāi)分析。

一、 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)問(wèn)題

在進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)時(shí)常存在以下問(wèn)題：第一，缺乏主動(dòng)引導(dǎo)意識(shí)，即一些高校是在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生后被動(dòng)基于具體事件對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，缺乏主動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的意識(shí)。第二，缺乏引導(dǎo)技巧，例如某高校在發(fā)生陷入負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，沒(méi)有第一時(shí)間針對(duì)具體事件進(jìn)行處理，導(dǎo)致輿情進(jìn)一步發(fā)酵，使該高校長(zhǎng)期以來(lái)塑造的良好形象迅速崩塌。第三，網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)形式化，比如許多高校都會(huì)在自己的官網(wǎng)上宣傳“習(xí)近平精神”等內(nèi)容，但卻很少有大學(xué)生認(rèn)認(rèn)真真瀏覽高校官網(wǎng)上的這些內(nèi)容，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)形式化問(wèn)題嚴(yán)峻。第四，引導(dǎo)方法不合理，比如強(qiáng)硬要求學(xué)生不許繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)事態(tài)、不許學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上隨意發(fā)言等等，都是引導(dǎo)方法不合理的體現(xiàn)。第五，未有計(jì)劃的進(jìn)行引導(dǎo)，即沒(méi)有做好引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的準(zhǔn)備、沒(méi)有搭建具備一定專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)隊(duì)伍、未做好高校信息披露等等。

二、加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的舉措

（一）明確引導(dǎo)理念

在基于思想政治教育進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)時(shí)，必須對(duì)引導(dǎo)理念進(jìn)行明確。具體需要明確一下兩點(diǎn)：第一，明確“學(xué)生為本”理念，即在針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)時(shí)，必須維護(hù)學(xué)生利益、滿足學(xué)生需求;第二，明確“主動(dòng)引導(dǎo)”理念，即在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)時(shí)高校要主動(dòng)出擊，通過(guò)公開(kāi)相關(guān)信息、開(kāi)拓信息傳播渠道等做法來(lái)打擊流言蜚語(yǔ)。例如，高校有學(xué)生出現(xiàn)自殺行為，這一消息被傳到了網(wǎng)絡(luò)上，本校學(xué)生對(duì)該事件十分關(guān)注，各種與事實(shí)不符的流言開(kāi)始冒頭，此時(shí)，高校應(yīng)當(dāng)迅速、主動(dòng)做出反映，公布自殺學(xué)生的基本情況，比如對(duì)自殺學(xué)生是否存在性命之憂、是否得到合理救治等情況進(jìn)行公開(kāi)，同時(shí)，學(xué)校還可以開(kāi)展相應(yīng)的思想政治教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生珍愛(ài)生命、不要用異樣的目光看待自殺同學(xué)等等。

（二）完善大學(xué)生人格

完善大學(xué)生人格使大學(xué)生保持心理健康、學(xué)會(huì)明辨是非，不僅可以降低網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生的負(fù)面影響，還可以使大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情以更加開(kāi)闊的目光看待世界。因此，在針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、引導(dǎo)學(xué)生正確看待網(wǎng)絡(luò)事件時(shí)，可從完善大學(xué)生人格入手。此時(shí)，可以采取的措施有：一方面，引導(dǎo)大學(xué)生通過(guò)多種渠道來(lái)收集事件信息、了解事件真相，不要人云亦云，在信息欠缺時(shí)隨意發(fā)表言論;另一方面，關(guān)注學(xué)生心理健康教育，讓大學(xué)生保持積極向上的心態(tài)，具備心理調(diào)節(jié)能力，可以從容應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面情緒;最后，在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)多個(gè)角度切入辨正看待網(wǎng)絡(luò)事件。

（三）加強(qiáng)引導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)引導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)的具體措施有：首先，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)設(shè)立相應(yīng)的、專業(yè)化的管理組織，比如抽調(diào)性宣傳部人員成立輿情引導(dǎo)管理小組，由管理小組來(lái)總領(lǐng)輿情引導(dǎo)工作，加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育。其次，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)信息員，讓網(wǎng)絡(luò)信息員肩負(fù)起觀察網(wǎng)絡(luò)輿情的職責(zé)，時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)上動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情，以此為思想政治教育下的網(wǎng)路輿情引導(dǎo)提供信息資料。

（四）找準(zhǔn)引導(dǎo)方法

在引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情并對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育時(shí)，要靈活采取各種引導(dǎo)方法。常見(jiàn)的引導(dǎo)方法有：一，預(yù)防接種法，在采用該引導(dǎo)方法時(shí)，高校要聯(lián)系學(xué)生所處環(huán)境對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的思想問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)與梳理，然后聯(lián)系預(yù)測(cè)與梳理成果落實(shí)思想政治教育工作，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行事先預(yù)防。二，疏導(dǎo)教育法，在采用該引導(dǎo)方法時(shí)，一方面要給大學(xué)生保留發(fā)言空間、創(chuàng)造發(fā)言渠道，另一方面要給大學(xué)生打造信息來(lái)源平臺(tái)，維護(hù)大學(xué)生的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)等多種權(quán)利。三，沖突緩解法，該引導(dǎo)方法包含冷處理法，即當(dāng)矛盾加劇時(shí)，可以將出現(xiàn)矛盾的幾方暫時(shí)隔開(kāi)，避免矛盾進(jìn)一步激化;熱處理法，即當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)十分錯(cuò)誤的言論時(shí)，可以立即給予這些言論正面抨擊;轉(zhuǎn)移法，即可以借助其他事件來(lái)轉(zhuǎn)移學(xué)生對(duì)原事件的注意力，以此降低原事件熱度，控制原事件帶來(lái)的負(fù)面影響。以熱處理法為例，當(dāng)高校得知某學(xué)生在網(wǎng)上看到“抨擊社會(huì)主義”的言論，并因這些言論陷入動(dòng)搖時(shí)，因當(dāng)立即采取熱處理法，一方面限制網(wǎng)上出現(xiàn)的不良言論，一方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，提高學(xué)生對(duì)社會(huì)主義的認(rèn)同感。

三、結(jié)語(yǔ)

在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)時(shí)，除了需要通過(guò)明確引導(dǎo)理念等措施來(lái)降低網(wǎng)絡(luò)輿情負(fù)面影響外，高校還應(yīng)加強(qiáng)自身管理，重視網(wǎng)絡(luò)輿情的有益面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情來(lái)為大學(xué)生創(chuàng)造交流平臺(tái)，使大學(xué)生獲得思想、觀點(diǎn)碰撞空間?？傊?，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)可以幫助大學(xué)生塑造正確三觀，高校必須重視網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)并積極將網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)納入大學(xué)生思想政治教育工作范圍，助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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