廖盧琴

[摘要] “微媒體”時代，青年學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、社交模式也在發(fā)生改變，以微信、微博、抖音、微視為代表的微社交平臺已成為當(dāng)前青年學(xué)生主課堂之外較為活躍的領(lǐng)域。如何有效利用新媒體開展青年學(xué)生的思想引領(lǐng)工作，是當(dāng)下高校思想政治教育工作重點思考的問題。從育人的角度出發(fā)，不少高校都充分利用新媒體“微傳播”的功能，將微信公眾平臺作為新型青年思想引領(lǐng)的育人空間，在信息技術(shù)的推動下，不斷拓展育人的新路徑。文章以廣東技術(shù)師范大學(xué)的“廣師大學(xué)生視界”微信公眾號為例，對“微傳播”下高校微信公眾號對青年學(xué)生思想引領(lǐng)的培育路徑進行分析和探索，以期為高校青年學(xué)生思想引領(lǐng)工作提供新的研究視野。

[關(guān)鍵詞]微傳播;微信公眾號;思想引領(lǐng);培育路徑

隨著數(shù)字媒體的普及，“微傳播”的方式以其開放性、便捷性和交互性等特征，成為當(dāng)下青年學(xué)生思想引領(lǐng)工作的新型模式。信息技術(shù)的發(fā)展不僅改變了人們的生活方式，也在一定程度上對青年學(xué)生的價值觀念、思維認知和社交模式產(chǎn)生影響。利用高校學(xué)生工作微信公眾平臺開展青年學(xué)生思想引領(lǐng)工作，主動掌握話語權(quán)，通過創(chuàng)新工作思維和拓寬工作渠道，進一步擴大思想政治教育工作的影響力，是當(dāng)下高校學(xué)生工作面臨的新局面和需探索的新路徑。新媒體為共青團思想引領(lǐng)工作帶來了機遇，同時也提出了新的挑戰(zhàn)。本文以微信公眾平臺“廣師大學(xué)生視界”為例，對校園新媒體發(fā)揮其在青年思想引領(lǐng)工作中的作用做深入的研究和分析，將思想政治教育工作線上線下相互融合，形成了一套具有實際運用意義的工作方法。

一、“微傳播”：當(dāng)前高校青年學(xué)生思想引領(lǐng)新導(dǎo)向

（一）“微傳播”的內(nèi)涵

信息技術(shù)的高速發(fā)展不斷改變?nèi)藗兊纳罘绞胶退季S方式，青年學(xué)生作為新媒體時代最活躍的群體，也感受著“微傳播”方式帶來的各種便利。這種新型的主流傳播手段，在當(dāng)下人們的生活中已不可或缺，自然也成為不少學(xué)者關(guān)注的重點。對“微傳播”的定義，各領(lǐng)域的專家、學(xué)者們因?qū)W科類別和研究方向的不同，也存在一定的差異性?？偟膩碚f，“微傳播”是一種區(qū)別于傳統(tǒng)的人與人之間面對面溝通的新型傳播方式，“一般指以移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，以微博、微信、抖音、快手等市場化社交媒體平臺為載體，以包括并不限于微圖文、微視頻、微電影、網(wǎng)絡(luò)直播為形式的新型傳播方式”[1]。這里的“微”依托互聯(lián)網(wǎng)，微傳播的內(nèi)容不限于文字表達，可以是微表情、微符號。作為一種新型的傳播方式，“微”滿足了用戶個性化的需求，也體現(xiàn)了其即時性和便捷性。因此，較于傳統(tǒng)的社交模式，“微傳播”更貼合新時代青年學(xué)生的興趣和特點，深受青年學(xué)生的喜愛。

（二）“微傳播”的特點

1.“微傳播”具有即時性和互動性

作為互聯(lián)網(wǎng)傳播的一種新型方式，“微傳播”以短、精、快的特點深受用戶的喜愛。在各種信息紛繁復(fù)雜的大數(shù)據(jù)時代，“微傳播”的即時性主要體現(xiàn)在可以用最短的時間為用戶收集和傳遞信息?！拔鞑ァ钡摹拔ⅰ鳖櫭剂x就是用戶在他們?nèi)粘ｊP(guān)注的“微”領(lǐng)域能及時收到“微平臺”為他們發(fā)布的各類文字圖像信息。同時，用戶也可以通過“微平臺”編輯信息并傳播出去。平臺設(shè)計界面的個性化以及多樣化，使傳播平臺的門檻降低，也更加便利。平臺另外還提供了非常多的互動形式，這些互動方式非常靈活且沒有強制性，所以更容易受到群眾的轉(zhuǎn)發(fā)和擴散。

2.“微傳播”的發(fā)散性和跟隨性

伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，越來越多的用戶可以利用“微平臺”發(fā)布和傳播各類文字圖像信息?！拔鞑ァ钡陌l(fā)散性體現(xiàn)在任何用戶都可以通過各類社交平臺短時間內(nèi)傳播各類信息并引發(fā)大眾的熱議，這些“微平臺”也已然成為大眾表達個人觀點和發(fā)布信息的理想場所。隨著關(guān)注熱度的不斷攀升，用戶發(fā)布的內(nèi)容受眾群越多，信息傳播的范圍就越大，其傳播的“跟隨性”也由此體現(xiàn)。如某一熱議的話題由于傳播范圍廣，關(guān)聯(lián)的群體多，因此更容易引發(fā)受眾的討論，形成意見表達的“跟隨”。當(dāng)前，“微傳播”正處于快速成長期，當(dāng)大事件發(fā)生的時候，大眾很容易將事件融入個人情緒，所以微平臺要積極地引導(dǎo)“微傳播”的健康發(fā)展，把握住“微傳播”的主要特征，盡快健全“微傳播”的輿情引導(dǎo)機制，這樣才能使得“微傳播”發(fā)揮正能量的同時，也能防患于未然[2]。

3.“微傳播”的碎片化與個性化

在新媒體環(huán)境下，大眾對信息的需求在不斷增大。而公眾需求的多樣化，也在不斷地促使信息劃分得越來越瑣碎。為了能夠吸引用戶的眼球，“微平臺”提供的信息化服務(wù)在具備碎片化特性的同時，也為用戶提供個性化的定制。這種個性化定制在青年學(xué)生中尤其受到歡迎，他們期望能在“微傳播”的過程中發(fā)表不同的意見，同時希望關(guān)注的“微平臺”能夠為他們提供多樣化的信息服務(wù)。可以說，“微傳播”的影響力能夠不斷擴大，正是由于其碎片化和個性化的信息傳播契合了當(dāng)下青年用戶的需求。

二、“微傳播”下高校微信公眾號在高校青年學(xué)生思想引領(lǐng)工作中的重要性

微信公眾平臺是騰訊集團于2012年推出的一款一對多的自媒體活動平臺。運營機構(gòu)通過申請獲得公眾號并在該平臺上利用文案撰寫、音視頻編排等形式進行消息推送、品牌傳播、信息分享，除了數(shù)據(jù)分享功能，也集合了留言、點贊等社交互動功能[3]。

“微傳播”的特點正貼合了微信公眾號的傳播模式?？梢哉f，如今，高校微信公眾號已成為學(xué)生了解學(xué)校各項工作、政策和高校發(fā)布信息的新媒介，它因推文內(nèi)容接地氣、服務(wù)覆蓋面廣而受到學(xué)生群體的喜愛。同時，微信公眾號的出現(xiàn)，對青年學(xué)生的思想觀念和日常行為都產(chǎn)生了深遠的影響，是高校思想政治教育工作的新載體。

（一）高校微信公眾號實現(xiàn)了青年思想引領(lǐng)工作的空間延伸

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息傳播和接受方式發(fā)生了巨大變革，當(dāng)今中國顯然已經(jīng)進入了“微”傳播的嶄新時代[4]。微信公眾平臺的出現(xiàn)為高校青年思想引領(lǐng)工作帶來了新的契機，微信公眾平臺突破了傳統(tǒng)思想政治教育工作時間和空間的限制，已實現(xiàn)了當(dāng)下高校青年思想引領(lǐng)工作的有效空間延伸。高校微信公眾號與傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳播媒介之間的不同在于它有效利用了現(xiàn)代通信技術(shù)與數(shù)字技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)載體實現(xiàn)思想引領(lǐng)工作的即時傳播與共享，結(jié)合文字、圖片等青年學(xué)生喜聞樂見的方式，打破了傳統(tǒng)媒體在時空傳播的限制，不僅滿足了青年學(xué)生的需求，也讓思想引領(lǐng)工作更加便捷和通暢。

（二）高校微信公眾號體現(xiàn)了高校育人的聯(lián)動性和協(xié)同性

當(dāng)前，在高校青年學(xué)生中構(gòu)建有效的思想引領(lǐng)體系已成為各高校關(guān)注的焦點。不少高校都在積極探索協(xié)同育人的路徑，如何真正實現(xiàn)精準引領(lǐng)需要高校各部門做到聯(lián)動與協(xié)同。

微信公眾號按照“教師引導(dǎo)、朋輩引領(lǐng)、自育育人”的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新理念，整合多方資源，構(gòu)建“大思政”格局[5]，助推高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的不斷發(fā)展。青年學(xué)生的思想引領(lǐng)工作不能單純地依靠高校教師，只有針對青年學(xué)生不同的問題和需求進行分層分類引導(dǎo)，才能有效地幫助青年學(xué)生成長成才。高校微信公眾號平臺的聯(lián)動互通功能，能夠為學(xué)校、家庭、師長、朋輩之間建立有效的溝通渠道，通過平臺實現(xiàn)交叉互通，也體現(xiàn)了高校協(xié)調(diào)育人的多方組合。不同的分類讓組合中不同的人群充分發(fā)揮其擅長的教育形式，為青年思想引領(lǐng)工作提供了有效的育人保障。

（三）高校微信公眾號提升了高校青年學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

高校微信公眾號與其他自媒體平臺相比，共同點在于二者都可以滿足時下青年學(xué)生求新、求異的心理特點。新媒體平臺因其具有開放性、即時性而深受青年學(xué)生的歡迎，然而，隨著網(wǎng)絡(luò)平臺的逐漸增多，外來的負面思潮和價值觀念也悄無聲息地混雜在青年學(xué)生所接觸的網(wǎng)絡(luò)信息之中。大學(xué)生因社會閱歷較淺，對網(wǎng)絡(luò)信息的篩選和分辨還不夠清晰，久而久之，這些外來意識形態(tài)的滲透會對青年學(xué)生的價值觀念與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)造成一定的影響。

高校微信公眾號作為官方平臺，兼具互聯(lián)網(wǎng)平臺即時性、互動性的特點，同時具有思想引領(lǐng)的功能。不少高校的微信公眾號在運營的過程中，不但將青年學(xué)生喜聞樂見的事件與黨的路線方針政策及時事熱點相結(jié)合，還為青年學(xué)生提供了有效的發(fā)聲平臺，并營造了良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍。同時，作為廣大青年學(xué)生的思想輸入口，高校微信公眾號應(yīng)更注重對青年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培育，公眾號推送的內(nèi)容既要貼近大學(xué)生的生活，又要具有一定的輿論導(dǎo)向性，能夠及時找準青年學(xué)生的關(guān)注點，推送的內(nèi)容也要能夠有效引導(dǎo)青年學(xué)生的價值觀念，將思想政治教育的內(nèi)容從課堂上滲透互聯(lián)網(wǎng)媒體中，進一步優(yōu)化信息傳播的環(huán)境。

三、校園新媒體平臺在青年學(xué)生思想引領(lǐng)工作中的培育路徑

（一）“廣師大學(xué)生視界”公眾號平臺的工作理念

伴隨著微媒體技術(shù)革新和傳播方式的演進，作為網(wǎng)絡(luò)主力軍的青年學(xué)生產(chǎn)生諸多問題，如虛擬環(huán)境的負面信息傳播、社交能力的弱化、價值觀念的扭曲等。因此，構(gòu)建有效的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同育人平臺，成為當(dāng)下各高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的新趨勢。

廣東技術(shù)師范大學(xué)校園新媒體建設(shè)以校園微信公眾平臺“廣師大學(xué)生視界”為具體研究對象，探索校園新媒體在青年學(xué)生思想引領(lǐng)工作中的運用。“廣師大學(xué)生視界”于2019年3月正式開通，微信公眾號以立足思想引領(lǐng)，堅持服務(wù)學(xué)生，構(gòu)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型教育管理服務(wù)體系為工作理念，開通至今，深受青年學(xué)生的喜愛?！皬V師大學(xué)生視界”公眾號組建專業(yè)的新媒體技術(shù)團隊，從文案編輯到圖片拍攝、從數(shù)據(jù)處理到后期制作，都加入了時代元素，每篇推文都經(jīng)過精心的策劃和編輯，在青年學(xué)生中具有一定的感召力。

（二）“廣師大學(xué)生視界”公眾號的板塊及其功能

1.“微百度”：及時提供信息指引

“廣師大學(xué)生視界”公眾號十分關(guān)注青年學(xué)生的校園生活百態(tài)，開設(shè)的“微百度”板塊網(wǎng)羅圖書館信息查詢，四、六級等各類考試安排查詢，新生特輯為新生提供各項攻略等特色功能。圖書館信息查詢功能覆蓋了全校所有圖書資訊，學(xué)生通過平臺輸入圖書名稱，便能隨時搜索和查詢圖書的種類、不同校區(qū)圖書館藏書的書目、圖書借閱情況、圖書簡介等?？荚嚢才挪樵冎饕獮閷W(xué)生提供英語四、六級等考試準考證查詢、考試時間、考試地點、考試成績。除了四、六級考試，該功能還新增了其他科目考試的查詢和補考安排等方面的搜索引擎，與學(xué)校教務(wù)處教學(xué)考試系統(tǒng)實時對接，讓學(xué)生能第一時間“掌上查詢考試”。新生特輯是公眾號特別針對新生群體開設(shè)的板塊，內(nèi)設(shè)校區(qū)地圖、乘車路線、生活指南、專業(yè)介紹、學(xué)習(xí)貼士等貼心指引，讓新生在入學(xué)前就能通過掌上查詢?nèi)轿徽J識校園，后臺開設(shè)機器人聊天平臺還可以實時為新生答疑，幫助新生盡快融入新生活。

2.學(xué)生處：全方位展示校園特色活動

微信公眾號之所以深受青年學(xué)生喜愛，主要在于其即時推送的內(nèi)容能吸引學(xué)生的關(guān)注。在“廣師大學(xué)生視界”中，最受青年學(xué)生歡迎的板塊就是學(xué)生處下設(shè)的各類特色校園活動內(nèi)容。其中“微視界”是目前最受學(xué)生喜愛的板塊。“微視界”與各二級學(xué)院新媒體平臺相聯(lián)通，將各學(xué)院各班級開展的活動及時在平臺展示。與此同時，“微視界”還開設(shè)了獨有的特色專欄，如“有趣”主要分享校園趣事，“我們輔導(dǎo)員”主要展示各學(xué)院輔導(dǎo)員的生活點滴，“奇葩說”讓每個學(xué)生都有發(fā)聲的空間，“圓桌剖析”讓學(xué)生對校園生活發(fā)表自己的觀點看法，“青春”讓每一位“發(fā)光”青年背后的故事都可以被看見?！拔⒁暯纭睂谧蚤_設(shè)以來，在青年學(xué)生中影響力不斷提升，每篇推文平均閱讀量為5000人次，該專欄后臺運營工作者也被學(xué)生親切地稱為“視界君”。該專欄內(nèi)容不僅貼近學(xué)生生活，風(fēng)趣幽默的語言文字和配圖也深受學(xué)生喜愛，“視界君”就像他們生活中的摯友，能夠隨時傾聽他們的聲音，用文字圖片表達他們的所思所想。除了“微視界”，學(xué)生處還將涉及學(xué)生日常工作的勤工助學(xué)、朋輩服務(wù)、校園自律會、國旗護衛(wèi)隊等欄目涵蓋進來，每個小欄目都下設(shè)與學(xué)生工作息息相關(guān)的各類信息查詢渠道和資訊傳送，讓學(xué)生能第一時間獲取各類信息。微信平臺特色活動注重線上線下互動與結(jié)合，通過線下實體活動帶動線上活動參與度，進一步以活動為載體開展思想引領(lǐng)，在校園中傳遞青春正能量，倡導(dǎo)健康樂觀、積極向上的精神風(fēng)貌。

3.心理咨詢：做好學(xué)生心理保障

“心理咨詢”板塊是為學(xué)生專設(shè)的心理咨詢服務(wù)欄目，欄目按校區(qū)分5個預(yù)約通道，每個校區(qū)的學(xué)生都能根據(jù)自己所在校區(qū)就近預(yù)約。心理咨詢平臺每日都有專門的心理服務(wù)團隊收集預(yù)約學(xué)生的信息，并及時反饋到學(xué)校心理咨詢中心。老師們會根據(jù)學(xué)生的不同需求予以解答及幫助，除了線上信息回復(fù)，還會在線下與尋求幫助的學(xué)生面談，欄目也會根據(jù)青年學(xué)生的心理狀態(tài)及需求推送相關(guān)文章，如《焦慮癥：不是我想太多，而是我無法控制自己不去想》《我不是話少，而是“社交恐懼”》《情緒心理小知識》等與青年學(xué)生心理問題相關(guān)內(nèi)容。欄目開通至今，已在線為不少學(xué)生解答了心理困惑，線下面談的學(xué)生信息也第一時間被反饋給相關(guān)輔導(dǎo)員并建立個人檔案。

四、結(jié)語

習(xí)近平總書記強調(diào)，“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力”[6]。微信公眾號作為新媒體環(huán)境下的新生事物，不僅僅是傳播和溝通的工具，更像是一個立體化虛實交流的場域[7]。在新媒體時代，青年學(xué)生的思想引領(lǐng)工作需要思想政治教育工作者具備互聯(lián)網(wǎng)思維，對其培育的路徑要打破傳統(tǒng)的觀念。與其他新媒體傳播媒介不同，“廣師大學(xué)生視界”微信公眾號在一定程度上拓展了青年學(xué)生思想引領(lǐng)的平臺，高校輔導(dǎo)員在這個場域中扮演著思想引導(dǎo)的角色，通過分析主流意識形態(tài)的日常呈現(xiàn)，有助于把握自媒體時代大學(xué)生理想信念的建構(gòu)和培育。

【參考文獻】

[1]朱芳菲.紅色文化“微傳播”的運行機制轉(zhuǎn)變與效果提升路徑[J].理論建設(shè)，2020（04）：107-112.

[2]伍剛，王春嬋.高舉旗幟傳播強音構(gòu)建全媒體傳播體系[J].新聞戰(zhàn)線，2019（24）：69-70.

[3]劉國慶.利用微信公眾平臺開展高?；鶎庸睬鄨F工作研究[J].陰山學(xué)刊，2016（02）：103-106.

[4]程丙，王東莉.新時代高校共青團“微”話語的表征及其優(yōu)化—基于浙江省10所高校共青團微信公眾號的實證研究[J].思想理論教育，2018（11）：68-72.

[5]劉欣華.高校輔導(dǎo)員微信公眾號的網(wǎng)絡(luò)思想政治引領(lǐng)價值—以“指尖上的劉導(dǎo)”微信公眾號為例[J].福建醫(yī)科大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2021（01）：60-63.

[6]習(xí)近平.習(xí)近平在全國高校思想政治工作會議講話[N].人民日報，2016-12-09.

[7]陳聯(lián)俊.移動網(wǎng)絡(luò)空間中感性意識形態(tài)興起的價值省思[J].馬克思主義與現(xiàn)實，2018（02）：160-167.