軒源

【摘要】在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人力資源作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵因素的，企業(yè)更為重視優(yōu)質(zhì)人員的培養(yǎng)，但企業(yè)，尤其是中小企業(yè)因?yàn)樽陨戆l(fā)展規(guī)模、資金所限，無法提供完全滿足在職員工的培訓(xùn)服務(wù)。學(xué)分銀行作為一種全面利用在職人員課余時(shí)間提升其專業(yè)素質(zhì)的一種機(jī)構(gòu)，在為企業(yè)在職人員培訓(xùn)提供服務(wù)的過程中，其工作思維、方式都需要持續(xù)更新。本文給予完美動(dòng)力動(dòng)畫培訓(xùn)公司的調(diào)查結(jié)果，提出了學(xué)分銀行服務(wù)企業(yè)在職人員培訓(xùn)工作的全新思路。

【關(guān)鍵詞】學(xué)分銀行;企業(yè)在職人員;培訓(xùn);服務(wù)思路

1、目前企業(yè)在職人員培訓(xùn)工作暴露出的問題

1.1企業(yè)缺乏培訓(xùn)信息的提供能力。在本次研究中，選擇了完美動(dòng)力動(dòng)畫培訓(xùn)公司中的40名員工進(jìn)行調(diào)查，有表示非常迫切參加企業(yè)培訓(xùn)、比較迫切、有需求不緊迫、和不需要參加企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)的人數(shù)分別有20人、10人、8人和2人，由此不難看出，該企業(yè)內(nèi)部的員工有著較為強(qiáng)烈的參與企業(yè)培訓(xùn)工作的意愿。而從培訓(xùn)需要看來，完美動(dòng)力動(dòng)畫培訓(xùn)公司員工對(duì)培訓(xùn)的需求集中在專業(yè)技能、文化、學(xué)歷提高、生活技能四個(gè)方面，人數(shù)分別為36人、26人、18人、12人，這也從側(cè)面反應(yīng)出企業(yè)在職員工的培訓(xùn)需求多元化。但實(shí)際上，該企業(yè)在落實(shí)在職員工培訓(xùn)工作的時(shí)候，暴露出的一個(gè)重要問題就是缺乏提供培訓(xùn)信息的能力。我國(guó)在提倡學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的過程中，教育聯(lián)合其他部門已經(jīng)在全面整理相關(guān)教育資源等前提下，形成了為數(shù)眾多的教育優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目資源，但企業(yè)卻無從得知這些資源的存在。在本次調(diào)查中，通過訪問該公司的9位領(lǐng)導(dǎo)、管理層人員，其中有7人不知曉這些優(yōu)質(zhì)資源的存在。之所以會(huì)出現(xiàn)這種原因，與這些單位僅在其已有平臺(tái)進(jìn)行公布利用有著一定的關(guān)系，再加之培訓(xùn)市場(chǎng)快速發(fā)展，使得員工培訓(xùn)資源質(zhì)量變得參差不齊，因?yàn)槠髽I(yè)不了解行業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致培訓(xùn)資源的正確篩選成為一種奢望。

1.2企業(yè)的培訓(xùn)工作模式僵化。相較于同行業(yè)的大企業(yè)，完美動(dòng)力動(dòng)畫培訓(xùn)公司成立時(shí)間較短，且規(guī)模相對(duì)較小，在觀念、資金多方面因素的影響下，導(dǎo)致其培訓(xùn)工作模式出現(xiàn)了僵化現(xiàn)象。在本次調(diào)查中，調(diào)查的40人中，認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容適合自己需要、一般以及不適合自己需求的人數(shù)分別為5人、13人和22人，有超過一半的在職員工認(rèn)為企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容不適合自己的需求，這與該企業(yè)忽視前期的培訓(xùn)需求分析工作有著直接關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性大打折扣，企業(yè)投入時(shí)間、人力、資金得不到想要的培訓(xùn)效果，員工參加了培訓(xùn)工作達(dá)不到提高自己的目的，這對(duì)雙方的積極性都是一種損害。

1.3在職員工的培訓(xùn)工學(xué)矛盾未能得到有效調(diào)節(jié)。影響到企業(yè)在職員工培訓(xùn)工作效果的重要因素之一就是工學(xué)矛盾的存在，本次調(diào)查的40人中，有30人表示在生活、工作的雙重壓力下沒有過多的業(yè)余時(shí)間用于參加培訓(xùn)。從企業(yè)在職員工的層面看來，為了更好的生活都將收入提高作為首要目標(biāo)，缺乏主動(dòng)參與企業(yè)培訓(xùn)的意識(shí)。從企業(yè)的層面看來，企業(yè)渴望借助在職人員培訓(xùn)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益水平，但卻不希望因此影響到員工的正常生產(chǎn)。現(xiàn)下企業(yè)的培訓(xùn)制度及其配套體系完全無法滿足這一需求，再加之重視生產(chǎn)傳統(tǒng)理念的影響下，導(dǎo)致企業(yè)的在職人員培訓(xùn)工作制度落實(shí)不到位。

2、學(xué)分銀行為企業(yè)在職人員培訓(xùn)提供服務(wù)的全新思路

2.1學(xué)分銀行信息平臺(tái)的建立。學(xué)分銀行在為企業(yè)在職人員培訓(xùn)提供服務(wù)的過程中，其中的重要功能之一便是信息服務(wù)，因?yàn)槠渲幸呀?jīng)包含了海量的學(xué)歷和非學(xué)歷教育信息。在此基礎(chǔ)之上，為了保障企業(yè)群體能夠及時(shí)的查詢到這些信息，學(xué)分銀行可以建立在職人員培訓(xùn)的信息服務(wù)平臺(tái)，將高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目、師資、成果認(rèn)證等信息發(fā)布其上，從而為企業(yè)和在職人員提供培訓(xùn)信息方面的服務(wù)。針對(duì)目前培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展質(zhì)量良莠不齊的問題，學(xué)分銀行作為培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果認(rèn)證的管理中心，可以在組織行業(yè)協(xié)會(huì)、龍頭企業(yè)的前提下，組建相應(yīng)的工作組制定培訓(xùn)項(xiàng)目、資源準(zhǔn)入機(jī)制，對(duì)于那些已經(jīng)進(jìn)入學(xué)分銀行的各類教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)項(xiàng)目需要進(jìn)行嚴(yán)格的把控，為在職人員培訓(xùn)提供良好的項(xiàng)目信息、資源支持。

2.2在職人員培訓(xùn)模式的合理創(chuàng)新。之前企業(yè)所落實(shí)的講師理論傳授知識(shí)的教學(xué)模式，以及所存在的工學(xué)矛盾現(xiàn)象，意味著在今后學(xué)分銀行為企業(yè)在職員培訓(xùn)提供服務(wù)的過程中，需要為其制定彈性化的學(xué)習(xí)方式，簡(jiǎn)單而言，學(xué)分銀行可以通過和企業(yè)達(dá)成合作關(guān)系，以企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r和人員培訓(xùn)需要作為出發(fā)點(diǎn)，積極探索、建立企業(yè)專屬的在職人員培訓(xùn)模式。針對(duì)不同年齡、崗位、級(jí)別在職人員學(xué)習(xí)需求的差異，學(xué)分銀行可以幫助企業(yè)對(duì)培訓(xùn)資源進(jìn)行統(tǒng)籌整合，從而為各個(gè)崗位的在職人員提供必修、選修的培訓(xùn)內(nèi)容，保障員工可以在業(yè)余時(shí)間使用多元化方式參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2.3強(qiáng)化在職人員培訓(xùn)的合作。對(duì)于中小規(guī)模企業(yè)而言，在職人員培訓(xùn)工作的有效優(yōu)化，需要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外合作，全面利用行業(yè)內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)資源。學(xué)分銀行在為栽植員工培訓(xùn)工作提供服務(wù)的過程中，可以通過建立培訓(xùn)聯(lián)盟，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)之間、企業(yè)與各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的合作。具備較為強(qiáng)烈的員工培訓(xùn)需求的企業(yè)可以通過學(xué)分銀行的平臺(tái)，搜索有關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目和機(jī)構(gòu)，并在獲取聯(lián)系方式的前提下達(dá)成雙方的合作意向，同時(shí)也可以借助學(xué)分銀行內(nèi)部建立的在職員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布在職員工培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)能夠在結(jié)合企業(yè)有資源的前提下，為其制定專屬的在職員工培訓(xùn)方案，并通過平臺(tái)內(nèi)部的投標(biāo)競(jìng)選達(dá)成雙方直之間合作。

總結(jié)：本次研究以完美動(dòng)力動(dòng)畫培訓(xùn)公司作為研究對(duì)象，發(fā)現(xiàn)在職員工培訓(xùn)工作中存在著企業(yè)無法提供培訓(xùn)信息、培訓(xùn)模式僵化以及員工培訓(xùn)存在著工學(xué)矛盾的問題。

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南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院2020年院級(jí)課題“高職院校學(xué)分銀行業(yè)務(wù)模型研究——基于高職主體需求調(diào)查分析”KY202030。