周鋒

摘要：本文主要對(duì)高校官方微信的思想政治教育功能進(jìn)行研究。首先分析了“微思政”模式下高校官方微信的思想政治教育功能；其次分析了現(xiàn)階段高校官方微信的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問題，如對(duì)官方微信運(yùn)行的重視程度不足、專業(yè)管理人才缺乏、平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量不高等；最后，提出高校官方微信融入思想政治教育的具體路徑，發(fā)揮其在思政教育中的作用。本研究旨在幫助各高校進(jìn)一步提升官方微信的建設(shè)水平，充分發(fā)揮官方微信在思想政治教育方面的作用，提高當(dāng)代大學(xué)生的政治素養(yǎng)，也為思政教育工作研究人員提供一定的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：微思政；高校；官方微信；思想政治教育

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-7164（2021）03-0138-03

基金項(xiàng)目院本文系2020年浙江省教育廳思政科研項(xiàng)目“基于高校官方微信的思想政治教育功能研究———以‘微思政’模式為例”（項(xiàng)目編號(hào)：Y202045095）的研究成果。

當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代背景下，高校官方微信已逐漸成為高校開展思想政治教育工作的全新平臺(tái)與載體，受到了學(xué)生的廣泛認(rèn)可與好評(píng)。高校官方微信具備創(chuàng)新教育工作模式、全新的教育載體、密切的交流互動(dòng)、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送等功能。把高校官方微信融入高校思想政治教育工作中，充分挖掘其思政教育功能，努力探索高校學(xué)生喜歡的思想政治教育模式，應(yīng)是當(dāng)下高校思想政治教育工作者需深入研究的課題。

一、“微思政”模式下高校官方微信的思想政治教育功能

“微思政”是依托當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用新媒體進(jìn)行傳播，并貼近高校大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活的新型教育模式?！拔⑺颊钡牟煌幵谟凇拔ⅰ?，它不像以往傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，采用的方式更為方便靈活，將教育目標(biāo)和理念滲透進(jìn)學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活中。因此，高校官方微信就是一個(gè)可以隨時(shí)隨地對(duì)學(xué)生開展教育的最佳載體。2012年，華中科技大學(xué)開通了國內(nèi)首個(gè)高校官方微信公眾號(hào)，開啟了高校官方微信的進(jìn)程，隨后，國內(nèi)各大高校紛紛開通官方微信。目前，國內(nèi)985高校均開通了官方微信，各高校開通的官方微信具有以下四個(gè)方面的思想政治教育功能。

（一）發(fā)揮教育載體的作用

載體是工作得以順利進(jìn)行的框架，而教育載體在思政教育工作中起著基礎(chǔ)性的作用，是思政教育的重要保障。在過去傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)的時(shí)期，教育載體的功能便被重視和強(qiáng)調(diào)，列寧曾說過“我們需要報(bào)刊，如果沒有報(bào)刊，就不可能系統(tǒng)地開展有堅(jiān)定原則的和全面的宣傳鼓動(dòng)”。在當(dāng)代，自媒體、移動(dòng)媒體與之前的傳統(tǒng)媒體相比較，資源共享、教育方式多樣、教學(xué)內(nèi)容豐富是最大的優(yōu)勢(shì)。官方微信信息交流速度快、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，深受師生的喜愛。此外，官方微信也是獲取信息非常便捷的平臺(tái)。教師可利用其特點(diǎn)，將官方微信的內(nèi)容作為課堂知識(shí)的補(bǔ)充，讓教育課堂內(nèi)容更為豐富，教育途徑更為便捷。

（二）促進(jìn)交流互動(dòng)的作用

在數(shù)據(jù)多元化的時(shí)代，師生通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息資源的速度與方法趨于平等，師生之間的交往更為密切。高校官方微信的使用，對(duì)構(gòu)建新型的師生關(guān)系起著重要的作用。它將線下教學(xué)移到線上，兩者有機(jī)結(jié)合，打破傳統(tǒng)思想政治教育在空間和時(shí)間上的局限性，對(duì)教育陣地進(jìn)行延伸。并且它可以利用其特點(diǎn)將線下課堂變?yōu)橐苿?dòng)課堂，隨時(shí)隨地對(duì)學(xué)生開展思想政治教育，讓思政教育更好地開展，也能更好地貫徹學(xué)生是學(xué)習(xí)主體的理念。

（三）實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送的作用

高校官方微信基于底層框架可實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。一是信息內(nèi)容的針對(duì)性，二是信息傳遞的準(zhǔn)確性，三是信息投放的精準(zhǔn)性。以華中科技大學(xué)為例，該校的微信公眾號(hào)具有官方傳播媒介的功能，即利用官方微信公布一些權(quán)威信息，避免信息失真給學(xué)生帶來的負(fù)面影響，幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。不僅如此，官方微信還承擔(dān)著服務(wù)育人的功能，例如，可以投票、充值學(xué)生卡或者是預(yù)約圖書館的座位，體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷。除此之外，還將國家大事、黨史、校史等思政內(nèi)容融合在官方微信中，增加學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感，在潛移默化中培養(yǎng)大學(xué)生關(guān)心社會(huì)、自立自強(qiáng)、團(tuán)結(jié)合作的精神。

（四）創(chuàng)新教育模式的作用

高校官方微信的內(nèi)容創(chuàng)新，可以充分利用聲音、圖像、文字三者之間有機(jī)的結(jié)合，讓想要表達(dá)的內(nèi)容更加形象化和直觀化。這種形式的多變性和內(nèi)容的豐富性，是官方微信得到大學(xué)生關(guān)注和喜愛的重要原因。傳統(tǒng)教育模式更多局限在教室課堂中，而官方微信則彌補(bǔ)了這一局限性，它的內(nèi)容更新速度快，傳播更加便捷，影響范圍也更廣。高校官方微信的這些優(yōu)勢(shì)，能將高校思想政治教育的影響力持續(xù)擴(kuò)大，是教育模式的一種創(chuàng)新。

二、當(dāng)前高校官方微信在思想政治教育工作中存在的問題

在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，官方微信被越來越廣泛地應(yīng)用于高校思政教育工作中，雖然目前已經(jīng)取得良好的成效，但仍存在一系列問題。因此，必須加強(qiáng)“微思政”的研究工作，將高校官方微信在思政教育中的作用發(fā)揮到最大。

（一）運(yùn)行重視程度不足

近年來，我國頒布了一系列利用互聯(lián)網(wǎng)開展思政教育的文件，國內(nèi)各大高校均加快了運(yùn)用自媒體開展思政教育的步伐。根據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段大部分高校雖然開通了官方微信公眾號(hào)，但往往只是為了應(yīng)付檢查，“微思政”教育模式流于形式。究其原因，還是高校的管理人員對(duì)官方微信運(yùn)行的重視程度不足，因此無法保證官方微信開展思政教育的效果[1]。

（二）專業(yè)管理人才缺乏

官方微信的正常運(yùn)行離不開專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員，對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的工作要求也較為具體，不僅要了解和掌握新媒體技術(shù)，理論水平、文字功底、思想覺悟等方面也有。滿足這兩個(gè)方面要求的運(yùn)營(yíng)人員少之又少。與此同時(shí)，目前各高校由于崗位編制有限，官方微信的運(yùn)營(yíng)人員大多不是專職人員，而是由其他部門的人員兼任，在專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力上勢(shì)必有所欠缺，所以運(yùn)營(yíng)人員的專業(yè)性不足、本職工作的壓力和限制、運(yùn)營(yíng)人員數(shù)量缺口大等問題，導(dǎo)致高校官方微信的投入度不足，在處理問題上、內(nèi)容更新上就會(huì)出現(xiàn)各種問題。

（三）平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量不高

據(jù)調(diào)查了解，目前很多高校官方微信發(fā)布的內(nèi)容，大部分是以學(xué)校新聞為主，往往存在內(nèi)容不夠新穎，偏離大學(xué)生生活實(shí)際等問題，因此不能引發(fā)學(xué)生共鳴，使得思想政治教育的滲透作用沒有發(fā)揮出來。出現(xiàn)這種情況，主要原因有以下幾點(diǎn)：首先，內(nèi)容原創(chuàng)度不夠，大部分源于網(wǎng)絡(luò)，不新穎；其次，更新頻率不高；最后，對(duì)于高校官方微信的宣傳力度不夠。

三、提升高校官方微信融入思想政治教育的具體路徑

（一）緊跟時(shí)代腳步，樹立微思政觀念

1.重視“微思政”的作用，樹立正確的微思政觀念，積極開展官方微信工作

高校的黨委應(yīng)該充分發(fā)揮帶頭作用，帶領(lǐng)學(xué)校各個(gè)部門建立官方微信。與此同時(shí)，相關(guān)的工作人員也應(yīng)深入了解官方微信的特性，調(diào)查分析當(dāng)前大學(xué)生對(duì)待學(xué)校官方微信的看法以及目前官方微信的使用情況，對(duì)本校官方微信的內(nèi)容和互動(dòng)情況進(jìn)行記錄和分析，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效訪談，找到官方微信運(yùn)行的優(yōu)勢(shì)與不足。

2.更新思政教育理念，找準(zhǔn)目標(biāo)定位

首先要明確官方微信的目標(biāo)群體、開通的目的以及需要達(dá)到哪種效果等，只有找準(zhǔn)定位，才能夠準(zhǔn)確部署高校官方微信工作。另外，思政工作者還應(yīng)主動(dòng)更新思想觀念，將官方微信和傳統(tǒng)思政教育密切聯(lián)系起來，始終堅(jiān)持馬列主義的領(lǐng)導(dǎo)地位，不斷完善學(xué)校的組織機(jī)構(gòu)及管理機(jī)制，結(jié)合學(xué)校以及學(xué)生的實(shí)際發(fā)展情況，利用好官方微信。

3.大力發(fā)揮官方微信對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)作用

思政工作者是引導(dǎo)者，是掌舵人，高校要大力發(fā)揮官方微信對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)作用。要在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上，耐心傾聽學(xué)生的看法以及意見，積極觀察學(xué)生的“微心理”以及“微觀念”，然后根據(jù)實(shí)際情況開展思政教育，令其主動(dòng)參與到思政學(xué)習(xí)中。此外，還要積極鼓勵(lì)高校學(xué)生提高自己的綜合素質(zhì)，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣和優(yōu)秀的道德素質(zhì)，全身心投入到思政學(xué)習(xí)中。

（二）增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理能力，提升思政工作者的專業(yè)素質(zhì)

1.逐漸完善官方微信的管理制度

高校管理人員應(yīng)逐漸完善官方微信的管理制度，成立統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)部門，可以由學(xué)校的黨委組織宣傳部門發(fā)揮帶頭作用，建立健全管理體系，明確相關(guān)工作人員的職責(zé)及權(quán)利，從而保證官方微信正常開展思政教育工作，提升思想政治教育效果。

2.逐漸形成官方微信的監(jiān)督管理體系

高校應(yīng)專門建設(shè)一個(gè)平臺(tái)，接收學(xué)生的評(píng)價(jià)和建議，通過此種方式幫助工作人員了解官方微信的發(fā)展情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整。除此之外，高校還需要構(gòu)建科學(xué)合理的平臺(tái)發(fā)布規(guī)則及運(yùn)營(yíng)體系，充分利用官方微信平臺(tái)。同時(shí)還應(yīng)該建立良好的應(yīng)對(duì)機(jī)制，有助于思政工作者應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。思政工作者可以通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的應(yīng)用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)官方微信存在的問題，迅速找到解決方案。

3.逐步建立官方微信的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)

專業(yè)化的人才隊(duì)伍是保證思政效果的重要基礎(chǔ)，是提升官方微信影響力和號(hào)召力的重點(diǎn)內(nèi)容。因此，做好高校思政隊(duì)伍的建設(shè)工作，必須提升相關(guān)工作人員的政治素養(yǎng)以及專業(yè)知識(shí)，保證其具有堅(jiān)定的信仰，同時(shí)具備解決實(shí)際問題的能力。另外，高校思政工作人員還需要增強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力，學(xué)?？梢匝?qǐng)?jiān)擃I(lǐng)域的專家或者技術(shù)人員，定期來學(xué)校開展培訓(xùn)活動(dòng)，以進(jìn)一步提高其專業(yè)素質(zhì)，使其能夠熟練掌握現(xiàn)代化的信息技術(shù)。

（三）深挖官方微信特色，凸顯“微思政”意義，強(qiáng)化引領(lǐng)作用

要把官方微信的特色梳理明確，并理解開展微思政的意義。用對(duì)話的方式借用微信載體，將內(nèi)容作為核心，不斷創(chuàng)新教育方式和方法，從生活方方面面滲透思想政治教育，從而達(dá)到循序漸進(jìn)的教育效果。根據(jù)調(diào)查研究顯示，目前大部分高校官方微信發(fā)布的內(nèi)容較多，但與思政教育相關(guān)的內(nèi)容較少，且缺乏吸引力，即使部分高校利用官方微信，開展了以思政為主題的教育內(nèi)容，但是由于表達(dá)方式以及內(nèi)容缺少特色，從而難以激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望[2]。因此，為了保證微思政的效率，思政工作者應(yīng)主動(dòng)地打造特色內(nèi)容，增加思政教育的吸引力，具體可以從以下幾方面入手。

1.依靠權(quán)威專家，發(fā)揮輿論引導(dǎo)力

針對(duì)于當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)信息中存在的熱點(diǎn)爭(zhēng)議問題，學(xué)生往往比較期待權(quán)威專家為自己答疑解惑。權(quán)威專家會(huì)根據(jù)所涉獵的領(lǐng)域，采取不同的方式進(jìn)行引導(dǎo)。例如，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上會(huì)比較符合當(dāng)代大學(xué)生的心理需求，如：工作、學(xué)習(xí)、生活情況或社會(huì)熱點(diǎn)等，在傳遞主流社會(huì)價(jià)值觀的同時(shí)，提高內(nèi)容和方式的實(shí)用性和生動(dòng)性。

2.豐富官方微信的內(nèi)容形式，提高正能量傳播力

思政工作人員應(yīng)不斷豐富官方微信公布信息的形式，除了以圖片和文字的形式呈現(xiàn)內(nèi)容外，還可以利用視頻或者網(wǎng)頁鏈接等方式公布消息。在具體的實(shí)踐過程中，思政工作人員可以根據(jù)內(nèi)容來調(diào)整信息的發(fā)布模式，要注重標(biāo)題語言的趣味性，將一些原本枯燥乏味的信息變得更加生動(dòng)形象，保證消息的吸引力，從而增加官方微信的評(píng)論量以及轉(zhuǎn)發(fā)量，傳播社會(huì)正能量[3]。

3.注重官方微信的互動(dòng)交流，擴(kuò)大思政影響力

要進(jìn)一步增強(qiáng)官方微信交流的互動(dòng)性，保證粉絲的認(rèn)知度。官方微信的開放為當(dāng)代大學(xué)生提供了良好的溝通交流平臺(tái)，也把思政教育工作者和受眾群體緊密聯(lián)系起來。例如：學(xué)?？梢岳霉俜轿⑿砰_展一些網(wǎng)上調(diào)查活動(dòng)，令學(xué)生積極發(fā)表自己的意見以及看法，如重慶某大學(xué)就利用此種方式來征求學(xué)生對(duì)于校園文化的看法，不僅激發(fā)了學(xué)生興趣，而且在一定程度上也助推了思政工作的進(jìn)一步開展。

（四）優(yōu)化官方微信的建設(shè)，為學(xué)生的正常使用提供保障

1.深入挖掘官方微信的微服務(wù)功能

為了保證思政教育的效果，高校應(yīng)不斷拓展開發(fā)官方微信的功能，可以發(fā)布一些時(shí)政要聞，為學(xué)生提供一些課表以及成績(jī)查詢的教學(xué)相關(guān)服務(wù)，并將其與小程序結(jié)合起來，極大地豐富官方微信的特色功能，深深融入學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中，最大限度地滿足學(xué)生的需求。只有不斷豐富官方微信的功能，為教師和學(xué)生提供更加便利的服務(wù)，才能贏得師生的信任，在一定程度上也有助于思政教育工作的開展[4]。

2.加強(qiáng)各高校之間官方微信的合作聯(lián)系

高校應(yīng)加強(qiáng)與其他學(xué)校官方微信之間的合作，共同開發(fā)一些相同類型的話題討論或者是共同組織一些活動(dòng)，擴(kuò)大高校思想政治教育的號(hào)召力和影響力，一旦發(fā)生一些突發(fā)事件，也可以共同探討解決措施，提高思政工作的質(zhì)量和效率[5]。

3.充分發(fā)揮官方微信的滲透教育優(yōu)勢(shì)

官方微信作為一種新型的官方媒體平臺(tái)，將其應(yīng)用在思政工作中，具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。為了充分發(fā)揮其作用，可以將其與傳統(tǒng)的思政工作方式緊密結(jié)合起來，例如：思政工作者利用微信可以充分掌握學(xué)生的心理活動(dòng)，并且能有針對(duì)性地開展思政工作，可以利用微信上的一些熱搜話題作為教育素材，分析其價(jià)值意義，這將在無形中對(duì)學(xué)生的思想進(jìn)行滲透教育。

四、結(jié)語

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上指出，對(duì)于高校思政教育工作，要“堅(jiān)持在改進(jìn)中加強(qiáng)，提升思想政治教育親和力和針對(duì)性，滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展需求和期待”。就像微信的廣告語中所說：“微信就是一種生活方式”，微信的使用確實(shí)已經(jīng)成為了高校大學(xué)生的普遍生活方式。數(shù)字化時(shí)代背景下高校思想政治教育工作應(yīng)積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，各高校也應(yīng)積極探索運(yùn)用“思政教育+官方微信”的教育方式。使用過程中要堅(jiān)持問題導(dǎo)向和育人導(dǎo)向結(jié)合，不斷思考與突破，通過樹立微思政理念、提高官方微信的運(yùn)營(yíng)管理能力等途徑，著力培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人，不斷開創(chuàng)新時(shí)代高校思想政治工作的新局面。

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（薦稿人：胡小江，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院系黨總支書記，副教授）

（責(zé)任編輯：陳華康）