王筠榕 陳玉婷 林小敏 吳俊毅

摘 要：信息時(shí)代對(duì)高職院校大學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)能力提出了全新要求，調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高職院校大學(xué)生存在“數(shù)字素養(yǎng)鴻溝”現(xiàn)象，包括信息化技能應(yīng)用的滯后、網(wǎng)絡(luò)信息來源局限、信息化應(yīng)用示范的氛圍不濃厚等。教育者需要深化對(duì)“數(shù)字素養(yǎng)鴻溝”現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，重視引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建高質(zhì)量的信息媒介生態(tài)圈，重視農(nóng)村生源學(xué)生信息技能的提升，重視教師自身信息素養(yǎng)能力和積極示范意識(shí)的提升，重視應(yīng)用信息時(shí)代的教育教學(xué)設(shè)計(jì)理念和學(xué)習(xí)理論。

關(guān)鍵詞：數(shù)字素養(yǎng)鴻溝; 高職院校; 信息素養(yǎng)能力

中圖分類號(hào)：G203? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ?文章編號(hào)：1006-3315（2021）12-099-002

1.數(shù)字鴻溝與數(shù)字素養(yǎng)鴻溝

1.1數(shù)字鴻溝

“數(shù)字鴻溝”的概念最早出現(xiàn)在21世紀(jì)90年代的美國(guó)遠(yuǎn)程通信與信息管理局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的落后者：定義數(shù)字鴻溝》的系列報(bào)告中：“一個(gè)在那些擁有信息時(shí)代的工具的人以及那些未曾擁有者之間存在的鴻溝?！边@種差異不是一種全新的社會(huì)問題，而是經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡在信息社會(huì)的體現(xiàn)。

1.2數(shù)字素養(yǎng)鴻溝

“數(shù)字素養(yǎng)鴻溝”是在信息設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)接入等物理基礎(chǔ)普及化后，不同使用者對(duì)信息技術(shù)的理解、掌握和使用，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用理念轉(zhuǎn)變以及深化的巨大差距。如果僅僅關(guān)注信息基礎(chǔ)設(shè)施水平的提高，而忽視使用者有關(guān)信息技術(shù)應(yīng)用的價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變，也是無法完全解決“數(shù)字鴻溝”的問題。

1.3忽視大學(xué)生“數(shù)字素養(yǎng)鴻溝”可能導(dǎo)致“信息貧困”現(xiàn)象

在電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)日益普及的今天，“數(shù)字素養(yǎng)鴻溝”已經(jīng)出現(xiàn)在教育者面前，需要教育者重視引導(dǎo)學(xué)生提升數(shù)字素養(yǎng)能力，達(dá)到彌合數(shù)字素養(yǎng)鴻溝的目的。新興信息技術(shù)本身蘊(yùn)含著對(duì)知識(shí)、技能的要求，而這些規(guī)則又間接阻礙著“信息貧困”的人融入到信息社會(huì)，社會(huì)信息化環(huán)境以及大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來更催化了這種惡性循環(huán)，使得這些人進(jìn)一步“被貧困化”，加劇了信息貧困的嚴(yán)重程度。

2.研究對(duì)象和研究方法

調(diào)研對(duì)象為廣東省內(nèi)高職院校的大學(xué)生，采集有效問卷共629份。受訪學(xué)生中男性共167名，占26.55%;女性共462名，占73.45%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)生源地學(xué)生共432名，占68.68%;縣城或城市生源地學(xué)生共432名，占31.32%。為了了解高職院校大學(xué)生的“數(shù)字素養(yǎng)鴻溝”現(xiàn)象，分別從信息獲得渠道、信息處理方式、信息技術(shù)應(yīng)用環(huán)境、學(xué)校信息化基礎(chǔ)設(shè)施等方面來多維度描述。

3.研究結(jié)果

3.1高職學(xué)生初次接受信息技術(shù)教育的年齡存在城鄉(xiāng)差異

生源地為縣城的高職學(xué)生初次接受信息技術(shù)教育的年齡較小。調(diào)研結(jié)果顯示58%的縣城生源的學(xué)生在小學(xué)階段就已經(jīng)開始接受信息技術(shù)教育，而鄉(xiāng)村生源的僅有33%在小學(xué)階段接受信息技術(shù)教育。生源地為縣城的高職學(xué)生在高中才開始接受信息技術(shù)教育的占15%，而生源地為農(nóng)村的高職學(xué)生的比例高達(dá)32%。結(jié)果顯示雖然國(guó)家在努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)教育信息化資源的均衡發(fā)展，但部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)仍然沒有開設(shè)計(jì)算機(jī)課程或者信息技術(shù)課程的條件，導(dǎo)致城鄉(xiāng)生源的學(xué)生在信息化教育的初始階段就存在“不同的起跑線”。

3.2生源地為農(nóng)村的高職學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)輔助學(xué)習(xí)的比例更高

高職院校大部分學(xué)生上網(wǎng)的目的依次為查找有關(guān)學(xué)習(xí)資料、聊天交友、看新聞、玩游戲和收發(fā)電子郵件。其中生源地為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)的比率更高，同時(shí)玩游戲比率更低。這種結(jié)果在一定程度上顯示了農(nóng)村生源學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)以及使用信息技術(shù)的主動(dòng)性表現(xiàn)得更強(qiáng)烈。在需要加強(qiáng)自主管理的大學(xué)階段，鄉(xiāng)鎮(zhèn)生源的學(xué)生可能會(huì)更加傾向于積極主動(dòng)地應(yīng)用信息技術(shù)來獲取自己所需的信息資源，進(jìn)而彌補(bǔ)中小學(xué)階段教育資源不平衡帶來的城鄉(xiāng)差異。

3.3高職院校學(xué)生信息化辦公軟件應(yīng)用水平較低

高職院校學(xué)生對(duì)word、Excel、PPT等信息化辦公軟件的熟練應(yīng)用程度較低。僅有12.6%的縣城生源的學(xué)生表示能熟練應(yīng)用辦公軟件，而農(nóng)村生源的學(xué)生只有4.6%表示能熟練應(yīng)用。24%縣城生源的學(xué)生表示比較生疏的程度，而農(nóng)村生源的人數(shù)比例在38%左右。在信息技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用中，學(xué)生大部分只停留在簡(jiǎn)單的文本、表格或PPT應(yīng)用的水平，不具備信息化辦公思維，不足以勝任信息社會(huì)的工作要求。

3.4高職院校學(xué)生最主要的信息來源為搜索引擎

高達(dá)87%的高職學(xué)生的信息來源為搜索引擎（百度、搜狗等），其他依次為豆瓣、百科、新聞媒體、論壇、咨詢老師朋友等，以及圖書館的電子數(shù)據(jù)庫。學(xué)生的信息源生態(tài)圈主要是網(wǎng)絡(luò)自媒體以及百度文庫、豆瓣、知乎等資源庫，無法有效保證信息源的真實(shí)性，而權(quán)威官方信息的來源比例很低，包括政府網(wǎng)站、圖書館網(wǎng)站這一類的信息源等。

3.5高職院校學(xué)生獲取信息最大的困難為獲取途徑較少

高職院校學(xué)生認(rèn)為獲取信息資源的主要困難首先是獲取信息的途徑較少，包括不熟悉文獻(xiàn)和資料查找方法或搜索引擎的技能，也不了解可以輔助專業(yè)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)資源。研究結(jié)果也提示教師在講授本專業(yè)的同時(shí)，要注意普及相應(yīng)學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)資源庫以及有效的搜索方法和應(yīng)用方法，重視學(xué)生的信息媒介素養(yǎng)的提升，以便學(xué)生能夠自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

3.6高職院校大學(xué)生對(duì)本校網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的滿意度為中等

30%的高職院校學(xué)生對(duì)于本校的網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)情況比較滿意，40%的表示一般，15%左右的學(xué)生對(duì)網(wǎng)站建設(shè)表示不滿意。同樣是對(duì)于所在院校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況的滿意程度，生源地為縣城的學(xué)生滿意程度更高，而生源地為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生滿意度較低。這種評(píng)價(jià)差異可能與學(xué)生的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平相關(guān)，縣城生源的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較好，可能因?yàn)樗麄兏眯畔⑺阉骷记苫蛘邔ふ揖W(wǎng)絡(luò)信息資源的方法。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)生源的學(xué)生因欠缺信息搜索能力，而認(rèn)為是學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不夠完善，無法讓他們獲取所需信息。

3.7高職院校教師信息化技能應(yīng)用示范氛圍不濃厚

58%的高職院校學(xué)生認(rèn)為教師在教學(xué)中積極應(yīng)用信息技術(shù)對(duì)學(xué)生具有示范性，能夠有效幫助學(xué)生學(xué)會(huì)尋找線上資源來輔助學(xué)習(xí)。但同時(shí)只有25%的學(xué)生表示大部分老師會(huì)推薦線上學(xué)習(xí)資源，同時(shí)也有30%左右的學(xué)生表示自己的任課老師很少會(huì)推薦線上學(xué)習(xí)資源。這種結(jié)果提示信息技術(shù)習(xí)得環(huán)境的供需關(guān)系不平衡，學(xué)生期望教師能夠作為信息化技能應(yīng)用的有效供給方，但是部分教師忽視本專業(yè)對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)資源庫的使用推薦，導(dǎo)致學(xué)生在需要尋找信息資源的時(shí)候因?yàn)槿狈ν緩蕉鵁o法達(dá)成目標(biāo)，無法有效利用學(xué)校圖書館的免費(fèi)資源庫，或無法尋找對(duì)應(yīng)的權(quán)威學(xué)習(xí)資源庫。

4.對(duì)策建議

4.1深化高職院校對(duì)“數(shù)字素養(yǎng)鴻溝”現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)

調(diào)研結(jié)果顯示，大部分高職院校的學(xué)生存在“數(shù)字素養(yǎng)鴻溝”現(xiàn)狀。首先體現(xiàn)在學(xué)生信息化辦公軟件應(yīng)用水平較低，沒有信息化工具的思維。高職院校普遍開設(shè)了辦公軟件應(yīng)用相關(guān)的課程，但是傳統(tǒng)的教學(xué)方式只是按照教材講授相關(guān)軟件是如何操作的，缺乏有效系統(tǒng)的辦公軟件應(yīng)用訓(xùn)練方法，并且往往脫離所學(xué)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用的具體場(chǎng)景，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于辦公軟件的學(xué)習(xí)不感興趣，不知如何有效應(yīng)用辦公軟件來提高學(xué)習(xí)和工作的效率，也不知道未來工作崗位中信息化辦公軟件應(yīng)用的重要性。其次，在互聯(lián)網(wǎng)的用途上，高職院校大學(xué)生延續(xù)了青少年時(shí)期的使用習(xí)慣，主要應(yīng)用集中在觀看視頻、玩游戲等娛樂功能方面，較少使用在學(xué)習(xí)工作等嚴(yán)肅功能方面。因此高職院校要重視學(xué)生的“數(shù)字素養(yǎng)鴻溝”現(xiàn)象，要通過有效措施幫助大學(xué)生進(jìn)一步提升自身的數(shù)字素養(yǎng)能力。大學(xué)生具備一定的數(shù)字素養(yǎng)能力不僅是完成高等教育的需要，同時(shí)還是共享數(shù)字時(shí)代發(fā)展紅利的前提條件。

4.2重視構(gòu)建高職院校學(xué)生高質(zhì)量的信息媒介生態(tài)系統(tǒng)

高職院校學(xué)生普遍缺乏有效的信息搜索能力和技巧，主要通過各類搜索引擎來獲取信息，其信息源管道大部分是以自媒體以及非官方信息源為主。“野蠻生長(zhǎng)”的自媒體往往通過“標(biāo)題黨”“惡意引戰(zhàn)”等方式來引流，散布大量虛假甚至有害的信息。如果大學(xué)生沒有足夠的信息篩選能力和分辨能力，其信息源管道內(nèi)累積的可能是不利于學(xué)生成長(zhǎng)成才的信息。因此在網(wǎng)絡(luò)空間海量低質(zhì)量信息源與有效信息有限性的“悖論”下，大學(xué)生往往處于封閉的“信息圈層”中，排斥被認(rèn)定為“局外人”的外界信息。因此必須要重視學(xué)生的信息媒介生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。教師要積極引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注權(quán)威正確的信息源，包括各類官方媒體資源以及專業(yè)數(shù)據(jù)庫資源，確保優(yōu)質(zhì)的信息內(nèi)容能夠通過各種網(wǎng)絡(luò)微端進(jìn)入學(xué)生的媒介生態(tài)系統(tǒng)，凈化其信息生態(tài)圈，讓學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)空間獲取有用的信息養(yǎng)分。

4.3重視農(nóng)村生源的高職院校學(xué)生信息技能的提升

城鄉(xiāng)生源地不同的高職院校學(xué)生在信息素養(yǎng)能力上存在差異。農(nóng)村生源地區(qū)的學(xué)生由于既有的城鄉(xiāng)二元格局的原因，在共享信息化教育資源方面“落后于起跑線”，如果在大學(xué)階段仍然不注重補(bǔ)足其在數(shù)字素養(yǎng)能力方面的差距，則會(huì)進(jìn)一步固化農(nóng)村生源學(xué)生的弱勢(shì)處境，更不利于農(nóng)村生源的學(xué)生通過高等教育擺脫貧困的代際傳遞。由于在信息技能應(yīng)用方面處于劣勢(shì)，農(nóng)村生源的高職院校大學(xué)生的“數(shù)字素養(yǎng)鴻溝”現(xiàn)象比生源地是城市的學(xué)生更為明顯，但是農(nóng)村生源的學(xué)生尋求信息資源輔助學(xué)習(xí)的意愿更為強(qiáng)烈。因此學(xué)校要注重對(duì)農(nóng)村生源的高職院校學(xué)生基礎(chǔ)信息技能的培訓(xùn)和養(yǎng)成，使其具備適應(yīng)信息時(shí)代要求的意識(shí)和能力，在課堂內(nèi)外貫穿信息時(shí)代學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方式的規(guī)則方式教育，引導(dǎo)學(xué)生能夠掌握一定信息技術(shù)的知識(shí)和能力，并在學(xué)習(xí)、工作和生活中能夠主動(dòng)實(shí)踐信息技術(shù)，有效甄別信息資源，并對(duì)有效信息加以充分利用。

4.4重視教師自身數(shù)字素養(yǎng)能力以及提升積極示范的意識(shí)

信息時(shí)代的生產(chǎn)力發(fā)展模式是以信息技術(shù)和信息工具為基礎(chǔ)的，教師只有做出改變，主動(dòng)適應(yīng)信息時(shí)代的要求，全面提高自己的數(shù)字素養(yǎng)能力，才能夠有針對(duì)性地設(shè)計(jì)具有信息時(shí)代特色的教學(xué)內(nèi)容，既映照現(xiàn)實(shí)社會(huì)，又能有效拓展網(wǎng)絡(luò)空間的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。教師不僅要具備專業(yè)學(xué)科知識(shí)，還應(yīng)具備全新的數(shù)字素養(yǎng)的理念，能夠充分掌握本專業(yè)知識(shí)體系有關(guān)的信息資源，主動(dòng)分享能夠獲取本專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)相關(guān)的信息資源庫，具備信息化的創(chuàng)新意識(shí)，充分利用各種信息工具，探索新的教學(xué)方法，為學(xué)生模仿學(xué)習(xí)塑造良好的環(huán)境，給予學(xué)生正確的信息道德觀的引導(dǎo)，幫助學(xué)生辨析信息的真假與偽劣，防止學(xué)生對(duì)不良不法信息的盲目追隨，讓學(xué)生從中體悟信息化技術(shù)以及數(shù)字素養(yǎng)能力對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和自身成長(zhǎng)成才的助力作用。

4.5重視應(yīng)用信息時(shí)代的教育教學(xué)設(shè)計(jì)理念和學(xué)習(xí)理論

信息技術(shù)的快速變遷重新建構(gòu)了教育教學(xué)活動(dòng)的實(shí)踐方式，不同于傳統(tǒng)的師生“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的知識(shí)傳授模式，信息時(shí)代有效學(xué)習(xí)方式應(yīng)該要具備連接主義的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不僅是“知識(shí)是什么”，更重要的是“應(yīng)該如何獲取知識(shí)”以及“在哪里獲取知識(shí)”。連接主義的核心思想是培養(yǎng)學(xué)生的信息獲取能力和信息連接能力。信息獲取渠道不僅局限于課堂學(xué)習(xí)、實(shí)踐學(xué)習(xí)，還涵蓋了網(wǎng)絡(luò)空間的信息資源。在哪里可以獲取有效的信息資源，如何將獲取的信息資源與個(gè)體的知識(shí)結(jié)構(gòu)內(nèi)化融合，以及如何有效貫通外界的信息資源與個(gè)體內(nèi)部的知識(shí)結(jié)構(gòu)就成為信息時(shí)代教育教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。教師作為“學(xué)習(xí)內(nèi)容供給方”要應(yīng)用數(shù)字時(shí)代的連接主義學(xué)習(xí)理論來設(shè)計(jì)教育教學(xué)方案，提供專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容的同時(shí)，要注重培養(yǎng)大學(xué)生信息媒介素養(yǎng)，主動(dòng)對(duì)學(xué)生的信息素養(yǎng)能力施加正面影響，賦予學(xué)生有效的信息搜索能力以及鑒別能力，促進(jìn)大學(xué)生連接不同信息渠道的內(nèi)容，形成新的知識(shí)節(jié)點(diǎn)，促進(jìn)大學(xué)生信息化技能在其他領(lǐng)域的應(yīng)用遷移。

5.結(jié)語

信息時(shí)代改變了高校教育教學(xué)形態(tài)，對(duì)高職院校大學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)能力提出了全新要求。高職院校需要關(guān)注教師信息化能力的發(fā)展，為教師積極應(yīng)用信息技能創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，進(jìn)一步提高智慧校園的建設(shè)水平，關(guān)注學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)能力的發(fā)展水平，引導(dǎo)學(xué)生更新信息時(shí)代有效的學(xué)習(xí)理念，幫助他們適應(yīng)智慧學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，將信息化應(yīng)用貫穿教育教學(xué)的全過程、全方位，全員協(xié)同育人才，能培養(yǎng)出真正適應(yīng)新時(shí)代要求的人才。

基金項(xiàng)目：2020年廣東大學(xué)生科技創(chuàng)新培育專項(xiàng)資金項(xiàng)目（攀登計(jì)劃）（項(xiàng)目編號(hào)：pdjh2020b1040）《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略視域下教育信息化的城鄉(xiāng)差異現(xiàn)狀與影響因素研究》研究成果

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