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從三大央媒看主流新媒體垂直化創(chuàng)新

2021-10-11 18:58尹菊
關(guān)鍵詞:新型主流媒體媒體融合

【內(nèi)容提要】垂直化創(chuàng)新是促進(jìn)新聞生產(chǎn)革新的一個(gè)新支點(diǎn)。圍繞深化媒體融合、建設(shè)新型主流媒體這一目標(biāo),三大中央主流媒體以資源為基、專業(yè)為徑、融合為途,展開了垂直化探索。但是對(duì)應(yīng)的用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開發(fā)、商業(yè)盈利等環(huán)節(jié)缺位問(wèn)題制約著垂直化的深度與強(qiáng)度。對(duì)此,需要從“重度垂直+運(yùn)營(yíng)”“重度垂直+智媒”“重度垂直+價(jià)值”等方面入手,實(shí)現(xiàn)垂直化由弱驅(qū)動(dòng)向強(qiáng)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變。

【關(guān)鍵詞】重度垂直? 媒體融合? 新型主流媒體

隨著媒體融合的“進(jìn)階”,主流媒體由積極利用新形態(tài)新渠道配置媒體資源轉(zhuǎn)向了對(duì)升級(jí)內(nèi)容生產(chǎn)能力的探索,以進(jìn)一步拓展主流媒體應(yīng)有的傳播力和影響力。在改進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)的具體路徑上,新聞內(nèi)容的垂直化運(yùn)營(yíng)成為了創(chuàng)新新聞生產(chǎn)的又一嘗試。

其中,圍繞著深化媒體融合、建設(shè)新型主流媒體這一目標(biāo),中央主流媒體站位高、任務(wù)重。中央主流媒體對(duì)垂直化運(yùn)作做出的積極探索,既有個(gè)體側(cè)重點(diǎn),也有共性方向,成為其他主流媒體查找問(wèn)題、聯(lián)合行動(dòng)的關(guān)鍵抓手。為此,本文選取人民日?qǐng)?bào)社、新華通訊社、中央廣播電視總臺(tái)三大中央主流媒體作為研究對(duì)象,結(jié)合其具體的垂直化實(shí)踐,分析其優(yōu)勢(shì)和短板,并提出相關(guān)建議,以期為其他媒體垂直化改造提供切實(shí)有效的新聞生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。

一、主流新媒體加快垂直化的出發(fā)點(diǎn)

從本質(zhì)上來(lái)看,垂直化運(yùn)營(yíng)既是對(duì)當(dāng)前媒介生態(tài)的回應(yīng),也是從用戶與市場(chǎng)路徑方面進(jìn)行的媒體創(chuàng)新。換言之,借助垂直化創(chuàng)新,以達(dá)到傳播影響力和經(jīng)濟(jì)效益上的雙重回報(bào)。

(一)適應(yīng)傳播趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新域和應(yīng)用域不斷延伸和拓寬,對(duì)新聞傳播范式產(chǎn)生了顛覆性改變。“智能化技術(shù)的應(yīng)用,為面向特定對(duì)象的定制化內(nèi)容生產(chǎn)提供了支持,甚至可能做到精確制導(dǎo),未來(lái)定制化生產(chǎn)或?qū)⒆呦蛞?guī)?;?。”①精準(zhǔn)化的內(nèi)容生產(chǎn),個(gè)性化與定制化的內(nèi)容分發(fā),全方位與立體化的場(chǎng)景適配推送,使得“千人千面”的信息傳播和消費(fèi)模式成為現(xiàn)實(shí)。換言之,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下,分眾化、差異化成為傳播新趨向,人與媒體的聯(lián)結(jié)隨之進(jìn)入到了個(gè)性化和定制化的新階段,媒體行業(yè)的發(fā)展也越來(lái)越細(xì)分、越來(lái)越垂直??梢钥隙ǖ氖牵髁髅襟w要想在新的媒體生態(tài)中求得生存發(fā)展并保持優(yōu)勢(shì)地位,就必須與時(shí)俱進(jìn),加快個(gè)性化、垂直化布局。尤其面對(duì)堅(jiān)守輿論陣地、增強(qiáng)輿論影響力的重要目標(biāo),主流媒體更要適應(yīng)新趨勢(shì),深入貫徹習(xí)近平總書記提出的新聞?shì)浾撍枷?,即“要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢(shì),加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局”②,做到有的放矢。

(二)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力

融合發(fā)展態(tài)勢(shì)向好,各類媒體機(jī)構(gòu)不斷釋放創(chuàng)新活力。然而,一些媒體僅停留在新媒體技術(shù)疊加、平臺(tái)移植等層面上的嘗試,未能從根源上解決同質(zhì)化嚴(yán)重、信息流噪音等問(wèn)題,使其遇到發(fā)展瓶頸甚至在傳播力和影響力上遜于部分自媒體。垂直化創(chuàng)新發(fā)展是解決該問(wèn)題的關(guān)鍵,“未來(lái)的發(fā)展機(jī)遇不是屬于BAT企業(yè),是屬于千千萬(wàn)萬(wàn)在垂直領(lǐng)域里面具有優(yōu)勢(shì)的媒介、個(gè)人和有能力做出更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供商,讓他們?cè)谶@些平臺(tái)上做加細(xì)加密加寬加厚的工作?!雹圻@意味著,把垂直化做深、做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)從大眾內(nèi)容到精品化、定制化、差異化的轉(zhuǎn)變,是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位的制勝法寶。于媒體而言,基于各領(lǐng)域的垂直化內(nèi)容生產(chǎn)是媒體發(fā)展的一個(gè)新支點(diǎn),對(duì)于凸顯自身價(jià)值、構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力有推進(jìn)作用。當(dāng)前,為了避免受眾流失,用戶和平臺(tái)都傾向于細(xì)分化、垂直化的內(nèi)容生產(chǎn),不少主流媒體也意識(shí)到垂直化改造勢(shì)在必行。

(三)挖掘商業(yè)價(jià)值

在全新的媒介市場(chǎng)上,一些媒體機(jī)構(gòu)面臨著營(yíng)收挑戰(zhàn),依靠以廣告和內(nèi)容付費(fèi)為核心的盈利模式日漸式微。鐘布認(rèn)為,媒體從業(yè)者不愿意在商業(yè)模式上冒險(xiǎn)創(chuàng)新,背后折射出的行業(yè)性問(wèn)題限制了新聞內(nèi)容生產(chǎn)的質(zhì)量和數(shù)量,是媒體機(jī)構(gòu)陷入危機(jī)的重要原因。④為此,尋找適應(yīng)當(dāng)前媒介市場(chǎng)的持續(xù)性、多樣化盈利模式,是擺在媒體機(jī)構(gòu)面前的重要課題。聚焦于細(xì)分用戶群體的垂直化模式,為應(yīng)對(duì)盈利危機(jī)提供了一個(gè)突破口,垂直化內(nèi)容帶來(lái)的價(jià)值增值體現(xiàn)在能夠挖掘額外的盈利來(lái)源,如通過(guò)做電商、垂直招聘、垂直咨詢、融資、產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)等變現(xiàn)。這意味著對(duì)特定細(xì)分利基市場(chǎng)進(jìn)行充分挖掘,逐漸成為鞏固用戶群、深度開發(fā)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的利器。當(dāng)前,一些媒體機(jī)構(gòu)積極投身“細(xì)分藍(lán)?!?,對(duì)某一領(lǐng)域進(jìn)行垂直開發(fā),從早期的專業(yè)類、行業(yè)類網(wǎng)站及門戶網(wǎng)站的專業(yè)頻道,再到“丁香醫(yī)生”“藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者工作平臺(tái)”等新型垂直媒體的出現(xiàn),無(wú)不證實(shí)了垂直化發(fā)展的可觀前景。

二、三大央媒垂直化的優(yōu)勢(shì)及行動(dòng)路線

為了更好地留存用戶,提升媒體的傳播力和影響力,主流媒體意識(shí)到了垂直化運(yùn)營(yíng)的重要性并開始采取相應(yīng)的改革舉措。中央主流媒體具有作為先遣隊(duì)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),同時(shí)被寄予了建構(gòu)新型主流媒體的厚望。站在深化媒體融合的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),人民日?qǐng)?bào)社、新華通訊社、中央廣播電視總臺(tái)三大中央主流媒體在優(yōu)勢(shì)點(diǎn)發(fā)力,展開了垂直化運(yùn)作的探索。

(一)資源為基

中央級(jí)主流媒體具有多方面的資源優(yōu)勢(shì),開展垂直化運(yùn)作必然離不開資源的整合、利用、優(yōu)化、再開發(fā)等。換言之,垂直資源的儲(chǔ)備有助于實(shí)現(xiàn)價(jià)值再創(chuàng),提高垂直質(zhì)量。

一方面,中央級(jí)主流媒體本身就擁有完善的選題庫(kù)、作者庫(kù)、資料庫(kù)、用戶庫(kù)等多源數(shù)據(jù)庫(kù),當(dāng)這些相應(yīng)的報(bào)道資源、人才資源、技術(shù)資源等能夠?yàn)槠渌茫蔀榇怪被瘍?nèi)容生產(chǎn)的基礎(chǔ),便能產(chǎn)生明顯的集聚效應(yīng)。于新華社而言,它采納的路徑是整合全社技術(shù)資源,如通過(guò)成立智能化編輯部、媒體創(chuàng)意工場(chǎng)、“現(xiàn)場(chǎng)云”移動(dòng)采編平臺(tái)等,為新華社帶來(lái)持續(xù)的活力。近年來(lái),新華社更是將垂直探索的觸角延伸至縣級(jí),發(fā)展“央媒+省市縣”垂直聯(lián)動(dòng),盤活區(qū)域性資源并通過(guò)獨(dú)家的資源吸收用戶,拓展資源價(jià)值鏈。

另一方面,除了盤活內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)外,中央主流媒體依托特有的政治資源、財(cái)政支持及其他社會(huì)資源,連接和開發(fā)各方面外部資源,最大程度上實(shí)現(xiàn)資源聯(lián)動(dòng),這種聯(lián)動(dòng)也會(huì)為媒體創(chuàng)造出更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額。向政府、企業(yè)和其他各類社會(huì)組織借力,成為了拓展新聞業(yè)邊界的一大趨向。如人民日?qǐng)?bào)社與騰訊聯(lián)合推出《家國(guó)夢(mèng)》公益手游,新華社攜手QQ飛車推出《飛躍神州》慶祝新中國(guó)成立70周年,通過(guò)“新聞+游戲”模式助推愛(ài)國(guó)主義教育宣傳,營(yíng)造良好的輿論氛圍??梢钥隙ǖ氖?,將這些資源用到實(shí)處,充分挖掘資源特色,其垂直化程度和影響力可想而知。

(二)專業(yè)為徑

在媒體融合的大趨勢(shì)下,各類媒體機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新實(shí)踐都表明,專業(yè)化生產(chǎn)能力是媒介發(fā)展的重要支點(diǎn)。在一個(gè)高度網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化、公共化的傳播生態(tài)中,信息流和傳播流中充斥著大量娛樂(lè)化、碎片化、淺表化和難以求證的內(nèi)容,大眾越發(fā)期待媒介系統(tǒng)為他們提供專業(yè)化的、有價(jià)值的內(nèi)容。

于中央主流媒體而言,“專而精”意味著高含金量,專業(yè)能力保障了新聞生產(chǎn)的格局和品質(zhì)。中央級(jí)主流媒體有專業(yè)的人才儲(chǔ)備為專業(yè)化運(yùn)作做到“質(zhì)”的把控,如“專業(yè)的故事敘述能力、融合創(chuàng)新能力、傳播連接能力、用戶對(duì)話能力”⑤等,能夠最大限度地發(fā)揮獨(dú)家特色。以人民日?qǐng)?bào)社為例,人民日?qǐng)?bào)社借助傳統(tǒng)紙媒跑在一線的各領(lǐng)域人才資源,啟動(dòng)“融媒體工作室”機(jī)制,以專業(yè)化、垂直化原則打造了“麻辣財(cái)經(jīng)”“學(xué)習(xí)大國(guó)”“一本政經(jīng)”“國(guó)策對(duì)話場(chǎng)”等12個(gè)工作室,形成了自己的品牌個(gè)性。

就目前新聞業(yè)遭遇的信任危機(jī)而言,專業(yè)理念是新聞生產(chǎn)訴求使然,也是中央主流媒體區(qū)別于其他傳播主體的重要特征。深耕專業(yè)內(nèi)容,體現(xiàn)了新聞傳播實(shí)踐過(guò)程中的價(jià)值追求和路徑遵循,是對(duì)當(dāng)前新聞危機(jī)的反思和有益調(diào)適。尤其是在共同性焦慮和共同性需求錯(cuò)綜交織的風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)域,三大中央主流媒體適時(shí)且及時(shí)地開設(shè)垂直類欄目、打造垂直類產(chǎn)品,如新華社開設(shè)的《求證》欄目、央視頻的《疫情24小時(shí)》專欄等,承擔(dān)起調(diào)適社會(huì)輿情與社會(huì)心態(tài)、推動(dòng)公共傳播的責(zé)任??傊鎸?duì)新技術(shù)和新變量,專業(yè)化仍然是未來(lái)媒介發(fā)展的題中之義。

(三)融合為途

從抵御新技術(shù)浪潮與新媒體強(qiáng)烈沖擊的角度,深度融合是媒介發(fā)展的運(yùn)籌之道。在機(jī)制、技術(shù)、平臺(tái)、渠道、內(nèi)容、流程融合匯流中,各類媒體機(jī)構(gòu)取得了一些階段性成果。中央級(jí)主流媒體尤其抓住了這個(gè)歷史契機(jī),借助融合轉(zhuǎn)型重新集聚力量,驅(qū)動(dòng)垂直內(nèi)容價(jià)值最大化。

中央主流媒體致力于建構(gòu)全媒體傳播體系,打造集全程、全息、全員、全效一體的垂直生態(tài)媒體,把垂直之路越走越寬。三大中央級(jí)主流媒體通過(guò)搭建新型傳播平臺(tái)、建設(shè)媒體智庫(kù)、引入軟硬件專業(yè)人才等多措并舉,改變了封閉式、單向性傳播,使垂直化產(chǎn)品達(dá)到精準(zhǔn)傳播、覆蓋全面,從而“出圈”。具體而言,人民日?qǐng)?bào)社搭建了中央廚房、融媒體工作室、人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室等,全方位拓展渠道、創(chuàng)新流程;新華社則在轉(zhuǎn)型中堅(jiān)持媒體融合生產(chǎn)技術(shù)與系統(tǒng)布局,通過(guò)智能化新聞采編、分發(fā),促進(jìn)效率提升。

在媒體融合的基礎(chǔ)上,中央級(jí)主流媒體還借助新媒體技術(shù)重組媒體產(chǎn)品要素,創(chuàng)新垂直化產(chǎn)品的內(nèi)容和形式,包括體驗(yàn)創(chuàng)新、互動(dòng)創(chuàng)新等,最大化地將媒體資源與用戶需求進(jìn)行匹配。如央視新聞客戶端開設(shè)VR專欄,通過(guò)時(shí)政VR現(xiàn)場(chǎng)、時(shí)政360Vlog等產(chǎn)品增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感。此外,三大中央級(jí)主流媒體還通過(guò)天空之眼、智能演播廳、慢直播、虛擬主播等手段,不斷創(chuàng)新視聽圖文媒介形態(tài),拉近與用戶之間的距離。簡(jiǎn)言之,中央級(jí)主流媒體不斷在融合上做加法,從更深層次上擴(kuò)大垂直化產(chǎn)品的影響力,進(jìn)一步釋放媒體潛力。

三、三大央媒垂直化創(chuàng)新的短板及突破

總體上看,三大中央級(jí)主流媒體積極地進(jìn)行垂直化運(yùn)作,但其垂直化發(fā)展存在一定的缺憾,即垂直仍然沒(méi)有做深、做強(qiáng)。垂直化內(nèi)容生產(chǎn)已經(jīng)就位,但相對(duì)應(yīng)的用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開發(fā)、商業(yè)盈利等環(huán)節(jié)均不到位。為此,主流媒體應(yīng)當(dāng)把視角拓展到大運(yùn)營(yíng)思維下,以更加開放的視野和思維進(jìn)行綜合性的謀篇布局,挖掘出垂直化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值鏈。

“重度垂直”成為垂直化的新要求、新方向?!爸囟却怪薄边@一價(jià)值理念強(qiáng)調(diào)在垂直行業(yè)、人群、需求等方向進(jìn)行深度挖掘與商業(yè)價(jià)值探索,⑥試圖從連接、服務(wù)、盈利等維度實(shí)現(xiàn)更大程度上的內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新?,F(xiàn)嘗試引入“重度垂直”理念,以分析和突破三大中央級(jí)主流媒體現(xiàn)有垂直化進(jìn)程中存在的不足,進(jìn)而激發(fā)出媒介持續(xù)發(fā)展和多樣盈利的無(wú)限潛力。

(一)重度垂直+運(yùn)營(yíng)

重度垂直的成敗關(guān)鍵在于用戶。對(duì)于媒介發(fā)展而言,平臺(tái)、技術(shù)等壁壘逐漸被一一攻破,難題依然在于留存用戶。正如蔡雯指出的,“與商業(yè)化平臺(tái)相比,媒體平臺(tái)與個(gè)體用戶的連接是松散的、偶發(fā)的和不穩(wěn)定的”,⑦這意味著目前媒介發(fā)展進(jìn)程中用戶的內(nèi)容需求、社交需求與服務(wù)需求等未被充分挖掘和正確對(duì)接。因此,洞察用戶、強(qiáng)化媒體與受眾的連接將是垂直化創(chuàng)新的重要指向。這要求媒體要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的行為特征和心理需求進(jìn)行深度運(yùn)營(yíng)。

首先,媒體從業(yè)人員要適應(yīng)從內(nèi)容生產(chǎn)角色向產(chǎn)品經(jīng)理之間的靠攏,開發(fā)基于用戶認(rèn)同的垂直項(xiàng)目和產(chǎn)品。垂直化的增量在于對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)把握和滿足,即以用戶需求為導(dǎo)向加強(qiáng)垂直產(chǎn)品及社群建設(shè),從而達(dá)到垂直效應(yīng)的良性驅(qū)動(dòng)。為了深度挖掘與用戶相契合的點(diǎn),一些媒體逐漸嘗試采用“專而精”的項(xiàng)目化、產(chǎn)品化運(yùn)作。“項(xiàng)目化、產(chǎn)品化讓新聞內(nèi)容能夠以更小更靈活的單位去操作,并且可以集中資源開發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”,⑧在保證專業(yè)度、垂直度的同時(shí),貼近用戶興趣從而增加用戶黏度。

其次,培育基于服務(wù)認(rèn)同的垂直社群。在社群建設(shè)層面,應(yīng)當(dāng)把社交性、服務(wù)化、互動(dòng)化、圈層傳播等邏輯納入考慮范疇。如通過(guò)“Vlog+新聞”“主播+直播帶貨”等新形式開創(chuàng)社交化、人格化的新思路,增強(qiáng)媒體與用戶之間的連接和互動(dòng)。在提升用戶活躍度的同時(shí),還需要挖掘更多元的生產(chǎn)力量。如搭建作品征集平臺(tái)、完善用戶激勵(lì)機(jī)制、開辟線上線下互動(dòng)社群等,都是值得借鑒的與用戶聯(lián)動(dòng)的模式。

概言之,在大運(yùn)營(yíng)思維的驅(qū)動(dòng)下,媒體從業(yè)人員需要對(duì)產(chǎn)品開發(fā)、用戶維護(hù)、資源配置等多環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的創(chuàng)新,為媒體變革注入更多的活力。

(二)重度垂直+智媒

重度垂直的驅(qū)動(dòng)力在于堅(jiān)持智媒體發(fā)展方向。大量實(shí)踐表明,傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)在于內(nèi)容建設(shè),但顯然單純依靠?jī)?nèi)容驅(qū)動(dòng)這一模式遭遇了挫折。受到智能化的引領(lǐng),一些主流媒體果斷抓住技術(shù)發(fā)展的機(jī)遇期,重視技術(shù)的先導(dǎo)作用,緊跟行業(yè)演進(jìn)方向。胡正榮指出,“以價(jià)值的智能場(chǎng)景匹配為特征,以內(nèi)容、用戶數(shù)據(jù)和服務(wù)為核心資源,以‘傳統(tǒng)媒體+App+SNS+O2O+LBS為主要的產(chǎn)品業(yè)態(tài)”,⑨將是智能媒體的理想狀況。這為智能場(chǎng)景時(shí)代如何借用信息技術(shù)和數(shù)據(jù)技術(shù)做到差異化、垂直化提供了具體的路徑。

優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),對(duì)接用戶深層需求。在移動(dòng)互聯(lián)、智能化時(shí)代,數(shù)據(jù)造就了新的生產(chǎn)力,數(shù)據(jù)庫(kù)則是數(shù)據(jù)產(chǎn)品的孵化器。其中,內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)和用戶數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)尤為重要。媒體可以利用垂直的內(nèi)容和用戶數(shù)據(jù)庫(kù),以數(shù)據(jù)的方式掌握用戶群體情況,同時(shí)了解用戶的內(nèi)容需求、社交需求、服務(wù)需求等,由此為選題、策劃、分發(fā)等環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持,實(shí)現(xiàn)基于特定關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的個(gè)性化、關(guān)聯(lián)化運(yùn)營(yíng)。同時(shí),利用數(shù)據(jù)技術(shù)找到內(nèi)容與其他產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),高效地拓展價(jià)值鏈條,形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

建立垂直化分發(fā)體系,強(qiáng)化傳播效果。在垂直化內(nèi)容日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,垂直化的分發(fā)體系更顯重要。簡(jiǎn)單來(lái)講,垂直而有效的分發(fā)體系可以將內(nèi)容與受眾進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接,最終實(shí)現(xiàn)智能化、高效化信息分發(fā)??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,未來(lái)垂直化社交渠道也將成為智能化傳播矩陣中的重要一環(huán)?,F(xiàn)有的兼具可視化、互動(dòng)性的產(chǎn)品如H5、短視頻、直播等,培養(yǎng)了一定的社交和消費(fèi)習(xí)慣,屆時(shí)通過(guò)打通社交渠道,新的智能化、社交化新聞產(chǎn)品將獲得更廣泛的影響力。

相信主流媒體可以在智媒時(shí)代的大方向下,通過(guò)系列技術(shù)創(chuàng)新,找準(zhǔn)用戶的心理落點(diǎn),進(jìn)一步完善智能化傳播矩陣,全面增強(qiáng)垂直化產(chǎn)品的滲透性。

(三)重度垂直+價(jià)值

重度垂直的定盤星在于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。由于主流媒體的特殊性,它們既要滿足用戶的個(gè)性化需求,還需要兼顧提供新聞傳播服務(wù)、堅(jiān)守輿論引導(dǎo)陣地與參與公共服務(wù)治理等社會(huì)職責(zé)。專業(yè)媒體的建設(shè)性意義不容忽視,正如翁之顥強(qiáng)調(diào)的,專業(yè)媒體“能夠有效地疏導(dǎo)社會(huì)情緒、釋放社會(huì)壓力、消弭社會(huì)沖突、優(yōu)化社會(huì)關(guān)系,甚至協(xié)同各方提出決定性的解決方案”,⑩這依然是新聞媒體在垂直化進(jìn)程中不變的價(jià)值訴求。換言之,重度垂直邏輯下,需要合理平衡公共服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)之間的關(guān)系。

增加對(duì)垂直化運(yùn)作價(jià)值觀上的考量,把主流價(jià)值觀融入到運(yùn)營(yíng)全環(huán)節(jié)。如何處理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與新聞生產(chǎn)之間的關(guān)系,避免媒體機(jī)構(gòu)變相利用自身公信力變現(xiàn),一直是擺在媒體機(jī)構(gòu)面前的難題。當(dāng)前一些媒體過(guò)于將重點(diǎn)放在追趕熱點(diǎn)、獵奇、迎合受眾上,從而忽視了背后多元價(jià)值之間的流動(dòng)與沖突。實(shí)際上,這要求媒體機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員貫徹和執(zhí)行在運(yùn)營(yíng)全環(huán)節(jié)上的價(jià)值自覺(jué),既要滿足用戶的個(gè)性化需求,也要注重共同的主流文化價(jià)值。尤其是在圈層社群的垂直傳播中,要在堅(jiān)守公共責(zé)任的前提下“破壁突圈”。

再者,發(fā)揮“信息+服務(wù)”功能,提升主流媒體價(jià)值影響力。無(wú)論新聞業(yè)如何變革,凸顯公共利益的底色是大多數(shù)人對(duì)其的共同期許。這要求主流媒體走好“信息+服務(wù)”的群眾路線,借助民生新聞、公共新聞、參與式新聞、暖新聞等在公共事務(wù)領(lǐng)域的布局,通過(guò)垂直、細(xì)分路徑最大限度地回應(yīng)各類群眾的具體關(guān)切,建構(gòu)群眾離不開的平臺(tái)、內(nèi)容和渠道。這也是主流媒體垂直化運(yùn)作的決策依據(jù)。

歸根結(jié)底,提供涵蓋價(jià)值主張的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,打造更好的垂直化運(yùn)作生態(tài),是實(shí)現(xiàn)“滿足個(gè)體需求”與“服務(wù)公共利益”兩者平衡的關(guān)鍵。

四、結(jié)語(yǔ)

毋庸置疑,垂直化是媒體融合發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果。對(duì)于包括中央主流媒體在內(nèi)的各類傳媒機(jī)構(gòu)而言,當(dāng)前的垂直化探索僅僅是起步階段,未來(lái)的難題在于如何實(shí)現(xiàn)垂直化由弱驅(qū)動(dòng)向強(qiáng)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變。媒體機(jī)構(gòu)需要從“重度垂直”的邏輯出發(fā),打破新聞生產(chǎn)與應(yīng)用、服務(wù)、社交之間的壁壘。唯有如此,媒體機(jī)構(gòu)才有可能實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的傳播力、影響力和多樣化的盈利。

注釋:

①彭蘭.增強(qiáng)與克制:智媒時(shí)代的新生產(chǎn)力[J].湖南師范大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào),2019,48(04):132-142.

②中宣部新聞局.習(xí)近平總書記黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)重要講話精神學(xué)習(xí)輔助材料[M].北京:學(xué)習(xí)出版社,2016:7.

③喻國(guó)明.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展“下半場(chǎng)”的技術(shù)邏輯與傳媒轉(zhuǎn)型[DB/OL].傳說(shuō)公關(guān).(2018-03-19).https://mp.weixin.qq.com/s/6ocsF9Ty-GAXnQA_5H3eeQ.

④鐘布.后IT時(shí)代的傳媒產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新[J].深圳大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2017,34(05):140-142.

⑤曾祥敏,楊麗萍.論媒體融合縱深發(fā)展“合”的本質(zhì)與“分”的策略——差異化競(jìng)爭(zhēng)、專業(yè)化生產(chǎn)、分眾化傳播[J].現(xiàn)代出版,2020(04):32-40.

⑥袁俊,張曉艷.重度垂直[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2016:37.

⑦蔡雯.媒體融合進(jìn)程中的“連接”與“開放”——兼論新型主流媒體建設(shè)的難點(diǎn)突破[J].國(guó)際新聞界,2020,42(10):6-17.

⑧蔡雯,朱雅云.從新聞聚合平臺(tái)看新聞編輯業(yè)務(wù)的變化[J].國(guó)際新聞界,2018,40(10):101-112.

⑨胡正榮.智能化:未來(lái)媒體的發(fā)展方向[J].現(xiàn)代傳播(中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào))2017,39(06):1-4.

⑩翁之顥.新冠肺炎疫情報(bào)道中的“建設(shè)性”探索:本土詮釋、關(guān)鍵問(wèn)題與未來(lái)面向[J].中國(guó)編輯,2020(07):33-37.

作者簡(jiǎn)介:尹菊,暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生

(指導(dǎo)教師:陳偉軍)

編輯:孟凌霄

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