摘 要:本文以創(chuàng)新擴(kuò)散理論、知識(shí)基礎(chǔ)理論和組織學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ),構(gòu)建了數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下知識(shí)共享、開(kāi)放式創(chuàng)新、知識(shí)整合能力與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的理論模型,采用問(wèn)卷調(diào)查的形式搜集數(shù)據(jù),利用結(jié)構(gòu)方程對(duì)知識(shí)共享、開(kāi)放式創(chuàng)新、知識(shí)整合能力和創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系和開(kāi)放式創(chuàng)新、知識(shí)整合能力的中介效應(yīng)進(jìn)行了實(shí)證分析。結(jié)果表明:知識(shí)共享對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新、知識(shí)整合能力和創(chuàng)新績(jī)效都具有顯著的正向影響;由內(nèi)向外型開(kāi)放式創(chuàng)新和由外向內(nèi)型開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)知識(shí)系統(tǒng)化能力和互動(dòng)協(xié)調(diào)能力都具有顯著的正向影響,但對(duì)社會(huì)化能力的影響卻不顯著;開(kāi)放式創(chuàng)新不僅對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響,而且還對(duì)知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系起到了中介效應(yīng);知識(shí)整合能力除了對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生直接的影響之外,還對(duì)知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系、開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系都起到了中介效應(yīng)。
關(guān)鍵詞:數(shù)字經(jīng)濟(jì);知識(shí)共享;創(chuàng)新績(jī)效;開(kāi)放式創(chuàng)新;知識(shí)整合能力
中圖分類(lèi)號(hào):F260;F270.3? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1000-176X(2021)10-0049-13
一、引 言
伴隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈和5G等信息通訊技術(shù)的快速發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)代。截至2020年,中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重已達(dá)到38.6%,在未來(lái)有望超越美國(guó)成為全球最大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體。數(shù)字經(jīng)濟(jì)包含數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩個(gè)部分,對(duì)應(yīng)于通信技術(shù)等數(shù)字化企業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)效益,以及傳統(tǒng)的一二三產(chǎn)業(yè)基于數(shù)字技術(shù)提升的創(chuàng)新效率。所以,無(wú)論是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化還是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的數(shù)字企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè),發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)都已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然趨勢(shì)。在此過(guò)程中,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展在形成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎、新動(dòng)能的同時(shí),也對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了裂變的“痛苦”和迫切希望轉(zhuǎn)型的需求,推動(dòng)基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)的開(kāi)放式創(chuàng)新就成為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的必然選擇。相較于傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境具有開(kāi)放性、無(wú)邊界性、強(qiáng)互動(dòng)性和不確定性等數(shù)字化情景和新特征,數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新更需要開(kāi)放型的知識(shí)共享和包容性的知識(shí)創(chuàng)造機(jī)制,通過(guò)知識(shí)共享來(lái)獲取開(kāi)放式創(chuàng)新所需要的知識(shí)資源,并通過(guò)對(duì)知識(shí)的有效利用、整合,從而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力和創(chuàng)新績(jī)效的提升。
相較于企業(yè)內(nèi)部的封閉式創(chuàng)新,開(kāi)放式創(chuàng)新突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代封閉的組織邊界,通過(guò)有策略地利用由內(nèi)向外和由外向內(nèi)的路徑取得組織外部的知識(shí)、資源,與企業(yè)原有的核心能力和組織戰(zhàn)略相結(jié)合,由此實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新能力,并將創(chuàng)新成果擴(kuò)散到組織外部市場(chǎng),以達(dá)到進(jìn)一步提升企業(yè)動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力和創(chuàng)新績(jī)效的目的。對(duì)此,學(xué)者們利用實(shí)證研究和案例研究等多種方法對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行了較為廣泛的研究,其結(jié)果都證實(shí)了開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的正向影響[1-2-3]。然而,現(xiàn)有研究并沒(méi)有揭示出從開(kāi)放式創(chuàng)新作為潛因變量,或者作為輸入變量到創(chuàng)新績(jī)效作為輸出變量的中間路徑,也就無(wú)法回答從開(kāi)放式創(chuàng)新到創(chuàng)新績(jī)效的演化機(jī)理?;趧?chuàng)新擴(kuò)散理論,開(kāi)放式創(chuàng)新是一種用來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)和不確定性以達(dá)成期望目標(biāo),滿(mǎn)足工具性行動(dòng)所形成的一種組織設(shè)計(jì)活動(dòng),它包含了資料收集、概念形成、創(chuàng)新計(jì)劃和創(chuàng)新活動(dòng)等多個(gè)動(dòng)態(tài)階段。而基于知識(shí)基礎(chǔ)理論,知識(shí)作為開(kāi)放式創(chuàng)新的核心要素,是開(kāi)放式創(chuàng)新的基礎(chǔ),在推動(dòng)開(kāi)放式創(chuàng)新擴(kuò)散發(fā)展的過(guò)程中,知識(shí)不僅需要共享,還需要被高效率地整合,以提升知識(shí)的交互程度,增加知識(shí)的寬度和厚度,從而進(jìn)一步提升開(kāi)放式創(chuàng)新績(jī)效[4]。由此,筆者認(rèn)為,有必要從知識(shí)管理的視角,以開(kāi)放式創(chuàng)新—?jiǎng)?chuàng)新績(jī)效為主線(xiàn)來(lái)探究開(kāi)放式創(chuàng)新的前因條件及對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的作用路徑,從而打開(kāi)開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效之間相互作用的“黑箱”[5]。在實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式創(chuàng)新的前提是企業(yè)內(nèi)外各創(chuàng)新主體之間的知識(shí)共享,各創(chuàng)新主體利用知識(shí)共享獲取互補(bǔ)性知識(shí),形成知識(shí)整合機(jī)制,最終經(jīng)過(guò)系統(tǒng)演化輸出成為創(chuàng)新績(jī)效。比如,海爾通過(guò)“人單合一、員工變創(chuàng)客”的組織再造,打碎了層級(jí)化的組織管理機(jī)制和價(jià)值鏈體系,形成了員工與消費(fèi)者、組織與組織單元之間的知識(shí)共享機(jī)制,再通過(guò)平臺(tái)化的價(jià)值創(chuàng)造體系,構(gòu)建出基于知識(shí)整合的開(kāi)放式創(chuàng)新機(jī)制體系,最終演化輸出成為海爾的創(chuàng)新發(fā)展績(jī)效,推動(dòng)了海爾從一家傳統(tǒng)的家電制造企業(yè)向一家開(kāi)放式的數(shù)字化平臺(tái)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
基于上述研究現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)背景,為了有效厘清知識(shí)共享、開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系和作用路徑,我們將嘗試從知識(shí)管理視角出發(fā),以創(chuàng)新擴(kuò)散理論、知識(shí)基礎(chǔ)理論和組織學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ),將知識(shí)共享、開(kāi)放式創(chuàng)新、知識(shí)整合能力與創(chuàng)新績(jī)效整合到同一研究框架下,建立它們相互關(guān)系的理論模型,以開(kāi)放式創(chuàng)新—?jiǎng)?chuàng)新績(jī)效為主線(xiàn),研究數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下知識(shí)共享、開(kāi)放式創(chuàng)新、知識(shí)整合能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接影響,以及知識(shí)整合能力在這一過(guò)程中的中介效應(yīng),以此來(lái)明晰知識(shí)共享、開(kāi)放式創(chuàng)新、知識(shí)整合能力與創(chuàng)新績(jī)效之間的相互關(guān)系,縷清開(kāi)放式創(chuàng)新擴(kuò)散與價(jià)值傳遞的路徑機(jī)制。
本文的這一研究設(shè)計(jì)可能形成的理論貢獻(xiàn)主要在于:首先,從知識(shí)管理的視角出發(fā),以開(kāi)放式創(chuàng)新—?jiǎng)?chuàng)新績(jī)效為主線(xiàn),將構(gòu)建出開(kāi)放式創(chuàng)新潛因變量探索,以及潛因變量對(duì)創(chuàng)新績(jī)效影響的理論模型,可以豐富關(guān)于開(kāi)放式創(chuàng)新主題的理論研究成果。其次,筆者發(fā)現(xiàn),開(kāi)放式創(chuàng)新在知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效之間的中介效應(yīng),可以明確知識(shí)作為核心競(jìng)爭(zhēng)要素對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新的推動(dòng)作用。最后,本文驗(yàn)證了知識(shí)整合能力在開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效之間的中介效應(yīng),從而能夠明晰開(kāi)放式創(chuàng)新到創(chuàng)新績(jī)效的路徑機(jī)制。通過(guò)本文的研究,在理論上,所形成的數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下開(kāi)放式創(chuàng)新的知識(shí)演化模型,將對(duì)拓展開(kāi)放式創(chuàng)新與知識(shí)演化的融合研究具有重要的理論意義;在實(shí)踐上,當(dāng)前中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入疫情常態(tài)化防控與全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“后疫情時(shí)期”,大力發(fā)展基于“新基建”的數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為國(guó)家戰(zhàn)略,如何推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的開(kāi)放式創(chuàng)新并提升其創(chuàng)新績(jī)效,對(duì)中國(guó)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略具有重要的價(jià)值。本文的研究順應(yīng)了這一國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì),對(duì)促進(jìn)中國(guó)新時(shí)代通過(guò)開(kāi)放式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康蓬勃發(fā)展,提供了很好的實(shí)踐指導(dǎo)。
二、理論分析與研究假設(shè)
(一)知識(shí)共享對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響
數(shù)字經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出的開(kāi)放式、無(wú)邊界、注重?cái)?shù)字化資源流動(dòng)、強(qiáng)調(diào)價(jià)值共創(chuàng)的特征本身就包含了知識(shí)流動(dòng)、交流和共享的基本要素。數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,在企業(yè)所推進(jìn)的開(kāi)放式創(chuàng)新過(guò)程中,知識(shí)共享會(huì)發(fā)生在組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員之間、部門(mén)之間和組織與組織外部之間的研發(fā)合作、共創(chuàng)聯(lián)盟等創(chuàng)新活動(dòng)之中,使組織經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)形成一個(gè)跨越組織內(nèi)部與外部,囊括從消費(fèi)者到供應(yīng)鏈成員/合作單位,再到企業(yè)內(nèi)部的跨時(shí)空、跨層次的知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)。實(shí)踐中,知識(shí)共享發(fā)生的場(chǎng)景可能遠(yuǎn)超出狹義工作的范疇,例如,它不僅可能會(huì)出現(xiàn)在所有工作過(guò)程的正式場(chǎng)景中,甚至還可能會(huì)出現(xiàn)在員工旅游、聯(lián)誼會(huì)等非正式場(chǎng)景中[6]。這些知識(shí)共享場(chǎng)景以知識(shí)共享主體為一個(gè)知識(shí)節(jié)點(diǎn),而知識(shí)共享的實(shí)現(xiàn)則是由節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)傳遞來(lái)完成的,這種知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)傳遞會(huì)基于共同的目標(biāo)來(lái)創(chuàng)新知識(shí),開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和商業(yè)模式,從而提升組織的創(chuàng)新績(jī)效[7]。
Tanriverdi[8]認(rèn)為,基于知識(shí)共享的吸收能力越強(qiáng),企業(yè)越能拓寬知識(shí)的寬度和深度,越能有效地應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化;同時(shí)也越有能力甄別出對(duì)企業(yè)創(chuàng)新有價(jià)值的知識(shí),從而提升組織的創(chuàng)新績(jī)效。知識(shí)共享將使得企業(yè)知識(shí)的來(lái)源更為多元化,而知識(shí)來(lái)源多元化的程度越高、知識(shí)共享交流的頻率越高,就會(huì)使得企業(yè)的技術(shù)研發(fā)以及其他創(chuàng)新活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度越快,從而縮短產(chǎn)品上市的周期。同時(shí),當(dāng)企業(yè)擁有更好的知識(shí)交流和共享機(jī)制時(shí),也就具有更強(qiáng)的能力管理來(lái)自其他組織的新知識(shí),成功地商業(yè)化新產(chǎn)品,促進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng),提高組織創(chuàng)新績(jī)效。Zahra和George [9]對(duì)知識(shí)共享、知識(shí)吸收能力與創(chuàng)新績(jī)效的實(shí)證研究結(jié)果表明,知識(shí)共享除了直接對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生正向影響之外,還能通過(guò)知識(shí)吸收能力的中介效應(yīng)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生內(nèi)在影響,從而形成了知識(shí)共享→知識(shí)吸收能力→創(chuàng)新績(jī)效的演化路徑;基于該演化路徑,企業(yè)通過(guò)知識(shí)共享,持續(xù)增加知識(shí)存量,提升知識(shí)吸收能力,進(jìn)而內(nèi)化對(duì)方知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)體系,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績(jī)效的提升和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建。Tripsas[10]對(duì)組織外部知識(shí)共享的實(shí)證研究表明,知識(shí)在企業(yè)與企業(yè)之間的合作與交流過(guò)程中完成了外部共享,而這種知識(shí)的外部共享則通過(guò)雙方的創(chuàng)意激蕩實(shí)現(xiàn)了技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)流程和商業(yè)模式等方面的創(chuàng)新,進(jìn)而對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生顯著的正向影響?;诖?,筆者提出如下假設(shè):
H1:知識(shí)共享對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
(二)知識(shí)共享對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新的影響
與傳統(tǒng)的創(chuàng)新研發(fā)活動(dòng)不同,開(kāi)放式創(chuàng)新是用一種全新的視野來(lái)審視組織創(chuàng)新的流程。面對(duì)知識(shí)員工的高度流動(dòng)性、產(chǎn)品生命周期不斷縮短迭代,且速度越來(lái)越快、研發(fā)成本急劇上升等數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境特征[5],企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)與供應(yīng)鏈成員間的界限越來(lái)越模糊,企業(yè)必須構(gòu)建起基于合作共享的開(kāi)放式創(chuàng)新機(jī)制。開(kāi)放式創(chuàng)新不僅僅是關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)技術(shù)與能力,更重要的是要從外部獲取知識(shí)、技術(shù)和資源,以提升創(chuàng)新的速度和質(zhì)量,降低創(chuàng)新研發(fā)的成本。在此過(guò)程中,企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)授權(quán)、產(chǎn)學(xué)研合作研發(fā)、協(xié)同創(chuàng)新和技術(shù)共享聯(lián)盟等方式來(lái)形成知識(shí)共享機(jī)制,從而為開(kāi)放式創(chuàng)新提供更為多元、開(kāi)放的路徑方式,為企業(yè)獲取更多樣化的創(chuàng)新資源奠定基礎(chǔ)。
開(kāi)放式創(chuàng)新包含由外向內(nèi)型開(kāi)放式創(chuàng)新和由內(nèi)向外型開(kāi)放式創(chuàng)新兩種類(lèi)型[11]。在上述兩種類(lèi)型的開(kāi)放式創(chuàng)新過(guò)程中,知識(shí)共享將通過(guò)員工與團(tuán)隊(duì)層面正式的書(shū)面公文、布告欄通知、E-mail 發(fā)送、非正式談話(huà)以及組織層面正式與非正式的互動(dòng)等渠道,實(shí)現(xiàn)信息、技術(shù)、知識(shí)的共享與交流,并在形成互補(bǔ)性知識(shí)相互嵌入的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新知識(shí)的創(chuàng)造和新技術(shù)的創(chuàng)新。Ericsson和Dickson[12]認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)成員與組織之間的知識(shí)共享,既是現(xiàn)有存量知識(shí)的交互,也是新知識(shí)的創(chuàng)造過(guò)程,并形成了一個(gè)知識(shí)共享創(chuàng)造模式。在該模式中,支持信息流通與整合的IT 系統(tǒng)越完善,團(tuán)隊(duì)成員間知識(shí)共享合作程度越高,知識(shí)共享的價(jià)值觀、規(guī)范及程序越規(guī)范,團(tuán)隊(duì)外對(duì)知識(shí)共享有幫助的中介組織越多,新知識(shí)創(chuàng)造的程度將會(huì)越高。余維新等[13]從知識(shí)流的視角,對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新中知識(shí)分工、知識(shí)共享和知識(shí)整合階段的知識(shí)流動(dòng)進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn),知識(shí)共享對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新具有顯著的正向影響,在此過(guò)程中,知識(shí)共享意愿的降低和知識(shí)整合難度的提高都制約了知識(shí)分工對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的正向作用,因此,實(shí)踐中需要強(qiáng)化知識(shí)共享意愿。儲(chǔ)節(jié)旺和張靜[14]的實(shí)證研究表明,在開(kāi)放式創(chuàng)新中,建立在知識(shí)共享基礎(chǔ)上的知識(shí)協(xié)同通過(guò)分析內(nèi)外部知識(shí)資源,根據(jù)創(chuàng)新目標(biāo)構(gòu)建知識(shí)協(xié)同群并使知識(shí)資源在時(shí)間與空間上實(shí)現(xiàn)最佳的交互、關(guān)聯(lián)、碰撞、共享與整合,以便激發(fā)協(xié)同效力,從而提升協(xié)同個(gè)體與組織的知識(shí)創(chuàng)新能力,提升開(kāi)放式創(chuàng)新績(jī)效。陳楊和羅曉光[15]指出,商業(yè)企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新社區(qū)是其商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中內(nèi)部創(chuàng)新組織與客戶(hù)進(jìn)行知識(shí)共享和創(chuàng)新意見(jiàn)反饋的虛擬社區(qū)。如何與客戶(hù)之間持續(xù)地進(jìn)行知識(shí)共享推動(dòng)創(chuàng)新是其成功的關(guān)鍵。方瑩瑩等[16]構(gòu)建了開(kāi)放式創(chuàng)新中基于知識(shí)共享的進(jìn)化博弈模型研究發(fā)現(xiàn),知識(shí)共享合作次數(shù)對(duì)促進(jìn)企業(yè)開(kāi)放式協(xié)同創(chuàng)新具有顯著的正向影響。
基于上述文獻(xiàn)分析和理論推演,筆者認(rèn)為,在信息技術(shù)革命快速發(fā)展所帶來(lái)的企業(yè)數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型時(shí)代,企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新將成為必然趨勢(shì)。而要實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式創(chuàng)新,知識(shí)共享是最重要的前提條件之一。通過(guò)快速的知識(shí)共享,企業(yè)將能夠更為迅速地作出正確決策,且更為快速地回應(yīng)動(dòng)態(tài)化的市場(chǎng)需求,快速的知識(shí)共享促進(jìn)了知識(shí)在由外向內(nèi)型和由內(nèi)向外型開(kāi)放式創(chuàng)新中的流動(dòng)和創(chuàng)新,從而起到提升開(kāi)放式創(chuàng)新績(jī)效的作用?;诖?,筆者提出如下假設(shè):
H2:知識(shí)共享對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新具有顯著的正向影響。
H2a:知識(shí)共享對(duì)由內(nèi)向外型開(kāi)放式創(chuàng)新具有顯著的正向影響。
H2b:知識(shí)共享對(duì)由外向內(nèi)型開(kāi)放式創(chuàng)新具有顯著的正向影響。
(三)知識(shí)共享對(duì)知識(shí)整合能力的影響
知識(shí)整合能力是指企業(yè)搜尋知識(shí)、取得知識(shí)、消化知識(shí)、精煉知識(shí)、存儲(chǔ)知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)的能力[8]。通過(guò)知識(shí)整合能力,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)與合作伙伴共同的語(yǔ)言溝通,共享個(gè)別隱性、獨(dú)特的知識(shí)等[17],并能將新知識(shí)加以應(yīng)用,最終形成組織自身創(chuàng)新的源泉。知識(shí)整合能力的基礎(chǔ)在于組織過(guò)去所累積的知識(shí)存量和通過(guò)知識(shí)共享增加的知識(shí)增量。因此,知識(shí)共享的范圍和程度,將在某種意義上決定著知識(shí)整合的范圍和邊界,而知識(shí)整合的范圍和邊界是否能夠被有效突破,也就成為知識(shí)整合能力能否被提升的前提和基礎(chǔ)。
Zack[18]基于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的視角,將組織知識(shí)劃分為基礎(chǔ)知識(shí)、進(jìn)階知識(shí)與創(chuàng)新知識(shí),并且他還發(fā)現(xiàn)上述類(lèi)型知識(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值呈現(xiàn)出了由低到高的排列順序。Cavusgil等[19]在基于Zack[18]對(duì)知識(shí)類(lèi)型劃分的基礎(chǔ)上,開(kāi)始探討知識(shí)共享的類(lèi)型,他將知識(shí)共享分為隱淺性知識(shí)共享、顯淺性知識(shí)共享、顯深性知識(shí)共享和隱深性知識(shí)共享四種類(lèi)型。這種劃分邏輯是具有一定的實(shí)踐基礎(chǔ)的,因?yàn)樵跀?shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)管理者為了適應(yīng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)的要求,需要搜集各種顯性知識(shí)、隱性知識(shí)、基礎(chǔ)知識(shí)和創(chuàng)造性知識(shí),以建立起有利于知識(shí)共享的組織學(xué)習(xí)文化,將組織內(nèi)部現(xiàn)有的先驗(yàn)知識(shí)與組織消化后的外部知識(shí)進(jìn)行彼此互動(dòng),最終將互動(dòng)后的知識(shí)整合在一起,形成企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的組織知識(shí)體系。而對(duì)于企業(yè)知識(shí)整合能力提升的內(nèi)在邏輯,Bresman[20]則認(rèn)為,具有開(kāi)放式創(chuàng)新特質(zhì)的企業(yè)會(huì)通過(guò)有效的知識(shí)共享來(lái)增加經(jīng)驗(yàn)、累積基礎(chǔ)知識(shí)、消化新獲取的知識(shí)等,以此幫助企業(yè)整合組織內(nèi)外的知識(shí),增強(qiáng)組織的知識(shí)整合能力?;诮M織知識(shí)基礎(chǔ)理論,組織的知識(shí)存量越多,知識(shí)結(jié)構(gòu)越廣,就越能夠形成知識(shí)共享的共同語(yǔ)言,也就越容易使組織成員或內(nèi)外部團(tuán)體達(dá)到高效溝通互動(dòng)的目的,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)知識(shí)整合能力的目標(biāo)。因此,知識(shí)整合能力提升與知識(shí)共享密切相關(guān),知識(shí)共享越多,則對(duì)組織整合知識(shí)系統(tǒng)化能力、互動(dòng)協(xié)調(diào)能力和社會(huì)化能力就越有幫助?;诖耍P者提出如下假設(shè):
H3:知識(shí)共享對(duì)知識(shí)整合能力具有顯著的正向影響。
H3a:知識(shí)共享對(duì)知識(shí)系統(tǒng)化能力具有顯著的正向影響。
H3b:知識(shí)共享對(duì)互動(dòng)協(xié)調(diào)能力具有顯著的正向影響。
H3c:知識(shí)共享對(duì)社會(huì)化能力具有顯著的正向影響。
(四)開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)知識(shí)整合能力的影響
開(kāi)放式創(chuàng)新是企業(yè)突破過(guò)往封閉的組織運(yùn)營(yíng)疆界,有系統(tǒng)地從組織內(nèi)部和外部擷取知識(shí)或資源,并進(jìn)行創(chuàng)新、保留和研發(fā)的活動(dòng)過(guò)程[5]。其中,由“內(nèi)向外型開(kāi)放式創(chuàng)新”是指企業(yè)通過(guò)技術(shù)知識(shí)或資源的授權(quán)、轉(zhuǎn)移、共享以及合作研發(fā)等方式,創(chuàng)造出新的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)模式,為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。而“由外向內(nèi)型開(kāi)放式創(chuàng)新”則是指企業(yè)通過(guò)外部研究項(xiàng)目、投資行動(dòng)、技術(shù)授權(quán)和產(chǎn)品或技術(shù)取得等途徑直接從外部擷取各種相關(guān)知識(shí)、資源和技術(shù),來(lái)提升企業(yè)的創(chuàng)新水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。無(wú)論是由內(nèi)向外型開(kāi)放式創(chuàng)新還是由外向內(nèi)型開(kāi)放式創(chuàng)新,它們不僅提升了企業(yè)的創(chuàng)新水平,而且還增加了組織知識(shí)的寬度和厚度,提升了組織的知識(shí)整合能力,這是因?yàn)殚_(kāi)放式創(chuàng)新的過(guò)程本身就是對(duì)知識(shí)的整合、應(yīng)用和創(chuàng)造活動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)實(shí)踐的過(guò)程。也就是說(shuō),開(kāi)放式創(chuàng)新的結(jié)果,必然會(huì)帶來(lái)知識(shí)整合能力的提升。對(duì)此,Gassmann等[21]認(rèn)為,開(kāi)放式創(chuàng)新的過(guò)程,實(shí)際上就是一個(gè)通過(guò)跨組織的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系進(jìn)行外部整合、促進(jìn)組織整合共享知識(shí)資源并形成新知識(shí)、新技術(shù)的創(chuàng)新機(jī)制。開(kāi)放式創(chuàng)新價(jià)值會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)成員的多樣性程度提升而增加,而網(wǎng)絡(luò)成員多樣性程度的提升在實(shí)踐中不僅有助于企業(yè)獲取更多不同價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),還有利于組織全方位地整合知識(shí)資源,最終實(shí)現(xiàn)提升組織知識(shí)整合能力的目標(biāo)[22]。
因此,筆者認(rèn)為,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新過(guò)程中,企業(yè)通過(guò)由內(nèi)向外型開(kāi)放式創(chuàng)新和由外向內(nèi)型開(kāi)放式創(chuàng)新的有機(jī)匹配,使得開(kāi)放式創(chuàng)新提升了企業(yè)的技術(shù)實(shí)力,拓寬了現(xiàn)有知識(shí)的存量,加大了創(chuàng)新知識(shí)的增量,形成了有利于組織團(tuán)隊(duì)之間、組織部門(mén)之間、組織與組織之間的溝通和有價(jià)值的信息交換模式,它還提高了組織對(duì)其他相關(guān)領(lǐng)域成員共享知識(shí)的吸收能力?;诖?,筆者提出如下假設(shè):
H4:開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)知識(shí)整合能力具有顯著的正向影響。
H4a:由內(nèi)向外型開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)知識(shí)系統(tǒng)化能力具有顯著的正向影響。
H4b:由內(nèi)向外型開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)互動(dòng)協(xié)調(diào)能力具有顯著的正向影響。
H4c:由內(nèi)向外型開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)社會(huì)化能力具有顯著的正向影響。
H4d:由外向內(nèi)型開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)知識(shí)系統(tǒng)化能力具有顯著的正向影響。
H4e:由外向內(nèi)型開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)互動(dòng)協(xié)調(diào)能力具有顯著的正向影響。
H4f:由外向內(nèi)型開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)社會(huì)化能力具有顯著的正向影響。
(五)開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響
開(kāi)放式創(chuàng)新是企業(yè)基于創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),打破傳統(tǒng)組織的封閉疆界,利用組織內(nèi)外知識(shí)的流入與流出,推進(jìn)企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)模式重構(gòu)等創(chuàng)新工作[23]。因此,開(kāi)放式創(chuàng)新著重于企業(yè)突破自身疆界,增加企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境資源、信息與知識(shí)的相互交流,為企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新成果,提升企業(yè)績(jī)效。De Backer[24]認(rèn)為,企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新不僅僅是一種手段,更是戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)模式,企業(yè)通過(guò)由內(nèi)向外型和由外向內(nèi)型開(kāi)放式創(chuàng)新,引進(jìn)新的創(chuàng)新知識(shí)技術(shù)獲益,也通過(guò)輸出企業(yè)用不到的專(zhuān)利技術(shù)獲利,在此過(guò)程中降低企業(yè)研發(fā)投資風(fēng)險(xiǎn),使組織外部新創(chuàng)的研發(fā)技術(shù)企業(yè)獲得支持,從而提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。Shu等[3]通過(guò)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、學(xué)術(shù)研究單位、競(jìng)爭(zhēng)者、社群團(tuán)隊(duì)和非營(yíng)利組織的資源進(jìn)行相互流動(dòng)或共享,組織與這些機(jī)構(gòu)就形成了一個(gè)開(kāi)放式的價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制,這個(gè)價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制可以將創(chuàng)新進(jìn)行“分工化”,例如,“創(chuàng)意發(fā)現(xiàn)”分工、“創(chuàng)意系統(tǒng)化”分工、“創(chuàng)意成型”分工和“創(chuàng)意應(yīng)用”分工等,最終對(duì)提升企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)的效能起到顯著的促進(jìn)作用。
在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能驅(qū)動(dòng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,基于內(nèi)外合作、企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和借助于大眾知識(shí)的開(kāi)放式創(chuàng)新成為企業(yè)適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展,并構(gòu)建動(dòng)態(tài)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。開(kāi)放式創(chuàng)新圍繞其所形成的眾包模式和C2B創(chuàng)新模式,構(gòu)成了企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重要支撐,研發(fā)新產(chǎn)品,進(jìn)而提升創(chuàng)新績(jī)效。張慧穎和王貝芬[25]將企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新策略劃分為“寬度外部尋找策略”“深度外部尋找策略”兩個(gè)維度,將開(kāi)放式創(chuàng)新外部尋找對(duì)象又劃分為“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”“非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”兩個(gè)維度,基于環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)性的調(diào)節(jié)效應(yīng),對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新策略與新產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效的內(nèi)在關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究表明,當(dāng)外部尋找對(duì)象是競(jìng)爭(zhēng)者之外的外部組織時(shí),市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)性將會(huì)正向調(diào)節(jié)“深度和寬度的外部尋找策略”與“新產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效”之間的關(guān)系;當(dāng)外部尋找對(duì)象是競(jìng)爭(zhēng)者時(shí),市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)性會(huì)負(fù)向調(diào)節(jié)“深度外部尋找策略”與“新產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效”之間的關(guān)系。基于此,筆者提出如下假設(shè):
H5:開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
H5a:由內(nèi)向外型開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
H5b:由外向內(nèi)型開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
(六)知識(shí)整合能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響
知識(shí)整合是個(gè)人與企業(yè)組織之間通過(guò)正式或者非正式知識(shí)的連接,促使新的知識(shí)共享與溝通,并可提供一個(gè)使個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)的基礎(chǔ);當(dāng)個(gè)人或組織的知識(shí)與其他團(tuán)隊(duì)的知識(shí)相連接,且經(jīng)由個(gè)人或組織討論、溝通和交流后,就有可能會(huì)進(jìn)一步向上發(fā)展融合成為組織的知識(shí)[26]?;谥R(shí)基礎(chǔ)理論和組織學(xué)習(xí)理論,當(dāng)組織內(nèi)部知識(shí)蓄積不足以支撐企業(yè)發(fā)展時(shí),從外部尋求知識(shí)就成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要渠道之一。在知識(shí)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,跨組織合作能讓企業(yè)獲取更多的知識(shí),但如何才能讓所得到的新知識(shí)有效地轉(zhuǎn)換成為對(duì)組織有用的價(jià)值,讓組織更具創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力,唯有更為快速地、更富彈性地整合相關(guān)知識(shí)和資源,協(xié)調(diào)配置組織內(nèi)外部知識(shí),這種新知識(shí)的有效轉(zhuǎn)換才能在開(kāi)放的數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下取得成功。因此,組織的知識(shí)整合能力是企業(yè)推進(jìn)開(kāi)放式創(chuàng)新并提升創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)鍵因素之一。
McDonough等[27]認(rèn)為,企業(yè)通過(guò)知識(shí)整合來(lái)創(chuàng)造新知識(shí),并將其應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)形成創(chuàng)造新知識(shí)的優(yōu)勢(shì),構(gòu)建出企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效。因此,組織憑借知識(shí)整合能力,通過(guò)知識(shí)交換和結(jié)合所創(chuàng)造出的知識(shí)優(yōu)勢(shì)就會(huì)反映在組織價(jià)值創(chuàng)造的相關(guān)活動(dòng)上,從而為組織取得創(chuàng)新績(jī)效作出貢獻(xiàn)。而Ritala等[28]則認(rèn)為,知識(shí)整合是為了滿(mǎn)足組織適應(yīng)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境而發(fā)生在各成員之間的專(zhuān)業(yè)知識(shí)融合,因?yàn)檎系闹R(shí)能夠讓組織更有效率地在不確定的環(huán)境中做好產(chǎn)品和市場(chǎng)的規(guī)劃,促進(jìn)新產(chǎn)品創(chuàng)新和演化,為商業(yè)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)預(yù)期的執(zhí)行效果打下基礎(chǔ)。因此,知識(shí)整合能力越強(qiáng)的組織,擁有可運(yùn)用的知識(shí)就會(huì)越多,這些組織就越能扎實(shí)地建立起自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其取得的創(chuàng)新績(jī)效也就越高。Zobel等[29]基于組織學(xué)習(xí)理論,對(duì)知識(shí)整合能力與創(chuàng)新績(jī)效進(jìn)行的實(shí)證研究結(jié)果表明,如果企業(yè)有能力獲得新知識(shí)并以不同方法整合組織內(nèi)既有的知識(shí),則企業(yè)會(huì)在產(chǎn)品和制程等創(chuàng)新事項(xiàng)上有很好的績(jī)效表現(xiàn),即組織知識(shí)整合能力越強(qiáng),企業(yè)創(chuàng)新水平越高。而姜紅等[30]則基于動(dòng)態(tài)能力理論的視角,以參與標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟的261家企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對(duì)知識(shí)整合能力、伙伴關(guān)系質(zhì)量與聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效的相互關(guān)系進(jìn)行的實(shí)證研究表明,企業(yè)的知識(shí)整合能力對(duì)提升技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟績(jī)效有積極作用,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟中伙伴關(guān)系質(zhì)量的提升,也將有助于知識(shí)整合能力和聯(lián)盟管理能力共同對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟的績(jī)效產(chǎn)生積極作用?;诖?,筆者提出如下假設(shè):
H6:知識(shí)整合能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
H6a:知識(shí)系統(tǒng)化能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
H6b:互動(dòng)協(xié)調(diào)能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
H6c:社會(huì)化能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
(五)開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響
開(kāi)放式創(chuàng)新是企業(yè)基于創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),打破傳統(tǒng)組織的封閉疆界,利用組織內(nèi)外知識(shí)的流入與流出,推進(jìn)企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)、商業(yè)模式重構(gòu)等創(chuàng)新工作[23]。因此,開(kāi)放式創(chuàng)新著重于企業(yè)突破公司疆界,增加組織內(nèi)外部環(huán)境資源、信息與知識(shí)的相互交流,為企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新成果,提升公司績(jī)效。De Backer[24]認(rèn)為,企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新不僅僅是一種手段,更是企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)模式,企業(yè)通過(guò)“由內(nèi)而外型”“由外而內(nèi)型”開(kāi)放式創(chuàng)新,引進(jìn)新的創(chuàng)新知識(shí)技術(shù)獲益,也通過(guò)輸出企業(yè)用不到的專(zhuān)利技術(shù)獲利,在此過(guò)程中降低企業(yè)研發(fā)投資的風(fēng)險(xiǎn),使組織外部新創(chuàng)的研發(fā)技術(shù)公司獲得支持,從而提升公司的創(chuàng)新水平和創(chuàng)新績(jī)效。Shu等[3]通過(guò)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、學(xué)術(shù)研究單位、競(jìng)爭(zhēng)者、社群團(tuán)隊(duì)和非營(yíng)利組織的資源進(jìn)行相互流動(dòng)或共享,組織與這些機(jī)構(gòu)就形成了一個(gè)開(kāi)放式的價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制,這個(gè)價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制可以將創(chuàng)新進(jìn)行“分工化”,例如,“創(chuàng)意發(fā)現(xiàn)”分工、“創(chuàng)意系統(tǒng)化”分工、“創(chuàng)意成型”分工和“創(chuàng)意應(yīng)用”分工等,最終這種分工對(duì)提升企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)的能效起到了顯著的正向影響。
在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能驅(qū)動(dòng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,基于內(nèi)外合作、企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和借助于大眾知識(shí)的開(kāi)放式創(chuàng)新成為企業(yè)適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展,并構(gòu)建動(dòng)態(tài)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。開(kāi)放式創(chuàng)新圍繞開(kāi)放式創(chuàng)新所形成的眾包模式和C2B模式等新的創(chuàng)新模式,構(gòu)成了企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重要支撐,從而有效地幫助了企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式,研發(fā)新產(chǎn)品,進(jìn)而提升創(chuàng)新績(jī)效。張慧穎和王貝芬[25]將企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新策略劃分為“寬度外部尋找策略”“深度外部尋找策略”兩個(gè)維度,將開(kāi)放式創(chuàng)新外部尋找對(duì)象又劃分為“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”和“非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”兩個(gè)維度,基于環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)性的調(diào)節(jié)作用,對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新策略與新產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效的內(nèi)在關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究表明,當(dāng)外部尋找對(duì)象是競(jìng)爭(zhēng)者之外的外部組織時(shí),市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)性將會(huì)正向調(diào)節(jié)“深度和寬度的外部尋找策略”與“新產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效”之間的關(guān)系;當(dāng)外部尋找對(duì)象是競(jìng)爭(zhēng)者時(shí),市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)性會(huì)負(fù)向調(diào)節(jié)“深度的外部尋找策略”與“新產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效”之間的關(guān)系?;诖?,筆者提出如下假設(shè):
H5:開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
H5a:由內(nèi)向外型開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
H5b:由外向內(nèi)型開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
(六)知識(shí)整合能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響
知識(shí)整合(Knowledge Integration)是個(gè)人與企業(yè)組織之間通過(guò)正式或者非正式知識(shí)的連接(Knowledge Connection),促使新的知識(shí)共享與溝通,并可提供一個(gè)使個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織知識(shí)的基礎(chǔ);當(dāng)個(gè)人或組織的知識(shí)與其他團(tuán)隊(duì)知識(shí)相連接,且經(jīng)由個(gè)人或組織討論、溝通和交流后,就有可能會(huì)進(jìn)一步向上發(fā)展(零散的知識(shí)被系統(tǒng)化后)融合成為組織的知識(shí)[26]。基于知識(shí)基礎(chǔ)理論和組織學(xué)習(xí)理論,當(dāng)組織內(nèi)部知識(shí)蓄積不足以支撐企業(yè)發(fā)展時(shí),從外部尋求知識(shí)就成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要渠道之一。在知識(shí)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,跨組織合作能讓企業(yè)獲取更多的知識(shí),但如何才能讓所得到的新知識(shí)有效地轉(zhuǎn)換成為對(duì)組織有用的價(jià)值,讓組織更具創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力,唯有更為快速地、更富彈性地整合相關(guān)知識(shí)與資源,協(xié)調(diào)配置組織內(nèi)外部的知識(shí),這種新知識(shí)的有效轉(zhuǎn)換才能在開(kāi)放的數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下取得成功。因此,組織的知識(shí)整合能力是企業(yè)推進(jìn)開(kāi)放式創(chuàng)新并提升創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)鍵因素之一。
McDonough等[27]認(rèn)為,企業(yè)通過(guò)知識(shí)整合來(lái)創(chuàng)造新知識(shí),并將其應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)形成創(chuàng)造新知識(shí)的優(yōu)勢(shì),構(gòu)建出企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效。因此,組織憑借知識(shí)整合能力,通過(guò)知識(shí)交換與結(jié)合所創(chuàng)造出的知識(shí)優(yōu)勢(shì)就會(huì)反映在組織價(jià)值創(chuàng)造的相關(guān)活動(dòng)上,從而為組織取得創(chuàng)新績(jī)效作出貢獻(xiàn)。而Ritala等[28]則認(rèn)為,知識(shí)整合是為了滿(mǎn)足組織適應(yīng)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境而發(fā)生在各成員之間的專(zhuān)業(yè)知識(shí)融合,因?yàn)檎系闹R(shí)能夠讓組織更有效率地在不確定的環(huán)境中,做好產(chǎn)品與市場(chǎng)的規(guī)劃,促進(jìn)新產(chǎn)品創(chuàng)新和演化,為商業(yè)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)預(yù)期的執(zhí)行效果打下基礎(chǔ)。因此,知識(shí)整合能力越強(qiáng)的組織,擁有可運(yùn)用的知識(shí)就會(huì)越多,這些組織就越能扎實(shí)地建立起自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,其取得的創(chuàng)新績(jī)效也就越好。Zobel等[29]基于組織學(xué)習(xí)理論,對(duì)知識(shí)整合能力與創(chuàng)新績(jī)效進(jìn)行的實(shí)證結(jié)果表明,如果企業(yè)有能力獲得新知識(shí)并以不同方法整合組織內(nèi)既有的知識(shí),則企業(yè)會(huì)在產(chǎn)品、制程等創(chuàng)新事項(xiàng)上有很好的績(jī)效表現(xiàn),即組織知識(shí)整合能力越強(qiáng),企業(yè)創(chuàng)新水平越高。而姜紅等[30]則基于動(dòng)態(tài)能力理論的視角,以參與標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟的261家企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對(duì)知識(shí)整合能力、伙伴關(guān)系質(zhì)量、聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效的相互關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究表明,企業(yè)的知識(shí)整合能力對(duì)提升技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟績(jī)效有積極作用,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟中伙伴關(guān)系質(zhì)量的提升,也將有助于知識(shí)整合能力和聯(lián)盟管理能力共同對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟的績(jī)效產(chǎn)生積極作用?;诖耍P者 提出如下假設(shè):
H6:知識(shí)整合能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
H6a:知識(shí)系統(tǒng)化能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
H6b:互動(dòng)協(xié)調(diào)能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
H6c:社會(huì)化能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
(七)開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效的中介效應(yīng)
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,開(kāi)放式創(chuàng)新是企業(yè)提升創(chuàng)新績(jī)效并構(gòu)建動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵所在。但開(kāi)放式創(chuàng)新能力的提升,是需要知識(shí)共享作為其支撐條件的?;谥R(shí)基礎(chǔ)理論,企業(yè)推進(jìn)開(kāi)放式創(chuàng)新需要足夠多的知識(shí)存量和知識(shí)增量,而這些都需要通過(guò)企業(yè)構(gòu)建組織與個(gè)人、組織與組織之間的知識(shí)共享與交流機(jī)制;如果企業(yè)無(wú)法通過(guò)知識(shí)共享獲得有價(jià)值的知識(shí)和信息,又或者,無(wú)法從知識(shí)共享中獲得開(kāi)放式創(chuàng)新所必須的技術(shù)、信息和資源等,那么,開(kāi)放式創(chuàng)新就將缺乏根基而無(wú)法發(fā)揮作用,因而企業(yè)必須通過(guò)知識(shí)共享來(lái)獲取開(kāi)放式創(chuàng)新的知識(shí)基礎(chǔ)條件。對(duì)此,金輝等[31]基于行為導(dǎo)向視角,將知識(shí)共享劃分為個(gè)人導(dǎo)向知識(shí)共享(KS-I)和組織導(dǎo)向知識(shí)共享(KS-O)兩種類(lèi)型,對(duì)不同行為導(dǎo)向下的知識(shí)共享與創(chuàng)新行為之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究顯示,個(gè)人導(dǎo)向知識(shí)共享和組織導(dǎo)向知識(shí)共享均對(duì)創(chuàng)新行為產(chǎn)生正向影響,但組織導(dǎo)向知識(shí)共享對(duì)創(chuàng)新行為的影響效應(yīng)卻相對(duì)更強(qiáng)。這一結(jié)論實(shí)際上也正好印證了實(shí)踐中的一個(gè)現(xiàn)象,即在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的開(kāi)放式創(chuàng)新活動(dòng)中,組織導(dǎo)向知識(shí)共享所驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新活動(dòng)占據(jù)主導(dǎo)地位,憑借組織導(dǎo)向知識(shí)共享的驅(qū)動(dòng),企業(yè)可以通過(guò)調(diào)動(dòng)更多的力量、以更強(qiáng)的協(xié)調(diào)性對(duì)知識(shí)存量進(jìn)行深度挖掘和分析,不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,不斷針對(duì)消費(fèi)者開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品,更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者動(dòng)態(tài)化的需求,甚至更容易地拓展出新的商業(yè)模式,從而為企業(yè)創(chuàng)造出新的藍(lán)海市場(chǎng),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升。
因此,基于上述文獻(xiàn)分析和理論推演,筆者認(rèn)為,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新過(guò)程中,呈現(xiàn)出知識(shí)共享→開(kāi)放式創(chuàng)新→創(chuàng)新績(jī)效的價(jià)值傳遞和路徑演化機(jī)制。知識(shí)共享構(gòu)建起來(lái)的知識(shí)存量和知識(shí)增量為企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新提供了知識(shí)源泉,保障了開(kāi)放式創(chuàng)新的順利展開(kāi);開(kāi)放式創(chuàng)新將會(huì)進(jìn)一步提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。基于此,筆者提出如下假設(shè):
H7:開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效具有中介效應(yīng)。
(八)知識(shí)整合能力對(duì)知識(shí)共享、開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效的中介效應(yīng)
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于組織的知識(shí)整合,而不是單一的個(gè)人知識(shí),而知識(shí)整合又是組織為了強(qiáng)化內(nèi)部文化、提升工作效率所進(jìn)行的綜合協(xié)調(diào)運(yùn)作活動(dòng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)的知識(shí)整合、技術(shù)整合進(jìn)行得越好,就越能研發(fā)創(chuàng)造出好的產(chǎn)品,而所創(chuàng)造的產(chǎn)品越優(yōu)質(zhì),則企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效就越高。Eisenhardt和Martin[32]認(rèn)為,知識(shí)整合能力是連接許多不同類(lèi)型的個(gè)人知識(shí)、團(tuán)隊(duì)技能和組織資源等來(lái)創(chuàng)造新知識(shí)、開(kāi)發(fā)新技術(shù),并通過(guò)集思廣益來(lái)進(jìn)行策略性行動(dòng),提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。這也意味著,知識(shí)整合能力的形成是以巨大知識(shí)存量和較高程度的知識(shí)增量為基礎(chǔ)的,知識(shí)整合通過(guò)使零散的存量和增量知識(shí)不斷碰撞融合,最終才能創(chuàng)造出屬于組織系統(tǒng)的新知識(shí)。Grnlund等[33]指出,知識(shí)整合是企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中,獲得知識(shí)利益及創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)程序。當(dāng)企業(yè)在執(zhí)行創(chuàng)新程序時(shí),必須處理、運(yùn)用多類(lèi)型的知識(shí),這需依賴(lài)于高質(zhì)量的知識(shí)共享活動(dòng);而擁有較強(qiáng)知識(shí)整合能力的企業(yè)會(huì)通過(guò)“干中學(xué)”不斷累積經(jīng)驗(yàn),消化通過(guò)知識(shí)共享所獲取的新知識(shí),從而有效地完成了整合組織內(nèi)外部知識(shí)的目標(biāo),進(jìn)而提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。因此,數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織創(chuàng)新依賴(lài)于企業(yè)有足夠的知識(shí)整合能力來(lái)吸收、整合和內(nèi)化基于知識(shí)共享所獲取的外部知識(shí),當(dāng)組織憑借知識(shí)整合能力通過(guò)開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)所掌握的專(zhuān)屬或超越組織的知識(shí)按照流程進(jìn)行整合后,再通過(guò)引入其他外部知識(shí)來(lái)彌補(bǔ)組織自身的不足,并與所引進(jìn)的外部知識(shí)進(jìn)行充分溝通來(lái)激蕩出新的知識(shí)火花,然后再通過(guò)企業(yè)的知識(shí)整合能力對(duì)新知識(shí)進(jìn)行確認(rèn)并消化,將內(nèi)化后的新知識(shí)應(yīng)用在產(chǎn)品創(chuàng)新、制程和客戶(hù)服務(wù)等領(lǐng)域,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的目的。因此,筆者認(rèn)為,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)通過(guò)知識(shí)共享來(lái)獲取新知識(shí),再不斷對(duì)新知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化來(lái)形成知識(shí)整合能力,然后再憑借知識(shí)整合能力實(shí)現(xiàn)新知識(shí)在產(chǎn)品、制程和服務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用,來(lái)幫助企業(yè)提升創(chuàng)新績(jī)效,這一過(guò)程即可梳理為:形成知識(shí)共享→知識(shí)整合能力→創(chuàng)新績(jī)效的路徑演化機(jī)制?;诖?,筆者提出如下假設(shè):
H8:知識(shí)整合能力對(duì)知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效具有中介效應(yīng)。
開(kāi)放式創(chuàng)新要求企業(yè)基于創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),與競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、消費(fèi)者和大學(xué)科研機(jī)構(gòu)等外部伙伴合作,通過(guò)開(kāi)放式合作形成企業(yè)的創(chuàng)新模式,以應(yīng)對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的要求。Huang等[34]的實(shí)證研究結(jié)果顯示,開(kāi)放式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)層次與范圍的緊密程度越高,就越有助于企業(yè)的創(chuàng)新行為。當(dāng)企業(yè)的外部技術(shù)網(wǎng)絡(luò)范圍越廣,密度越高、外部伙伴的多樣性程度越高,則企業(yè)獲取互補(bǔ)或異質(zhì)性知識(shí)的機(jī)會(huì)也就相對(duì)越多,那么,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力也就越有可能變得更強(qiáng)。上述因素與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力之間之所以并非是確定的充分必要關(guān)系,是因?yàn)槠髽I(yè)要達(dá)成創(chuàng)新的目的,就必須通過(guò)對(duì)知識(shí)的吸收或整合,也就是說(shuō),開(kāi)放式創(chuàng)新并非直接有助于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),而是需要通過(guò)對(duì)知識(shí)的整合,來(lái)創(chuàng)造新的知識(shí),并應(yīng)用于產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)。Westman 和Thorgren[35]認(rèn)為,開(kāi)放式創(chuàng)新要想形成更高的創(chuàng)新績(jī)效,就必須依賴(lài)于組織更加強(qiáng)大的知識(shí)整合能力。雖然企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升依賴(lài)于開(kāi)放式創(chuàng)新的廣度和深度,但用于創(chuàng)新的存量和增量知識(shí)卻必須經(jīng)過(guò)有效整合后,才能被充分吸收和利用,也才能在各合作伙伴之間的知識(shí)或資源的互換活動(dòng)中產(chǎn)生最大效用,讓處于快速變動(dòng)環(huán)境中的企業(yè)有效開(kāi)發(fā)出各種新產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同的市場(chǎng)需求,從而提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。因此,我們可以推測(cè)認(rèn)為,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)要想通過(guò)開(kāi)放式創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)提升創(chuàng)新績(jī)效的目標(biāo),就必須要通過(guò)形成“知識(shí)整合能力”這一中介機(jī)制,從而形成了開(kāi)放式創(chuàng)新→知識(shí)整合能力→創(chuàng)新績(jī)效的路徑演化機(jī)制。基于此,筆者提出如下假設(shè):
H9:知識(shí)整合能力對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效具有中介效應(yīng)。
綜合上述分析和理論推演,本文的理論模型如圖 1 所示。該理論模型以知識(shí)基礎(chǔ)理論為指導(dǎo),以開(kāi)放式創(chuàng)新—?jiǎng)?chuàng)新績(jī)效為主線(xiàn),揭示了開(kāi)放式創(chuàng)新的前因變量、開(kāi)放式創(chuàng)新及創(chuàng)新績(jī)效影響的中介變量,明晰了知識(shí)共享→開(kāi)放式創(chuàng)新→知識(shí)整合能力→創(chuàng)新績(jī)效的作用路徑,有助于打開(kāi)開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的“黑箱”。
三、研究設(shè)計(jì)
(一)樣本選取與數(shù)據(jù)收集
本文的數(shù)據(jù)是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲取的,主要包括兩部分:第一部分是變量測(cè)量的題項(xiàng),請(qǐng)被調(diào)查者填寫(xiě)對(duì)知識(shí)共享、開(kāi)放式創(chuàng)新、知識(shí)整合能力和創(chuàng)新績(jī)效的感知情況,采用打分的形式填寫(xiě);第二部分為調(diào)查對(duì)象(企業(yè)與個(gè)人)的基本情況,包括企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)成立年限以及被調(diào)查者職位等信息。為了確保被調(diào)查企業(yè)全部都是具備了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)和開(kāi)放式創(chuàng)新經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),本文設(shè)置了專(zhuān)門(mén)測(cè)度企業(yè)是否具有應(yīng)用數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的大數(shù)據(jù)、人工智能和云計(jì)算來(lái)推進(jìn)企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新的問(wèn)題項(xiàng),若沒(méi)有則表明該企業(yè)不是本文研究的對(duì)象并予以刪除,從而確保了本研究的針對(duì)性,避免了研究對(duì)象的寬泛性,保證了本文的外部效度問(wèn)題。
數(shù)據(jù)收集時(shí)間為2020年3—4月,歷時(shí)兩個(gè)月。其問(wèn)卷發(fā)放的途徑主要有兩個(gè):一是委托全國(guó)各地的同學(xué)、朋友和MBA學(xué)員,借助他們的資源,向被調(diào)查者通過(guò)微信和電子郵件等方式發(fā)放;二是利用“問(wèn)卷星”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將調(diào)研問(wèn)卷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)放。對(duì)上述兩類(lèi)渠道收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行方差分析結(jié)果發(fā)現(xiàn),不同渠道收集的數(shù)據(jù)不存在顯著性的差異,因此,可以合并為一套完整的數(shù)據(jù)進(jìn)行研究。共收到986份問(wèn)卷,剔除了125份填寫(xiě)不完整、明顯雷同和不符合數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)要求的無(wú)效問(wèn)卷,最終得到861份有效問(wèn)卷。樣本的基本特征如表1所示。
(二)變量測(cè)量
本文對(duì)變量測(cè)量主要采用在國(guó)際期刊上發(fā)表并且使用過(guò)的成熟量表,根據(jù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新的內(nèi)在特征,對(duì)已有量表進(jìn)行了情景化修正。知識(shí)共享的測(cè)量條款主要參考Sherman等[36]的研究,從知識(shí)共享渠道和知識(shí)共享程度等方面加以測(cè)量,共計(jì)6個(gè)測(cè)量條款。開(kāi)放式創(chuàng)新量表包括由內(nèi)向外型開(kāi)放式創(chuàng)新和由外向內(nèi)型開(kāi)放式創(chuàng)新兩個(gè)維度,其測(cè)量條款主要參考Chesbrough和Bogers[23]的研究,共計(jì)11個(gè)測(cè)量條款,其中,由內(nèi)向外型開(kāi)放式創(chuàng)新5個(gè)測(cè)量條款,由外向內(nèi)型開(kāi)放式創(chuàng)新6個(gè)測(cè)量條款。知識(shí)整合能力量表包括知識(shí)系統(tǒng)化能力、互動(dòng)協(xié)調(diào)能力及社會(huì)化能力三個(gè)維度,其測(cè)量條款主要參考De Boer等[37]的研究,共計(jì)13個(gè)測(cè)量條款,其中,知識(shí)系統(tǒng)化能力4個(gè)測(cè)量條款,互動(dòng)協(xié)調(diào)能力5個(gè)測(cè)量條款,社會(huì)化能力4個(gè)測(cè)量條款。創(chuàng)新績(jī)效的測(cè)量條款主要參考Zobel等[29]與楊震寧和趙紅[38]的研究,從新產(chǎn)品創(chuàng)新和新工藝創(chuàng)新等方面加以測(cè)量,共計(jì)7個(gè)測(cè)量條款。所有量表均采用李克特7點(diǎn)計(jì)分法,其中1表示“完全不同意”,7表示“完全同意”。
四、實(shí)證結(jié)果分析
(一)信度與效度檢驗(yàn)
本文采用Cronhach's α系數(shù)值對(duì)變量的信度加以檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果如表2所示。由表2可知,所有變量的Cronhach's α系數(shù)值大于0.700的標(biāo)準(zhǔn);并且各變量的組合信度(CR)在0.717—0.836之間,也都高于0.700的臨界值。因此,量表具有良好的信度。
對(duì)效度的檢驗(yàn)包括內(nèi)容效度和區(qū)分效度。在內(nèi)容效度上,本文的測(cè)量量表主要是采用國(guó)內(nèi)外經(jīng)典文獻(xiàn)的成熟量表,并且在正式大樣本調(diào)研之前還進(jìn)行了小規(guī)模的預(yù)測(cè)試,基于預(yù)測(cè)試的結(jié)果進(jìn)行了修正完善,確保了量表的內(nèi)容效度。在區(qū)分效度上,本文采用驗(yàn)證性因子分析對(duì)變量的區(qū)分效度進(jìn)行檢驗(yàn),各變量的標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷(λ)均在0.600以上,滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷大于0.500的門(mén)檻值;同時(shí)各變量的平均方差萃取率(AVE)在0.732—0.782之間,其平方根均大于0.700,其值均大于該因子與其他因子的相關(guān)系數(shù),因此,量表具有良好的區(qū)分效度。
(二)結(jié)構(gòu)方程模型分析
在信度和效度檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上,本文采用結(jié)構(gòu)方程對(duì)理論模型進(jìn)行整體性檢驗(yàn),并對(duì)變量間的路徑系數(shù)加以分析,從而完成對(duì)假設(shè)的檢驗(yàn)。結(jié)構(gòu)方程模型包括測(cè)量方程和結(jié)構(gòu)方程兩部分,本文借鑒徐戈等[39]的研究,對(duì)模型構(gòu)建過(guò)程分析如下:
在測(cè)量方程的構(gòu)建上,基于本研究的調(diào)研數(shù)據(jù),可將第i個(gè)個(gè)體的p維觀測(cè)指示變量記為yi=yi1,…,yipT,則結(jié)構(gòu)方程模型的測(cè)量方程為:
yi=μ+Λωi+εi(1)
其中,ωi=ωi1,…,ωiqT為關(guān)于第i個(gè)個(gè)體的q維潛變量,并且p>q,i=1,2,…,n;參數(shù)向量μ為p維觀測(cè)指示的截距項(xiàng);參數(shù)矩陣Λ為p×q維非重疊結(jié)構(gòu)觀測(cè)指標(biāo)的因子載荷矩陣;向量εi為p維的正態(tài)隨機(jī)誤差項(xiàng)?;诒?的結(jié)果,本文調(diào)研問(wèn)卷中共有37個(gè)測(cè)量條款,也就是觀測(cè)指標(biāo)量。因此,本文的潛變量q=7,有效問(wèn)卷份數(shù)n=861。
在結(jié)構(gòu)方程的構(gòu)建上,可將潛變量ωi=ωi1,…,ωiqT進(jìn)一步細(xì)分為q1個(gè)潛變量ηi=ηi1,…,ηiq1T和q2個(gè)自變量ξi=ξi1,…,ξiq2T。由此可知,ωi=ηTi,ξTiT,并且q=q1+q2。在此基礎(chǔ)上,我們假設(shè)自變量ξi服從多元正態(tài)分布N0,Φ,其中,Φ是潛因變量方差大小量化和潛自變量之間的相關(guān)性量化的協(xié)方差矩陣。由此,刻畫(huà)潛因變量之間關(guān)系的結(jié)構(gòu)方程模型為:
ηi=Bxi+Πηi+Γξi+δi(2)
其中,向量xi為控制變量;B為控制變量影響潛因變量q1×r維的控制變量系數(shù)矩陣;Π為量化多個(gè)潛因變量q1×q2維的系數(shù)矩陣;Γ為量化潛因變量與自變量關(guān)系的q1×q2的系數(shù)矩陣;向量δi為q1維的正態(tài)隨機(jī)誤差項(xiàng)。
基于上述模型構(gòu)建,本文利用結(jié)構(gòu)方程模型分析軟件AMOS22.0對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下知識(shí)共享、開(kāi)放式創(chuàng)新、知識(shí)整合能力與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的整體理論模型的適用性和擬合程度進(jìn)行擬合分析,以驗(yàn)證它們之間的相互作用機(jī)制,檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示。由表3可知,數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下知識(shí)共享、開(kāi)放式創(chuàng)新、知識(shí)整合能力與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的它們整體理論模型的標(biāo)準(zhǔn)卡方值(χ2/df)為2.563,小于建議值3.000;IFI為0.948、NNFI為0.956,擬合優(yōu)度指標(biāo)GFI 為0.937,比較擬合指數(shù)CFI 值為0.965,都大于0.900的標(biāo)準(zhǔn)值。因此,數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下知識(shí)共享、開(kāi)放式創(chuàng)新、知識(shí)整合能力與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的整體理論模型具有較好的擬合度,可以接受該理論模型。
(三)假設(shè)檢驗(yàn)與路徑分析
1.知識(shí)共享、開(kāi)放式創(chuàng)新、知識(shí)整合能力與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的假設(shè)檢驗(yàn)
由于開(kāi)放式創(chuàng)新和知識(shí)整合能力是多維度變量,所以對(duì)其假設(shè)檢驗(yàn)主要集中在對(duì)其細(xì)分子變量的研究上。其中,知識(shí)共享、開(kāi)放式創(chuàng)新(由內(nèi)向外型開(kāi)放式創(chuàng)新和由外向內(nèi)型開(kāi)放式創(chuàng)新)、知識(shí)整合能力(知識(shí)系統(tǒng)化能力、互動(dòng)協(xié)調(diào)能力和社會(huì)化能力)構(gòu)成了創(chuàng)新績(jī)效的自變量;同時(shí),開(kāi)放式創(chuàng)新又是知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效的中介變量;知識(shí)整合能力則是知識(shí)共享與創(chuàng)效績(jī)效、開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)效績(jī)效的中介變量。因此,基于變量之間的關(guān)系,形成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下知識(shí)共享、開(kāi)放式創(chuàng)新、知識(shí)整合能力與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系研究模型中的路徑及相應(yīng)假設(shè),本文利用AMOS22.0軟件首先得到了理論模型中各變量之間直接關(guān)系的路徑系數(shù)以及假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果,如表4所示。由表4可知,除了H4中的H4c和H4f的路徑系數(shù)不顯著之外,其余的路徑系數(shù)都通過(guò)了顯著性檢驗(yàn)。因此,本文的H1、H2、H3、H5和H6都得到了驗(yàn)證,而H4則是部分成立。
2.開(kāi)放式創(chuàng)新的中介效應(yīng)檢驗(yàn)
本文對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的檢驗(yàn)遵循中介效應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)則,將直接效應(yīng)與間接效應(yīng)進(jìn)行比較,如果直接效應(yīng)比間接效應(yīng)大,表示中介變量開(kāi)放式創(chuàng)新沒(méi)有影響力;如果直接效應(yīng)比間接效應(yīng)小,表明中介變量開(kāi)放式創(chuàng)新在其中發(fā)揮了作用,其結(jié)果如表5所示。由表5可知,知識(shí)共享對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接效應(yīng)為0.763,開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接效應(yīng)為0.645,根據(jù)間接效應(yīng)的計(jì)算規(guī)則,知識(shí)共享通過(guò)開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響等于知識(shí)共享對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新的直接效應(yīng)與開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接效應(yīng)之積,因此,知識(shí)共享通過(guò)開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響效應(yīng)為0.888(1.376×0.645=0.888)。將上述直接效應(yīng)與間接效應(yīng)進(jìn)行比較可以發(fā)現(xiàn),知識(shí)共享對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接效應(yīng)為0.763,小于知識(shí)共享對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的間接效應(yīng)為0.888,由此表明開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系具有中介效應(yīng),H7得到了驗(yàn)證。
3.知識(shí)整合能力的中介效應(yīng)檢驗(yàn)
基于上述中介效應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)則,知識(shí)整合能力對(duì)知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效中介效應(yīng)的檢驗(yàn)結(jié)果如表5所示。由表5可知,知識(shí)共享對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接效應(yīng)為0.684,知識(shí)整合能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接效應(yīng)為0.583;根據(jù)間接效應(yīng)的計(jì)算規(guī)則,知識(shí)共享通過(guò)知識(shí)整合能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響等于知識(shí)共享對(duì)知識(shí)整合能力的直接效應(yīng)與知識(shí)整合能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接效應(yīng)之積,因此,知識(shí)共享通過(guò)知識(shí)整合能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響效應(yīng)為0.733(1.258×0.583=0.733)。將上述直接效應(yīng)與間接效應(yīng)進(jìn)行比較可以發(fā)現(xiàn),知識(shí)共享對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接效應(yīng)為0.684,小于知識(shí)共享對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的間接效應(yīng)0.733,由此表明,知識(shí)整合能力對(duì)知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系具有中介效應(yīng),H8得到了驗(yàn)證。
同理,由表5可知,開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接效應(yīng)為0.596,知識(shí)整合能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接效應(yīng)為0.607;根據(jù)間接效應(yīng)的計(jì)算規(guī)則,開(kāi)放式創(chuàng)新通過(guò)知識(shí)整合能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響等于開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)知識(shí)整合能力的直接效應(yīng)與知識(shí)整合能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接效應(yīng)之積,因此,開(kāi)放式創(chuàng)新通過(guò)知識(shí)整合能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響效應(yīng)為0.827(1.363×0.607=0.827)。將上述直接效應(yīng)與間接效應(yīng)進(jìn)行比較可以發(fā)現(xiàn),開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接影響效應(yīng)為0.596,小于開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的間接影響效應(yīng)0.827,由此表明,知識(shí)整合能力對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系具有中介效應(yīng),H9得到了驗(yàn)證。
五、結(jié)論與啟示
本文以創(chuàng)新擴(kuò)散理論、知識(shí)基礎(chǔ)理論和組織學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ),構(gòu)建了數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下知識(shí)共享、開(kāi)放式創(chuàng)新、知識(shí)整合能力與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的概念模型,并基于調(diào)查證據(jù),利用結(jié)構(gòu)方程模型,對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下知識(shí)共享、開(kāi)放式創(chuàng)新、知識(shí)整合能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的直接影響以及開(kāi)放式創(chuàng)新、知識(shí)整合能力的中介效應(yīng)進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn),得出四點(diǎn)結(jié)論:
第一,知識(shí)共享對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新、知識(shí)整合能力與創(chuàng)新績(jī)效都具有顯著的正向影響,即知識(shí)共享程度越高,越有助于推動(dòng)企業(yè)在數(shù)字化環(huán)境下的開(kāi)放式創(chuàng)新,知識(shí)共享所形成的知識(shí)存量和知識(shí)增量越大,越有助于知識(shí)整合能力和創(chuàng)新績(jī)效的提升。
第二,在開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)知識(shí)整合能力的影響機(jī)制中,由內(nèi)向外型開(kāi)放式創(chuàng)新和由外向內(nèi)型開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)知識(shí)系統(tǒng)化能力、互動(dòng)協(xié)調(diào)能力具有顯著的正向影響,但對(duì)社會(huì)化能力的影響不顯著。這一結(jié)果表明,開(kāi)放式創(chuàng)新所形成的打破組織邊界的知識(shí)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),有助于提升組織對(duì)多元知識(shí)、多結(jié)構(gòu)性知識(shí)的系統(tǒng)化,以及有助于組織形成基于創(chuàng)新目標(biāo)的整合協(xié)調(diào)能力,但由于社會(huì)化能力是建立在價(jià)值信念、非明文規(guī)范的準(zhǔn)則或默契基礎(chǔ)上的[38],需要成員間形成共同的價(jià)值規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)和使命責(zé)任,但開(kāi)放式創(chuàng)新具備的弱鏈接性卻無(wú)法形成社會(huì)化能力的有效基石。
第三,開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響,同時(shí)還對(duì)知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系起到中介效應(yīng)。一方面,開(kāi)放式創(chuàng)新形成的成果將顯著提升企業(yè)在數(shù)字化環(huán)境下產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新等能力;另一方面,開(kāi)放式創(chuàng)新是建立在知識(shí)共享基礎(chǔ)上的,企業(yè)通過(guò)知識(shí)共享形成開(kāi)放式創(chuàng)新的知識(shí)基礎(chǔ),再經(jīng)由開(kāi)放式創(chuàng)新提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效,形成知識(shí)共享→開(kāi)放式創(chuàng)新→創(chuàng)新績(jī)效的路徑機(jī)制。
第四,知識(shí)整合能力除了對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生直接的影響之外,還對(duì)知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系、開(kāi)放式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系起到中介效應(yīng)。一方面,基于知識(shí)系統(tǒng)化、互動(dòng)協(xié)調(diào)和社會(huì)化形成的知識(shí)整合能力的提升,促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的形成;另一方面,知識(shí)共享帶來(lái)的知識(shí)創(chuàng)造機(jī)制為知識(shí)整合與開(kāi)放式創(chuàng)新提供了重要的知識(shí)基礎(chǔ)、技術(shù)資源和創(chuàng)新平臺(tái),知識(shí)整合能力的發(fā)揮與開(kāi)放式創(chuàng)新行為的推進(jìn),又促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升,幫助企業(yè)在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)。
當(dāng)前,全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為迫切的要求。從新冠肺炎疫情暴發(fā)后各種類(lèi)型企業(yè)的表現(xiàn)來(lái)看,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都有效地抵抗住了疫情的沖擊,從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,基于實(shí)證研究結(jié)果,在未來(lái)不確定性的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)該圍繞如下三方面來(lái)推進(jìn)企業(yè)的開(kāi)放式創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展:
第一,基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放性、無(wú)邊界性、價(jià)值共享屬性,圍繞企業(yè)知識(shí)資本,構(gòu)建有助于推進(jìn)開(kāi)放式創(chuàng)新的知識(shí)共享機(jī)制和組織文化,通過(guò)知識(shí)的內(nèi)外交流分享,形成組織知識(shí)存量和增量的動(dòng)態(tài)化知識(shí)資源庫(kù)。
第二,大力提升開(kāi)放式環(huán)境下的組織知識(shí)整合能力?;谥R(shí)系統(tǒng)化、互動(dòng)協(xié)調(diào)和社會(huì)化,形成知識(shí)整合的框架機(jī)制,為開(kāi)放式創(chuàng)新和創(chuàng)新績(jī)效能力的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第三,打破組織邊界,推進(jìn)由內(nèi)向外型和由外向內(nèi)型的開(kāi)放式創(chuàng)新機(jī)制建設(shè),提升組織開(kāi)放式創(chuàng)新的力度,推進(jìn)組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、組織內(nèi)部與外部供應(yīng)鏈成員、消費(fèi)者等一起參與技術(shù)、商業(yè)模式等領(lǐng)域的創(chuàng)新活動(dòng),從而在助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上,使企業(yè)能夠更快地適應(yīng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的新要求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新績(jī)效的提升。
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(責(zé)任編輯:劉 艷)
收稿日期:2021-06-01
基金項(xiàng)目:國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目“國(guó)家復(fù)雜產(chǎn)品生產(chǎn)能力比較研究”(15AZD057);四川省軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目“四川省科技人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)方法選擇研究”(2018ZR0362)
作者簡(jiǎn)介:童紅霞(1983-),女,浙江金華人,博士研究生,助理研究員,主要從事管理科學(xué)與工程研究。E-mail:xbb005@163.com