■朱云云/湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院

診改視角下的高職公共英語課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，主要是圍繞高等教育對于診斷和改進(jìn)這一項(xiàng)策略的優(yōu)化。這對于高職院校公共英語課程教學(xué)而言，是不斷提升質(zhì)量的過程，也是重新審視高職院校公共英語課程教學(xué)的必然要求。如何進(jìn)一步推動(dòng)高職院校公共英語課程質(zhì)量的提升，需要形成特定的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是根據(jù)高等職業(yè)院校的教學(xué)現(xiàn)狀，有針對性地調(diào)整高職院校公共英語課程，適應(yīng)當(dāng)前教學(xué)實(shí)際需求的部分，推進(jìn)高等職業(yè)院校的教學(xué)發(fā)展，這樣有助于優(yōu)化高職院校公共英語課程，為提升學(xué)生的英語水平奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

一、診改視角下高職院校公共英語教學(xué)的主要問題

在高職院校的公共英語教學(xué)的過程中，從診斷和改進(jìn)這一層面上進(jìn)行分析，存在著不少問題。高職院校的公共英語教學(xué)，如果要運(yùn)用好診改的手段，就必須要重視對教學(xué)現(xiàn)狀的分析，尤其是面向高職院校在公共英語教學(xué)過程中一些痛點(diǎn)和難點(diǎn)，無論是學(xué)生和教師所存在的問題，都要一一查擺并且解決，這樣才能夠從本質(zhì)上轉(zhuǎn)變高職院校公共英語教學(xué)缺乏針對性與有效性的現(xiàn)實(shí)狀況。

第一方面，高職院校的公共英語教學(xué)缺乏對學(xué)生的分層引導(dǎo)與教學(xué)，大多數(shù)的高等職業(yè)院校在公共英語課程教學(xué)的過程中，還是采取大班教學(xué)的方式，大多數(shù)的學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中沒有全面掌握英語知識的學(xué)習(xí)技巧。學(xué)生在掌握相關(guān)知識的過程中，往往會(huì)遇到一些現(xiàn)實(shí)的問題，比如是否能夠解決自己在學(xué)習(xí)英語過程中的難題。因此，如果不進(jìn)行分層教學(xué)，學(xué)生在掌握相關(guān)知識的過程中，就不可能對原有存在錯(cuò)誤的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行糾正，在教學(xué)的效果上也會(huì)大打折扣。大多數(shù)的高職院校并沒有從本質(zhì)上解決其教學(xué)手段滯后的問題，也就不可能從根本上解決大多數(shù)學(xué)生的英語水平較低的問題。

第二方面，高職院校的公共英語課程，在教學(xué)的過程中監(jiān)督手段的缺乏，影響了其質(zhì)量提升。在檢測高職院校學(xué)生掌握公共英語水平的手段上，大多數(shù)高職院校仍然是通過期末的英語考試來實(shí)現(xiàn)，但是一旦出現(xiàn)了大多數(shù)學(xué)生掌握英語水平不夠高，沒有掌握特定英語學(xué)習(xí)的方法等問題，通過期末考試掌握到學(xué)生出現(xiàn)的問題之后，無法真正解決這些問題，也就是監(jiān)督手段的缺乏與滯后，導(dǎo)致了公共英語課程在高職院校的教學(xué)效果不佳。由于在日常的教學(xué)過程中，大多數(shù)高職院校的英語教師不會(huì)在公共英語課程中過多進(jìn)行質(zhì)量檢測，或者對學(xué)生掌握英語知識水平的情況進(jìn)行評估，這樣導(dǎo)致很多學(xué)生雖然在學(xué)習(xí)過程中感覺英語知識相對吃力，沒有掌握學(xué)習(xí)的方法等問題，但是教師在平時(shí)的過程中并沒有解決，都是集中到期末考試的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，差距逐漸拉大，影響了高職院校公共英語課程的教學(xué)效果。

第三方面，高職院校的公共英語課程教學(xué)，在資源建設(shè)方面比較滯后。雖然大多數(shù)高職院校的公共英語教師會(huì)采取電子幻燈片等手段，為學(xué)生介紹英語知識，但是英語課程本身是一門比較看重口語表達(dá)和書面表達(dá)等的學(xué)科，如果僅僅是介紹英語詞匯和語法等知識，是不可能讓學(xué)生融會(huì)貫通地運(yùn)用這些知識，教學(xué)效果大打折扣。要真正從本質(zhì)上轉(zhuǎn)變高職院校在公共英語課程教學(xué)上的問題，除了教師對教學(xué)方法的調(diào)整之外，資源建設(shè)的配套支持也很重要。從資源建設(shè)的角度上進(jìn)行分析，教師作為一線教學(xué)的負(fù)責(zé)人，了解到學(xué)生所需要的教學(xué)資源后，高職院校是否及時(shí)了解并且支持教師的教學(xué)工作，就顯得十分重要。從這一角度看，很多教師掌握的資源以及教師在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)缺乏的資源，其是否適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，也就是根據(jù)高職院校公共英語課程教學(xué)的具體學(xué)情能否進(jìn)行調(diào)整和投入，也是目前在教學(xué)的過程中需要解決的重點(diǎn)問題。由此可見，資源的匱乏，尤其是公共英語課程的配套資料庫和相關(guān)的教學(xué)設(shè)備配套建設(shè)不夠齊全，這些都是亟待解決的問題。

綜合上述的三個(gè)方面，從診改的角度出發(fā)，推進(jìn)高職院校公共英語課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，就必須要重視以學(xué)生為中心的教學(xué)體系的構(gòu)建。須基于具體的教學(xué)情況以及學(xué)生的英語知識水平現(xiàn)狀，對于目前所具備的教學(xué)資源進(jìn)行統(tǒng)籌，并且對缺乏的教學(xué)資源重新予以跟進(jìn)。高職院校必須要有創(chuàng)新性改革，才能夠突破目前教學(xué)被動(dòng)的瓶頸，真正實(shí)現(xiàn)高職院校公共英語課程質(zhì)量的整體提高。

二、診改視角下高職公共英語課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)策略

在診改的視角下，推動(dòng)高職院校公共英語課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，需要全面考慮到高職院校公共英語課程教學(xué)質(zhì)量問題的所在，針對質(zhì)量提升的目標(biāo)與具體的學(xué)情，全面提升高職院校公共英語課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的覆蓋面和代表性，推動(dòng)高職院校公共領(lǐng)域課程質(zhì)量的發(fā)展。

第一方面，要從教師與學(xué)生的互動(dòng)角度上，全面評價(jià)高職院校公共英語課程的教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)是一種互動(dòng)的過程，講究教學(xué)相長，因此，在高職院校的公共英語課程教學(xué)過程中，評價(jià)教學(xué)的質(zhì)量，需要從教師的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量兩個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)，新的課程質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系就必須覆蓋教師和學(xué)生的情況，從主觀評價(jià)到客觀的量化測評等方式，對于高職院校公共英語課程的教學(xué)情況進(jìn)行全面評估與監(jiān)測。目前大多數(shù)的高職院校已經(jīng)讓高職的學(xué)生對于課程的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行教學(xué)測評，這些測評方式主要還是以學(xué)生的主觀評價(jià)為主，而客觀的評估體系相對比較匱乏，由此可見，在高職院校的公共英語課程的質(zhì)量評價(jià)上，應(yīng)該加大對量化測評手段的運(yùn)用，包括階段性學(xué)生學(xué)習(xí)情況的評估，以及教師在教學(xué)過程中相關(guān)質(zhì)量分析的全面搜集與評價(jià)，這樣能夠全面的掌握高職院校公共英語課程，在教師和學(xué)生的層面上是否能夠共同提升教學(xué)的質(zhì)量，從而提升學(xué)生的英語知識水平。

第二方面，在教學(xué)資源和監(jiān)督評價(jià)等層面上，優(yōu)化高職院校公共英語課程的質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。由于高職院校的公共英語課程教學(xué)，不僅僅是教師和學(xué)生之間的互相聯(lián)動(dòng)，而且和教師與學(xué)生之間是否能夠掌握到相關(guān)的教學(xué)資源密切相關(guān)，以及在教學(xué)實(shí)施的過程以及學(xué)期的階段性考核中，學(xué)生對于英語知識的掌握情況，也都應(yīng)該納入到公共英語課程的質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中。這也意味著高職院校要進(jìn)一步完善公共英語課程的教學(xué)監(jiān)督評價(jià)手段，從教學(xué)的階段性評價(jià)需要有相應(yīng)的量化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在教學(xué)資源的運(yùn)用和投入上，也要及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)與評估。這種教學(xué)資源的評價(jià)，包括高職院校投入到公共英語課程中，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)用的教學(xué)資源，以及擬定在公共英語課程中所投入的相關(guān)教學(xué)資源，都應(yīng)該納入到質(zhì)量評價(jià)的體系中，這樣有助于高職院校的決策管理層對于公共英語課程的教學(xué)質(zhì)量全面把控，能夠及時(shí)運(yùn)用各種手段增加相關(guān)的教學(xué)資源，從而實(shí)現(xiàn)公共英語課程教學(xué)質(zhì)量的全面提升。

第三方面，要基于信息化的技術(shù)手段構(gòu)建出現(xiàn)代化的高職院校公共英語課程診改評價(jià)的平臺(tái)。要真正從診改的視角下解決高職院校公共英語課程的問題，在評價(jià)體系上就必須要運(yùn)用信息化的技術(shù)手段，包括對學(xué)生掌握知識的情況進(jìn)行全面的掌握與了解，幫助學(xué)生建立起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的信心等，這些不能夠僅僅依賴于主觀的評價(jià)，也不能夠只是從高職院校學(xué)生學(xué)期末的公共英語知識成績情況進(jìn)行評價(jià)，而是應(yīng)該對學(xué)生掌握英語知識的情況進(jìn)行全面客觀的分析。這也意味著在教學(xué)的過程中，需要針對高職院校公共英語課程教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行信息化的量化平臺(tái)構(gòu)建，包括公共英語課程所涉及到的相關(guān)知識指標(biāo)，如高職院校學(xué)生的口語表達(dá)能力以及書面表達(dá)能力等。以量化的數(shù)據(jù)進(jìn)行評價(jià)，或者是以各種手段進(jìn)行測評，能夠更加具體全面了解學(xué)生在高職英語課程中的掌握水平，并且對于學(xué)生存在的問題進(jìn)行分析，有助于提升高職院校公共英語課程的教學(xué)質(zhì)量。

從上述的三個(gè)層面可以看出，高職院校的公共英語課程在教學(xué)質(zhì)量上的綜合評價(jià)體系，尤其是基于診斷和改進(jìn)的角度上進(jìn)行優(yōu)化，必須是能夠全面了解到高職院校公共英語課程教學(xué)過程中所存在的問題，特別是這些問題存在的層面，都需要通過更加細(xì)化的方式進(jìn)行剖析?；谶@一層面的問題，高職院校的公共英語課程所構(gòu)建的質(zhì)量評價(jià)體系，必須是包含診斷和改進(jìn)兩個(gè)層面，也就是能夠診斷分析所存在問題，并且根據(jù)所存在問題進(jìn)行解決，這也是高職公共英語課程可持續(xù)發(fā)展的重要基石。

三、結(jié)語

高職院校公共英語課程的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建，要基于診斷和改進(jìn)角度上進(jìn)行全面的推進(jìn)和優(yōu)化，尤其是要根據(jù)每一所高職院校公共英語課程教學(xué)的實(shí)際狀況，有針對性優(yōu)化教學(xué)過程中所存在的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不清晰的問題，通過教學(xué)過程的監(jiān)督以及教學(xué)成果的驗(yàn)收等，全面評估當(dāng)前高職院校公共英語課程教學(xué)的問題，并且針對問題進(jìn)行量化分析等，也能夠促進(jìn)高職公共英語課程教學(xué)質(zhì)量不斷提升，為學(xué)生全面掌握英語知識夯實(shí)基礎(chǔ)。