摘要：產(chǎn)品力和服務(wù)力就是生命力。面對(duì)行業(yè)困局和挑戰(zhàn)，金科依然堅(jiān)持兌現(xiàn)美好生活。金科23年發(fā)展之路，一直奉行“產(chǎn)品主義”之道，從經(jīng)典的廊橋系、王府系、天湖系，到如今的瓊?cè)A系、博翠系、集美系，每個(gè)產(chǎn)品都受到業(yè)內(nèi)和購房者的認(rèn)可。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品力;服務(wù)力;四位一體

中圖分類號(hào)：F293 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1001-9138-（2021）10-0023-25 收稿日期：2021-09-20

2021年金科集團(tuán)品牌價(jià)值達(dá)到686億元，同比增長23.4%，品牌實(shí)力再一次得到提升和認(rèn)可。

1 綜合實(shí)力穩(wěn)健增長，高質(zhì)量發(fā)展成效顯著

2017-2020年，是金科股份實(shí)施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的4年。這期間，公司銷售額規(guī)模連續(xù)突破，從2017年的658億元，到2020年的2232億元，復(fù)合增長率超50%。各項(xiàng)核心經(jīng)營數(shù)據(jù)亦實(shí)現(xiàn)了跨越式增長，2020年末，金科營收、凈利潤分別達(dá)到877.04億元、97.04億元，是2017年?duì)I收、凈利潤的2.5倍和4.2倍。2021上半年，金科經(jīng)營業(yè)績依然保持穩(wěn)健增長，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入439.73億元，同比大增45.1%;凈利潤48.66億元，同比增長14.26%，見圖1。

經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)定增長的同時(shí)，金科的負(fù)債結(jié)構(gòu)也在持續(xù)優(yōu)化。公司“三道紅線”在2020年末全面達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)綠，公司凈負(fù)債率75.07%，同比下降45個(gè)百分點(diǎn);剔除預(yù)收款后的資產(chǎn)負(fù)債率69.85%，同比降低5個(gè)百分點(diǎn);現(xiàn)金短債比1.34倍。2021年上半年，金科三道紅線指標(biāo)持續(xù)滿足“綠檔”。此外，金科主動(dòng)調(diào)整有息負(fù)債規(guī)模，由2020年同期的1106.5億元降至2021上半年的941.44億元，現(xiàn)金流安全進(jìn)一步加固。

得益于財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化，公司主體信用等級(jí)穩(wěn)步提高，中誠信評(píng)級(jí)、聯(lián)合評(píng)級(jí)、大公國際等主流權(quán)威評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)今年先后將金科股份主體信用等級(jí)上調(diào)為AAA，評(píng)級(jí)展望穩(wěn)定;信用債發(fā)行金額及數(shù)量排名民營企業(yè)前列，全面落實(shí)資金保障。

2 產(chǎn)品力與服務(wù)力共鳴，讓美好生活如期而至

在金科看來，產(chǎn)品力和服務(wù)力就是生命力。面對(duì)行業(yè)困局和挑戰(zhàn)，金科依然堅(jiān)持兌現(xiàn)美好生活。金科23年發(fā)展之路，一直奉行“產(chǎn)品主義”之道，從經(jīng)典的廊橋系、王府系、天湖系，到如今的瓊?cè)A系、博翠系、集美系，每個(gè)產(chǎn)品都受到業(yè)內(nèi)和購房者的認(rèn)可。

比如，其博翠系產(chǎn)品重點(diǎn)關(guān)注“健康”主題，將多項(xiàng)金科“生命家”技術(shù)融入健康生活圈，致力為業(yè)主打造舒適健康的產(chǎn)品。目前，這一產(chǎn)品系已布局全國近30個(gè)城市、落地40余個(gè)項(xiàng)目，受到業(yè)內(nèi)和市場(chǎng)的高度認(rèn)可。在2021中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，金科·博翠未來（“金科·生命家”智慧系統(tǒng)）獲十大“智慧社區(qū)”精選案例，見圖2。

在金科，評(píng)判一個(gè)好房子的標(biāo)準(zhǔn)，不僅要產(chǎn)品好，還要住得好。金科根據(jù)21年的服務(wù)實(shí)踐以及對(duì)客戶需求的洞察，提出“心悅服務(wù)”理念，并讓服務(wù)一線落到每一次與業(yè)主互動(dòng)的場(chǎng)景中，讓服務(wù)賞心悅目，讓業(yè)主兩心相悅。而金科堅(jiān)持13年的鄰里文化，為服務(wù)增添了更多溫情，真正把業(yè)主社群社交、親情社區(qū)做到實(shí)處，讓業(yè)主居有所樂。

比如2020年的重陽敬老節(jié)，九個(gè)城市、上萬名業(yè)主、數(shù)十個(gè)老年藝術(shù)團(tuán)體共同參與，讓敬老從文化主張落地生活，見圖3;2021年的“鄰里云春晚”，通過一場(chǎng)鄰里春晚直播，讓百萬業(yè)主實(shí)現(xiàn)線上團(tuán)圓。鄰里親情已經(jīng)成為金科大社區(qū)的文化基因，讓金科業(yè)主有了特別的體驗(yàn)與歸屬感，數(shù)據(jù)顯示，金科連業(yè)主滿意度續(xù)9年超過90%。

3 四位一體協(xié)同發(fā)展，三五戰(zhàn)略開拓新局

2020年底，站在2000億新起點(diǎn)，金科升級(jí)發(fā)布了“四位一體、生態(tài)協(xié)同”的高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，即精耕地產(chǎn)主業(yè)、做強(qiáng)智慧服務(wù)、做優(yōu)科技產(chǎn)業(yè)、做實(shí)商旅康養(yǎng)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步整合產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈。

具體來看，智慧服務(wù)定位于全國領(lǐng)先的智慧生活服務(wù)商，以智慧服務(wù)平臺(tái)為支撐，打造城市空間服務(wù)、美好生活服務(wù)、智慧科技服務(wù)體系。2021年上半年，金科服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入約為25.9億元，同比增長約88.8%，實(shí)現(xiàn)歸母利潤約5.3億元，同比增長約80.3%，經(jīng)營績效保持高增長。

科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，截至2021年6月末，金科產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入重慶、四川、湖南、山東等14個(gè)省份22個(gè)城市，累計(jì)運(yùn)營管理項(xiàng)目28個(gè)，累計(jì)開發(fā)運(yùn)營面積超1300萬平方米，打造了以長沙科技新城、重慶兩江健康科技城、成都青羊總部基地、山西智慧科技城等為代表的一大批標(biāo)桿項(xiàng)目，見圖4。

商旅康養(yǎng)方面，金科重塑金科商業(yè)IP，推出金科中心、金科·愛琴海、金·WALK未來生活中心三大商業(yè)產(chǎn)品線，金科首個(gè)大型綜合體項(xiàng)目金科中心建成并逐步投入運(yùn)營;同時(shí)，金科堅(jiān)持“健康+地產(chǎn)”業(yè)務(wù)模式，聚焦“大健康”領(lǐng)域，順應(yīng)老齡化發(fā)展趨勢(shì)，穩(wěn)步推進(jìn)“醫(yī)、康、養(yǎng)”三位一體的“大健康”業(yè)務(wù)生態(tài)。

長遠(yuǎn)來看，金科持續(xù)推動(dòng)“四位一體、生態(tài)協(xié)同”的高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施，培育新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，形成地產(chǎn)與“地產(chǎn)+”業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展與雙向賦能，金科綜合實(shí)力與行業(yè)地位將進(jìn)一步提升。

4 積極投身公益慈善，凝聚美好向上力量

在公益事業(yè)上，金科也堅(jiān)持長期主義，秉承“美好你的生活”企業(yè)使命，積極履行社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)建了一個(gè)完備的公益慈善事業(yè)體系。金科積極響應(yīng)國家精準(zhǔn)扶貧號(hào)召，主動(dòng)投入5.38億元開展產(chǎn)業(yè)扶貧、消費(fèi)扶貧、就業(yè)扶貧、教育扶貧等，輻射帶動(dòng)11個(gè)區(qū)縣近3萬名群眾脫貧增收。

截至目前，金科已累計(jì)公益投入及捐贈(zèng)超過17億元，向國家級(jí)貧困縣投資超400億元，幫助困難家庭10萬戶。先后榮獲“全國脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體”“全國萬企幫萬村先進(jìn)民營企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

2021年，是金科高質(zhì)量發(fā)展的開局之年。金科將堅(jiān)持“四位一體，生態(tài)協(xié)同”的高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，將以戰(zhàn)略為引領(lǐng)，聚焦城市升級(jí)、消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，繼續(xù)煥發(fā)城市面貌，以更磅礴多元的格局，全方位助推美好生活的實(shí)現(xiàn)。

文章來源：本文由中指研究院供稿。