駱洪冉

摘要：在經(jīng)濟全球化的背景下，一個國家金融機構發(fā)展的平穩(wěn)性與國家整體金融結構的穩(wěn)定性之間存在著極為密切的聯(lián)系，作為我國銀行中最重要的金融機構，其發(fā)展的穩(wěn)定性與社會經(jīng)濟秩序之間有著直接的關聯(lián)，現(xiàn)階段，為更好地保障銀行的資金安全，加強銀行會計柜面業(yè)務風險防范成為了一項極為重要的工作。

關鍵詞：銀行會計;柜面業(yè)務風險;方法策略

一、加強銀行會計柜面業(yè)務風險防范的意義

在改革開放不斷深入的背景下，外資銀行在我國的數(shù)量不斷上漲，中國銀行業(yè)面臨了新的挑戰(zhàn)，在此過程中，各銀行為進一步提升自身的市場競爭力紛紛優(yōu)化升級自身的產(chǎn)品業(yè)務，這種情況的出現(xiàn)在推動銀行快速發(fā)展的同時，大大提升了會計操作風險的可能性?，F(xiàn)階段，為避免銀行會計在操作過程中，因人為、流程、銀行系統(tǒng)等因素影響，導致銀行、客戶雙方出現(xiàn)資金損失，進一步提升業(yè)務辦理工作的質(zhì)量，加強銀行會計柜面業(yè)務風險防范成為了一項極為重要的工作。

二、當前銀行會計柜面業(yè)務風險產(chǎn)生的原因

在當前銀行會計辦理柜面業(yè)務的過程中，可能會因自身或者外界因素的影響，作出一些影響客戶資金安全，誘發(fā)銀行運營風險的操作，這種情況的出現(xiàn)不僅會阻礙銀行各業(yè)務的正常開展，還可能阻礙銀行的穩(wěn)定可持續(xù)運營?，F(xiàn)階段，為保障銀行會計柜面業(yè)務的順利開展，相關工作人員必須明確當前會對柜面業(yè)務造成風險的各項因素，以便為后續(xù)控制措施的制定與實施提供支持。

三、強化銀行會計柜面業(yè)務風險防范的方法

（一）完善銀行內(nèi)部風險防控體系

首先，相關工作人員在考慮到社會經(jīng)濟環(huán)境、銀行發(fā)展目標、銀行新業(yè)務推出情況以及不同銀行柜面業(yè)務風險出現(xiàn)前、中、后具體情況的的基礎上，對原有的銀行操作管理制度加以優(yōu)化完善，以便達到銀行柜面業(yè)務風險全流程管理的目的。

其次，由于會計人員是柜面業(yè)務操作的關鍵人員，現(xiàn)階段，為降低因人為因素導致業(yè)務風險出現(xiàn)的概率，相關工作人員還需要加強對會計人員的管理，具體來說，相關工作人員需要提升對不同崗位、不同業(yè)務辦理會計人員以及不同柜面業(yè)務風險評估工作的重視程度，并且在工作過程中，結合不同柜面業(yè)務的特點，制定合理的業(yè)務管理流程，鼓勵會計人員在工作過程中參照業(yè)務管理流程進行工作，降低業(yè)務風險出現(xiàn)的可能性。

再次，在當前的銀行運營過程中，吸引更多的客戶，各種類型的新業(yè)務不斷涌現(xiàn)，在此過程中，為降低新業(yè)務在柜面操作過程中出現(xiàn)風險的概率，相關工作人員需要依據(jù)新業(yè)務的實際情況制定具有針對性的操作規(guī)范與規(guī)章制度，為會計人員的工作提供有效的指引。

最后，相關工作人員可以通過在銀行內(nèi)部構建內(nèi)部監(jiān)管機制與信息共享機制的方式，對各柜面業(yè)務辦理的環(huán)節(jié)進行審核，在發(fā)現(xiàn)業(yè)務辦理過程中存在風險出現(xiàn)可能性時，及時對其進行調(diào)節(jié)，盡量將問題的危害性降到最低，同時，相關工作人員還可以借助管理系統(tǒng)、郵件、例會等方式將風險資料傳達給總行、分行的會計人員，便于會計人員在后續(xù)柜面業(yè)務辦理的過程中，避免出現(xiàn)相似的問題，進而在保證客戶資金安全的基礎上，為銀行經(jīng)濟效益的提升提供保障。

（二）提升柜面操作風險防范意識

現(xiàn)階段，為進一步強化銀行柜面業(yè)務的風險管理，相關工作人員在明確了當前可能導致柜面業(yè)務風險的因素后需要進一步強化對銀行整體操作風險的控制，并參照已經(jīng)完善的銀行內(nèi)部風險防控體系，在銀行的文化建設過程中，重點宣傳風險整體防范觀念，保證每一名銀行工作人員都能會對銀行柜面業(yè)務的操作風險有著明確的認識。定期向柜面業(yè)務操作人員進行特定的安全風險防范意識培訓，確保銀行會計人員在后續(xù)工作過程中，面對疑似存在風險的業(yè)務時，能夠及時對其進行科學的處理，進而達到保障銀行運營安全的目的。

（三）強化對會計人員的有效管理

在當前的銀行運營過程中，導致柜面操作出現(xiàn)風險的主要因素之一就是會計人員自身的狀態(tài)，現(xiàn)階段，為保證銀行會計柜面操作的順利開展，銀行方面必須加強對會計人員風險意識的培訓，保證會計人員在進行柜面業(yè)務辦理的過程中能夠依照相關工作流程開展工作的。舉例來說，某銀行為進一步提升會計人員在進行柜面操作過程中的可靠性，該銀行通過優(yōu)化人員結構、強化后備運營監(jiān)管崗儲備、制定科學人員培訓計劃等方式，在減輕工作人員工作壓力的同時，提升會計人員的綜合素質(zhì)，為銀行的穩(wěn)定運營提供了支持。

此外，為進一步提升會計人員的工作熱情，現(xiàn)階段，銀行方面可以通過制定科學的績效管理制定的方式，調(diào)動會計人員自主提升自身綜合素質(zhì)的熱情，降低因會計人員懈怠、懶散等問題導致業(yè)務風險出現(xiàn)的概率。

（四）合理運用信息化技術手段

隨著科學技術的不斷發(fā)展，信息化技術手段已經(jīng)成為改進銀行業(yè)務的有效方式之一，現(xiàn)階段，為保證銀行柜面業(yè)務能夠順利開展，降低業(yè)務風險的出現(xiàn)概率，銀行方面必須加強對自身業(yè)務處理、綜合化管理等業(yè)務信息建設工作的重視，并且在新業(yè)務構建的過程中，需要依據(jù)自身原有業(yè)務系統(tǒng)的實際情況，將新業(yè)務合理融入原有系統(tǒng)當中，并對業(yè)務辦理的情況進行科學的監(jiān)控，在保證會計人員能夠在信息系統(tǒng)的幫助下開展各項工作的同時，真正實現(xiàn)對業(yè)務整個流程的監(jiān)管，降低業(yè)務風險的出現(xiàn)概率。舉例來說，某銀行為降低會計人員在開展柜面業(yè)務辦理的過程中出現(xiàn)操作模糊的情況，該銀行在操作系統(tǒng)操作平臺設置了一系列的支付密碼，保證會計人員能夠依據(jù)規(guī)定的業(yè)務操作流程開展工作，提升會計人員工作的清晰度，避免了因人員操作風險對銀行的穩(wěn)定運行造成不利影響。

結束語

綜上所述，風險指的是某一事件發(fā)生后，連鎖性引發(fā)對個人或者企業(yè)造成損失的不確定事件，近年來，在銀行業(yè)快速發(fā)展的過程中，由于操作風險引發(fā)的銀行危機越發(fā)嚴重，并受到了各銀行的廣泛關注。銀行會計柜面業(yè)務作為操作業(yè)務的重要組成部分，制定有效的風險防范措施，已經(jīng)成為降低銀行操作風險的必然選擇。

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