孫雪慧 許紅花

摘要：微信表情符號使用頻率高，其語用功能發(fā)生了一些變化，本文探究微信表情符號在交際過程中的使用情況，旨在揭示微信表情符號的語用功能產生了哪些變化，以及這些變化對不同人群造成了何種解讀偏差，從而避免交際過程中因為誤用表情符號而造成的矛盾，進一步消除誤解，促進人與人之間的和諧交流。

關鍵詞：微信表情符號;語用功能;新變化

表情符號最早是由美國卡內基·梅隆大學的教授所創(chuàng)造的一種表達自己情感的符號。微信表情符號隨著微信的發(fā)展產生，后朝著多樣化方向發(fā)展。微信表情符號在交際過程中的語用功能變化，造成這種變化的原因以及這種變化的影響如何，又該如何應對等一系列的問題值得關注。

一、微信表情符號的類型及功能

目前學界對于微信表情符號的概念沒有明確界定，參考以往學者觀點，筆者將微信表情符號界定為：在微信交流中使用的，基于交流雙方共同的認知心理，有其獨特語用功能的一種圖形符號，這種圖形符號運用圖畫、文字等手段來表達交際雙方的心情、態(tài)度，促進雙方有效交流。

（一）類型

筆者根據(jù)其來源和主要特點，將微信表情符號分為以下兩類：

1. emoji表情。emoji表情符號包含面部表情、物品、食品、動物、植物、手勢以及其他特殊符號組成。

2. 微信表情包。微信表情包更加多樣化且有創(chuàng)造性。它是以流行元素、動畫形象等內容為基礎創(chuàng)作的。微信表情包從內容上來看，主要分為：動物、人類、動漫、植物、文字等幾類。

（二）功能

表情符號具有表達象征、隱喻等意義的功能，在交流中起輔助文字說明的作用，有時也可以獨立完成交際任務。

1. 表達情感，彌補不足。使用微信進行交流時，面部表情、肢體動作等都被隱藏，語言中的語音、語調、語速難以展現(xiàn)，信息無法準確傳遞。于是微信表情符號就承擔了輔助交際的功能，它能更準確表達情感，還能更生動表達情緒。例如，在表示歉意的時候，簡單的“對不起”三個字不能很好的表達說話人歉疚的內心活動，使用一個鞠躬或者是流淚的表情符號再加上“對不起”的文字，使對方更容易體會到說話人的歉意從而接受道歉。

2. 活躍氣氛，拉近距離。在微信的使用過程中，難免會出現(xiàn)陌生人之間的交流，這個時候表情符號就能很好的緩解尷尬。例如，一個小孩子在笑著打招呼的表情包比一句簡單的“你好”更容易讓人產生好感，拉近交際雙方之間的距離，營造出一種和諧的氛圍。

3. 簡化表達，引起共鳴。人的心理活動十分復雜，有時單純的語言難以表達復雜的情感，一個形象的表情符號就很好地解決了這個問題。例如，交際的一方表達自己的負面情緒時，另一方進行安慰時，如果是用表情符號，那么一個“摸摸頭”的表情符號就簡潔明了的表達了這種安慰，讓對方知道“我與你同在”。

4. 跨越障礙，溝通雙方。表情、動作在國際交流中起重要作用。不同種族，不同國家的人風俗習慣不同，但他們對于“微笑”的理解一樣，都可以表達善意，表示開心。雖然語言存在差異，但共通的表情能夠跨越語言的障礙。例如，在和外國朋友交流時，選擇“微笑”的表情包引起話題，雙方都能理解這個表情包的含義——向對方表達問候，表示友好。

5. 結束對話，留有余溫。聊天過程中對話題不感興趣，又不知道該如何結束交流，用一個表情符號來表示自己想要結束對話的意思;交際雙方交流結束，又不知道該說什么表達自己的感情，于是用一個表情符號表示對這次交流十分滿意，給對方一個積極地回復。例如，朋友之間，用“晚安”的表情符號來結束對話，既表示交流的結束，也表達了對對方的關心。

二、使用者的個體差異

交際時，微信中不同用戶群體對于微信表情符號的使用存在差異，以下僅就使用者個體差異導致的微信表情符號語用功能變化進行分析。

（一）性別差異。相比于男性微信用戶來說，交際中女性使用微信表情符號的頻率較高。使用的微信表情符號以可愛為主。而男性微信用戶在交際中則相對較少使用微信表情符號，使用的微信表情符號多為emoji表情或者是男性人物，種類單一。在交際過程中，女性使用微信表情符號來表達情感、營造交際氛圍、化解尷尬，其表達方式比男性更加豐富，內容更加生動，語氣更加緩和，更容易在交際中給人舒服的感受。如圖2-1所示（甲為男性，乙為女性）：

圖2-1 性別差異

（二）年齡差異。青年群體在交際中使用微信表情符號的頻率比中老年群體更高，青年群體微信表情符號的來源主要是自己收藏的表情，其次才是微信自帶表情。中老年群體最喜歡的表情符號是“中老年專用表情”，沈茵菲（2019）指出，“中老年專用表情”有以下特點：圖片色彩具有高飽和度，多以紅色、綠色、黃色、藍色等鮮艷的顏色組合為主;字體方正，多為“藝術字”;其動態(tài)特效以閃爍、旋轉為主;內容充滿了正能量，偏好祝福、問候、積極向上的內容。

（三）認知差異。不同用戶群體對于微信表情符號所代表的意義有不同的認知，這就導致理解偏差。認知差異，主要受到使用者本身受教育程度、個人性格以及周邊環(huán)境的影響。例如，起初大多數(shù)人認為 表情符號是在向對方表示禮貌的“再見”，在對話結束時使用這個表情符號來道別。由于受到認知差異的影響，很多人在上網(wǎng)沖浪的過程中逐漸形成統(tǒng)一的認知：“再見”表情符號表示不認同對方所表達的觀點，不想再跟對方繼續(xù)交流下去。由此可見，認知差異會導致交際過程中不和諧氛圍的產生。

（四）性格1差異。不同用戶群體的性格對于微信表情符號的語用功能產生影響。性格分為兩大種：A型和B型。A型性格的人個性急躁、善進取、好爭勝，交際過程中，偏向于使用簡潔明了的表情包或是emoji表情。B型性格的人個性隨和，生活悠閑，對工作要求寬松，對成敗得失的看法比較淡泊，偏向于使用輕松愉快的表情包。例如（下圖僅控制A、B兩種性格為變量，其他條件均相同）：圖2-2中，甲是A型性格的人，在乙向對方提供所需的信息時，甲用“ok”的符號表示收到，簡單明確。圖2-3中，甲是B型性格的人，雙方交流時，甲多次用表情來表示對乙的回應，交際過程充滿了輕松的氛圍。

三、語用功能的發(fā)展趨勢

語用功能是指說話人在特定語境中運用適合交際環(huán)境的語言形式表現(xiàn)出來的言語效果，它與語境有著密切的聯(lián)系。隨著使用人數(shù)的增加，使用頻率的增高，微信表情符號的語用功能也發(fā)生了改變：

（一）從單一向多樣的轉變。微信emoji表情符號在創(chuàng)造之初，只有一種含義，例如： 表情，表示“高興”。隨著表情符號的發(fā)展，“微笑”逐漸有了別的含義：眼睛往下看，笑得比較僵硬，有點蔑視的感覺，所以還可用來表示無語、嘲諷。其含義就由單一的表示“微笑”的演變成了既可以表示“微笑”也可以表示“無語”的意思2。

（二）從原義到新義的轉變。隨著表情符號在交際中的使用，有些emoji表情符號的含義被誤解，與原義不同，而且這種誤解得到了大多數(shù)人的認同。大家都用被誤解的含義進行交際，例如： 表情，設計者最初定義為“擊掌”，表示兩個人在慶祝某事而做出的擊掌動作。但在交際中，大多數(shù)人認為這是一個人雙手合十，代表的含義是“祈禱”。在微信8.0.3版本中，開發(fā)者對這一表情的含義進行了修改，由“擊掌”改為“合十”。

（三）從彌補不足到單獨表意的轉變。起初人們?yōu)榱藦浹a線上交流的不足，使用微信表情包表達自己的態(tài)度和情感，所以微信表情包只是起到補充語言，增強表達效果的作用。隨著表情包的發(fā)展，使用微信表情包時不僅是用來彌補文字表達的不足，而更可以單獨使用表情包來表達思想感情。例如：說話者在表達想要約對方一起去喝奶茶的意思時，不使用單純的文字進行詢問，而是使用帶有詢問意思的表情包代替文字的表達，表情上的藝術字和簡單的圖畫充滿了俏皮的感覺，在表達詢問之意時讓人心情愉悅，不忍拒絕。

（四）從輔助文字到營造氛圍的轉變。在交際中，良好的語境會有利于語言的表達，使得表達的效果更好，通過表情包的使用可以創(chuàng)設交際語境，營造良好的交際氛圍。例如：對話中，乙首先用一個帶有“在嗎”文字的表情包詢問甲是否在線，營造一種輕松的聊天氛圍，在甲詢問說話者有什么事的時候，乙先是用文字表達想要讓甲幫忙砍價的請求，然后用一個小孩臉紅的表情包表達自己的希望，這使聊天有一種輕松，又不會令人尷尬的氣氛，接下來甲用一個帶有“刀給你，自己砍”文字的遞刀圖片來表達自己的拒絕。這種表達比較幽默，不會使乙生氣。上述幾個表情包在這次的對話當中，起到了活躍氣氛，化解尷尬的作用，這也是表情包的新功能。

四、問題及對策

（一）微信表情符號種類更豐富，內容更多樣。單純的圖片式表情包可能會不同的理解而產生誤會。所以我們在交際過程中可以多選用帶有文字的表情包，表情包上簡單的文字能夠很好的解釋表情包的含義，減少誤會，更有利于交際的進行。

（二）交際過程中使用容易引起理解偏差的表情包，會影響交際。使用表情包的同時，可以使用簡單的文字進行輔助理解。例如，青年人之間進行交流時，如果是要表達問候，不要使用“微笑”表情符號，這容易引起不必要的誤會，要選用其他表示“微笑、問好”表情包，避免誤會。

（三）不同群體在使用微信表情符號時，對其意義的理解有所不同，容易引發(fā)誤會。我們應該對不同人群使用的表情符號懷有包容心，理解他們與自己的不同，在對方使用與自己理解不符的表情符號時，不要妄下斷論。交際雙方互相理解，才能營造和諧的交際環(huán)境。

（四）交際中，使用不符合網(wǎng)絡規(guī)范的表情符號，不利于雙方進行友好交流，甚至有可能違反法律的要求。我們應該使用符合網(wǎng)絡規(guī)范的表情符號和表情包，拒絕使用含有暴力、色情、淫穢等違法內容的表情包，為創(chuàng)造良好的交際環(huán)境、和諧的網(wǎng)絡社會而努力。

結語

本文主要分析微信表情符號在交際中產生的語用功能新變化，對微信emoji表情和表情包進行研究，通過實例可知，交際時，雖然用表情符號表達情緒十分便捷，但也存在誤解的可能。研究發(fā)現(xiàn)，導致這種誤解最主要的原因就是交際雙方對于同一表情符號存在不同的理解，造成這種差異的原因有很多，有時甚至是多種原因的混合影響。我們所能做的就是，在交際中盡量避免使用容易引起誤會的表情符號，并多站在對方的角度思考問題，避免矛盾的發(fā)生。

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作者簡介：孫雪慧（1997—），女，漢族，山東煙臺人，中國語言文學碩士，單位：延邊大學朝漢文學院語言學及應用語言學專業(yè)，研究方向：語言學及應用語言學。

性格的研究最先是由美國著名的心理學家弗雷德曼等人得出的。

具體是微笑還是無語、嘲諷的意思要根據(jù)具體交際情境加以判斷。