張奇 周玉瑩 高清玥 周雪晴 明豪情 劉剛 葉楠

摘 要：本文以秭歸縣旅游業(yè)為研究對(duì)象，首先通過(guò)雙問(wèn)卷的形式獲取數(shù)據(jù)，形成對(duì)照組;其次采用主成分分析法處理數(shù)據(jù)，從不同角度反映各個(gè)旅游指標(biāo)對(duì)秭歸縣的主要影響因素和綜合競(jìng)爭(zhēng)力水平。研究發(fā)現(xiàn)群眾對(duì)秭歸縣的交通資源關(guān)注度極高，同時(shí)旅游宣傳與云旅游是秭歸縣旅游業(yè)的薄弱項(xiàng)。秭歸縣的旅游資源并沒(méi)有被充分利用?；谀Ｐ头治鼋Y(jié)果，調(diào)研組提出了相應(yīng)的精細(xì)化創(chuàng)新型旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升方案。

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;秭歸縣;主成分分析;創(chuàng)新型方案

一、前言

“區(qū)域旅游”從中國(guó)旅游發(fā)展的歷史中形成，在20世紀(jì)80年代中期提出。最早文獻(xiàn)資料顯示王大悟（1985）提出隨著對(duì)外開(kāi)放政策的進(jìn)一步落實(shí)，我國(guó)的旅游業(yè)正在日益蓬勃發(fā)展.旅游工作者通過(guò)實(shí)踐，摸索出了一些可貴的經(jīng)驗(yàn)。發(fā)展區(qū)域旅游業(yè)成為一個(gè)新課題[1]。秭歸縣作為國(guó)際文化名人屈原故里，擁有先天旅游的文化資源優(yōu)勢(shì)，且秭歸縣境內(nèi)自然旅游資源豐富，具有很大的發(fā)展?jié)摿?。運(yùn)用區(qū)域旅游理論知識(shí)，對(duì)秭歸縣旅游業(yè)進(jìn)行研究分析，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

對(duì)區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展并不能盲從，要從當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況出發(fā)。竇群（2001）觀察到我國(guó)許多區(qū)域出于對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的熱衷，提出旅游業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而事實(shí)是，并不是每一個(gè)地方都適合把旅游作為支柱產(chǎn)業(yè)，而且發(fā)展旅游把握恰當(dāng)時(shí)機(jī)至關(guān)重要。每個(gè)區(qū)域都應(yīng)該仔細(xì)研究是否旅游業(yè)是帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的第一選擇;為旅游業(yè)發(fā)展所投入的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金是否有良好的投入—產(chǎn)出效益;[2]這一點(diǎn)在秭歸縣的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中尤為重要，要將當(dāng)?shù)赜邢薜馁Y源投入最有效率的旅游因素中，因此精細(xì)化也是提升秭歸縣旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的著力點(diǎn)。

在旅游業(yè)發(fā)展關(guān)鍵因素研究中，要抓住關(guān)鍵因素之間的相互作用關(guān)系，合理配置資源，利用集聚效應(yīng)發(fā)展好區(qū)域旅游業(yè)，與周圍區(qū)域形成良性互動(dòng)。張淑文，陳勤昌和王凱（2020）認(rèn)為：區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、城鎮(zhèn)化水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域創(chuàng)新能力是推動(dòng)本區(qū)及鄰近區(qū)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素，旅游產(chǎn)業(yè)集聚顯著促進(jìn)本區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，對(duì)鄰近區(qū)域則是負(fù)向影響，而交通設(shè)施條件對(duì)本省區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有負(fù)向抑制效應(yīng)[3]。因此要把握好集聚效應(yīng)對(duì)鄰近地區(qū)的影響，著力發(fā)展對(duì)旅游業(yè)具有推動(dòng)作用且與鄰近地區(qū)具有正外部性的關(guān)鍵因素。

國(guó)外對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展研究起步較早，為我國(guó)提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)。Marcouilleret.al（2004）提出旅游業(yè)對(duì)就業(yè)、收入水平、減輕地方和國(guó)際債務(wù)負(fù)擔(dān)、國(guó)際收支平衡以及提升發(fā)展中國(guó)家的福利水平都有顯著的貢獻(xiàn)[4]。Shan and Sun（1998）指出旅游收入與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)關(guān)系的實(shí)證研究結(jié)果既有相似之處，也有不同之處。從這些異同點(diǎn)可以看出，旅游在一般意義上對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有正向的影響，即出口的進(jìn)步和增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)成正比[5]。因Webber（2001）得出旅游需求受匯率變化影響的結(jié)果，Kulendran和Wilson（2000）觀察到，國(guó)際旅游和國(guó)際貿(mào)易之間存在著很強(qiáng)的關(guān)系[6]。Balaguer和Jorda（2002）認(rèn)為匯率、旅游收入和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間存在相互關(guān)系。Dritsakis（2004）認(rèn)為實(shí)際匯率和實(shí)際增長(zhǎng)之間存在關(guān)系。Gunduz和Hatemi（2005）認(rèn)為游客數(shù)量和匯率對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有影響[7]。Brida（2008）的研究認(rèn)為，旅游支出、實(shí)際匯率和實(shí)際GDP之間存在關(guān)系。

國(guó)外學(xué)者較早關(guān)注旅游產(chǎn)業(yè)集聚與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系，受邁克爾·波特“產(chǎn)業(yè)集群”理論的影響相關(guān)研究主要側(cè)重于旅游產(chǎn)業(yè)集聚對(duì)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的集聚效應(yīng)（Rick，2000;Julie et al.，2006）、規(guī)模效應(yīng)（Marina et al.，2006;Ingibjrg et al.，2018）、外部效應(yīng)（Majewska;2015）和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力（Trinh，2016）。研究結(jié)果表明，旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展是拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最為有效的方式，對(duì)于強(qiáng)化區(qū)域間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系與優(yōu)化競(jìng)合機(jī)制具有關(guān)鍵作用。PavlínaPelle？ová（2020）研究表明消費(fèi)者最關(guān)注的度假趨勢(shì)還包括：尋找新的體驗(yàn)、充滿活力和冒險(xiǎn)的旅行、發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的地方、美食旅游、觀光和騎自行車?；谮厔?shì)的比較從客戶的角度來(lái)看，認(rèn)知和創(chuàng)意旅游，鄉(xiāng)村旅游，溫泉旅游被認(rèn)為是主導(dǎo)。隨著越來(lái)越多的美食旅游的興趣，極端的經(jīng)歷和冒險(xiǎn)之旅興起[8]。

綜上所述，國(guó)內(nèi)外有關(guān)區(qū)域旅游業(yè)的研究較為深入，成熟的模型與理論體系較多，這些都為研究秭歸縣旅游業(yè)提供了理論支撐與方法借鑒。從現(xiàn)有研究成果中觀察發(fā)現(xiàn)，大部分文獻(xiàn)都基于研究省級(jí)以上區(qū)域大面板數(shù)據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)，對(duì)縣域小面板數(shù)據(jù)的研究則較少，基于此，調(diào)研組科學(xué)選取指標(biāo)，采用主成分分析模型處理數(shù)據(jù)，得出秭歸縣旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與短板，運(yùn)用精細(xì)化與創(chuàng)新性思維提出競(jìng)爭(zhēng)力提升方案，以期為縣域旅游業(yè)發(fā)展盡綿薄之力。

二、秭歸縣旅游業(yè)現(xiàn)狀

（一）秭歸縣旅游業(yè)總規(guī)模不斷攀升

自秭歸長(zhǎng)江大橋建成通車，濱湖路改造竣工，芝茅路改造全線貫通，十宜高速?gòu)娘鰵w縣境內(nèi)走線方案確定。秭歸縣入選2019中國(guó)縣域旅游競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)縣市，再次成為國(guó)家電商進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，榮獲湖北省生態(tài)文明建設(shè)示范縣。2019年是秭歸縣高質(zhì)量發(fā)展成效明顯的一年，全年完成地區(qū)生產(chǎn)總值145億元，增長(zhǎng)8.0%。規(guī)模工業(yè)增加值增長(zhǎng)9.6%，完成一般公共預(yù)算收入8億元，增長(zhǎng)2.3%，完成固定資產(chǎn)投資96億元，增長(zhǎng)12.2%，社會(huì)消費(fèi)品零售總額60億元，增長(zhǎng)12.4%，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值增長(zhǎng)15%以上，服務(wù)業(yè)增加值增長(zhǎng)8.6%，全縣景區(qū)接待游客1093萬(wàn)人次，增長(zhǎng)16.35%。

據(jù)統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)顯示，2000年～2020年間，秭歸縣旅游業(yè)收入從2000年的16.61億元增長(zhǎng)到2020年的174.52億元，GDP總量翻了約十倍。2010-2018年發(fā)展迅速，其中2018-2020年秭歸縣旅游業(yè)年增長(zhǎng)率高達(dá)20.93%，發(fā)展趨勢(shì)強(qiáng)勁。

（二）秭歸縣旅游業(yè)在GDP占比不斷增大

隨著秭歸縣當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以旅游業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，秭歸縣的旅游業(yè)產(chǎn)值在當(dāng)?shù)谿DP中的占比也不斷增加。2017年秭歸旅游業(yè)收入占生產(chǎn)總值的比重增至43%，2013年～2017年間秭歸旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率不斷增大，在整體經(jīng)濟(jì)中的地位不斷上升，逐漸發(fā)展為秭歸縣經(jīng)濟(jì)支撐產(chǎn)業(yè)，拉動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）秭歸縣旅游業(yè)發(fā)展區(qū)位優(yōu)勢(shì)

秭歸縣旅游業(yè)的發(fā)展得益于其特有的旅游區(qū)位。地理位置上，秭歸縣隸屬于湖北省宜昌市，地處三峽工程、長(zhǎng)江西陵峽兩岸，自然美景與人文特色相得益彰。從宜昌市旅游業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃資料得知，秭歸縣緊盯“順利通過(guò)國(guó)家全域旅游示范區(qū)驗(yàn)收”的目標(biāo)，全力構(gòu)建“全方位旅游營(yíng)銷體系”兩大體系，主要客源地為鄂西地區(qū)以及長(zhǎng)江三峽為主的清江流域、沮漳河流域?yàn)檩o的三條旅游經(jīng)濟(jì)帶。

從上圖可以看出，秭歸縣旅游資源較多，以長(zhǎng)江三峽為界，主要在東南方向發(fā)展旅游業(yè)。秭歸縣旅游規(guī)劃指出，2022年將把秭歸縣建設(shè)成為中部公園縣、中國(guó)優(yōu)秀旅游強(qiáng)縣、全國(guó)知名和全國(guó)一流的休閑度假旅游目的地，把旅游業(yè)培育成為全縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。

三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)來(lái)源

本項(xiàng)目的問(wèn)卷設(shè)計(jì)架構(gòu)來(lái)源于邁克爾.波特的競(jìng)爭(zhēng)力鉆石模型，問(wèn)題設(shè)計(jì)結(jié)合了SWOT分析方法為滿足主成分分析方法需求，項(xiàng)目組設(shè)計(jì)了兩份問(wèn)卷。問(wèn)卷一設(shè)計(jì)了16個(gè)問(wèn)題，劃分為四個(gè)部分，分別是：個(gè)人基本情況，秭歸縣旅游業(yè)現(xiàn)狀，對(duì)秭歸縣旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)知和建議。問(wèn)卷一針對(duì)秭歸縣當(dāng)?shù)厝罕?，旨在探究秭歸縣旅游業(yè)實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀。調(diào)研組深入秭歸縣境內(nèi)調(diào)查，了解秭歸縣旅游業(yè)實(shí)際狀況，走訪了政府機(jī)關(guān)，商戶，景區(qū)和普通居民居住地等地，旨在了解最真實(shí)的狀況。問(wèn)卷發(fā)放范圍為秭歸縣全境，發(fā)放對(duì)象包括商戶，旅游業(yè)相關(guān)工作人員，政府機(jī)關(guān)工作人員，普通居民，游客等。確保數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性。共發(fā)放問(wèn)卷300份，有效問(wèn)卷285份。

問(wèn)卷二包括24個(gè)問(wèn)題，劃分為四個(gè)部分，分別是：個(gè)人基本情況，旅游業(yè)宣傳，旅游體驗(yàn)感和旅游反饋。問(wèn)卷二為電子問(wèn)卷，向全國(guó)范圍發(fā)放，意在刻畫(huà)一個(gè)理想型的最優(yōu)旅游地，用于與秭歸縣旅游業(yè)進(jìn)行對(duì)照分析。面向廣大群眾，發(fā)放原則為廣泛性，代表性，回收數(shù)據(jù)顯示，問(wèn)卷填寫(xiě)對(duì)象包括學(xué)生，職員，教師，生產(chǎn)工人，等多種人群。有效回收問(wèn)卷300份。

本項(xiàng)目所采用的其余統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)均來(lái)自中經(jīng)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局官方公布數(shù)據(jù)以及各地統(tǒng)計(jì)年鑒。

四、模型引入及實(shí)證分析

（一）研究方法

影響旅游業(yè)發(fā)展的因素是錯(cuò)綜復(fù)雜的，對(duì)所有因素進(jìn)行逐一分析不能抓住主要矛盾，同時(shí)還會(huì)增加模型的復(fù)雜程度。經(jīng)過(guò)查閱文獻(xiàn)并結(jié)合實(shí)地調(diào)研情況，選取交通、政策等九個(gè)主要影響要素。在分析方法上選用主成分分析法，該方法通過(guò)轉(zhuǎn)換保持變量總方差不變，從原始變量計(jì)算出幾個(gè)主要成分，使它們彼此間互不相關(guān)，并盡可能保留原始變量信息，最后得出直觀、簡(jiǎn)單的分析指標(biāo)。通過(guò)主成分分析法能從不同角度反映各個(gè)旅游指標(biāo)對(duì)秭歸縣的主要影響因素和綜合競(jìng)爭(zhēng)力水平。

（二）變量說(shuō)明

（三）建模思路

在excel中將問(wèn)卷一數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，將所有的旅游指標(biāo)劃分為9個(gè)指標(biāo)，運(yùn)用matlab軟件，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，建立協(xié)方差矩陣，進(jìn)行主成分分析，計(jì)算主成分的貢獻(xiàn)率和累計(jì)貢獻(xiàn)率，然后將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入SPSS進(jìn)行主成分分析回歸，得到公因子的表達(dá)式，經(jīng)各公因子方差貢獻(xiàn)率和總貢獻(xiàn)率的比重加權(quán)得到綜合評(píng)價(jià)模型。

（四）模型建立

由表2可以看到9個(gè)旅游指標(biāo)的描述性統(tǒng)計(jì)量，包括均值、標(biāo)準(zhǔn)差和分析用到的取值個(gè)數(shù)。

（五）總方差解釋

根據(jù)主成分分析法，按照特征值大于1的原則提取主成分，主成分方差貢獻(xiàn)率越大，說(shuō)明該主成分的解釋力度就越強(qiáng)，上表顯示的就是每個(gè)公因子所解釋的方差和貢獻(xiàn)率。

由表3和表4可知，第一公因子對(duì)全部初始指標(biāo)變量的方差貢獻(xiàn)率為29.428%，說(shuō)明群眾對(duì)于去秭歸縣旅游的出游費(fèi)用和交通資源的專注度很高，同時(shí)也說(shuō)明秭歸縣在這一方面做得還不夠充分，所以需要在這方面加強(qiáng)。出游費(fèi)用不是秭歸縣能夠控制的，那么出游的交通資源問(wèn)題就需要引起政府的關(guān)注。

第二公因子對(duì)全部初始指標(biāo)變量的方差貢獻(xiàn)率為25.462%，第二公因子代表的是美食和云旅游，相較于第一公因子，比重稍少。但是也表示了人們對(duì)于美食的看重和通過(guò)新科技進(jìn)行旅游的云旅游方式的關(guān)注。秭歸縣想要大力發(fā)展旅游業(yè)，就要抓住本土特色美食，建立美食行業(yè)鏈。同時(shí)跟上時(shí)代，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，做好云旅游的建設(shè)。

第三公因子對(duì)全部初始指標(biāo)變量的方差貢獻(xiàn)率為13.498%，出行距離、旅游資源和政府扶持。從這里可以看到秭歸縣本身的政府扶持的做得很好，政府方面給予了高度的重視，秭歸縣本身的旅游資源足夠豐富與優(yōu)質(zhì).

第四公因子對(duì)全部初始指標(biāo)變量的方差貢獻(xiàn)率為13.174，宣傳力度和文化資源，宣傳力度不小，但是仍不理想。關(guān)于文化資源，秭歸縣本身的荊楚文化已經(jīng)足夠深厚，這將成為秭歸縣旅游業(yè)發(fā)展的一大競(jìng)爭(zhēng)力，接下來(lái)的發(fā)展最好圍繞這一點(diǎn)來(lái)做文章，必將成為秭歸縣未來(lái)的“亮點(diǎn)”。

觀察“初始特征值“一欄下的“累積”列，到第4個(gè)公因子解釋的累計(jì)方差已經(jīng)達(dá)到80%以上，所以提取這4個(gè)公因子就能大致解釋原有變量所包含的信息。再看“提取載荷平方和”列，這一列表示在沒(méi)有經(jīng)過(guò)旋轉(zhuǎn)前，被提取的四個(gè)公因子各自的方差貢獻(xiàn)率，同樣是80%以上，說(shuō)明前4個(gè)公因子可以解釋總方差的81.563%。

根據(jù)總方差解釋表中的初始特征值總計(jì)的數(shù)據(jù)做折線圖，得到圖2，特征值降序排列，觀察發(fā)現(xiàn)特征值變化差別不大，所以選取4個(gè)公因子是最恰當(dāng)?shù)摹?/p>

（六）成分得分系數(shù)矩陣

表5是因子得分的系數(shù)矩陣，由此可以得到各指標(biāo)和各公因子之間的數(shù)量關(guān)系為：

F1=0.018x1-0.128x2+0.467x3+0.189x4-0.533x5+0.110x6-0.034x7-0.046x8+0.013x9

F2=0.294x1+0.235x2+0.005x3+0.241x4-0.092x5-0.409x6-0.014x7-0.538x8-0.196x9

F3=-0.448x1+0.337x2+0.076x3+0.289x4+0.064x5+0.176x6+0.565x7+0.068x8-0.160x9

F4=0.012x1+0.510x2-0.055x3+0.268x4-0.024x5+0.077x6-0.238x7-0.039x8+0.716x9

經(jīng)各公因子方差貢獻(xiàn)率與總方差貢獻(xiàn)率比重加權(quán)計(jì)算，可以得到綜合評(píng)價(jià)模型為：

F=0.360F1+0.312F2+0.165F3+0.162F4

（七）對(duì)比分析

根據(jù)問(wèn)卷一所建立的模型，調(diào)研組設(shè)計(jì)了問(wèn)卷二，對(duì)大眾眼中的最優(yōu)旅游景點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，然后分別對(duì)“最優(yōu)”狀態(tài)的旅游勝地和秭歸縣進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，通過(guò)對(duì)比找到秭歸縣的不足。

評(píng)價(jià)結(jié)果顯示，秭歸縣做得最好的方面是出游方面和交通資源，但是離最優(yōu)狀態(tài)仍有一段距離。但在出行距離、旅游資源和政府扶持方面做得還不充分。模型分析結(jié)果顯示，對(duì)于出游距離，大部分人還是不能接受去太遠(yuǎn)的地方，所以秭歸縣的旅游人群首先要面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)國(guó)外市場(chǎng)則要徐徐圖之。云旅游、美食和宣傳力度則是秭歸縣旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薄弱項(xiàng)，秭歸縣本身的文化底蘊(yùn)也沒(méi)有被充分運(yùn)用，秭歸縣之后的發(fā)展方面要著重注意其薄弱項(xiàng)。

五、解決方案

本文通過(guò)實(shí)地調(diào)研，結(jié)合秭歸縣歷史數(shù)據(jù)，運(yùn)用主成分分析模型與回歸分析方法，合理選取旅游業(yè)發(fā)展關(guān)鍵因素，構(gòu)建對(duì)照組，對(duì)比分析得出秭歸縣旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)。模型分析顯示，較理想狀態(tài)，秭歸縣做得相對(duì)較好的是出游體驗(yàn)與交通資源投入方面，這也得益于其獨(dú)有的交通區(qū)位;在旅游體驗(yàn)感方面，秭歸縣的旅游美食并沒(méi)有較強(qiáng)的吸引力，同質(zhì)化嚴(yán)重，對(duì)于新興的互聯(lián)網(wǎng)大潮，秭歸縣缺乏敏感性與專業(yè)性，云旅游發(fā)展處于萌芽階段;政府扶持力度不夠也是秭歸縣旅游業(yè)發(fā)展不充分的一大原因，秭歸縣旅游業(yè)對(duì)秭歸縣GDP貢獻(xiàn)率增速維持在年均14%左右，但是政府對(duì)旅游業(yè)的投入年均增速在10%以下波動(dòng)，產(chǎn)出與投入不匹配，這也會(huì)導(dǎo)致一系列問(wèn)題;在旅游業(yè)的宣傳方面，秭歸縣顯然沒(méi)有跟上流媒體發(fā)展的步伐，宣傳力度欠缺;秭歸縣擁有豐富的人文和自然旅游資源，但是開(kāi)發(fā)模式陳舊，且景區(qū)間交通不便。針對(duì)以上五個(gè)秭歸縣旅游業(yè)發(fā)展中存在的五個(gè)突出問(wèn)題，調(diào)研組綜合各方面因素，給出了以下相關(guān)建議。

（一）合理規(guī)劃交通線路，縮短景區(qū)間通勤時(shí)間

秭歸縣境內(nèi)交通相對(duì)發(fā)達(dá)，但是經(jīng)調(diào)研組實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，根據(jù)現(xiàn)有線路，秭歸縣境內(nèi)各景區(qū)通勤距離過(guò)長(zhǎng)，通勤時(shí)間在兩小時(shí)以上，而且部分線路崎嶇難行，交通擁堵現(xiàn)象嚴(yán)重，這對(duì)于其旅游業(yè)發(fā)展無(wú)疑是一大威脅。基于此，建議秭歸縣合理規(guī)劃交通線路，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，重視交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

（二）美食與云旅游結(jié)合，提升旅游體驗(yàn)感

“食”是旅游六大要素之一，對(duì)人們進(jìn)行旅游活動(dòng)的吸引力可見(jiàn)一斑，也是人們旅游活動(dòng)中的重要組成部分，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，居民生活水平已經(jīng)步入小康，溫飽問(wèn)題已經(jīng)解決，單純的“吃飽”已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新時(shí)期旅游者的需要。[9]而在旅游過(guò)程中人們?cè)絹?lái)越關(guān)注食物的品質(zhì)、特色以及其中蘊(yùn)含的文化底蘊(yùn)，“吃”不僅是吃食物，更是吃文化、吃特色。

美食是載體，云旅游是技術(shù)，文化是內(nèi)涵，三者者可以相輔相成，在云旅游中融入美食文化元素，增加美食比重，打造特色美食消費(fèi)。

首先可以在食品包裝上下功夫。每個(gè)地區(qū)都有各自的地區(qū)特色，旅游地可以將自身的地區(qū)特色融入旅游食品包裝，增加食品文化元素與附加值，也能提升游客的旅游體驗(yàn)感和獲得感。比如西安兵馬俑附件的商品都有兵馬俑的圖案，一把扇子上、一盒餅干上也都雕刻著兵馬俑像，這便很好地增加了當(dāng)?shù)匚幕兀黾恿宋幕厣?/p>

其次應(yīng)該在個(gè)性化定制上下功夫。調(diào)研發(fā)現(xiàn)游客普遍追求個(gè)性化、特殊化。而其中最具有參與感的就是游客親身參與美食的制作。秭歸縣可以設(shè)置相關(guān)門(mén)店，讓游客自己體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣朗车闹谱鬟^(guò)程，讓游客自己親自動(dòng)手，以滿足游客需求為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)旅游食品的個(gè)性化定制，擴(kuò)展食品外延。

最后則是在線上推廣下功夫。線上不是單純的線上，要線上線下聯(lián)動(dòng)，線上推廣，線下實(shí)施。積極運(yùn)用新型傳播手段和形式，擴(kuò)大推廣范圍，提高知名度，打造多維度旅游食品推廣網(wǎng)絡(luò)，并從生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售、消費(fèi)等多環(huán)節(jié)入手，打造旅游食品產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，提升消費(fèi)者粘性。

（三）應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，完善激勵(lì)政策

1. 制作線上旅游扶貧地圖

2018年起，文化和旅游部信息中心聯(lián)合高德地圖開(kāi)發(fā)建設(shè)線上旅游扶貧地圖信息系統(tǒng)。對(duì)貧困地區(qū)主要景區(qū)景點(diǎn)基本信息和吃、住、購(gòu)、娛、廁、藥、油等服務(wù)信息進(jìn)行展示，并可提供交通導(dǎo)航服務(wù)，幫助游客按照距離、評(píng)價(jià)、熱度等維度對(duì)周邊服務(wù)進(jìn)行綜合篩選，讓游客方便地查找到廁所、餐飲、商店等信息，體驗(yàn)語(yǔ)音導(dǎo)游、景區(qū)導(dǎo)覽、路線規(guī)劃等服務(wù)。線上旅游扶貧地圖將貧困地區(qū)旅游資源與自駕游群體連接起來(lái)，通過(guò)鄉(xiāng)村公益游的形式，鼓勵(lì)游客參與扶貧，實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的拉動(dòng)。

2. 設(shè)立品牌創(chuàng)建扶持獎(jiǎng)與市場(chǎng)主體培育獎(jiǎng)

對(duì)于獲得國(guó)家或?qū)I(yè)級(jí)別評(píng)級(jí)的旅游景區(qū)、旅游飯店、旅行社、旅游民宿、農(nóng)家樂(lè)給予不同等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)政策。如5A旅游景區(qū)，獎(jiǎng)勵(lì)200萬(wàn)元;四星旅游飯店，獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元等等。對(duì)于獲得不同級(jí)別的稱號(hào)，對(duì)于情況的不同份級(jí)別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)納入國(guó)家、省、市、縣新開(kāi)工重大項(xiàng)目的旅游景區(qū)、賓館飯店、旅游集散中心等在竣工投入運(yùn)營(yíng)后，分別給予不同金額的獎(jiǎng)勵(lì)?；?qū)τ诜蠗l件的旅游企業(yè)按有關(guān)規(guī)定享受“納稅信用貸”、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款及貼息貸款等優(yōu)惠政策，破解“融資難”問(wèn)題。對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)新開(kāi)設(shè)的旅游特色商品市場(chǎng)、商店（商場(chǎng)）、快捷酒店（經(jīng)濟(jì)型酒店）、商務(wù)酒店、度假酒店給予資金獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)助。

（四）堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，豐富宣傳手段

1. 堅(jiān)持市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行宣傳

旅游市場(chǎng)的發(fā)展要順應(yīng)市場(chǎng)需求，更要探索發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的潛在趨勢(shì)，創(chuàng)造新的需求;而旅游宣傳則同樣需要順應(yīng)市場(chǎng)需要，在明確市場(chǎng)需求的同時(shí)，明確宣傳對(duì)象以及對(duì)方想要了解的、更感興趣的、更具有吸引力的內(nèi)容，從而進(jìn)行宣傳內(nèi)容的確定。

2. 宣傳與世界接軌，走向國(guó)際化

在如今改革開(kāi)放不斷深化的時(shí)代，與國(guó)際的交流是必不可少的。因此我們必須更有前瞻性眼光，站位更高地去考慮當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，不斷提高當(dāng)?shù)氐闹龋惨玫匕阎袊?guó)悠久的歷史、文化遺產(chǎn)、文物古跡、獨(dú)特的風(fēng)土人情等以更好的面貌展現(xiàn)在世界面前。

3. 宣傳手段多樣化，增強(qiáng)宣傳效果

單一的宣傳手段在現(xiàn)在來(lái)看并不能取得很好地宣傳效果，因此，必須要建立健全多樣的宣傳方式。首先是多媒體手段的應(yīng)用，在此次調(diào)查結(jié)果中我們發(fā)現(xiàn)90%以上受訪人員是有通過(guò)社交媒體等方式來(lái)上傳、分享自己在旅游地的生活和體驗(yàn)的意愿的。隨著社交媒體不斷地發(fā)展創(chuàng)新，在宣傳旅游資源方面，已經(jīng)有越來(lái)越多的途徑可以選擇，如可以通過(guò)社交媒體的廣告植入或是創(chuàng)辦屬于旅游地的特有的社交媒體賬號(hào)來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的宣傳;其次是普通宣傳方式的使用，進(jìn)行宣傳片的拍攝投放也不失為一種有效的手段，或者進(jìn)行宣傳廣告的投放等也依舊可以起到一定的宣傳效果。最后是直播經(jīng)濟(jì)的利用，在如今直播流行的時(shí)代，通過(guò)自媒體對(duì)旅游地的美食、美景等特色食物進(jìn)行直播也可作為宣傳手段的一種。

（五）發(fā)掘文化特色，打造楚文化品牌

秭歸縣作為屈原故里，其文化內(nèi)核中具有深刻的愛(ài)國(guó)主義精神，同時(shí)屈原作文楚文化名人，其作品也具有深厚的文學(xué)價(jià)值。這些都是秭歸縣獨(dú)有的文化特色，應(yīng)該進(jìn)行深入發(fā)掘，打造秭歸縣特有的楚文化品牌。以品牌促旅游，以旅游揚(yáng)文化，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。

（指導(dǎo)老師：葉楠）

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