鄭超群

摘要：從心理課堂常見(jiàn)的“二次傷害”現(xiàn)象入手，列舉了心理課堂上容易導(dǎo)致學(xué)生受傷的幾種現(xiàn)象，并從課堂約定的落實(shí)及課堂教學(xué)形式的設(shè)置等方面提出了應(yīng)對(duì)策略。例如，妙用情景故事，使學(xué)生既能表達(dá)出自己的真實(shí)感受，又能適當(dāng)保護(hù)自己;善用表達(dá)性藝術(shù)療法，擴(kuò)大學(xué)生的參與面，以直觀方式傾聽(tīng)學(xué)生的心聲;課堂上最能給學(xué)生心理支持的是教師，學(xué)生講述自己的傷心事時(shí)通常情緒波動(dòng)明顯，心理教師要通過(guò)一些基本的回應(yīng)技巧，“接住”學(xué)生的情緒，并加以撫慰。

關(guān)鍵詞：二次傷害;心理課堂;回應(yīng)技巧

中圖分類號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1671-2684（2021）34-0028-03

“二次傷害”是指本來(lái)已經(jīng)受到了傷害，由于各種因素，再次受到傷害。二次傷害在心理課堂上是常見(jiàn)的。事物皆有兩面性，心理課堂本應(yīng)是學(xué)生傾吐心聲、接受撫慰的最佳場(chǎng)所，可正因?yàn)樾断骆z甲傾吐心聲，內(nèi)在的隱私（傷害）暴露出來(lái)后學(xué)生最為脆弱敏感，此時(shí)課堂出現(xiàn)的“不和諧”因素就更加容易造成傷害事件。

心理課堂一旦出現(xiàn)二次傷害，就會(huì)挫傷學(xué)生交流的積極性，而心理課堂相比其他學(xué)科課堂，本身就更為注重學(xué)生交流表達(dá)的重要性，既然傷害事件在所難免，如何積極規(guī)避、營(yíng)造綠色的心理課堂，需要積極思考與實(shí)踐。

一、心理課堂常見(jiàn)的二次傷害

（一）真誠(chéng)發(fā)言被起哄

心理課堂常設(shè)有真實(shí)表露自己的環(huán)節(jié)，會(huì)有學(xué)生在情境的催發(fā)下現(xiàn)身說(shuō)法直抒胸臆。如在“理想的自己”一課中，一學(xué)生起來(lái)發(fā)言：“我的理想是成為一名優(yōu)秀的商人，我覺(jué)得我會(huì)成為石獅首富?！彼l(fā)言時(shí)表情自信兩眼有光，當(dāng)老師正準(zhǔn)備給予肯定時(shí)，班里傳來(lái)了喝倒彩的“噓噓”聲。雖然老師當(dāng)場(chǎng)制止并且批評(píng)了其他學(xué)生的不當(dāng)行為，但是從發(fā)言學(xué)生漲紅的臉可以感覺(jué)到他受傷了。這位學(xué)生成績(jī)平平，平常獨(dú)來(lái)獨(dú)往，人際關(guān)系不理想，在本環(huán)節(jié)他可能是受到了觸動(dòng)，說(shuō)出了平時(shí)不敢說(shuō)的“豪言壯語(yǔ)”，可同學(xué)的反應(yīng)無(wú)疑挫傷了往后他再與大家交流的勇氣。

（二）袒露感受時(shí)被攻擊

“生活難免有煩惱”一課中，一個(gè)學(xué)生起來(lái)講述某次被同桌誤解，這時(shí)他同桌起來(lái)打斷了他的話并直指他平時(shí)經(jīng)常言而無(wú)信，同桌話音剛落，班里其他學(xué)生也紛紛附和。他辯解了幾句，“寡不敵眾”，最終懊惱地坐下放棄爭(zhēng)論，后面的半節(jié)課再?zèng)]看他抬起頭。

據(jù)老師過(guò)后了解，該學(xué)生平時(shí)言而無(wú)信是實(shí)情，被同桌誤解也是實(shí)情，在此次課堂上他講述真實(shí)事件時(shí)原本期待大家看到自己的委屈，沒(méi)想到反招來(lái)大家對(duì)自己更多的攻擊。

（三）情感暴露后未得到有效回應(yīng)

在“我和爸媽說(shuō)心里話”環(huán)節(jié)，一個(gè)學(xué)生起來(lái)講述了父母離異后自己的痛苦，說(shuō)著說(shuō)著，便哭了。大家一時(shí)都怔住了，年輕的老師一時(shí)也不懂得如何回應(yīng)，教室變得異常安靜（有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)學(xué)生講述受傷害的事情，其他學(xué)生卻依然在說(shuō)說(shuō)笑笑的情況），場(chǎng)面變得尷尬，老師“輕描淡寫”地安慰幾句，學(xué)生坐下了。

出現(xiàn)以上幾種“二次傷害”事件，究其原因，一是班級(jí)未形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和課堂紀(jì)律，二是心理教師未能及時(shí)有效回應(yīng)和組織課堂。

為了盡可能避免課堂出現(xiàn)二次傷害，我們要針對(duì)不同的情況采取適宜的應(yīng)對(duì)策略。

二、多重策略規(guī)避心理課堂二次傷害

（一）“約法三章”打基礎(chǔ)

心理課堂特別需要營(yíng)造一種接納的氛圍，其他學(xué)科強(qiáng)調(diào)的傾聽(tīng)多數(shù)是為了更好地獲得知識(shí)，而心理課堂的傾聽(tīng)更側(cè)重于共情、接納。這是心理課得以順利展開(kāi)的基本保證，因此，需要學(xué)生在課前就有這樣的共識(shí)。

課堂實(shí)踐中具體可這樣操作。

1.基本約定

在每個(gè)學(xué)期的第一堂心理課都要強(qiáng)調(diào)心理課的課堂約定，如“認(rèn)真傾聽(tīng)，積極參與;體驗(yàn)感悟，真誠(chéng)分享;尊重他人，避免傷害”，不僅要讓學(xué)生熟悉這些要求，還要與學(xué)生講清楚為什么課堂需要這樣的約定，并且讓所有的學(xué)生舉手通過(guò)約定，形成一種契約，也形成約束。

像這樣的基本約定，有很多老師都向?qū)W生要求過(guò)，但在實(shí)際教學(xué)中常常只是走過(guò)場(chǎng)，淪為課堂的一個(gè)程序。為了讓這個(gè)課堂約定潛移默化形成學(xué)生的習(xí)慣，心理教師要常提約定，并且在學(xué)生做得好的時(shí)候及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)以便強(qiáng)化這種理念。對(duì)于個(gè)別經(jīng)常違反約定的學(xué)生，心理教師除了在課堂組織時(shí)予以糾正外，還要在課后找這些學(xué)生談話，必要時(shí)要進(jìn)行教育，讓學(xué)生明白遵守這個(gè)約定的重要性。心理教師要始終把這個(gè)基本約定放在心上，落實(shí)在課堂。

2.特殊場(chǎng)景約定

有些心理主題是更為走心的，心理教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，要事先預(yù)想到課堂可能出現(xiàn)的各種情況，比如上述的例子“我和爸媽說(shuō)心里話”，或者“我的煩惱”，在進(jìn)行這樣的教學(xué)環(huán)節(jié)前，心理教師有必要特別強(qiáng)調(diào)該環(huán)節(jié)關(guān)于“表達(dá)”和“傾聽(tīng)”的要求，整頓好課堂紀(jì)律、營(yíng)造好氛圍后再讓學(xué)生進(jìn)行深入探索。

這樣“有約在先并約法三章”，可以在很大程度上保障學(xué)生發(fā)言時(shí)其他同學(xué)能安靜傾聽(tīng)，不起哄，不插話，避免產(chǎn)生不必要的傷害。

（二）“引而不發(fā)”巧開(kāi)路

1.妙用情景故事

學(xué)生，特別是處在青春期的學(xué)生會(huì)比較敏感，對(duì)于暴露自己的隱私會(huì)比較在意。另外，在課堂上暴露出來(lái)的一些情況可能在課后成為學(xué)生之間的談資，造成不可預(yù)估的傷害。比如在“校園欺凌”系列課里，有學(xué)生發(fā)言表達(dá)了他被同學(xué)欺負(fù)的事情，這樣的表露可能帶來(lái)如下傷害：（1）被他“揭發(fā)”的學(xué)生心存不滿，課后找機(jī)會(huì)“報(bào)復(fù)”他;（2）個(gè)別學(xué)生嘲笑、輕視他。為此，在授課時(shí)，老師可以引導(dǎo)學(xué)生講述情景故事，讓學(xué)生跳出當(dāng)事人的身份，以“第三者角度”來(lái)談?wù)撔@欺凌事件，這樣既可以保護(hù)被欺凌者不因受欺而覺(jué)得難堪，也能讓欺凌者更清醒客觀地知道欺凌的行為會(huì)造成什么樣的后果，同時(shí)大家也能心無(wú)顧慮地進(jìn)行討論。

妙用情景故事——“在他人的故事里流著自己的眼淚”，既可以表達(dá)出自己的真實(shí)感受，又多了一份保護(hù)自己的屏障。

2.善用表達(dá)性藝術(shù)療法

藝術(shù)治療是心理咨詢中常用的方法，它以多種藝術(shù)活動(dòng)為媒介。方便用于心理課堂的方法有繪畫、黏土、拼貼、音樂(lè)、心理劇等，藝術(shù)表達(dá)的方式便于學(xué)生抒發(fā)自己也說(shuō)不清道不明的情緒。比如，畫心理畫時(shí)，學(xué)生可以通過(guò)線條、顏色、抽象的色塊、具象的物體來(lái)隱喻自己內(nèi)在的創(chuàng)傷，當(dāng)內(nèi)在的情緒顯現(xiàn)在畫紙上時(shí)還可以通過(guò)后期的加工創(chuàng)作加以改造和提升。此時(shí)學(xué)生不必贅述自己受傷害的具體事件，只需要表達(dá)創(chuàng)傷的情緒，再直接對(duì)情緒做工作，這樣既保護(hù)了隱私，避免二次傷害，又達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

藝術(shù)療法非常適合兩類學(xué)生，一類是低齡學(xué)生，低齡學(xué)生認(rèn)知水平有限，口頭表達(dá)能力較弱;另一類是比較內(nèi)向或者不善溝通的學(xué)生，這類學(xué)生經(jīng)常少言寡語(yǔ)，平時(shí)不太可能主動(dòng)舉手發(fā)言，通過(guò)藝術(shù)表達(dá)可以讓心理教師直觀地感受到這兩類學(xué)生的心聲。

課堂時(shí)間總是有限，如果是對(duì)話交流，參與的學(xué)生相當(dāng)有限，通過(guò)藝術(shù)表達(dá)，所有的學(xué)生可以同時(shí)進(jìn)行，參與面更廣。

（三）“慧心雋言”顯功夫

課堂上最能給學(xué)生心理支持的是老師，學(xué)生講述自己的傷心事時(shí)情緒波動(dòng)明顯，如上文提到的講述父母離異的痛苦，心理教師要能穩(wěn)穩(wěn)地“接住”學(xué)生的情緒。有些年輕的老師會(huì)本能地想要直接去安慰學(xué)生，或者回應(yīng)說(shuō)：“哦，所以你很難過(guò)，是不是？”當(dāng)學(xué)生點(diǎn)頭后便讓學(xué)生坐下，草草了事。這樣學(xué)生因?yàn)榻虒W(xué)活動(dòng)產(chǎn)生的強(qiáng)烈情緒便被擱置了，這種現(xiàn)象好比一個(gè)傷口重新打開(kāi)后卻得不到包扎，這樣的二次傷害會(huì)讓這個(gè)學(xué)生更為痛苦。因此，心理教師要學(xué)一些基本的回應(yīng)技巧，例如：

“我看到你落淚了，我能感覺(jué)到你父母分開(kāi)的這些年，你承受的壓力和辛苦。”

（說(shuō)明：當(dāng)痛苦被老師看到時(shí)，學(xué)生會(huì)感到自己被接納和被撫慰了。）

“你帶著這樣的痛苦平時(shí)還表現(xiàn)得這樣優(yōu)秀，我從你身上看到了一種強(qiáng)大的力量?！被蛘摺澳銕е@樣的痛苦還表現(xiàn)得這樣優(yōu)秀，你是怎么做到的？”

（說(shuō)明：這樣的回應(yīng)能幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)和尋找自己身上的積極資源，給學(xué)生力量。）

“你現(xiàn)在有什么話想對(duì)父母說(shuō)嗎？”學(xué)生說(shuō)完之后追問(wèn)：“你現(xiàn)在有什么話想對(duì)自己說(shuō)嗎？”

（說(shuō)明：給學(xué)生提供進(jìn)一步表達(dá)的空間，幫助學(xué)生進(jìn)行情緒的宣泄。）

“你覺(jué)得父母離異對(duì)現(xiàn)在的你的影響是什么？主要是現(xiàn)實(shí)困擾，還是心理上的困擾？”

（說(shuō)明：有助于進(jìn)一步了解學(xué)生的心理狀態(tài)。）

“父母離異是他們對(duì)自己婚姻的選擇，這不是孩子的錯(cuò)，卻讓你受苦了，老師覺(jué)得很心疼?！?/p>

（說(shuō)明：幫助學(xué)生澄清責(zé)任，認(rèn)識(shí)到這不是他做得不好父母才會(huì)分開(kāi)。）

……

心理教師的回應(yīng)、傾聽(tīng)、提問(wèn)等基本功越成熟，就越能妥善處理課堂突發(fā)狀況，這是每個(gè)心理教師的必修課。

（四）“廣而告之”來(lái)相助

心理課堂很難完全避免二次傷害，盡管心理教師事先采用了各種措施，并盡量在課堂做出了合適的回應(yīng)，也很難杜絕傷害的發(fā)生。因此，在平時(shí)的課堂教學(xué)中，心理教師應(yīng)經(jīng)常性地宣傳心理咨詢的必要性，讓學(xué)生形成“有困擾要主動(dòng)求助”的意識(shí)，知道還有心理輔導(dǎo)這樣的途徑可以幫到自己。

綜上所述，心理教師要積極地提升自己，采用各種策略避免課堂的“二次傷害”，同時(shí)要認(rèn)識(shí)到傷害事件也是一種資源，當(dāng)它確實(shí)發(fā)生后，正確地處理能讓學(xué)生通過(guò)傷害事件得到成長(zhǎng)。

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編輯/衛(wèi) 虹終校/張國(guó)憲